配送信息系統(tǒng)集成實(shí)施協(xié)議甲方（需方）：[需方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[需方公司地址]聯(lián)系電話：[需方聯(lián)系電話]電子郵箱：[需方電子郵箱]乙方（供方）：[供方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[供方公司地址]聯(lián)系電話：[供方聯(lián)系電話]電子郵箱：[供方電子郵箱]鑒于甲方希望引入并實(shí)施一套配送信息系統(tǒng)以提升其物流運(yùn)作效率與管理水平，乙方擁有開發(fā)、集成和實(shí)施該類系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目名稱與內(nèi)容1.1本協(xié)議項(xiàng)下的項(xiàng)目名稱為：配送信息系統(tǒng)集成實(shí)施項(xiàng)目。1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，提供[具體配送信息系統(tǒng)名稱或描述，例如：包含訂單接收、入庫管理、倉庫作業(yè)、路線優(yōu)化、運(yùn)輸跟蹤、數(shù)據(jù)分析及可視化模塊]的信息系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)（如有）、配置、測(cè)試、部署、集成、數(shù)據(jù)遷移（如有）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線及提供階段性技術(shù)支持等工作。1.3系統(tǒng)范圍：涉及的軟件模塊包括但不限于訂單管理模塊、入庫管理模塊、倉儲(chǔ)管理模塊、智能路線規(guī)劃模塊、運(yùn)輸狀態(tài)跟蹤模塊、簽收確認(rèn)模塊、配送績(jī)效分析報(bào)表模塊等；涉及的硬件設(shè)備可能包括[列出關(guān)鍵硬件，如：應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作終端（PDA）等，如不涉及可寫“根據(jù)實(shí)際方案確定”]；系統(tǒng)需與甲方現(xiàn)有的[列出需對(duì)接的系統(tǒng)，如：ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)等，如無則寫“無特定外部系統(tǒng)”]進(jìn)行接口集成。1.4集成目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)配送業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、信息化管理，提升訂單處理速度、庫存準(zhǔn)確率、配送準(zhǔn)時(shí)率，降低物流成本，增強(qiáng)配送過程的可視化監(jiān)控能力。第二條項(xiàng)目周期與里程碑2.1本協(xié)議項(xiàng)下項(xiàng)目預(yù)計(jì)總周期為[數(shù)字]個(gè)月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，預(yù)計(jì)完成日期為[具體日期]。2.2項(xiàng)目實(shí)施階段劃分如下：(1)階段一：需求調(diào)研與分析（預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成）。(2)階段二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)（包括技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等，預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成并通過雙方確認(rèn)）。(3)階段三：系統(tǒng)開發(fā)與配置（根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行軟件定制開發(fā)、系統(tǒng)參數(shù)配置，預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成）。(4)階段四：系統(tǒng)測(cè)試（包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試，特別是用戶驗(yàn)收測(cè)試，預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成并通過UAT）。(5)階段五：系統(tǒng)部署與上線（包括環(huán)境準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)切換，預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成）。(6)階段六：用戶培訓(xùn)與項(xiàng)目交付（提供用戶操作及基礎(chǔ)維護(hù)培訓(xùn)，交付所有項(xiàng)目文檔和系統(tǒng)權(quán)限，預(yù)計(jì)[數(shù)字]周內(nèi)完成）。2.3關(guān)鍵里程碑：項(xiàng)目各階段完成后，需經(jīng)甲方確認(rèn)并通過階段性評(píng)審，作為進(jìn)入下一階段或支付相應(yīng)款項(xiàng)（如有）的依據(jù)。關(guān)鍵里程碑包括：需求確認(rèn)完成、設(shè)計(jì)方案通過評(píng)審、開發(fā)配置完成、集成測(cè)試通過、UAT通過、系統(tǒng)成功上線。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的信息、數(shù)據(jù)、場(chǎng)地、設(shè)備訪問權(quán)限以及指定項(xiàng)目接口人，并保證信息的真實(shí)性和完整性。(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和第二條約定的進(jìn)度計(jì)劃，組織資源完成系統(tǒng)集成實(shí)施工作，確保工作成果符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(3)乙方應(yīng)按時(shí)提交項(xiàng)目各階段的階段性成果和最終交付物清單中約定的文檔、軟件系統(tǒng)及代碼（如協(xié)議約定）。(4)乙方應(yīng)按照約定為甲方指定數(shù)量的用戶提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，確保用戶具備獨(dú)立使用系統(tǒng)的能力。(5)乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施期間必要的、合理的現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程技術(shù)支持。