房產(chǎn)銷售年終總結(jié)（14篇）

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇1

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里

總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，

我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長?；仡欉^去生活、工作中的

人和事，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。

也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個性、價值觀?；厥淄?，

在x年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許

有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了，那就總結(jié)

好得失，做好備戰(zhàn)準備。。。。

一、銷售方面：

x年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1m2

總套數(shù)：429套。總金額:168003265元.

普通住宅成交：套數(shù)389套，面積40194.73m2金額：137245891

元實現(xiàn)成交均價3414.52元/nf

高端住宅成交：套數(shù)4套，面積1224.14m2金額：8331751

元實現(xiàn)成交均價：6806.2元/疔

商鋪成交：套數(shù)36套，面積2814.23m?金額：22425623元實

現(xiàn)成交均價7968.65元/nf

面對市場白熱化的競爭，11月的立減380元、12月的歲末感恩

買房送店鋪活動，讓我們走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍，適

度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。

轉(zhuǎn)變銷售思路，統(tǒng)一思想，加強團隊建設(shè)，扎實做好以下基本功才是

王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務流程標準化*日常工作表格化*檢查工作規(guī)律化*銷售指

標細分化*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌

握銷售上的一切相關(guān)事務。

2、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓

部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。3、

治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷注入置業(yè)顧問的工

作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆

水行舟，不進則退，居安思危的心理利于工作主動性和工作實效的提

升。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目

標提出銷售措施，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助

置業(yè)顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統(tǒng)計及分析：x年按揭回款金額：69494000元建

行回款：21280000元農(nóng)行回款：225650Q0元工行回款：18214000

元公積金回款：7435000元建行、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)

務發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金

審批緩慢，流程復雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬。在

如此惡劣的金融環(huán)境下，總結(jié)以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕，

關(guān)注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積

壓。為公司完成全年工程建設(shè)計劃給予有力的財務支持。

x年已經(jīng)如約而至！所以，不管x年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回

憶。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接新的挑戰(zhàn)!延續(xù)x年

里優(yōu)良的東西，摒棄x年里不好的東西，盡最大的努力去完成工作!

在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)！com。on!

x年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把

錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇2

20_年即將悄然離去，20_年步入了我，T1的視野，回顧20_年工作

歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我—年6月24日進的公司一直

到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,

并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功

合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作

上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己

還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時

候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位?？粗约撼晒?/p>

戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力

的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為

目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法

是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有

跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個

新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,

比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過

程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公

司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放

長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺

季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很

好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作

的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果

實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲

如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而

又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總

結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么

也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話

銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值

得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主

動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售

客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶

量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己

的時間分配的合理c達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領(lǐng)

導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的

工作當中加以改進，有句話說的.話：聰明的人不會在同一個地方摔

倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯,

并且爭取做到更好C望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不

怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點

變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義

就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過

網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，

打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上

工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自

身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)

品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客

戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比

是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交

流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽

公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為

銷售人員來說第一E寸間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于

意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還

需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我

的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天,

終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比

今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)

驗和教訓，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20_年甚至更長一段時

間里，能讓我在各萬面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好

更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖

然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)

得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水

平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售

過程都開始熟悉了,在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢

慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在

對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出

來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享

一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，

有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客

戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好

幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避

免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)Q

在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶

更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化

解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的

購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)?/p>

逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映

出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，

他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、

環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生

活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到

底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)

實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實

生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終

會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總

是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想

放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂

得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，

每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。

如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”

