護(hù)理告知制度的社會(huì)影響演講人2025-12-04護(hù)理告知制度的概述01護(hù)理告知制度的實(shí)施現(xiàn)狀02護(hù)理告知制度的負(fù)面影響04護(hù)理告知制度的優(yōu)化路徑05護(hù)理告知制度的正面社會(huì)影響03結(jié)論06目錄《護(hù)理告知制度的社會(huì)影響》摘要本文深入探討了護(hù)理告知制度的社會(huì)影響，從制度概述、實(shí)施現(xiàn)狀、正面影響、負(fù)面影響、優(yōu)化路徑等方面進(jìn)行全面分析。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，揭示了護(hù)理告知制度在提升患者權(quán)益、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系等方面的重要作用，同時(shí)指出了制度實(shí)施中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。研究表明，完善護(hù)理告知制度是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有深遠(yuǎn)意義。關(guān)鍵詞護(hù)理告知制度；患者權(quán)益；醫(yī)患關(guān)系；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；醫(yī)療倫理引言護(hù)理告知制度作為現(xiàn)代醫(yī)療倫理和法律法規(guī)的重要組成部分，其社會(huì)影響日益凸顯。隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和患者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，護(hù)理告知制度從最初的簡(jiǎn)單告知義務(wù)，逐漸演變?yōu)榘t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、治療方案、費(fèi)用明細(xì)等多維度的綜合性信息傳遞機(jī)制。本文將從多個(gè)維度深入剖析護(hù)理告知制度的社會(huì)影響，旨在為相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和護(hù)理人員提供理論參考和實(shí)踐指導(dǎo)。護(hù)理告知制度的完善不僅關(guān)乎患者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)，更對(duì)整個(gè)醫(yī)療體系的公平性和透明度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。通過(guò)系統(tǒng)分析其社會(huì)影響，我們可以更全面地理解這一制度在醫(yī)療實(shí)踐中的價(jià)值與挑戰(zhàn)。護(hù)理告知制度的概述011護(hù)理告知制度的定義與內(nèi)涵護(hù)理告知制度是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)向患者或其授權(quán)代理人告知與醫(yī)療相關(guān)的各項(xiàng)信息的法律制度。這一制度的核心內(nèi)涵在于保障患者的知情權(quán)和自主決定權(quán)，使患者在充分了解醫(yī)療信息的基礎(chǔ)上做出是否接受治療、選擇何種治療方案等決定。護(hù)理告知制度不僅是醫(yī)療倫理的要求，也是現(xiàn)代醫(yī)療法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。其內(nèi)涵隨著醫(yī)療實(shí)踐的發(fā)展不斷豐富，從最初的健康狀況告知，擴(kuò)展到包括治療風(fēng)險(xiǎn)、替代方案、費(fèi)用明細(xì)等更為全面的信息范疇。這一制度的建立和完善，標(biāo)志著醫(yī)療模式從傳統(tǒng)的"治療中心"向"患者中心"轉(zhuǎn)變的重要里程碑。2護(hù)理告知制度的歷史發(fā)展護(hù)理告知制度的發(fā)展歷程反映了醫(yī)療理念從"醫(yī)生說(shuō)了算"到"患者有權(quán)知道"的深刻變革。在醫(yī)療發(fā)展的早期階段，醫(yī)務(wù)人員往往基于專業(yè)權(quán)威直接決定治療方案，患者缺乏參與決策的機(jī)會(huì)。隨著醫(yī)療糾紛的增多和患者權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒，醫(yī)療倫理界和法律界開(kāi)始重視患者的知情權(quán)。20世紀(jì)中葉以后，隨著《紐倫堡守則》等醫(yī)學(xué)倫理文獻(xiàn)的頒布，護(hù)理告知逐漸成為國(guó)際通行的醫(yī)療準(zhǔn)則。在美國(guó)《侵權(quán)法重述》(第二版)中，護(hù)理告知被明確為醫(yī)療人員的法定義務(wù)。在中國(guó)，隨著《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)的出臺(tái)，護(hù)理告知制度逐步納入法制化軌道。這一歷史發(fā)展表明，護(hù)理告知制度的完善是社會(huì)文明進(jìn)步和醫(yī)療專業(yè)化發(fā)展的必然結(jié)果。3護(hù)理告知制度的法律基礎(chǔ)護(hù)理告知制度的法律基礎(chǔ)主要來(lái)源于醫(yī)療倫理規(guī)范和各國(guó)醫(yī)療法律法規(guī)。