(6)乙方應(yīng)遵守甲方的保密義務(wù)，對(duì)在合作過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(7)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的、屬于乙方責(zé)任的問題。(8)乙方應(yīng)確保所提供的軟件系統(tǒng)及服務(wù)在質(zhì)量上符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按計(jì)劃提交階段性成果。(2)甲方應(yīng)指派一名或多名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通、協(xié)調(diào)工作，并有權(quán)批準(zhǔn)或提出修改意見。(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議附件一（如有）或本協(xié)議約定的費(fèi)用條款及支付條件，按時(shí)足額向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研，提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程說明和相關(guān)資料。(5)甲方應(yīng)按照約定參與設(shè)計(jì)方案評(píng)審、系統(tǒng)測(cè)試（特別是用戶驗(yàn)收測(cè)試），并在測(cè)試過程中及時(shí)反饋問題。(6)甲方應(yīng)遵守乙方的保密義務(wù)，對(duì)在合作過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密責(zé)任。(7)甲方應(yīng)確保其現(xiàn)有系統(tǒng)或設(shè)施能夠滿足項(xiàng)目集成所需的連接和資源要求，并配合乙方進(jìn)行必要的接入工作。(8)甲方應(yīng)指定內(nèi)部測(cè)試環(huán)境，并安排支持人員配合乙方完成系統(tǒng)測(cè)試。第四條項(xiàng)目管理與溝通4.1項(xiàng)目實(shí)施期間，由乙方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)與管理，甲方指定[姓名]作為主要項(xiàng)目接口人。4.2雙方同意定期召開項(xiàng)目會(huì)議，原則上每周召開一次項(xiàng)目例會(huì)，討論項(xiàng)目進(jìn)展、存在問題及下一步計(jì)劃。會(huì)議紀(jì)要由雙方確認(rèn)后存檔。4.3雙方應(yīng)通過書面形式（包括但不限于郵件、正式函件）進(jìn)行重要事項(xiàng)的溝通與確認(rèn)。4.4如需變更項(xiàng)目范圍、需求或設(shè)計(jì)，提出變更的一方應(yīng)提前[數(shù)字]天以書面形式提交變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后方可實(shí)施。變更可能涉及項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用的調(diào)整。第五條費(fèi)用與支付5.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整）。5.2收費(fèi)模式為[選擇并填寫，例如：固定總價(jià)/分階段支付]。5.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。乙方收款賬戶信息如下：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.4支付節(jié)點(diǎn)與比例：(1)本協(xié)議簽訂后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為預(yù)付款。(2)項(xiàng)目達(dá)到[里程碑一名稱，如：需求確認(rèn)完成]并經(jīng)甲方確認(rèn)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)項(xiàng)目達(dá)到[里程碑二名稱，如：設(shè)計(jì)方案通過評(píng)審]并經(jīng)甲方確認(rèn)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(4)項(xiàng)目通過[里程碑四名稱，如：UAT通過]并經(jīng)甲方確認(rèn)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(5)項(xiàng)目完成并交付所有最終成果，并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為尾款。5.5乙方在收到甲方款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方開具等額的增值稅[發(fā)票類型，如：專用/普通]發(fā)票。第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：(1)系統(tǒng)功能符合雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書和設(shè)計(jì)文檔的要求。(2)系統(tǒng)性能滿足協(xié)議約定或雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)（如：響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶數(shù)等）。(3)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯Bug，能在正常業(yè)務(wù)壓力下可靠運(yùn)行。(4)系統(tǒng)界面友好，操作符合用戶習(xí)慣。(5)所有接口按設(shè)計(jì)要求正常連通并交換數(shù)據(jù)。(6)提供完整、準(zhǔn)確的用戶操作手冊(cè)和維護(hù)手冊(cè)。6.2驗(yàn)收程序：(1)乙方完成系統(tǒng)部署并初步測(cè)試通過后，應(yīng)書面通知甲方進(jìn)行UAT。(2)甲方應(yīng)在收到通知后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)組織UAT。UAT期間，甲方應(yīng)指派測(cè)試人員根據(jù)雙方確認(rèn)的測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并記錄發(fā)現(xiàn)的問題。(3)對(duì)于UAT中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)在[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)，并通知甲方重新測(cè)試。此過程可循環(huán)進(jìn)行，直至系統(tǒng)功能滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)且甲方無重大異議。