安全目標(biāo)管理能力認(rèn)證題集考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號內(nèi)）1.安全目標(biāo)管理是組織安全管理體系的核心要素之一，其主要目的是（）。A.最大限度地減少事故發(fā)生B.完全消除所有安全風(fēng)險(xiǎn)C.為安全績效提供明確的方向和衡量基準(zhǔn)D.代替風(fēng)險(xiǎn)評估活動(dòng)2.根據(jù)ISO45001標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)確保其職業(yè)健康安全方針在相關(guān)方中是（）的。A.可獲取的B.可理解的C.被執(zhí)行的D.以上都是3.設(shè)定安全目標(biāo)時(shí)，常用的SMART原則中，“M”代表（）。A.Specific（具體的）B.Measurable（可衡量的）C.Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）D.Relevant（相關(guān)的）4.組織應(yīng)如何確保其職業(yè)健康安全目標(biāo)在相關(guān)層次和職能中得到溝通？（請選擇所有適用項(xiàng)）A.通過內(nèi)部審核B.在員工培訓(xùn)和溝通活動(dòng)中C.通過管理評審D.在制定和評審目標(biāo)的過程中5.安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要資源支持，以下哪些屬于實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)可能需要的資源？（請選擇所有適用項(xiàng)）A.人力資源（如培訓(xùn)、人員配備）B.物力資源（如設(shè)備、設(shè)施）C.財(cái)務(wù)資源（如預(yù)算）D.信息與知識資源6.為安全目標(biāo)設(shè)定績效指標(biāo)時(shí)，選擇指標(biāo)應(yīng)考慮哪些因素？（請選擇所有適用項(xiàng)）A.指標(biāo)與目標(biāo)的相關(guān)性B.指標(biāo)的可衡量性C.數(shù)據(jù)收集的可行性和成本D.指標(biāo)的預(yù)設(shè)值7.監(jiān)測安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的主要方法包括（）。A.數(shù)據(jù)收集與分析B.內(nèi)部審核C.管理評審D.利益相關(guān)方反饋8.當(dāng)安全目標(biāo)的現(xiàn)狀與預(yù)期結(jié)果發(fā)生顯著偏離時(shí)，組織應(yīng)采取的措施通常包括（）。A.識別偏差原因B.修訂安全目標(biāo)C.采取糾正措施D.調(diào)整資源配置9.安全目標(biāo)管理流程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)通常涉及對目標(biāo)整體適宜性、充分性和有效性的評價(jià)？（）A.安全目標(biāo)的設(shè)定B.安全目標(biāo)的溝通C.安全目標(biāo)的管理評審D.安全目標(biāo)的監(jiān)測10.某制造企業(yè)設(shè)定了“年度工傷事故率降低10%”的安全目標(biāo)。為了衡量此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，適合選擇的績效指標(biāo)是（）。A.報(bào)告的未遂事件數(shù)量B.安全培訓(xùn)小時(shí)數(shù)C.工傷事故率（事故數(shù)/總工時(shí)或總?cè)藬?shù)）D.個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）使用率二、判斷題（請將“正確”或“錯(cuò)誤”填入括號內(nèi)）1.安全目標(biāo)必須由組織最高管理者親自設(shè)定。（）2.所有安全目標(biāo)都需要分解到每個(gè)員工層面。（）3.安全目標(biāo)的設(shè)定過程應(yīng)鼓勵(lì)所有相關(guān)方的參與。（）4.只要有明確的績效指標(biāo)，即使沒有具體行動(dòng)計(jì)劃，安全目標(biāo)也能實(shí)現(xiàn)。（）5.安全目標(biāo)的監(jiān)測是指定期收集與目標(biāo)相關(guān)的績效數(shù)據(jù)。（）6.如果經(jīng)過努力，安全目標(biāo)的預(yù)定指標(biāo)無法完全達(dá)成，則該目標(biāo)本身就是無效的。（）7.安全目標(biāo)的修訂可以由任何級別的員工提出。（）8.職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況是評價(jià)組織安全績效的重要依據(jù)。（）9.安全目標(biāo)管理是被動(dòng)響應(yīng)安全問題的措施。（）10.安全目標(biāo)管理有助于組織滿足法律法規(guī)要求。（）三、簡答題1.請簡述安全目標(biāo)管理流程的主要步驟。2.解釋什么是SMART原則，并說明其在安全目標(biāo)設(shè)定中的重要性。3.組織在設(shè)定安全目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮哪些內(nèi)部和外部因素？4.簡述安全目標(biāo)監(jiān)測與測量過程中數(shù)據(jù)收集的主要方法。5.說明管理評審在安全目標(biāo)管理中的角色和作用。四、論述題/案例分析題假設(shè)你是一家中型制造企業(yè)的安全主管，組織要求你負(fù)責(zé)制定下一年度的部分部門級安全目標(biāo)，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃。請結(jié)合以下信息，回答問題：*背景信息：該企業(yè)過去一年發(fā)生了2起輕微工傷事故，主要涉及機(jī)械傷害和扭傷。