英國電信協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方希望獲得英國電信相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就英國電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全面的英國電信服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、通信線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化、電信增值業(yè)務(wù)支持等。2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，定制個(gè)性化的電信解決方案，確保甲方在英國的業(yè)務(wù)通信順暢、高效。（二）標(biāo)的物描述1.網(wǎng)絡(luò)接入乙方將通過與英國當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商合作，為甲方建立穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)接入通道，確保甲方能夠以可靠的方式連接英國本地網(wǎng)絡(luò)及國際互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)接入帶寬將根據(jù)甲方需求設(shè)定，初始帶寬為[X]Mbps，并可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。2.通信線路鋪設(shè)在甲方指定的場所范圍內(nèi)，乙方將進(jìn)行通信線路的鋪設(shè)工作。線路鋪設(shè)將采用符合國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)線纜，確保信號(hào)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和低損耗。鋪設(shè)線路的路徑將根據(jù)甲方場地實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，以達(dá)到最佳的通信效果，并盡量減少對(duì)甲方正常工作和運(yùn)營的影響。3.設(shè)備安裝與調(diào)試乙方將提供并安裝所需的電信設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等。所有設(shè)備均需具備先進(jìn)的性能和可靠的穩(wěn)定性，以滿足甲方在英國業(yè)務(wù)的通信需求。設(shè)備安裝完成后，乙方將進(jìn)行全面的調(diào)試工作，確保設(shè)備之間的兼容性和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。調(diào)試過程中將嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作，記錄詳細(xì)的調(diào)試數(shù)據(jù)和結(jié)果，以供后續(xù)維護(hù)和故障排查使用。4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化乙方將建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方的英國電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)和管理。維護(hù)工作包括但不限于設(shè)備巡檢、故障排除、軟件更新、安全防護(hù)等。同時(shí)，乙方將定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)流量變化和網(wǎng)絡(luò)使用情況，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù)，確保網(wǎng)絡(luò)始終保持高效運(yùn)行狀態(tài)。優(yōu)化工作將遵循科學(xué)合理的原則，在不影響甲方正常業(yè)務(wù)的前提下，逐步提升網(wǎng)絡(luò)性能和質(zhì)量。5.電信增值業(yè)務(wù)支持乙方將為甲方提供一系列電信增值業(yè)務(wù)支持，如視頻會(huì)議服務(wù)、語音信箱服務(wù)、短信群發(fā)服務(wù)等。增值業(yè)務(wù)的功能和使用方式將根據(jù)甲方的具體需求進(jìn)行定制化配置，確保甲方能夠充分利用這些增值業(yè)務(wù)提升業(yè)務(wù)效率和競爭力。乙方將負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，幫助甲方人員熟悉和掌握增值業(yè)務(wù)的使用方法。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供英國電信服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)的物進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求信息，包括但不限于通信使用場景、數(shù)據(jù)流量要求、特殊功能需求等，以便乙方能夠提供符合甲方要求的服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施過程中的相關(guān)工作，如提供場地便利、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員配合等。對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、商業(yè)秘密等予以保密，不得向第三方泄露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未履行相關(guān)義務(wù)影響乙方服務(wù)提供時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止部分或全部服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量、穩(wěn)定可靠的英國電信服務(wù)。定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況、維護(hù)記錄、故障處理情況等，以便甲方了解服務(wù)狀況。建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)需求信息予以保密，不得向第三方泄露。在服務(wù)過程中遵守英國當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)以及電信行業(yè)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的英國電信服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為每年人民幣[X]元。費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用、通信線路鋪設(shè)費(fèi)用、設(shè)備采購與安裝調(diào)試費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、電信增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等所有與本協(xié)議服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，但不包括因甲方特殊需求導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)市場行情和成本變化情況，每[X]年進(jìn)行一次評(píng)估和調(diào)整。調(diào)整幅度將根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定，并以書面形式通知對(duì)方。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用將按照季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度末的最后一個(gè)工作日之前支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。3.乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止，共計(jì)[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需變更或終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)方案、商業(yè)秘密等信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。3.若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施相關(guān)工作，導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤或無法正常開展，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償乙方因此增加的服務(wù)成本。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施，直至服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若逾期超過[X]次，甲方有權(quán)扣除當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方提供的業(yè)務(wù)需求信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。4.若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的咨詢和投訴，或未及時(shí)解決甲方遇到的問題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償甲方因此增加的業(yè)務(wù)成本。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的