在倫理層面，《赫爾辛基宣言》強(qiáng)調(diào)"醫(yī)學(xué)研究必須以人的尊嚴(yán)和權(quán)利為最高準(zhǔn)則"，為護(hù)理告知提供了倫理支持。在法律層面，美國(guó)《患者自決法案》(PatientSelf-DeterminationAct)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供治療選擇和拒絕治療的權(quán)利說(shuō)明。中國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第五十五條規(guī)定"醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施",《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》也明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、全面的醫(yī)療信息。這些法律法規(guī)共同構(gòu)成了護(hù)理告知制度的基本法律框架，為患者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)提供了法律保障。值得注意的是，不同國(guó)家和地區(qū)的法律對(duì)護(hù)理告知的具體要求存在差異，這反映了醫(yī)療文化和社會(huì)價(jià)值觀的不同影響。護(hù)理告知制度的實(shí)施現(xiàn)狀021各國(guó)護(hù)理告知制度的比較不同國(guó)家和地區(qū)在護(hù)理告知制度方面呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展模式。美國(guó)以判例法為基礎(chǔ)，形成了較為完善的護(hù)理告知法律體系，強(qiáng)調(diào)告知的詳細(xì)程度和形式要求。德國(guó)則注重告知的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，要求醫(yī)務(wù)人員以患者能夠理解的方式進(jìn)行解釋。中國(guó)作為大陸法系國(guó)家，護(hù)理告知制度主要在法律法規(guī)層面規(guī)定，實(shí)踐中存在與醫(yī)療習(xí)慣的沖突。英國(guó)建立了專門(mén)的護(hù)理告知培訓(xùn)體系，提高醫(yī)務(wù)人員的告知能力。日本則通過(guò)保險(xiǎn)制度與告知制度相結(jié)合的方式，促進(jìn)醫(yī)療信息的透明化。這些比較表明，護(hù)理告知制度的實(shí)施效果受到法律傳統(tǒng)、醫(yī)療文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多重因素的影響。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，有效的護(hù)理告知制度應(yīng)當(dāng)兼顧法律規(guī)范性、文化適應(yīng)性和實(shí)踐可行性。2中國(guó)護(hù)理告知制度的實(shí)施情況在中國(guó)，護(hù)理告知制度經(jīng)歷了從立法空白到逐步完善的過(guò)程。早期醫(yī)療實(shí)踐中，護(hù)理告知多流于形式，內(nèi)容簡(jiǎn)單甚至缺失。隨著醫(yī)療糾紛頻發(fā)和患者維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，護(hù)理告知逐漸受到重視?！肚謾?quán)責(zé)任法》實(shí)施后，護(hù)理告知成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的法定義務(wù)。然而，在實(shí)施過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題：部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)告知的重要性認(rèn)識(shí)不足，告知內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范；患者因文化水平、健康狀況等因素難以充分理解醫(yī)療信息；醫(yī)療資源分配不均導(dǎo)致告知質(zhì)量差異顯著。近年來(lái)，國(guó)家衛(wèi)健委推動(dòng)建立電子病歷與告知制度銜接機(jī)制，并開(kāi)展護(hù)理告知標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，但整體實(shí)施水平仍有提升空間。未來(lái)，中國(guó)護(hù)理告知制度的完善需要法律、制度、技術(shù)、文化等多方面的協(xié)同推進(jìn)。3護(hù)理告知實(shí)施中的主要問(wèn)題護(hù)理告知制度的實(shí)施面臨諸多挑戰(zhàn)，主要包括醫(yī)務(wù)人員告知能力不足、患者理解能力差異、醫(yī)療資源不均衡等問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員方面，部分醫(yī)護(hù)人員缺乏系統(tǒng)的告知培訓(xùn)，告知技巧欠缺；部分醫(yī)務(wù)人員受傳統(tǒng)醫(yī)療觀念影響，認(rèn)為告知會(huì)延誤治療；告知時(shí)間不足導(dǎo)致內(nèi)容簡(jiǎn)略?；颊叻矫?，老年人認(rèn)知能力下降、兒童表達(dá)能力有限、少數(shù)民族語(yǔ)言障礙等問(wèn)題影響告知效果。