加油站客戶服務(wù)合同協(xié)議范本甲方（供應(yīng)商）：[加油站全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[加油站的統(tǒng)一社會信用代碼]，地址：[加油站詳細(xì)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。乙方（客戶）：[客戶名稱/姓名]，[如是企業(yè)，請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會信用代碼；如是個人，請?zhí)顚懮矸葑C號碼]，地址：[客戶詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。鑒于甲方擁有并運(yùn)營位于[加油站詳細(xì)地址]的加油站，并向客戶提供除油品銷售之外的其他客戶服務(wù)；乙方希望接受甲方提供的客戶服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方同意向乙方提供以下客戶服務(wù)：1.1基礎(chǔ)服務(wù)：1.1.1加油站內(nèi)免費(fèi)停車，單次停車時長不超過[具體時長]小時。1.1.2便利店商品購買享受[具體折扣比例或優(yōu)惠金額]的折扣。1.1.3提供免費(fèi)衛(wèi)生間清潔服務(wù)。1.2增值服務(wù)：1.2.1車輛外部清洗服務(wù)：包括使用指定清潔劑對車身、車頂、車窗等進(jìn)行清洗，標(biāo)準(zhǔn)為[描述清洗范圍和細(xì)節(jié)，例如：上蠟一次]。每次服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。1.2.2車輛內(nèi)飾清潔服務(wù)：包括對車廂內(nèi)部進(jìn)行吸塵、擦拭等清潔，標(biāo)準(zhǔn)為[描述清潔范圍和細(xì)節(jié)]。每次服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。1.2.3休息區(qū)使用服務(wù)：乙方可在甲方提供的休息區(qū)內(nèi)休息、使用提供的[列出休息區(qū)設(shè)施，如：Wi-Fi、充電接口、飲水機(jī)等]，標(biāo)準(zhǔn)為提供安靜、衛(wèi)生的休息環(huán)境。1.2.4會員服務(wù)：乙方可自愿成為甲方的[會員名稱]會員，享受[列出會員具體權(quán)益，例如：上述增值服務(wù)折扣、積分累積、生日優(yōu)惠等]。會員費(fèi)為人民幣[具體金額]元/年，或按[其他方式]繳納。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.3.1基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：清洗服務(wù)應(yīng)達(dá)到[具體描述效果，例如：無明顯污漬殘留]，使用的清潔劑應(yīng)符合環(huán)保要求。休息區(qū)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。會員服務(wù)權(quán)益按甲方公布的規(guī)則執(zhí)行。1.4服務(wù)時間與地點(diǎn)：1.4.1增值服務(wù)（除休息區(qū)外）提供時間：為甲方營業(yè)時間，即每日[開始時間]至[結(jié)束時間]。1.4.2休息區(qū)使用時間：為甲方營業(yè)時間，即每日[開始時間]至[結(jié)束時間]。1.4.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方加油站內(nèi)指定區(qū)域，包括[列出具體區(qū)域，如：洗車區(qū)、休息室等]。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1收費(fèi)原則：2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)均免費(fèi)提供。2.1.2增值服務(wù)中的車輛清洗、內(nèi)飾清潔等按次收費(fèi)。2.1.3會員服務(wù)按年收費(fèi)或按[其他方式]收費(fèi)。2.1.4乙方作為會員消費(fèi)增值服務(wù)時，享受[具體折扣比例]的優(yōu)惠。2.2支付方式：乙方應(yīng)使用現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶或甲方指定的其他電子支付方式支付增值服務(wù)費(fèi)用及會員費(fèi)。甲方接受的銀行卡類型為：[列出接受的銀行卡類型]。2.3支付期限：有償服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后當(dāng)場支付。會員費(fèi)應(yīng)在[繳納時間節(jié)點(diǎn)，例如：每年年初]繳納。第三條合同期限與變更3.1本合同有效期為[具體年限]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。3.2合同到期后，如乙方希望繼續(xù)享受會員服務(wù)或使用增值服務(wù)，應(yīng)在合同到期前[具體天數(shù)]天內(nèi)向甲方提出續(xù)約申請，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽合同。如乙方未提出續(xù)約申請，本合同到期后自動終止。3.3雙方同意，對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)按照本合同約定向乙方提供客戶服務(wù)。4.1.2有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.3應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.1.4應(yīng)對服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，保證其安全可用。4.1.5應(yīng)保護(hù)乙方的個人信息不被泄露。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照本合同約定接受甲方提供的客戶服務(wù)。4.2.2有權(quán)要求甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。4.2.3應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用和會員費(fèi)。4.2.4應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所管理規(guī)定，愛護(hù)公物，文明使用服務(wù)設(shè)施。4.2.5使用增值服務(wù)時，應(yīng)配合甲方工作人員的操作。第五條責(zé)任限制與免責(zé)5.1除非本合同另有約定或因甲方故意或重大過失造成，甲方不對因提供本合同項(xiàng)下服務(wù)而導(dǎo)致的乙方任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。5.2對于因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無法履行合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方情況。5.3乙方自行對車輛進(jìn)行的任何改動或使用不當(dāng)導(dǎo)致的服務(wù)損壞或人身傷害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。5.4在服務(wù)過程中，如因乙方原因或不可抗力導(dǎo)致車輛或設(shè)施設(shè)備損壞，相關(guān)維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。6.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條通知條款8.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話、郵箱等均為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。8.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)上述有效聯(lián)系方式。第九條法律適用與完整協(xié)議9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十條合同生效與份數(shù)10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同一式[具體份數(shù)]份，甲方執(zhí)[具體份數(shù)]份，乙方執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________