的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，

一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇3

XX年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正

開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展

望未來的日子。

我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以

及關(guān)心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感

謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教

育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好

的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合

素質(zhì)。

現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結(jié)：

一、XX年工作情況

1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。

作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身

的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，

在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務。作為一名

優(yōu)秀員工，要以政令通暢、紀律嚴明為核心思想。按時、按量的落實

領(lǐng)導安排的工作任務，謹記落而不實等于沒有落實的道理。

2、工程部資料的整理工作。

認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清

晰，歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作，保證信息的通暢，

為工程建設(shè)提供后勤服務。

3、售樓部與辦公樓的值班工作。

這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮

總的信任，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。

4、萊茵小鎮(zhèn)二標段第一負責人的工作。

(1)安全生產(chǎn)情況。

安全生產(chǎn)以預防為主，提高安全意識，是工程質(zhì)量和控制成本的

基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào)，參與不

定期的安全檢查，弁記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。

(2)工程質(zhì)量情況。

①施工現(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施

工，遵守施工規(guī)范C

②深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資

料后，查閱相關(guān)資料，積極向工程部領(lǐng)導匯報，為施工方案的編制，

提供可靠的數(shù)據(jù)。

③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。

④參與二標標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以

跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。

⑤至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大

質(zhì)量事故。

(3)工程進度情況。

①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與

監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避免工程進度無故滯后。

②按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值。

③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實

際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效

的糾偏措施。

④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體

工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修

施工階段。

(4)施工現(xiàn)場的旁站。

①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量控

制。

②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù),

有效控制建設(shè)成本C

5、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。

積極、主動完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作，時刻端正工作態(tài)度,

勿以善小而不為、勿以惡小而為之。

二、工作中的不足

回想自己本年度的工作，雖有一定工作量，但是閃光點不多，許

多工作還有不盡如意之處，突出分析如下：

1、欠缺計劃性和預見性

在工作過程中，由于經(jīng)驗缺乏，沒有整體的計劃性和預見性，導

致目標不明確，主次矛盾不清晰，常常是事倍功半，領(lǐng)導不滿意不說，

自己還一肚子憋屈c好在有公司領(lǐng)導的細心指導，總算沒有走太多的

彎路。

2、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無時無刻不以

工程師的標準來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉。）在基本熟

悉圖紙的情況下，我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程

度。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學習，充分利用公司資

源，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才。

3、不夠細心

①資料的整理，還是未能達到清晰有序，有待積累與提升。②二

標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些

質(zhì)量瑕疵，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領(lǐng)導安排的其它任務，有時候因為

粗心，而耽誤了時間。④要加強記錄工作，俗話說好記性不如亂筆頭。

三、工作心得、自我激勵

1、在溝通上有所進步。

發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導匯報，保證工作質(zhì)量；加強與監(jiān)理、

施工單位的聯(lián)系工作，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工

人溝通，因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接，效果更好。

2、專業(yè)知識有所增強。

剛來匯川公司，無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗，我都非常不足，經(jīng)

過將近2年的鍛煉，加上公司各位領(lǐng)導的悉心指導與專業(yè)書籍引領(lǐng),

工作中多了一份得心應手，少了一份茫然c當然，離領(lǐng)導的要求還很

遠，我會再接再厲C

3、深入施工現(xiàn)場

作為工程管理人員，特別是作為經(jīng)驗欠缺的我，要深入施工現(xiàn)場

觀察與學習，脫離現(xiàn)場的管理，免不了紙上談兵。馬克思說的好實踐

是檢驗真理的唯一標準。

四、今后努力方向

匯川-萊茵小鎮(zhèn)是我發(fā)揮能力與才華的平臺；是我學習更多專業(yè)

管理知識的校園；是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺，因此我非常珍惜我

的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信

任，要對得起皮總對我的栽培。

擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨；

先做對，再做好是我要發(fā)揚的精神；事實勝于雄辯是我信奉的座右銘;

缺點、弱點不少，可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作

中，各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評，再次謝謝你們！

最后，在進軍XX年的號角吹響之前，我預祝大家在新的一年里

身體健康、萬事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶

領(lǐng)下，繼續(xù)打造萊茵小鎮(zhèn)精品工程，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇4

我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，按照區(qū)委、區(qū)政府

年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)

濟建設(shè)這個中心，依法行政，認真履行管理職能，積極推進我區(qū)房管

工作的健康發(fā)展，實現(xiàn)了常規(guī)性工作時間過半完成任務過半，重點工

作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃

奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、工作任務完成情況

（一）努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作

在經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴格管理，要求各

施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期。

現(xiàn)康居小區(qū)已進入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預計7月

中旬竣工交付使用；陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預計8月末竣工交

付使用。

經(jīng)濟適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理

想的住房。共銷售840套，預售房款4200萬元。

對上一年度的廉租住房補貼發(fā)放工作進行整理、立卷、歸檔，并

錄入微機，使廉租住房檔案整理工作井井有條。

同時，我們創(chuàng)新工作機制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨

詢點”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時服務。

截至目前，共設(shè)立了兩個“咨詢點”。

（二）重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務行為

鄱陽縣房管局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當作一項重點工作常抓不懈，

充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務小區(qū)

