小區(qū)管理協(xié)議書甲方：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會法定代表人：[業(yè)主委員會主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]法定代表人：[物業(yè)公司總經(jīng)理姓名]地址：[物業(yè)公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主委員會，負責代表小區(qū)全體業(yè)主維護小區(qū)權益、管理小區(qū)事務；乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質的公司，能夠提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對[小區(qū)名稱]進行物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）小區(qū)基本情況[小區(qū)名稱]位于[具體地理位置]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，共有[X]棟住宅樓，[X]戶業(yè)主。小區(qū)內(nèi)配套設施包括但不限于綠化景觀、道路、停車場、電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。（二）物業(yè)管理服務內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、設備機房等。2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。3.環(huán)境衛(wèi)生管理，包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、保潔，垃圾的收集、清運，以及公共區(qū)域的消毒、除蟲等。4.公共秩序維護，包括小區(qū)出入口的值班、巡邏，車輛停放管理，協(xié)助公安機關維護小區(qū)治安秩序等，但不包括對業(yè)主人身、財產(chǎn)的保管責任。5.綠化養(yǎng)護管理，包括小區(qū)內(nèi)花草樹木的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化景觀的美觀和良好生長狀態(tài)。6.房屋裝飾裝修管理，負責對小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理，確保裝修行為符合相關規(guī)定，不影響小區(qū)整體環(huán)境和其他業(yè)主的正常生活。7.消防管理，按照消防法律法規(guī)的要求，對小區(qū)內(nèi)的消防設施進行日常檢查、維護，確保消防設施完好有效，組織開展消防安全宣傳教育，制定消防應急預案并定期演練。8.電梯管理，配備專業(yè)的電梯管理人員，對電梯進行日常巡檢、維護保養(yǎng)，確保電梯安全運行，定期組織電梯安全檢測，及時處理電梯故障和突發(fā)事件。9.其他物業(yè)服務事項，包括但不限于對小區(qū)內(nèi)公共設施設備的標識管理、對小區(qū)內(nèi)各類設施設備的運行記錄管理、對小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴和建議的處理等。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務工作，提出意見和建議，并要求乙方及時改進。有權了解乙方的物業(yè)管理服務費用收支情況，查閱相關財務賬目。有權對乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為進行制止，并要求乙方承擔相應責任。有權代表全體業(yè)主參與涉及小區(qū)物業(yè)管理的重大決策，如選聘或解聘物業(yè)服務企業(yè)、制定或修改小區(qū)管理規(guī)約等。2.義務協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作，配合乙方開展各項管理活動，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的相關規(guī)定和要求，引導業(yè)主遵守小區(qū)管理規(guī)約。按照本協(xié)議的約定，按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務費用。提供必要的辦公場所和設施設備，以便乙方開展物業(yè)管理服務工作。組織業(yè)主對乙方的物業(yè)管理服務工作進行滿意度測評，并將測評結果反饋給乙方。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定收取物業(yè)管理服務費用。有權根據(jù)物業(yè)管理服務的需要，制定相應的管理制度和工作流程，并要求業(yè)主遵守。有權使用甲方提供的辦公場所和設施設備，用于開展物業(yè)管理服務工作。有權要求甲方協(xié)助處理物業(yè)管理服務過程中出現(xiàn)的問題，如業(yè)主投訴、糾紛等。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務。定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況，包括服務內(nèi)容、費用收支、設施設備運行狀況等。加強對物業(yè)管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的專業(yè)素質和服務水平。建立健全物業(yè)管理服務檔案，妥善保管與物業(yè)管理服務相關的文件、資料、記錄等。接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，對甲方和業(yè)主提出的意見和建議及時進行整改。按照法律法規(guī)的要求，做好小區(qū)內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作，確保小區(qū)的正常秩序和良好環(huán)境。協(xié)助甲方做好小區(qū)內(nèi)的其他管理工作，如組織業(yè)主開展文化活動、配合社區(qū)做好相關工作等。三、物業(yè)管理服務費用及支付方式（一）物業(yè)管理服務費用標準根據(jù)小區(qū)的實際情況和服務需求，經(jīng)雙方協(xié)商確定，乙方提供物業(yè)管理服務的費用標準為每月每平方米建筑面積[X]元。該費用標準包括但不限于乙方為提供本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務所發(fā)生的人員工資、福利、辦公費用、設施設備維護保養(yǎng)費用、綠化養(yǎng)護費用、環(huán)境衛(wèi)生管理費用、公共秩序維護費用、消防管理費用、電梯管理費用等一切費用。（二）支付方式甲方應于每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整在本協(xié)議履行期間，如因物價上漲、政策調(diào)整、服務成本增加等原因導致乙方物業(yè)管理服務成本大幅上升，乙方有權提出調(diào)整物業(yè)管理服務費用的申請。乙方應提前[X]個月向甲方提交費用調(diào)整申請報告，并提供相關成本增加的證明材料。甲方應在收到申請報告后的[X]個工作日內(nèi)進行審核，如審核通過，雙方應協(xié)商確定新的費用標準，并簽訂補充協(xié)議。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。由此給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償責任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常開展物業(yè)管理服務工作，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務，乙方應負責限期整改。如因乙方原因導致小區(qū)環(huán)境、秩序等方面出現(xiàn)問題，給業(yè)主造成損失的，乙方應承擔賠償責任。整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務費用，同時乙方應按照已收取費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定，擅自改變物業(yè)管理用房的用途或利用小區(qū)公共部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動，所得收益歸全體業(yè)主所有，乙方應將該收益返還給全體業(yè)主，并按照收益金額的[X%]向甲方支付違約金。給業(yè)主造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報告物業(yè)管理服務工作情況，或報告內(nèi)容不實，乙方應按照每次[X]元的標準向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個月，雙方應就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。如雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年；如一方提出終止協(xié)議，應提前[X]個月書面通知對方。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間，如因不可抗力或政府行為等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并協(xié)商解決善后事宜。3.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（三）保密條款雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的機密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）通知與送達雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應提前[X]日書面通知對方。一方按照本