醫(yī)療資源方面，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)告知設(shè)備和技術(shù)支持不足，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大城市導(dǎo)致告知質(zhì)量差異顯著。此外，醫(yī)療告知與醫(yī)療效率之間的矛盾也是重要問(wèn)題，過(guò)多的告知程序可能影響臨床決策效率。這些問(wèn)題的存在表明，護(hù)理告知制度的實(shí)施需要系統(tǒng)性的解決方案，而非單一措施。護(hù)理告知制度的正面社會(huì)影響031對(duì)患者權(quán)益的保障作用護(hù)理告知制度對(duì)患者權(quán)益的保障具有不可替代的作用。通過(guò)提供全面、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，患者能夠做出知情的醫(yī)療決策，這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療自主權(quán)的基礎(chǔ)。當(dāng)患者充分了解病情、治療方案和潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他們可以更積極地參與治療過(guò)程，提高治療依從性。研究表明，接受充分告知的患者在治療決策上更加理性，醫(yī)療滿意度也顯著提高。護(hù)理告知還有助于預(yù)防醫(yī)療糾紛，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與預(yù)期不符時(shí)，患者會(huì)因?yàn)橐呀?jīng)獲得充分告知而減少不滿情緒。特別是在涉及生命重要器官、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)等醫(yī)療決策時(shí)，護(hù)理告知的保護(hù)作用尤為明顯。從社會(huì)公平角度看，護(hù)理告知制度保障了所有患者平等獲取醫(yī)療信息的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)了醫(yī)療資源的公平分配原則。2對(duì)醫(yī)患關(guān)系的改善作用護(hù)理告知制度對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系具有積極意義。傳統(tǒng)的"醫(yī)者父權(quán)"模式容易導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)療過(guò)程缺乏了解和信任，而充分的告知可以建立基于信任的醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)患者感受到被尊重和被重視時(shí)，他們的醫(yī)療體驗(yàn)會(huì)顯著改善。研究表明，有效的護(hù)理告知可以減少患者焦慮情緒，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任。醫(yī)患溝通是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵，護(hù)理告知為醫(yī)患溝通提供了框架和內(nèi)容，使交流更加專業(yè)和深入。在醫(yī)療糾紛處理中，充分的告知記錄可以作為重要證據(jù)，幫助厘清責(zé)任，減少不必要的訴訟。從社會(huì)層面看，和諧醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，護(hù)理告知通過(guò)促進(jìn)理解、減少?zèng)_突，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系的改善不僅有利于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，也有助于減輕整個(gè)社會(huì)的醫(yī)療成本負(fù)擔(dān)。3對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升作用護(hù)理告知制度通過(guò)促進(jìn)信息透明和患者參與，間接提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)患者充分了解病情和治療選擇時(shí)，他們可以提供更準(zhǔn)確的病史信息，幫助醫(yī)務(wù)人員做出更精準(zhǔn)的診斷?；颊邊⑴c治療決策的過(guò)程本身就是對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)和反饋，有助于醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足。研究表明，告知充分的醫(yī)療場(chǎng)景中，治療方案的制定更加科學(xué)合理，醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率降低。護(hù)理告知還有助于建立持續(xù)改進(jìn)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)收集患者對(duì)告知過(guò)程的反饋，可以優(yōu)化服務(wù)流程。從社會(huì)影響看，高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療系統(tǒng)的核心目標(biāo)，護(hù)理告知作為其中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)提升整體醫(yī)療服務(wù)水平具有重要意義。