月檢考評、監(jiān)督指導業(yè)主委員會成立、加強棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企

業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不

懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務行為得到了進一步規(guī)范，服務質(zhì)量和服務

水平不斷提高。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇5

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導

下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成

長成為公司的一份子“個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工

作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收

獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工

作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險

阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在

實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一

生寶貴的財富?，F(xiàn)在就202X的工作情況總結(jié)：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點

在房產(chǎn)市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。

每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情

緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言

語也變得圓滑多了C

7月-9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑

惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨

斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交

房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信300封，平均每天接

待來人來電5組，最多一天簽訂裝修確認書150套。房展會是一個

寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報看不

同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫

使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，

它促使我們整個團隊更好的團結(jié)起來，從領(lǐng)導到業(yè)務員，大家凝戌一

根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉(zhuǎn)的一個重

要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時工

作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨

時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方

面：包括編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、

調(diào)整、考核、獎懲、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的

工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理

等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及

辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1,瀏

覽簡歷近30封，通知面試6x人；并為x辦理錄用，為5x辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人

較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有

限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合

適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而

資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人

才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其

中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短

期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、

然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理

利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額

讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一

個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)

其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培訓

工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以

及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊

的管理以及技術(shù)實力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以

的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做

出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期

內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能

夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。

當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒

有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是，定期的培訓工

作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)扳能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)

域里開展部門領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬

感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、

留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳

槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)

部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可

以省下不少機會成木。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項

政治活動，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。

平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱

愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導給予的各項任務。同時，

我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇6

不經(jīng)意間，202X已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、

煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。202X

項目業(yè)績202X工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作。

**年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不

滿；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至

今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；

3、年底的代理費拖欠情況嚴重；

4、銷售人員培訓1（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不

利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商

解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。**年工作計

劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目一一星云娛樂城，正

在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個

新的任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀

點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，

不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新

年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇7

一、202X主要工作情況：

（一）經(jīng)濟指標完成情況

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000

平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷

售面積125000平方米。

（二）項目推進方面

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功

能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷

手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入

土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)

調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；

完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各

種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;

完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，并

己開始售樓部施工C

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原

因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考

慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運

作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)

品定位上反復推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，

困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大

于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，XX年整個房地產(chǎn)形

勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目

建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方

米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從

18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項

目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主

要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、

制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理,

針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪

酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并

及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的

管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及

在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行

認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予重慶市第二屆五十佳

誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再

次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作

先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住宅小區(qū)、園

林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項目，渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信

地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌

現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工

作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不

齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進,

藉以推進集團公司的全面工作。

二、202X工作計劃

XX年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長

27.8%,施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%,新開工面積

1561.43萬平方米，比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米，比

去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，

成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升

并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。XX年，宏觀政策將繼

續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以

促進房她產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展.但同時我們也清楚認識到，市場

的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以品

質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競

爭，能否在新的一總里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的

發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公

司經(jīng)慎重討論，特提出XX年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市

場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟

效益和社會效益得到提升。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣

場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2

億元。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔

樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售

單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完

成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完

成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央

景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線

拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公

司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及

人員力量的配置。

2、以市場為導向，強力推進項目運作。

聚信廣場及龍頭寺項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。

因此，在XX年的工作中，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司

的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工

作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較

大提升。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大

與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究

及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要

組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項

目高質(zhì)、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可

行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及

招商人員的業(yè)務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招

商計劃的順利實現(xiàn)c

3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及

監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時,

繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和

業(yè)務技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)

融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進。

總之，XX年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全

體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就

一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇8

上半年，我局領(lǐng)導團結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，在縣委、縣政府的

領(lǐng)導下，按照市局總初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發(fā)

