企業(yè)文化初步研究——以天津博林特電梯有限公司為例摘要隨著市場經濟的快速發(fā)展和國有企業(yè)改革的不斷深化，先進的企業(yè)文化日益成為企業(yè)發(fā)展的動力和競爭制勝的法寶。如何確保集團公司企業(yè)文化的落地和對接，如何通過科學地方法，找出企業(yè)文化建設中存在的問題，如何在協(xié)調一致的原則下，開展具有個性特色的企業(yè)文化建設，成為集團下屬公司企、眥文化工作面臨的重大課題。本文以天津博林特電梯公司為背景，是集電梯整機產品的研發(fā)、設計、生產、銷售、安裝及售后維保為一體的專業(yè)電梯制造商。在此基礎上，圍繞個性企業(yè)文化創(chuàng)建，通過“企業(yè)文化建設的個性化特征、落實以人為本的核心價值觀、創(chuàng)建特色企業(yè)文化的必要性”等問題的論述，提出了博林特公司特色企業(yè)文化存在問題的解決方案。關鍵詞：企業(yè)文化；以人為本；問題

目錄TOC\o"1-3"\h\u820一、企業(yè)文化的含義 一、企業(yè)文化的含義統(tǒng)計資料顯示，全世界關于文化的定義大約有四百余種。其中，企業(yè)文化的定義達百種之多。結合企業(yè)文化分析需要，根據(jù)中國香港經盛國際集團有限公司執(zhí)行董事葉生的定義，“企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中所形成的被企業(yè)大多數(shù)成員所接受的共同價值觀和行為準則”。該定義的重點是“長期的"、“大多數(shù)的”、“共同的"、“價值觀和行為”?！伴L期的"說明企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，是一項長期工程；“大多數(shù)的"說明企業(yè)文化并非所有員工都接受，只能是絕大多數(shù)企業(yè)員工所接受的；“共同的"是說明企業(yè)文化不要求所有員工的價值觀一致，只要求大部分員工對企業(yè)的核心價值高度認同；“價值觀和行為”說明企業(yè)文化所表現(xiàn)來的跡象是多元的，但最核心的表現(xiàn)層面是“價值觀和行為”，因此企業(yè)文化建設的核心也就是塑造共同的核心價值觀以及最終形成企業(yè)員工的共同行為方式。二、公司介紹天津博林特電梯有限公司辦公室地址位于環(huán)渤海地區(qū)經濟中心天津，天津天津市河西區(qū)黑牛城道吉興大廈1-403室，于2007年12月21日在天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會注冊成立，在公司發(fā)展壯大的12年里，我們始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務，我公司主要經營電梯、自動扶梯、自動人行道、立體車庫及配件機器人、自動旋轉門、地鐵屏蔽門、地鐵安全門擦窗機、自動車庫、電控柜、建筑機械設備的銷售、安裝及維修服務，我們有好的產品和專業(yè)的銷售和技術團隊，我公司屬于天津電梯及配件公司行業(yè)。三、天津博林特電梯有限公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀（一）完善組織建設，為企業(yè)文化的開展提供組織保障建立健全了領導體系，成立了以企業(yè)法人為組長、黨委書記為副組長的企業(yè)文化建設領導小組，下設企業(yè)文化建設辦公室，直接指導、策劃與推進企業(yè)文化建設。（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強宣傳和培訓，形成企業(yè)文化建設氛圍制定下發(fā)了《關于進一步加強企業(yè)文化建設的若干意見》，先后出臺《企業(yè)文化“十一五”規(guī)劃》等文件，明確了公司企業(yè)文化建設的指導思想、工作目標和實施步驟。同時采取各種宣傳手段，對員工進行企業(yè)文化知識的培訓，在企業(yè)內部形成了良好的文化建設氛圍。（三）以視覺識別系統(tǒng)為突破口，把企業(yè)文化建設引向深入按照集團公司的要求，對視覺識別系統(tǒng)進行了規(guī)范應用，統(tǒng)一了公司名稱和標識。利用各種展會和會議，展示企業(yè)名稱、形象和理念。啟動質量文化建設，將提升產品質量納入企業(yè)文化建設范疇。推出《企業(yè)員工行為規(guī)范》，提供了企業(yè)員工行為識別的依據(jù)。四、企業(yè)文化存在的問題（一）不夠重視企業(yè)文化的個性化特征公司企業(yè)文化狀況總體處于中等水平，認為目前的文化狀況很好和很差的人都不多，而認為處于中間狀況，即不好也不差的人最多，因此文化狀況的總體分值呈現(xiàn)出較典型的正態(tài)分布。二是數(shù)據(jù)顯示，相當多的員工認為本公司的企業(yè)文化個性化特征不明顯，問卷統(tǒng)計結果表明，有多半數(shù)的人(81．3％)認為，公司應該大力發(fā)揚公司成立時秉承的“大廟精神”、“國家之上、爭創(chuàng)一流”等傳統(tǒng)文化，以便讓企業(yè)文化的建設更有個性化特征。（二）沒有體現(xiàn)“以人為本”的核心價值觀分析表明，員工在社會價值觀方面具有的傾向性。從統(tǒng)計中可以看出，員工價值觀同整個社會當前大的價值觀背景是基本一致的。但是近70％左右的員工希望獨立自主、得到尊重、得到理解。當問及個人利益和企業(yè)利益是否存在沖突時，有64％的人認為有沖突。74％的人認為當個人利益和企業(yè)利益發(fā)生沖突時，要以企業(yè)利益為主。