共同配送應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議鑒于各方在共同配送領(lǐng)域開展合作，為應(yīng)對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件或緊急情況，保障物流配送的連續(xù)性與效率，降低合作風險，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)各方友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：第一條合作方與共同配送范圍1.1本協(xié)議合作方包括（以下簡稱“合作方”）：[甲方全稱]、[乙方全稱]，以下簡稱“甲方”和“乙方”。1.2各合作方同意在[具體服務(wù)區(qū)域]范圍內(nèi)，就[具體貨物類型，如電子產(chǎn)品、生鮮食品等]的共同配送事宜進行合作。1.3本協(xié)議所指的共同配送應(yīng)急響應(yīng)，涵蓋雙方在上述合作范圍內(nèi)的配送服務(wù)。第二條應(yīng)急響應(yīng)觸發(fā)條件2.1任何一方或雙方判斷發(fā)生下列一種或多種情況時，應(yīng)啟動本協(xié)議約定的應(yīng)急響應(yīng)機制：a)重大自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風、暴雪等直接或間接影響配送路徑或設(shè)施；b)重大公共衛(wèi)生事件，如政府實施的區(qū)域性封鎖、隔離措施或傳染病爆發(fā)導(dǎo)致運力受限；c)重大交通事故、基礎(chǔ)設(shè)施故障或運輸樞紐（如公路、鐵路、港口）中斷運行；d)影響配送安全的恐怖襲擊、重大治安事件或其他暴力行為；e)合作方自身運營系統(tǒng)發(fā)生重大故障，如倉儲管理系統(tǒng)、運輸調(diào)度系統(tǒng)癱瘓；f)其他不可抗力或突發(fā)性事件，經(jīng)合作方一致確認對共同配送構(gòu)成嚴重威脅。第三條應(yīng)急組織與職責3.1設(shè)立應(yīng)急聯(lián)合指揮小組，由甲乙雙方各指派一名高級管理人員擔任組長，負責應(yīng)急狀態(tài)的決策、協(xié)調(diào)與指揮。小組成員及聯(lián)系方式作為本協(xié)議附件一（此處僅為示例，實際可不設(shè)附件，直接寫明人員姓名職務(wù)）。3.2各合作方指定一名應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人，負責日常及應(yīng)急狀態(tài)下的信息傳遞與溝通。應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人信息如下：甲方聯(lián)系人：[姓名]，電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]；乙方聯(lián)系人：[姓名]，電話：[電話號碼]，郵箱：[郵箱地址]。3.3甲乙雙方在應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)履行以下主要職責：a)及時、準確地向應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人及對方通報自身受影響情況、資源可用性及所需支持；b)根據(jù)應(yīng)急聯(lián)合指揮小組的決策，共享或調(diào)配自有倉儲空間、運輸車輛、配送人員、裝卸設(shè)備等資源；c)協(xié)商調(diào)整配送路線，尋找替代運輸方式，確保關(guān)鍵或緊急訂單能夠送達；d)對滯留或無法按時送達的貨物，協(xié)商制定臨時存儲、轉(zhuǎn)運或優(yōu)先處理方案；e)加強對合作網(wǎng)絡(luò)內(nèi)貨物、設(shè)施和人員的安全管理，必要時啟動疏散或保護措施；f)協(xié)同處理因配送中斷引發(fā)的客戶咨詢、投訴及信息發(fā)布。第四條應(yīng)急響應(yīng)流程4.1預(yù)警與啟動：任一合作方監(jiān)測到或接到關(guān)于可能觸發(fā)應(yīng)急響應(yīng)條件的消息后，應(yīng)立即向?qū)Ψ綉?yīng)急聯(lián)絡(luò)人通報。雙方初步評估情況后，如認為符合應(yīng)急條件，應(yīng)立即聯(lián)系對方確認，并商議啟動應(yīng)急響應(yīng)。達成一致后，應(yīng)急聯(lián)合指揮小組啟動工作。4.2信息通報與評估：啟動應(yīng)急響應(yīng)后，合作方應(yīng)至少每[小時/半天]向應(yīng)急聯(lián)合指揮小組及對方通報最新情況，包括事件影響、資源調(diào)配進展、客戶反饋等。應(yīng)急聯(lián)合指揮小組根據(jù)信息進行綜合評估，判斷影響范圍和持續(xù)時間。4.3協(xié)同決策：應(yīng)急聯(lián)合指揮小組定期召開會議（或采用通訊方式討論），根據(jù)評估結(jié)果，共同商討并制定具體的應(yīng)急響應(yīng)方案，明確資源調(diào)配清單、操作指令、責任分工等。4.4執(zhí)行與監(jiān)控：各方按照商定的應(yīng)急方案執(zhí)行。執(zhí)行過程中，保持信息暢通，通過每日匯報或即時溝通機制，監(jiān)控方案執(zhí)行效果及事態(tài)變化。4.5調(diào)整與升級：如事態(tài)發(fā)展超出預(yù)期或初始方案效果不佳，應(yīng)急聯(lián)合指揮小組應(yīng)重新評估，及時調(diào)整應(yīng)急方案。如需更高級別協(xié)調(diào)或資源支持，應(yīng)向更高級別管理部門匯報。