展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，依法行政，認真履行管理職能,

積極推進我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)常性

工作時間過半完成任務過半，重點工作取得突破性進展，行政管理水

平進一步提高，為圓滿完成年度計劃夯實了基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年工作情況

總結(jié)如下：

一、工作任務完成情況

1、綜合業(yè)務收入：1--6月份649萬元。

2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米；交易

1663件，面積242g58.60萬平方米。

3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積21.99萬平方米，總

評估額7億元，同比增長3.77億元。辦理抵押2540件，面積

83.39萬平方米；評估額17.67億元，同比減少2億元。

4、房屋安全管理：上半年受理房屋安全鑒定208件，面積4萬

平方米；排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。

5、白蟻防治、房屋測繪服務：白蟻防（來源好范文網(wǎng)：）治公建

戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米；私建戶數(shù)70戶，施藥面積

25590.5平方米，防治總收入134萬元。超額完成了半年的各項指標。

房屋測繪收入40余萬元，測繪面積50萬平方米。

6、物業(yè)管理：進一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項資金繳納

已達503元。

7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬元，與上年

同期持平;202X度住房公積金貸款指標分配工作已完成，計劃安排發(fā)

放額度為10萬元一份的公積金貸款500個。

二、認真貫徹落實中心工作

以積極負責的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經(jīng)濟適用房建設(shè)工作，在去

年申購的基礎(chǔ)上，細心耐心地做好群眾來信來訪工作，認真地核對各

單位上報的經(jīng)濟適用住房指標，確定名單向全縣作了公示，現(xiàn)已上報

縣政府。該項工作扎實有效，有力地促進了我縣的社會穩(wěn)定工作。為

進一步規(guī)范房改房上市管理，制定《**縣房改房上市管理辦法》，促

進房地產(chǎn)市場的發(fā)展和存量住房的流通。進一步推進了

我縣廉租住房建設(shè)，出臺了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務補

貼實施辦法》，對我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實行住房補貼。

截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住

房分配貨幣化工作，對縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實施貨幣分房，現(xiàn)已申

領(lǐng)住房補貼1000余萬元。

上半年，我局認真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認真抓好計劃

生育工作，與基層房管所簽訂了202X度計生工作目標管理責任書。

大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送

上慰問金2.5萬元c切實做好蒼坡古村落的拆遷工作，派出一名副局

長駐村現(xiàn)場辦公，做好第一期拆遷評估和第二期80戶舊村復古房屋

拆遷評估服務工作°同時，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺

溫鐵路、104國道改建等重點工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府

制訂出臺《**縣202X房屋拆遷貨幣補償基準價等10項拆遷配套政策

規(guī)定》。

三、黨建工作有特點

今年上半年我局把開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為黨建

的主要工作來抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實際,

精心組織，認真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項

活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的學習教育活動，以提

高局機關(guān)黨員的思想認識。推出了“背誦三字訣、實踐先進性”

