倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)外包協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[簡(jiǎn)述甲方業(yè)務(wù)或需求]的需求，擬將部分倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)委托給乙方進(jìn)行專業(yè)化管理；乙方具備提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，在[指定倉(cāng)庫(kù)地址]為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)范圍包括但不限于：貨物的接收、驗(yàn)收、卸貨、入庫(kù)、上架、存儲(chǔ)、庫(kù)存管理（包括定期盤點(diǎn)）、按甲方訂單要求進(jìn)行揀選、分揀、包裝、貼標(biāo)、裝箱、訂單處理、協(xié)調(diào)發(fā)貨、提供出入庫(kù)及庫(kù)存信息報(bào)告等。1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部制定的操作規(guī)程（若有），結(jié)合SLA（服務(wù)級(jí)別協(xié)議）的具體要求，執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具體體現(xiàn)在以下方面，乙方承諾達(dá)到約定水平：（1）貨物接收：確保在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)完成貨物接收，并核對(duì)單據(jù)與實(shí)物是否一致，及時(shí)反饋驗(yàn)收結(jié)果。（2）入庫(kù)上架：按照甲方指定的存儲(chǔ)規(guī)則或系統(tǒng)指令進(jìn)行上架，確保存儲(chǔ)安全、合理，并實(shí)時(shí)更新庫(kù)存系統(tǒng)信息。（3）庫(kù)存管理：保持庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，定期進(jìn)行全面或抽樣盤點(diǎn)，盤點(diǎn)誤差率不得高于[約定百分比]%。確保存儲(chǔ)環(huán)境符合貨物要求，防止貨物變質(zhì)、損壞。（4）揀選與包裝：按照訂單準(zhǔn)確、高效地揀選貨物，使用符合甲方要求的包裝材料進(jìn)行包裝，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。（5）訂單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨：在約定時(shí)間內(nèi)完成訂單處理和貨物發(fā)運(yùn)，準(zhǔn)時(shí)率不低于[約定百分比]%。（6）信息報(bào)告：按時(shí)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)日?qǐng)?bào)、周報(bào)或月報(bào)，包括但不限于出入庫(kù)記錄、庫(kù)存水平、庫(kù)存價(jià)值、異常事件報(bào)告等。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[生效日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[年/月]。2.2協(xié)議期滿前[約定月數(shù)]個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若期滿未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[約定天數(shù)]內(nèi)完成剩余貨物的清點(diǎn)、交接及費(fèi)用結(jié)算事宜。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)的地點(diǎn)為：[詳細(xì)倉(cāng)庫(kù)地址]。3.2除非雙方另有書(shū)面約定，乙方不得將倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)隨意變更。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：固定月費(fèi)/按操作量收費(fèi)/混合模式]方式計(jì)算。（1）若為固定月費(fèi)，則每月費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），基于[說(shuō)明計(jì)算依據(jù)，如倉(cāng)庫(kù)面積XX平方米或預(yù)估存儲(chǔ)量XX噸]。（2）若為按操作量收費(fèi)，則費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說(shuō)明，如按實(shí)際出入庫(kù)件數(shù)收費(fèi)，每件XX元；或按貨物重量收費(fèi)，每噸XX元；或按庫(kù)存天數(shù)加收XX元/天等]。（3）若為混合模式，則包含基礎(chǔ)固定費(fèi)用人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]），超出[約定數(shù)量或標(biāo)準(zhǔn)]部分，按[詳細(xì)說(shuō)明超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算。4.2費(fèi)用包含：[列出費(fèi)用包含的主要項(xiàng)目，如倉(cāng)庫(kù)使用費(fèi)、基礎(chǔ)操作費(fèi)等]。4.3可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用包括但不限于：超期存儲(chǔ)費(fèi)（按[約定標(biāo)準(zhǔn)]收?。?、加急處理費(fèi)、特殊包裝材料費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件[若有，否則寫無(wú)]或雙方另行書(shū)面約定。4.4甲方應(yīng)于每月[約定日期]前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]戶名：[乙方公司全稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.5乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第五條貨物保險(xiǎn)與責(zé)任5.1甲方自行負(fù)責(zé)購(gòu)買覆蓋其貨物在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸鏈的保險(xiǎn)，建議將乙方列為共同被保險(xiǎn)人或受益人，以保障貨物在存儲(chǔ)期間及流轉(zhuǎn)過(guò)程中的安全。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相關(guān)保險(xiǎn)證明文件。5.2因保險(xiǎn)原因?qū)е碌馁r付，按保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.3對(duì)于在乙方倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)生的、非因甲方或第三方原因造成的、且已投保范圍內(nèi)的事項(xiàng)，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。5.4在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程中，因乙方員工故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的貨物損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)和上限按以下約定執(zhí)行：（1）對(duì)于價(jià)值在人民幣[約定金額]元以下的貨物，乙方承擔(dān)損失金額的[約定百分比]%。（2）對(duì)于價(jià)值在人民幣[約定金額]元（含）以上的貨物，乙方承擔(dān)最高賠償金額為人民幣[約定金額]元。（3）上述賠償上限不適用于因乙方重大過(guò)失或故意行為導(dǎo)致的貨物滅失或甲方明確要求提高賠償標(biāo)準(zhǔn)的情形，具體以雙方書(shū)面約定或法律判決為準(zhǔn)。5.5貨物入庫(kù)前已存在的損壞或短少，由甲方自行負(fù)責(zé)。入庫(kù)后因自然屬性或合理?yè)p耗造成的損失，由甲方承擔(dān)。