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文檔簡介
通信為需要協議書通信服務協議書甲方(通信服務提供方):名稱:[通信公司具體名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(通信服務需求方):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有通信服務需求,甲方具備提供通信服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供通信服務事宜達成如下協議:一、通信服務內容及標的物詳細說明1.通信服務類型甲方為乙方提供的通信服務包括但不限于移動電話通信服務、固定電話通信服務、寬帶互聯網接入服務等。乙方可根據自身需求選擇相應的服務套餐。2.移動電話通信服務號碼提供:甲方為乙方提供[手機號碼]作為移動電話通信服務的標識。該號碼的所有權歸甲方所有,乙方僅享有在本協議約定范圍內的使用權。語音通話服務:乙方可通過該移動電話號碼進行國內長途、本地通話等語音通信服務。甲方應確保語音通話質量清晰、穩(wěn)定,在正常網絡環(huán)境下,語音通話接通率不低于[X]%。短信服務:乙方有權使用該號碼收發(fā)短信,甲方應保證短信發(fā)送和接收的及時性,短信發(fā)送成功率不低于[X]%。數據流量服務:甲方為乙方提供每月[X]GB的數據流量,乙方可使用該流量進行手機上網、瀏覽網頁、使用移動應用等數據通信活動。若乙方超出套餐流量,甲方將按照約定的超出流量收費標準收取費用。3.固定電話通信服務號碼提供:甲方為乙方提供[固定電話號碼]作為固定電話通信服務的標識。本地通話服務:乙方可通過該固定電話號碼進行本地通話,甲方應保證本地通話質量清晰、穩(wěn)定。長途通話服務:乙方如需進行國內長途通話,甲方應按照國家規(guī)定的資費標準提供服務,并確保通話的暢通。4.寬帶互聯網接入服務接入方式:甲方為乙方提供[寬帶接入方式,如光纖接入、ADSL接入等]的寬帶互聯網接入服務。帶寬:乙方享受的寬帶接入帶寬為[X]Mbps,甲方應保證實際提供的帶寬不低于約定帶寬的[X]%。網絡服務:甲方應提供穩(wěn)定、安全的網絡服務,確保乙方能夠正常訪問互聯網上的各類信息。在網絡高峰時段,網絡擁塞率不超過[X]%。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取通信服務費用。對乙方使用通信服務的情況進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現乙方違反本協議約定或相關法律法規(guī)規(guī)定使用通信服務,有權暫?;蚪K止服務。根據國家法律法規(guī)和通信行業(yè)政策的調整,對通信服務的內容、資費標準等進行合理調整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務內容和質量標準,為乙方提供優(yōu)質、高效、安全的通信服務。負責通信設施的建設、維護和管理,確保通信網絡的正常運行。因甲方原因導致通信服務中斷或質量下降,甲方應及時采取措施修復,并按照本協議約定對乙方進行相應的補償。為乙方提供必要的技術支持和售后服務,解答乙方在使用通信服務過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和通信內容嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定使用甲方提供的通信服務。對甲方提供的通信服務質量進行監(jiān)督,如發(fā)現服務質量不符合本協議約定,有權要求甲方采取措施予以改進。在本協議約定的范圍內,自主選擇通信服務套餐和增值業(yè)務。2.義務按照本協議約定按時足額支付通信服務費用。遵守國家法律法規(guī)和通信行業(yè)相關規(guī)定,合法使用通信服務,不得利用甲方提供的通信服務從事違法犯罪活動。妥善保管通信終端設備和賬號密碼,因乙方自身原因導致通信服務被盜用或出現其他安全問題,由乙方承擔相應責任。在使用通信服務過程中,如發(fā)現異常情況或故障,應及時通知甲方。三、費用及支付方式1.通信服務費用標準移動電話通信服務套餐費用為每月[X]元,包含[套餐內通話時長、短信數量、數據流量等具體內容]。固定電話通信服務費用為每月[X]元,包含[本地通話時長、長途通話資費標準等具體內容]。寬帶互聯網接入服務費用為每月[X]元。若乙方選擇使用增值業(yè)務,增值業(yè)務費用按照甲方公布的資費標準另行收取。2.支付方式乙方應在每月[具體繳費日期]前,通過以下方式向甲方支付通信服務費用:銀行轉賬:乙方將通信服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]第三方支付平臺:乙方可通過[第三方支付平臺名稱]進行支付,支付流程按照該平臺的規(guī)定執(zhí)行?,F金支付:乙方可前往甲方指定的營業(yè)網點進行現金繳費。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容和質量標準提供通信服務,導致乙方通信服務中斷或質量下降,甲方應按照當月通信服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照本協議約定對乙方的個人信息和通信內容進行保密,導致乙方信息泄露,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方擅自調整通信服務費用標準或增值業(yè)務資費標準,未提前通知乙方,乙方有權按照原資費標準支付費用,甲方不得拒絕。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定按時足額支付通信服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停乙方的通信服務,直至乙方支付全部費用及違約金。若乙方違反國家法律法規(guī)和通信行業(yè)相關規(guī)定,利用甲方提供的通信服務從事違法犯罪活動,甲方有權立即終止服務,并要求乙方承擔相應的法律責任。若乙方擅自更改通信服務套餐或增值業(yè)務,導致費用增加,乙方應按照增加后的費用標準支付費用。如乙方未經甲方同意,擅自將通信服務轉讓給第三方使用,甲方有權終止服務,并要求乙方承擔違約責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期時長]。協議期滿后,雙方如無異議,
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