活動，結(jié)合房管實際，編寫了240字易學易記的先進性教育活動

三字訣，成立黨員志愿服務隊，開展上門送證服務、扶貧結(jié)對、抗災

救災、房管咨詢等活動；開好學習會，創(chuàng)新學習會，學習先進作法，

每個黨員學習時間都超過40小時，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進性教

育讀本》，參學率、參與率都達100沆在第二階段，我局組織開好專

題組織生活會和民主生活會，各黨支部認真開展談心活動，黨員認真

撰寫黨性分析材料,并采取以下新舉措搞好評議工作：一是開門納諫，

“三管齊下即召開群眾代表座談會、印發(fā)征求意見表征求兄弟單

位意見、印發(fā)征求“金點子”表征求局內(nèi)工作人員意見。通過三方面

措施，共征得意見和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評議。1、

騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用；2、建立打分制公示制，

對每個黨員的德能勤績廉進行打分;3、建立傳幫制，對個別自身存在

突出問題的黨員，指定局機關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對其進行思想教育，

幫助改進，促其提高。第三階段里，我局開展現(xiàn)場投訴活動、上門辦

公活動、“黨員示范崗”活動、扶貧幫困活動，促進整改，不斷提

高。

經(jīng)過半年的先進性教育活動，我局的黨員先進性得到進一步體現(xiàn),

黨員的思想政治素質(zhì)得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉,

充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局和諧社會的能力，進一步樹立了科

學發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風建設(shè)、文明建設(shè)得到進一步加

強。由于先進性教育活動開展得扎實有效，得到縣委、縣政府領(lǐng)導的

肯定。

四、文明創(chuàng)建有亮點

半年來，局領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在

重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能革命、青年文明號、

文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結(jié)合機關(guān)部門的行風評議活

動，立足房管崗位實際，邊學邊整改，全面改善和提高房管形象c同

時繼續(xù)推行政務公開，推出了縮短辦事時限的第三輪審改方案，提高

為民辦事效率；繼續(xù)在辦事窗口開展“服務標兵”月評活動，提高服

務水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有

力的舉措得到縣里的肯定，我局被命名為第十二批縣級文明單位，橋

下、巖頭、碧蓮三個房管所被評為第二批縣級文明示范點，至此，我

局8個房管所全部被評為縣級文明單位或縣級文明示范點?，F(xiàn)在，我

局正開展文明系統(tǒng)創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向文明系統(tǒng)

單位穩(wěn)步邁進。

五、隊伍建設(shè)有重點

1、開好黨組學習會和民主生活會。局領(lǐng)導班子緊抓思想教育不

放松，開好每月一次的黨組中心學習會，學習黨的路線、方針和有關(guān)

政策，不斷提高黨紐的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持

民主集中制，開好民主生活會，認真傾聽黨內(nèi)外同志的真誠意

見和建議，認真開展批評與自我批評。機關(guān)各黨支部也認真開好

民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨紐織進一步貼進群眾，增強

團結(jié)，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。

2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，注重提

高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，鼓勵職工就讀成人高校和參加各種學

習培訓班，學習國家政策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務知識。廣

大干部職工認真學習，接受再教育，提高了思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和服

務水平，明確了在新形勢、新任務、新目標下房管工作人員應具備的

素質(zhì)和肩負的使命C

3、選派干部下基層。去年我局選派了四名黨員干部參加“千名

干部下基層”活動，期間，他們的黨性、能力得到進一步鍛煉，發(fā)揮

了黨員先鋒模范作用，為當?shù)厝罕姼珊檬罗k實事，贏得了縣里群眾的

好評，樹立了房管的良好形象。今年我局又選派了6名黨性強、素質(zhì)

高、業(yè)務好的黨員干部參加第二批“千名干部下基層”活動，分別擔

任6個村的指導員，局里拿出12萬專項資金，作為6個村的脫貧致

富、設(shè)施建設(shè)之用。

六、下半年工作打算

結(jié)合我縣開展的先進性教育活動，圍繞局年初制定的工作目標,

從實際出發(fā)，堅持依法行政，創(chuàng)新工作，全面完成年度各項工作任務，

主要做好

以下工作：

1、緊抓房管中心工作，檢驗先進性教育活動成果，指導搞好基

層所的第二批先進性教育活動。

2、繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，力爭成為文明系統(tǒng)單位。

3、搞好檔案整理工作，力爭綜合檔案管理省級達標。

4、提高經(jīng)濟業(yè)務收入，深挖潛力，廣開源頭。

5、做好第二批經(jīng)濟適用住房工作，啟動工程項目建設(shè)。

6、做好汛期房屋安全工作。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇9

我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，按照區(qū)委、區(qū)政府

年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)

濟建設(shè)這個中心，依法行政，認真履行管理職能，積極推進我區(qū)房管

工作的健康發(fā)展，實現(xiàn)了常規(guī)性工作時間過半完成任務過半，重點工

作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃

奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、工作任務完成情況

（一）努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作

在經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴格管理，要求各

施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期。

現(xiàn)康居小區(qū)已進入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預計7月

中旬竣工交付使用；陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預計8月末竣工交

付使用。

經(jīng)濟適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理

想的住房。共銷售B40套，預售房款4200萬元。

對上一年度的廉租住房補貼發(fā)放工作進行整理、立卷、歸檔，并

錄入微機，使廉租住房檔案整理工作井井有條。

同時，我們創(chuàng)新工作機制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨

詢點”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時服務°

截至目前，共設(shè)立了兩個“咨詢點二

（二）重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務行為

鄱陽縣房管局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當作一項重點工作常抓不懈,

充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務小區(qū)