5.6任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行其保險(xiǎn)或賠償責(zé)任時(shí)，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第六條信息安全與保密6.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品配方、價(jià)格體系、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。6.2乙方人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)接觸到的甲方信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得用于任何與甲方業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的目的。6.3甲方授權(quán)乙方人員訪問(wèn)其相關(guān)信息系統(tǒng)時(shí)，乙方應(yīng)確保其員工遵守甲方的安全規(guī)定，并對(duì)因乙方人員原因造成的信息泄露或系統(tǒng)損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條雙方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）及時(shí)向乙方提供清晰的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)指令、貨物清單、規(guī)格參數(shù)、包裝要求、訂單信息等必要資料。（2）按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。（3）負(fù)責(zé)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的貨物知識(shí)、操作規(guī)范或系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。（4）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，乙方應(yīng)予以配合。甲方有權(quán)根據(jù)SLA要求，對(duì)乙方未達(dá)標(biāo)的部分提出改進(jìn)意見(jiàn)。（5）在緊急情況下，有權(quán)向乙方發(fā)出臨時(shí)作業(yè)指令。（6）保證所提供貨物的合法性，并按乙方要求提供必要的貨物安全資料（如危險(xiǎn)品需提供SDS）。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定、SLA標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，在約定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)為甲方提供連續(xù)、有效的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)服務(wù)。（2）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，采取必要的措施，確保貨物在存儲(chǔ)期間的安全，防止發(fā)生貨損、貨差、丟失、污染、變質(zhì)或被盜竊。建立完善的貨物交接、保管和盤點(diǎn)制度。（3）負(fù)責(zé)準(zhǔn)確進(jìn)行庫(kù)存管理，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。按時(shí)完成盤點(diǎn)工作，并將盤點(diǎn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告給甲方。（4）根據(jù)甲方要求或系統(tǒng)指令，準(zhǔn)確、高效地完成揀選、包裝、貼標(biāo)、裝箱等作業(yè)。（5）按照約定向甲方提供各類倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)報(bào)告，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（6）負(fù)責(zé)管理在本協(xié)議項(xiàng)下工作的所有員工及其行為，確保員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)和安全教育。（7）負(fù)責(zé)維護(hù)所使用倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的完好，定期檢查并報(bào)告設(shè)施狀況，及時(shí)通知甲方進(jìn)行必要的維修或保養(yǎng)。（8）配備必要的消防、安全等設(shè)施，并確保其有效運(yùn)行，遵守倉(cāng)庫(kù)所在地的安全管理規(guī)定。（9）對(duì)甲方的商業(yè)秘密、貨物信息等承擔(dān)保密義務(wù)。（10）允許甲方或其授權(quán)代表進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行必要的檢查、監(jiān)督和審計(jì)，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定百分比，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[約定天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用付清，且乙方不承擔(dān)逾期期間的服務(wù)責(zé)任。8.2若乙方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)根據(jù)損失情況向甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：[具體違約金計(jì)算方法，如每低于SLA指標(biāo)X%，則按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的Y%支付]。具體違約金上限不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[約定百分比]%。8.3若乙方因保管不善、操作失誤、違反安全規(guī)定等原因，造成甲方貨物損失或倉(cāng)庫(kù)設(shè)施損壞的，應(yīng)按本協(xié)議第五條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4若任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.5除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[約定天數(shù)]日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的合理?yè)p失。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[約定天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。9.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[約定天數(shù)]內(nèi)完成剩余貨物的清點(diǎn)、交接工作，并將甲方貨物轉(zhuǎn)移至甲方指定地點(diǎn)或返回甲方倉(cāng)庫(kù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)返還甲方提供的資料、文件、物品等。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[約定天數(shù)]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇：一/二]種方式解決：（1）向[指定仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）向[指定法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為免歧義，不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律）。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，按照第十一條約定解決。第十三條其他條款13.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)所列的地址或聯(lián)系方式。13.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。13.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面