第五條資源共享與支持5.1在應(yīng)急狀態(tài)下，雙方同意以下資源共享原則：a)倉儲資源：在確保安全和不影響自身核心業(yè)務(wù)的前提下，優(yōu)先為對方提供臨時存儲空間，具體事宜由應(yīng)急聯(lián)合指揮小組協(xié)商確定。b)運輸資源：根據(jù)實際需求，一方可臨時借用或協(xié)調(diào)使用另一方的運輸車輛或配送團隊，優(yōu)先保障緊急訂單。借用費用或補償方式由雙方協(xié)商，如需額外保險，由借用方負責。c)信息系統(tǒng)：在保障數(shù)據(jù)安全和合規(guī)的前提下，臨時開放必要的系統(tǒng)接口，支持訂單、庫存信息的共享，以輔助協(xié)同決策和操作。5.2各合作方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急聯(lián)合指揮小組的請求，提供必要的人員、設(shè)備或其他支持，共同應(yīng)對緊急情況。因應(yīng)急響應(yīng)產(chǎn)生的合理額外費用，由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分攤。第六條運營調(diào)整與保障6.1配送方案調(diào)整：應(yīng)急響應(yīng)期間，雙方應(yīng)靈活調(diào)整訂單分配策略、配送優(yōu)先級和路線規(guī)劃，優(yōu)先保障緊急、重要訂單的完成。對客戶方的服務(wù)承諾可能進行臨時調(diào)整，并及時溝通說明。6.2貨物安全與存儲：對于因配送中斷而需要臨時存儲的貨物，由應(yīng)急聯(lián)合指揮小組確定臨時存儲地點和責任人。存儲期間，雙方共同負責貨物的安全，防止損壞、丟失或變質(zhì)。相關(guān)存儲費用根據(jù)實際情況協(xié)商分攤。6.3人員安全：在任何應(yīng)急情況下，保障所有參與配送人員的人身安全是首要任務(wù)。如遇危險情況，應(yīng)立即啟動人員疏散或保護預(yù)案。第七條溝通與協(xié)調(diào)7.1應(yīng)急響應(yīng)期間，所有重要信息的傳遞均通過約定的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人或應(yīng)急聯(lián)合指揮小組進行。保持電話、短信、即時通訊工具等通訊方式暢通。7.2建立應(yīng)急狀態(tài)下的定期溝通機制，如每日召開簡短協(xié)調(diào)會，匯報進展、提出問題、協(xié)商解決方案。7.3對于在應(yīng)急響應(yīng)過程中產(chǎn)生的任何爭議或分歧，合作方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自各方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。8.2本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議因以下任一原因終止：a)雙方合作關(guān)系正式終止；b)合作方一致同意終止本應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議；c)法律規(guī)定或政府政策要求終止。8.4本協(xié)議終止后，關(guān)于應(yīng)急狀態(tài)下的未盡事宜（如費用結(jié)算、貨物處理等），應(yīng)根據(jù)本協(xié)議相關(guān)條款或雙方協(xié)商結(jié)果處理。非因合作終止原因?qū)е碌膽?yīng)急狀態(tài)解除，相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)條款自動失效，但合作方的應(yīng)急準備責任應(yīng)持續(xù)到風險完全消除。第九條法律責任與保密9.1各合作方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，因違反本協(xié)議給對方造成損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2各合作方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶資料以及應(yīng)急信息等承擔嚴格的保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三方。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條不可抗力10.1若本協(xié)議的履行或無法履行完全是由不可抗力事件所導(dǎo)致，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[合理期限，如48小時]內(nèi)通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否暫停、部分或全部終止本協(xié)議的履行。第十一條通知送達11.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、文件等均應(yīng)以書面形式作出。通知可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式送達。11.2通知送達地點為本協(xié)議首條所述各合作方地址。任何一方變更地址，應(yīng)提前[合理期限，如7日]書面通知對方。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于共同配送應(yīng)急響應(yīng)合作的完整協(xié)議，取代之前