同時，有93％的人認為在沖突發(fā)生時也要兼顧個人利益。近80％的員工希望在企業(yè)發(fā)展、員工生活、生產工作中落實“以人為本”。接近55．4％的員工認為企業(yè)“以人為本”管理取得了很大進展，但效果還不明顯。（三）混淆企業(yè)文化建設與政治思想工作很多員工把企業(yè)文化建設與政治思想工作等同起來，認為企業(yè)文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、黨工部門的事情，與生產經營沒什么關系，造成了軟與硬的分離，企業(yè)文化變成了政工文化。很多職能部門管理者對企業(yè)文化內涵理解還不深刻，經常將二者混為一談，這對企業(yè)文化建設非常不利。（四）機械模仿其他企業(yè)文化建設方法機械模仿其他集團企業(yè)文化建設的方法，沒有通過選擇淘汰，消化等方式，把先進文化的工作方法吸收進來作到有機的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。沒有認識到企業(yè)文化外部環(huán)境、企業(yè)經營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的，企業(yè)文化建設沒有隨著環(huán)境、企業(yè)自身地變純麗不斷做出調整和創(chuàng)新。（五）缺乏企業(yè)文化的戰(zhàn)略思考和決策企業(yè)更多的關注企業(yè)的經營，兩沒有認識到企業(yè)文化對經營的促進作用，對企業(yè)文化的戰(zhàn)略考慮還不夠，對企業(yè)文化促進企業(yè)生產經營的重要作用的認識不夠深刻。五、企業(yè)文化問題的解決措施（一）落實“以人為本”的實踐途徑堅持以人為本，職工與企業(yè)和諧共處的管理理念，真誠地理解和尊重職工，切身處地關心、愛護職工。公司領導和人力資源部積極采取措施，營造人才競爭向上的氛圍和環(huán)境，樹立公開競爭、優(yōu)勝劣汰、無功就是過的新觀念，激勵大家比才能、比貢獻，人人為企業(yè)出力獻策。落實“以人為本"是企業(yè)保持生機活力的根本舉措。（二）健全干部選拔任用的科學機制作為管理主體的人——公司領導，在管理活動中其作用至關重要。實踐證明，企業(yè)管理的優(yōu)劣與領導者素質有關。作為企業(yè)領導者要完善民主推薦、評議、公示制度，走群眾路線；以實績?yōu)楹诵模ǖ?、能、勤、績各個方面在內的評價標準；引入競爭機制，變“相馬"為“賽馬”，創(chuàng)造一種公正、公平、公開的競爭環(huán)境。（三）加快建立有利于用好現(xiàn)有人才的動力機制“以人為本"，要發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、充分開發(fā)和利用人才：就要保護人才、留住人才，做到人盡其才，才盡其用。堅持物質激勵和精神激勵有機結合。將物質和精神激勵結合起來。片面強調物質激勵和精神激勵，難以實現(xiàn)真正的效果，在物質激力的同時，應認可個人的成就感和自我價值的實現(xiàn)，并尊重員工的成就和進步。建立“按貢獻大小分配、效率優(yōu)先、兼顧公平"的分配制度。改變現(xiàn)有一些不科學的分配制度，使個人的經濟收入與其貢獻掛鉤，特別是對那些作用突出、崗位重要、貢獻大的人才應該加大分配力度傾斜。建立人才脫穎而出并根據(jù)不同人才特點采用不同使用方法的制度?！叭藷o完人”，公司對待人才要持“寬容"態(tài)度；并正確使用人才，用人不能拘泥于“自己方便”。（四）創(chuàng)建特色企業(yè)文化的必要性集團公司下屬企業(yè)之間的文化差異是客觀存在的，這種差距來源于兩個方面的因素：產業(yè)規(guī)律和管理風格。只有個性突出的企業(yè)文化才能凝聚員工、吸引顧客。所以，個性化是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化的活力最終還取決于其個性與特色。因此，集團文化的推進實施，必須依賴于各成員企業(yè)的具體執(zhí)行，必須能夠包容各成員企業(yè)的特性。集團公司方面要積極構筑統(tǒng)一的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)目標等企業(yè)文化核心理念，從而保證集團公司沿著既定的戰(zhàn)略方向：另一方面也要充分尊重各成員企業(yè)子文化的差異性，在保持與母文化的核心價值觀一致的前提下，積極發(fā)揮子文化的獨特優(yōu)勢，從而形成特色子文化，共同努力，才能有效推進集團公司整體的企業(yè)文化建設。充分發(fā)展子文化的獨特性和創(chuàng)造性，凸現(xiàn)子文化的鮮明個性。六、結論本文在企業(yè)文化分析的基礎上，找出了天津博林特公司企業(yè)文化存在的問題是：企業(yè)文化的個性化不突出、“以人為本"的核心價值觀還未體現(xiàn)出來、沒有清晰的建設目標和必要手段等方面。隨后對產生這些問題的根源進行了剖析。在此基礎上，提出了操作性較強的象陽公司個性企業(yè)文化建設的方法，這些方法包括，落實“以人為本"的核心價值觀、企業(yè)文化的共性和個性分析、創(chuàng)建個性企業(yè)文化等，從而系統(tǒng)地對博林特公司的企業(yè)文化建設中存在問題的進行研究并解決。本文所采用的構建方法，不僅適用于博林特公司的企業(yè)文化建設，也對其他集團下屬公司的企業(yè)文化建設具有借鑒意義。

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