這種提升不僅體現(xiàn)在臨床效果上，也體現(xiàn)在患者滿意度和醫(yī)療資源利用效率上。護(hù)理告知制度的負(fù)面影響041對(duì)醫(yī)療效率的潛在影響護(hù)理告知制度在提升患者權(quán)益和醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)，也可能對(duì)醫(yī)療效率產(chǎn)生負(fù)面影響。過(guò)多的告知程序和內(nèi)容要求可能導(dǎo)致醫(yī)療時(shí)間延長(zhǎng)，特別是在門(mén)診和急診場(chǎng)景中，告知可能占用寶貴的診療時(shí)間。醫(yī)務(wù)人員需要花費(fèi)額外精力準(zhǔn)備告知材料，可能影響其他患者服務(wù)。對(duì)于病情危急的患者，過(guò)多的告知可能延誤搶救時(shí)機(jī)。研究顯示，在某些醫(yī)療場(chǎng)景中，告知過(guò)程可能導(dǎo)致治療決策延遲，影響治療效果。醫(yī)療資源的有限性使得在告知和效率之間取得平衡成為重要挑戰(zhàn)。特別是在資源緊張的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，過(guò)度的告知要求可能加重醫(yī)務(wù)人員負(fù)擔(dān)，影響整體醫(yī)療服務(wù)效率。如何優(yōu)化告知流程，提高告知效率，是護(hù)理告知制度實(shí)施中必須解決的問(wèn)題。2對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的潛在影響護(hù)理告知制度可能對(duì)醫(yī)療費(fèi)用產(chǎn)生復(fù)雜影響。一方面，充分的告知可以減少因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的醫(yī)療決策失誤，從而避免不必要的醫(yī)療支出。當(dāng)患者了解治療方案的全部成本和效果時(shí)，他們可以做出更經(jīng)濟(jì)合理的決策。另一方面，詳細(xì)的告知可能增加醫(yī)療文書(shū)工作量，延長(zhǎng)診療時(shí)間，從而間接增加醫(yī)療成本。特別是在涉及費(fèi)用較高或風(fēng)險(xiǎn)較大的醫(yī)療場(chǎng)景中，告知過(guò)程可能涉及額外的醫(yī)療資源投入。此外，如果患者基于充分告知而拒絕必要的治療，可能造成健康損失，增加長(zhǎng)期醫(yī)療費(fèi)用。研究表明，告知充分度與醫(yī)療費(fèi)用之間的關(guān)系是非線性的，需要根據(jù)具體醫(yī)療場(chǎng)景進(jìn)行分析。從社會(huì)角度看，如何平衡告知充分性和醫(yī)療成本，是醫(yī)療系統(tǒng)管理的重要課題。3對(duì)醫(yī)務(wù)人員心理壓力的影響護(hù)理告知制度對(duì)醫(yī)務(wù)人員心理產(chǎn)生的影響不容忽視。隨著告知要求的提高，醫(yī)務(wù)人員需要承擔(dān)更多的溝通責(zé)任，這可能導(dǎo)致工作壓力增加。研究表明，告知過(guò)程中的挫折和沖突會(huì)降低醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)滿意度。特別是當(dāng)患者對(duì)告知內(nèi)容表示質(zhì)疑或不滿時(shí)，醫(yī)務(wù)人員可能感到自我效能感下降。此外，告知不當(dāng)可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛，加劇醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)焦慮。對(duì)于年輕或經(jīng)驗(yàn)不足的醫(yī)務(wù)人員，告知壓力可能成為職業(yè)發(fā)展的障礙。心理壓力還會(huì)影響醫(yī)療決策質(zhì)量，可能導(dǎo)致過(guò)度防御性醫(yī)療或告知不足。從社會(huì)支持系統(tǒng)看，需要為醫(yī)務(wù)人員提供專業(yè)的告知培訓(xùn)和心理支持，幫助他們應(yīng)對(duì)告知挑戰(zhàn)。這種支持不僅有利于醫(yī)務(wù)人員心理健康，也有助于提高告知質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。護(hù)理告知制度的優(yōu)化路徑051完善法律法規(guī)體系完善護(hù)理告知制度的法律基礎(chǔ)是保障其有效實(shí)施的前提。首先，應(yīng)當(dāng)明確護(hù)理告知的法律地位，將告知內(nèi)容、形式、責(zé)任等納入醫(yī)療法律法規(guī)體系。其次，應(yīng)當(dāng)細(xì)化不同醫(yī)療場(chǎng)景的告知要求，如急診告知、手術(shù)告知、特殊檢查告知等，使制度更具操作性。再次，應(yīng)當(dāng)建立護(hù)理告知的法律責(zé)任機(jī)制，明確醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在告知中的責(zé)任邊界。最后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法律監(jiān)督，確保告知制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。