月檢考評、監(jiān)督指導業(yè)主委員會成立、加強棄管樓管理、協(xié)調(diào)物叱企

業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不

懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務行為得到了進一步規(guī)范，服務質(zhì)量和服務

水平不斷提高，

根據(jù)《XX區(qū)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢審核規(guī)定》，對轄區(qū)內(nèi)16家物業(yè)

服務企業(yè)進行了20_年度資質(zhì)年檢初審，經(jīng)嚴格審查，被評為優(yōu)秀4

家，合格12家，并將年檢結(jié)果上報上級行政主管部門。

會同各街道辦事處，對物業(yè)企業(yè)上報的10個小區(qū)25棟樓的棄管

申請進行了審核協(xié)調(diào)。根據(jù)《XX區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)棄管審核規(guī)定》，共

召開20余次協(xié)調(diào)會，調(diào)查走訪5個小區(qū)近百名業(yè)主，客觀公正地解

決問題。經(jīng)協(xié)調(diào)，有4個小區(qū)15棟樓由物業(yè)企業(yè)繼續(xù)服務，業(yè)主正

常繳費，其余由辦事處代管，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇10

光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司

領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以正心廣德，奮發(fā)有為的企業(yè)精神為指引，我部門人

員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)就

將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、x年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響

x年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年°

整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政用運

用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目

前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：

1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；

2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；

3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人用得稅優(yōu)惠政策；

4、公積金貸款政策的一再放寬；

以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給

樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時

對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。

除了這些利好政策外，202X我部門將在宣傳與服務上來爭取更

多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。

二、X年開發(fā)項目銷售具體分析

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,

基本完成了年度銷售目標。

1、中正錦城銷售情況

X年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共套，截止12月

底已售套，已售面積達平米，整體銷售率達％,回款金額*元。

2、中正睿城銷售情況

x年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共套，截止12月

底已售套，已售面積達平米，整體銷售率達%,回款金額*元。

截止x年12月底，以上兩個項目總預收房款-*元，實際收到房

款*元，實際回收率達%,財務掛欠元，其中銀行未放按揭款共計*

元，此未放款巳與釵行進行商榷，在202X1月便可全部放完。針對其

他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，

提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款*元，主要集中在公司關(guān)

系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。

三、銷售部具體工作

(一)、項目開盤工作

1、x年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了中正

錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：

⑴x年12月14日，舉辦了中正錦城AKAI、B2樓的開盤。

(2)x年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。

(3)x年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。

(4)x年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。

(5)x年8月，進行了中正睿城1,2號樓的開盤。

(6)x年9月，進行了中正睿城4號樓的開盤。

(7)x年12月，進行了中正睿城12號樓的開盤。

(6)x年11T2月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。

2、辦理了中正錦城Al、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已

售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃，

并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告

制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。

4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達

92%,剩B區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%,

而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做

相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量

房。

（二）、項目交房工作

我部門于x年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工

作，x年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房

共計套，其中住宅套，已交付套，商鋪套，已交付套。其余未交付共

計套，未交的原因主要集中在。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感

受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗

有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和

解決，交房工作得以順利進行。

（三）部門對接工作

與銀行的對接工作

本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦

城Al、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證

了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

截止12月底，銀行共審批貸款筆，可放款*元，已放款*元，未

放款*元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在202X1月份將全數(shù)放至

公司賬戶。

（三）部門具體工作

1、銷售臺賬的健全規(guī)范

x年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地

址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收

入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。

2、房源銷控

在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款

情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避

免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會,

上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出

現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

3、票據(jù)管理

在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完

整、核算準確，尤其是公積金放款客戶；x年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，

已全部錄入明細交由財務人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、

收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù)，并及時核銷。

4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作

中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，

以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄

客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準備。

5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)

x年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料，加強了部門

人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升

個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。

以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。

202X又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線

上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績！

房產(chǎn)銷售年終總結(jié)篇11

202X,是房管局學習上水平、管理上水平、服務上水平、成效上

水平”見成效的一年。房管工作在縣委縣政府領(lǐng)導的關(guān)懷下，在主管

部門的正確領(lǐng)導下，以行風評議為契機，以效能建設(shè)為動力，堅持“關(guān)