近期進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評估，識別出人機(jī)工程學(xué)風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)備維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)是較高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。企業(yè)已制定了職業(yè)健康安全方針，并確定了年度總體目標(biāo)為“持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績效，減少工傷事故”。*問題：1.請為“人機(jī)工程學(xué)風(fēng)險(xiǎn)控制”或“設(shè)備維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制”領(lǐng)域設(shè)定1-2個(gè)具體的、可衡量的部門級安全目標(biāo)。2.為你設(shè)定的目標(biāo)，請?zhí)岢鲋辽?項(xiàng)關(guān)鍵的績效指標(biāo)（KPIs）。3.簡要描述為了實(shí)現(xiàn)你設(shè)定的目標(biāo)，需要采取的主要行動(dòng)計(jì)劃和可能需要的資源支持。4.你將如何監(jiān)測這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況？需要收集哪些數(shù)據(jù)？如何判斷目標(biāo)是否達(dá)成？試卷答案一、選擇題1.C*解析：安全目標(biāo)管理的核心在于為安全績效提供清晰的方向和可衡量的基準(zhǔn)，指導(dǎo)組織安全工作的開展和改進(jìn)。A和B過于絕對，D錯(cuò)誤，安全目標(biāo)管理是風(fēng)險(xiǎn)評估的補(bǔ)充和細(xì)化。2.D*解析：根據(jù)ISO45001條款5.2，職業(yè)健康安全方針應(yīng)被傳達(dá)至所有相關(guān)方，并確保其被理解和執(zhí)行。A、B、C都是方針應(yīng)具備的特征或傳達(dá)后的狀態(tài)。3.B*解析：SMART原則是設(shè)定有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)：Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）、Relevant（相關(guān)的）、Time-bound（有時(shí)限的）?！癕”代表Measurable（可衡量的）。4.B,D*解析：根據(jù)ISO45001條款5.4.1，目標(biāo)應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通。溝通應(yīng)在目標(biāo)制定和評審過程中以及通過常規(guī)培訓(xùn)溝通活動(dòng)進(jìn)行。A和C雖然涉及評審和溝通，但不是目標(biāo)溝通的主要方式。5.A,B,C,D*解析：實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)需要各類資源支持，包括人力資源（培訓(xùn)、人員）、物力資源（設(shè)備、設(shè)施）、財(cái)務(wù)資源（預(yù)算）以及信息與知識資源（如風(fēng)險(xiǎn)信息、最佳實(shí)踐）。6.A,B,C*解析：選擇績效指標(biāo)應(yīng)確保其與目標(biāo)高度相關(guān)（A），能夠被客觀測量（B），并且數(shù)據(jù)易于收集且成本可控（C）。預(yù)設(shè)值（D）是指標(biāo)的一個(gè)屬性，但不是選擇指標(biāo)的首要考慮因素。7.A,B,D*解析：監(jiān)測主要是指數(shù)據(jù)收集和分析（A），以及通過內(nèi)外部審核（B）和利益相關(guān)方反饋（D）了解目標(biāo)進(jìn)展。管理評審（C）是對監(jiān)測結(jié)果和整體安全績效進(jìn)行評價(jià)的環(huán)節(jié)。8.A,B,C,D*解析：當(dāng)目標(biāo)偏離時(shí)，必須識別原因（A），根據(jù)原因和偏離情況可能需要修訂目標(biāo)（B），采取糾正措施消除偏差根源（C），并可能需要調(diào)整資源（D）。9.C*解析：管理評審（根據(jù)ISO45001條款9.3.1）是最高管理者對職業(yè)健康安全管理體系包括目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)的過程。10.C*解析：工傷事故率（事故數(shù)/總工時(shí)或總?cè)藬?shù)）是衡量工傷事故發(fā)生頻率的直接、可量化的指標(biāo)，直接反映了“年度工傷事故率降低10%”這一目標(biāo)的達(dá)成情況。A是未遂事件指標(biāo)，B是過程指標(biāo)，D是行為指標(biāo)，都不直接衡量事故率目標(biāo)。二、判斷題1.錯(cuò)誤*解析：雖然最高管理者對安全方針和總體目標(biāo)負(fù)責(zé)，但具體的部門或崗位目標(biāo)可以由相應(yīng)層級的管理者或員工參與設(shè)定。2.錯(cuò)誤*解析：安全目標(biāo)是否需要分解以及分解到什么程度，取決于目標(biāo)的性質(zhì)、組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。并非所有目標(biāo)都必須分解到每個(gè)員工。3.正確*解析：目標(biāo)的制定需要廣泛征求相關(guān)方的意見，有助于提高目標(biāo)的認(rèn)同度、可行性和有效性。4.錯(cuò)誤*解析：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不僅需要明確指標(biāo)，更需要詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃、必要的資源和持續(xù)的管理。