在立法過(guò)程中，需要平衡醫(yī)療倫理、患者權(quán)益和醫(yī)療效率等多重價(jià)值，使制度既符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，又具有本土適應(yīng)性。此外，應(yīng)當(dāng)建立動(dòng)態(tài)立法機(jī)制，根據(jù)醫(yī)療實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)調(diào)整告知要求。法律完善需要多方參與，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、患者代表、法律專家等，以確保制度設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性。2提升醫(yī)務(wù)人員告知能力提升醫(yī)務(wù)人員的告知能力是優(yōu)化護(hù)理告知制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)當(dāng)將護(hù)理告知培訓(xùn)納入醫(yī)學(xué)教育和繼續(xù)教育體系，確保所有醫(yī)務(wù)人員掌握基本的告知知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括告知原則、告知技巧、溝通藝術(shù)、特殊人群告知等。其次，應(yīng)當(dāng)建立多層次的告知培訓(xùn)體系，針對(duì)不同職稱、不同科室的醫(yī)務(wù)人員提供差異化的培訓(xùn)內(nèi)容。再次，應(yīng)當(dāng)引入模擬教學(xué)和案例分析等教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果。最后，應(yīng)當(dāng)建立告知能力評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的告知能力進(jìn)行考核，并將評(píng)估結(jié)果與職稱晉升、績(jī)效評(píng)估等掛鉤。醫(yī)務(wù)人員告知能力的提升需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方協(xié)作，形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)支持體系。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與告知研究，通過(guò)循證實(shí)踐不斷優(yōu)化告知方法。3優(yōu)化告知技術(shù)與工具現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為優(yōu)化護(hù)理告知提供了新的可能。首先，應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)專業(yè)的護(hù)理告知軟件，將告知內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化，方便醫(yī)務(wù)人員快速獲取和傳遞信息。軟件應(yīng)當(dāng)支持多語(yǔ)言、多媒體呈現(xiàn)方式，滿足不同患者的需求。其次，應(yīng)當(dāng)建立電子告知系統(tǒng)，將告知記錄納入電子病歷，實(shí)現(xiàn)告知信息的系統(tǒng)化管理。電子系統(tǒng)可以自動(dòng)提示告知時(shí)機(jī)和內(nèi)容，減少遺漏。再次，應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)智能告知助手，利用人工智能技術(shù)為醫(yī)務(wù)人員提供個(gè)性化的告知建議。智能助手可以根據(jù)患者情況提供不同級(jí)別的告知方案，提高告知的精準(zhǔn)性。最后，應(yīng)當(dāng)建立告知效果評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析評(píng)估告知效果，為優(yōu)化告知提供數(shù)據(jù)支持。技術(shù)優(yōu)化需要平衡成本效益，確保技術(shù)應(yīng)用符合醫(yī)療實(shí)際需求。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)患者隱私，確保告知數(shù)據(jù)的安全性和保密性。4促進(jìn)患者參與文化構(gòu)建患者參與文化是護(hù)理告知制度社會(huì)化的關(guān)鍵。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)健康素養(yǎng)教育，提高患者對(duì)醫(yī)療信息的理解和運(yùn)用能力。健康教育應(yīng)當(dāng)覆蓋不同年齡、不同文化背景的人群，采用多樣化的教育方式。其次，應(yīng)當(dāng)建立患者咨詢機(jī)制，為患者提供專業(yè)的醫(yī)療信息咨詢服務(wù)。咨詢機(jī)制可以包括電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種形式。再次，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療決策，建立患者代表制度，讓患者參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療政策的制定?；颊邊⑴c不僅可以提高告知效果，也有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。最后，應(yīng)當(dāng)建立患者反饋機(jī)制