注民生、服務人民”的工作理念，發(fā)揚“團結(jié)進取、奮力拼搏”的房

管精神，加大了保障性住房建設(shè)、房屋信息系統(tǒng)建設(shè)、公積金對帳查

詢、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進

管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、效能創(chuàng)新、機制創(chuàng)新工作中，取得了明顯的成

效。

一、以廉租房項目建設(shè)為重點，加大住房保障工作力度

（一）廉租房項目建設(shè)高效快速

1、加快對開工建設(shè)的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工

驗收。

今年以來，抓緊對開工的廉租房項目進行續(xù)建。九里廉租房在多

方共同努力下，完戌了內(nèi)外裝飾、管網(wǎng)安裝、綠化、道路硬化，在通

過各類單項驗收的基礎(chǔ)上，于8月8日徹底竣工并順利通過了綜合驗

收。鄭家花園和楚星廉租房（?？刀?、三期），目前正在抓緊管網(wǎng)、

化糞池和排污溝、道路硬化、綠化、圍墻等附屬工程的施工，將在

11月中旬全部竣工并驗收。同時擬定出了廉租房分配方案、管理辦

法，并報送給了縣人民政府，待審批發(fā)文后，做好廉租房分配，確保

分配公開公正公平C

2、艱苦努力，啟動202X花園廉租房工程

該項目位于丹陽路，規(guī)劃建設(shè)用地總面積24398平方米，建筑總

面積為26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。計劃總投資

2660萬元，其中中央預算內(nèi)投資補助1330萬元，地方投資補助1330

萬元。在202X政府工作報告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實

事”之一。該項目在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)用地批準書，完

成地勘及工程設(shè)計工作，招投標工作之后c到目前為止，的確經(jīng)歷了

不平凡的工作。征地群眾不理解不支持，青苗補償；輸通道路受阻且

要賠償;通過國防光纜受阻，賠償損失；遷移高壓輸電線路，協(xié)調(diào)、遷

移，并投入近40萬元；場平滑坡?lián)岆U4次;開挖傾倒土石方外運受阻

協(xié)調(diào)3次，人工檔土培治理處米。目前正在進行人工控孔樁和擋土墻

施工。預計11月中旬正式舉行開工典禮建設(shè)，202X8月竣工，年底

完成項目主體工程施工。

3、創(chuàng)新思路，積極申報202X廉租房建設(shè)項目。

為實現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的工作目標，我局經(jīng)縣政府同意，

與有關(guān)單位商議，積極向省、市申報了202X廉租房和經(jīng)濟適用房建

設(shè)項目3個。其中花園二期廉租房項目18744m、計劃投資2156萬

元，392套；三峽物流園廉租房項目40355肝，計劃投資4641萬元，

840套；三峽物流園經(jīng)濟適用房項目90000m2,計劃投資1.35億元,

942套。上述建設(shè)項目的建成，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房

困算。

4、拓展渠道，收購九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源，滿

足城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房需求，我們拓展思路，工作創(chuàng)新，投資

800萬元，收購九里原工業(yè)技校校舍用房4500m2,用于改建廉租房。

（二）開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查和租賃補貼發(fā)放

1、開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查。城鎮(zhèn)居民低收入無房戶租

賃補貼涉及面廣，事關(guān)和諧穩(wěn)定，黨的方針政策的貫徹落實，我們請

示縣政府批準召開了相關(guān)單位、部門參加的低收入無房戶調(diào)查工作會

議，副縣長梅常春對此項工作提出了具體要求，目前正在聯(lián)合相關(guān)部

門開展了一年一度地低收入無房戶調(diào)查，為完成今年新增廉租補貼

1607戶、廉租房分配奠定基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民低收入無房戶住房補貼工作。我縣自開展