沒有行動(dòng)計(jì)劃，目標(biāo)很難達(dá)成。5.正確*解析：監(jiān)測的核心活動(dòng)就是收集與目標(biāo)相關(guān)的績效數(shù)據(jù)。6.錯(cuò)誤*解析：目標(biāo)無法完全達(dá)成可能受多種客觀或主觀因素影響。應(yīng)分析原因，評估目標(biāo)設(shè)置的合理性，并考慮采取糾正措施或修訂目標(biāo)，而非簡單判定目標(biāo)無效。7.正確*解析：根據(jù)PDCA循環(huán)和目標(biāo)管理原則，任何層級的人員在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)不合理或?qū)嶋H情況發(fā)生重大變化時(shí)，都可以提出修訂建議。8.正確*解析：目標(biāo)的達(dá)成度是衡量安全績效的關(guān)鍵維度，直接反映了組織在職業(yè)健康安全方面的努力和成效。9.錯(cuò)誤*解析：安全目標(biāo)管理是主動(dòng)規(guī)劃、預(yù)防和管理安全風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)改進(jìn)安全績效的系統(tǒng)性方法，而非被動(dòng)響應(yīng)。10.正確*解析：法律法規(guī)通常要求組織制定職業(yè)健康安全目標(biāo)，并保持其有效性。有效的目標(biāo)管理有助于組織滿足這些要求。三、簡答題1.安全目標(biāo)管理流程的主要步驟通常包括：*基于法律法規(guī)要求、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)結(jié)果、方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等因素，確定組織的總體職業(yè)健康安全目標(biāo)。*溝通已確定的職業(yè)健康安全目標(biāo)。*在組織的相關(guān)層次和職能上分解目標(biāo)，并設(shè)定具體的績效指標(biāo)。*實(shí)施為達(dá)成目標(biāo)所制定的計(jì)劃和行動(dòng)。*監(jiān)測和測量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，收集相關(guān)績效數(shù)據(jù)。*對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評審，包括管理評審。*根據(jù)評審結(jié)果和內(nèi)外部環(huán)境變化，修訂目標(biāo)。2.SMART原則是設(shè)定有效目標(biāo)的常用工具，其含義及重要性如下：*S-Specific（具體的）：目標(biāo)必須清晰、明確，說明要達(dá)成什么具體成果，避免含糊不清。例如，“減少辦公區(qū)域人字梯滑倒事故”比“改善安全”更具體。*M-Measurable（可衡量的）：目標(biāo)應(yīng)包含可量化的指標(biāo)，以便能夠客觀地衡量進(jìn)展和判斷是否達(dá)成。例如，“將辦公區(qū)域人字梯滑倒事故率降低50%”。*A-Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）：目標(biāo)應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性但通過努力可以達(dá)成的，而不是不切實(shí)際的空想。需要考慮可用資源和能力。*R-Relevant（相關(guān)的）：目標(biāo)必須與組織的整體方向、戰(zhàn)略和職業(yè)健康安全方針保持一致，并對組織的風(fēng)險(xiǎn)控制有實(shí)際意義。*T-Time-bound（有時(shí)限的）：目標(biāo)應(yīng)設(shè)定明確的完成時(shí)間或時(shí)間框架，以產(chǎn)生緊迫感并便于跟蹤。*重要性：應(yīng)用SMART原則有助于確保設(shè)定的安全目標(biāo)是清晰、可行、可衡量和有動(dòng)力的，從而提高目標(biāo)管理的效率和效果，引導(dǎo)組織資源有效投入，并最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的安全績效改進(jìn)。3.組織在設(shè)定安全目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮以下內(nèi)部和外部因素：*內(nèi)部因素：*組織的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。*職業(yè)健康安全方針。*風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果（識別出的風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)有控制措施的有效性）。*內(nèi)部資源（財(cái)務(wù)、人力、技術(shù)、設(shè)施）。*組織文化。*員工參與和期望。*過去的績效數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。*相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和項(xiàng)目。*外部因素：*法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。*行業(yè)基準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。*客戶和利益相關(guān)方的期望與要求。*社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。*自然環(huán)境因素。*突發(fā)事件或事故教訓(xùn)。4.