(4)問題修復(fù)完畢后，乙方應(yīng)提交UAT驗(yàn)收申請(qǐng)及所有最終交付物。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。(5)甲方驗(yàn)收合格，應(yīng)向乙方出具書面《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》。若甲方在收到申請(qǐng)后[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，視為驗(yàn)收通過。(6)若甲方驗(yàn)收不合格，應(yīng)書面列出不合格項(xiàng)及具體理由，乙方應(yīng)在[數(shù)字]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)。若經(jīng)過[數(shù)字]輪整改后仍無法通過驗(yàn)收，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方為履行本協(xié)議而專門開發(fā)或修改的定制代碼及其相關(guān)文檔，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方獲得該軟件在協(xié)議約定范圍內(nèi)的永久、不可撤銷、獨(dú)占（如約定）的使用許可。7.2乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)軟件系統(tǒng)及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得該標(biāo)準(zhǔn)軟件在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用許可，具體許可條款以乙方提供的許可協(xié)議為準(zhǔn)。7.3雙方在項(xiàng)目合作過程中共同完成的、非針對(duì)特定需求的通用性設(shè)計(jì)或組件，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定，或按貢獻(xiàn)大小共有。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。保密信息的定義、范圍及保密期限在本協(xié)議附件二（如有）中進(jìn)一步約定，如無附件則按此條款執(zhí)行。8.3因法律規(guī)定或行政命令要求披露的保密信息，雙方應(yīng)在法律或行政命令要求披露前，盡力提前[數(shù)字]天書面通知對(duì)方，僅在法律或行政命令強(qiáng)制的情況下方得以披露，且披露范圍應(yīng)僅限于法定或行政命令所要求的內(nèi)容。8.4以下信息不屬于保密信息：a)披露時(shí)已為公眾所知的信息；b)接收方能證明在披露前已知悉且非通過違反保密義務(wù)獲得的信息；c)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得且無保密限制的信息；d)接收方獨(dú)立開發(fā)且未使用任何保密信息的信息。第九條違約責(zé)任9.1若任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的進(jìn)度完成項(xiàng)目各階段工作，且無正當(dāng)理由（如甲方原因、不可抗力）延遲，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)[百分比，如0.1%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)的[百分比，如10%]。逾期超過[數(shù)字]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)，并賠償損失。9.3若甲方未能按本協(xié)議第五條約定的時(shí)間和金額支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比，如0.1%]的違約金。逾期超過[數(shù)字]日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。9.4若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)在上線后[數(shù)字]個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，甲方有權(quán)要求乙方限期修復(fù)，并可根據(jù)修復(fù)情況和影響程度，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臶金額]元（或約定其他計(jì)算方式）的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。9.6本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。不可抗力包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重的疫情及政府防疫措施、網(wǎng)絡(luò)中斷等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[數(shù)字]小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力影響期間，盡力減少損失，并根據(jù)事件持續(xù)情況協(xié)商決定是否暫停、延期履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡到通知和減損義務(wù)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇并填寫，如：乙方所在地/甲方所在地/項(xiàng)目實(shí)施地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3或，任何一方均有權(quán)提交至[選擇并填寫具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。第十二條合同生效、變更與終止12.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議在以下情況下終止：(1)項(xiàng)目按照本協(xié)議約定完成并通過最終驗(yàn)收。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定解除合同。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。12.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方移交所有項(xiàng)目文檔、培訓(xùn)資料及可復(fù)用代碼（如約定），甲方應(yīng)歸還乙方提供的、具有唯一性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)載體（如硬盤、設(shè)備等）。保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前