住房保障工作以來，共累計爭取廉租補助資金1459萬元。截止2C2X6

月，全縣累計發(fā)放補貼708戶，補貼人數(shù)1645人，補貼金額172萬

元（補貼面積標準為建筑面積10m2/人，其中城區(qū)補貼標準為5元/人

-月-m2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼標準為3元/人-月-m2。）現(xiàn)結(jié)存專項補助資金1287

萬元。

二、以房屋產(chǎn)權(quán)信息化系統(tǒng)建設(shè)為突破口，加大解決房屋權(quán)屬遺

留和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍遺留問題的力度

（一）加快個人房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)

我們把房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)作為一項重要工作來抓，取得了階段

性成果。

1、提高認識、明確任務

加快個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)是貫徹落實房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的

重要舉措，是提高政府公共服務能力的具體體現(xiàn)，是提高政府市場監(jiān)

管能力的重要手段c個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣、任務艱巨、時

間緊迫。根據(jù)要求必須建立部、省、市三級住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡和基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫，為科學制定相關(guān)政策提供技術(shù)支持，為實施房地產(chǎn)市場宏觀

調(diào)控政策。個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，主要是加快完成系統(tǒng)資源的整合,

建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一和互聯(lián)互通；加快推進房地

產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進程，完成已有數(shù)據(jù)的清理、錄入、關(guān)聯(lián)等工作；

加快實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動解決各種原因不能登記的歷史

遺留房屋登記問題C

二、加強領(lǐng)導、專班主抓

為使住房信息系統(tǒng)建設(shè)早日完成，我局成立了個人住房信息系統(tǒng)

建設(shè)領(lǐng)導小組和相應的協(xié)調(diào)機構(gòu)。一是由分管局長掛帥，切實把信息

系統(tǒng)建設(shè)作為一項重要工作來抓。堅持統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一業(yè)務操

作規(guī)范。二是科學組織實施。統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合實際，制訂工作計劃,

分解任務，倒排工期。加強數(shù)據(jù)安全管理，在進行系統(tǒng)完善、系統(tǒng)銜

接以及數(shù)據(jù)采集和整理分析時，保證了數(shù)據(jù)安全。三是協(xié)合作戰(zhàn)。針

對我局人員少的實際，我們還10萬元聘請了8名具有一定專業(yè)素質(zhì)

的人員，協(xié)助數(shù)據(jù)錄入，到目前完成數(shù)據(jù)錄入。份，整理產(chǎn)權(quán)檔案盒，

預計11月底可全部完成。1、加大投入、改善設(shè)備為保證系統(tǒng)采集的

數(shù)據(jù)全面、及時、準確，提高市場監(jiān)測分析能力。我局在資金十分緊

張的情況下投入20多萬元，新建檔案室，添置更新設(shè)施設(shè)備和新系

統(tǒng)。新建的檔案室面積超過120平方米，更換檔柜40組，專門用作

存藏房屋產(chǎn)權(quán)檔案，且按國家、省廳標準進行了裝備，既能防火、防

盜、防潮、防蛀，又能在近50年來不會淘汰，確保了房屋產(chǎn)權(quán)人的

檔案不受任何損失,添置電腦10臺，保證住房信息系統(tǒng)的安全。為

避免出現(xiàn)誤差，我們在建數(shù)據(jù)庫的同時，一邊檢測一邊應用，發(fā)現(xiàn)問

題及時整改，確保準確，萬無一失，從目前情況來看效果是比較好的。

為上一級系統(tǒng)提供了可靠數(shù)據(jù)支持，為提高服務能力做出了應有的貢

獻。

（二）“三服務”便捷便民

1、窗口服務實行“四制”。“四制”即分管局長坐班審批制、業(yè)

務股長首問負責制、精簡要件一次告知制、壓縮時限快辦便捷制。對

鄉(xiāng)鎮(zhèn)來辦理證件的，只要要件齊全，可當天發(fā)證。抵押貸款者由原需

在服務中心至公積金中心之間跑四次現(xiàn)減少到兩次，其余手續(xù)辦理由

工作人員自理，充分體現(xiàn)