安全目標(biāo)監(jiān)測與測量過程中數(shù)據(jù)收集的主要方法包括：*記錄分析：查閱事故、事件、不安全行為/狀態(tài)、隱患排查、檢查表、培訓(xùn)記錄、設(shè)備維護(hù)記錄等文件和數(shù)據(jù)庫。*直接觀察：安全管理人員或?qū)徍藛T親臨現(xiàn)場，觀察工作過程、設(shè)備狀況、個(gè)人防護(hù)用品使用情況、安全規(guī)程執(zhí)行情況等。*訪談：與員工、管理人員、承包商等進(jìn)行溝通，了解他們對目標(biāo)的看法、遇到的困難、績效情況等。*問卷調(diào)查：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，收集員工或相關(guān)方對目標(biāo)達(dá)成情況、安全氛圍等的看法和反饋。*測量與檢測：使用儀器設(shè)備對環(huán)境因素（如噪音、粉塵）、設(shè)備參數(shù)（如壓力、溫度）、安全設(shè)施狀況等進(jìn)行測量。*績效指標(biāo)報(bào)告：收集來自各個(gè)部門或系統(tǒng)的關(guān)于目標(biāo)績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)報(bào)告。5.管理評審在安全目標(biāo)管理中的角色和作用：*評價(jià)適宜性：確保職業(yè)健康安全目標(biāo)仍然適合組織的整體戰(zhàn)略、內(nèi)外部環(huán)境變化以及風(fēng)險(xiǎn)狀況。*評價(jià)充分性：評價(jià)現(xiàn)有目標(biāo)的數(shù)量和范圍是否足以驅(qū)動(dòng)必要的組織改進(jìn)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的績效。*評價(jià)有效性：評價(jià)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的績效指標(biāo)是否有效地引導(dǎo)了安全績效的改進(jìn)，是否達(dá)到了預(yù)期的效果。*決策與資源分配：基于對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的評價(jià)，為是否需要修訂目標(biāo)、調(diào)整策略、重新分配資源等做出決策。*持續(xù)改進(jìn)的推動(dòng)：管理評審的結(jié)論是改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的輸入，推動(dòng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)整和整體績效的提升。*提供高層承諾的證明：最高管理者參與管理評審，體現(xiàn)了對職業(yè)健康安全目標(biāo)和績效管理的重視與承諾。四、論述題/案例分析題1.設(shè)定部門級安全目標(biāo)示例：*目標(biāo)1（人機(jī)工程學(xué)）：在本季度內(nèi)，完成對生產(chǎn)部主要重復(fù)性操作崗位的人機(jī)工程學(xué)評估，并根據(jù)評估結(jié)果實(shí)施至少2項(xiàng)改進(jìn)措施，以降低員工肌肉骨骼損傷風(fēng)險(xiǎn)。*目標(biāo)2（設(shè)備維護(hù)）：在未來半年內(nèi)，將設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成率從90%提升至98%，并通過內(nèi)部審核確認(rèn)維護(hù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2.設(shè)定的目標(biāo)對應(yīng)的績效指標(biāo)示例：*與目標(biāo)1相關(guān)的KPIs：*完成的人機(jī)工程學(xué)崗位評估數(shù)量（例如，生產(chǎn)部10個(gè)關(guān)鍵崗位）。*實(shí)施的改進(jìn)措施數(shù)量（例如，至少2項(xiàng)）。*與人機(jī)工程學(xué)相關(guān)的工傷/事件報(bào)告數(shù)量（作為趨勢監(jiān)測）。*員工對相關(guān)改進(jìn)措施滿意度的調(diào)查得分（例如，通過問卷）。*與目標(biāo)2相關(guān)的KPIs：*設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率（98%）。*設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)部審核的符合性得分（例如，目標(biāo)達(dá)到95%以上）。*因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障或安全事件數(shù)量（作為趨勢監(jiān)測）。3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和資源支持示例：*行動(dòng)計(jì)劃：*成立跨部門的人機(jī)工程學(xué)工作小組（生產(chǎn)、工程、HR）。*培訓(xùn)工作小組成員掌握人機(jī)工程學(xué)評估方法。*識別并評估生產(chǎn)部高風(fēng)險(xiǎn)操作崗位。*制定具體的改進(jìn)措施（如調(diào)整工作站布局、提供緩沖工具、改善工位照明等）。*分配責(zé)任人和時(shí)間表，落實(shí)改進(jìn)措施。*制定或修訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程和計(jì)劃。*加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)人員的培訓(xùn)。*建立更嚴(yán)格的維護(hù)記錄和檢查機(jī)制。*安排內(nèi)部審核員進(jìn)行專項(xiàng)審核。*資源支持：*人力資源：抽調(diào)相關(guān)部門人員組成工作小組，分配培訓(xùn)時(shí)間。*財(cái)務(wù)資源：預(yù)算用于購買必要的評估工具、改進(jìn)設(shè)備/工具、培