車輛調(diào)度外包協(xié)議甲方（委托方）：[委托方法定全稱]地址：[委托方地址]聯(lián)系人：[委托方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系方式]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商法定全稱]地址：[服務(wù)商地址]聯(lián)系人：[服務(wù)商聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[服務(wù)商聯(lián)系方式]鑒于甲方因業(yè)務(wù)需要，希望將車輛調(diào)度服務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商；乙方擁有車輛調(diào)度方面的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.1“車輛調(diào)度”是指乙方根據(jù)甲方的要求，運用專業(yè)知識和系統(tǒng)，對甲方指定的車輛進(jìn)行合理規(guī)劃、動態(tài)安排和指令下達(dá)，以實現(xiàn)車輛高效、安全運行的服務(wù)活動。1.2“服務(wù)范圍”是指乙方為甲方提供車輛調(diào)度的地域范圍，包括[具體城市或區(qū)域名稱]。1.3“服務(wù)內(nèi)容”具體包括甲方在附件一（如有）中列明或本協(xié)議第五條中詳細(xì)描述的調(diào)度任務(wù)類型。1.4“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指乙方提供車輛調(diào)度服務(wù)時，應(yīng)在時效性、安全性、專業(yè)性等方面達(dá)到的要求，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第五條。1.5“有效通知”是指根據(jù)本協(xié)議第十三條約定的送達(dá)方式進(jìn)行的書面通知。1.6“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條協(xié)議主體與背景2.1本協(xié)議由甲方和乙方在[簽訂地點]于[簽訂日期]簽訂。2.2甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]，有權(quán)簽訂本協(xié)議并履行相關(guān)義務(wù)。2.3乙方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型]，具備提供車輛調(diào)度服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，有權(quán)簽訂本協(xié)議并收取服務(wù)費用。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，為甲方提供車輛調(diào)度服務(wù)。3.2服務(wù)對象為甲方指定的位于[服務(wù)范圍地域]的[車輛類型，如：轎車、貨車等]車輛，車牌號碼分別為：[車牌號碼1]、[車牌號碼2]……（如有特定車輛，列明；如為所有指定車輛，可寫“甲方名下在服務(wù)范圍內(nèi)使用的所有車輛”）。3.3服務(wù)內(nèi)容具體包括：3.3.1人員接送服務(wù)：為甲方的員工提供[具體說明，如：上下班通勤、特定活動]接送服務(wù)，明確接送地點、時間要求等。3.3.2物資運輸服務(wù)：根據(jù)甲方需求，安排車輛進(jìn)行[具體說明，如：文件、貨物]的運輸服務(wù)，明確運輸路線、時效要求等。3.3.3緊急響應(yīng)調(diào)度：在甲方提出緊急需求時，提供及時響應(yīng)的車輛調(diào)度服務(wù)。3.3.4車輛使用計劃制定：根據(jù)甲方需求，協(xié)助制定合理的車輛使用計劃并執(zhí)行。3.3.5車輛運行狀態(tài)監(jiān)控：利用相關(guān)技術(shù)手段對服務(wù)車輛進(jìn)行必要的運行狀態(tài)監(jiān)控（如適用，需明確具體監(jiān)控內(nèi)容和方式）。3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.4.1及時性：乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)度指令后[具體時間，如：15分鐘]內(nèi)確認(rèn)，并在[具體時間，如：60分鐘]內(nèi)安排車輛出發(fā)（特殊情況除外）；對于接送服務(wù)，應(yīng)確保在約定時間窗口內(nèi)[準(zhǔn)時到達(dá)]；對于運輸服務(wù)，應(yīng)確保在承諾時效內(nèi)完成。3.4.2安全性：乙方及其駕駛員在提供服務(wù)過程中，必須遵守所有相關(guān)的交通安全法律法規(guī)，確保行車安全。乙方應(yīng)確保其駕駛員具備合法資質(zhì)。3.4.3專業(yè)性：乙方應(yīng)配備專業(yè)的調(diào)度人員，提供高效、合理的調(diào)度方案。3.5服務(wù)時間：服務(wù)時間為[具體說明，如：每日7:00至19:00，或7*24小時]。3.6除外責(zé)任：因不可抗力、甲方明確錯誤的指示、駕駛員非因乙方原因造成的個人行為、第三方責(zé)任等導(dǎo)致的延誤或損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四條服務(wù)期限與期限4.1本協(xié)議有效期為[起始日期]至[結(jié)束日期]。4.2協(xié)議到期前[具體時間，如：一個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若一方未在到期前提出異議，本協(xié)議自動續(xù)約[具體期限，如：一年]，續(xù)約條件同本協(xié)議條款。4.3任何一方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體時間，如：三十日]書面通知對方，并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費用。提前終止導(dǎo)致的實際損失由責(zé)任方承擔(dān)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方的權(quán)利：a.有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求向乙方提出車輛調(diào)度要求；b.有權(quán)監(jiān)督乙方提供的服務(wù)是否符合本協(xié)議約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求；c.有權(quán)對乙方服務(wù)不滿意的地方提出合理意見或要求改進(jìn)；d.有權(quán)要求乙方遵守國家及地方法律、法規(guī)關(guān)于交通安全、車輛管理的相關(guān)規(guī)定。5.1.2甲方的義務(wù)：a.應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供車輛調(diào)度所需的信息，包括但不限于調(diào)度目的地、時間、乘車人/貨物信息、特殊要求等，并對信息的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；b.應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行車輛管理、駕駛員溝通等相關(guān)工作（如本服務(wù)涉及）；c.應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定按時足額支付服務(wù)費用；d.應(yīng)確保授權(quán)人員有權(quán)提出調(diào)度需求；e.應(yīng)遵守本協(xié)議約定的各項調(diào)度要求，不得提出違反法律法規(guī)或危及安全的調(diào)度指令。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用；b.有權(quán)要求甲方提供必要、準(zhǔn)確的調(diào)度信息，并有權(quán)對信息疑問進(jìn)行核實；c.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及專業(yè)判斷，對調(diào)度任務(wù)進(jìn)行安排和調(diào)度操作；d.對在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2乙方的義務(wù)：a.應(yīng)根據(jù)甲方的需求和本協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效、安全的車輛調(diào)度服務(wù)；b.應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的調(diào)度人員和合格的駕駛員（如涉及駕駛）；c.應(yīng)確保用于服務(wù)的車輛符合國家安全運行標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定購買和維持必要的保險（如交強險、商業(yè)險等），并將甲方列為必要的保險受益人（如適用）；d.應(yīng)建立健全的服務(wù)記錄和調(diào)度檔案，并按甲方要求或本協(xié)議約定提供相關(guān)報告；e.應(yīng)對服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；f.應(yīng)在發(fā)生服務(wù)相關(guān)的事故或糾紛時，積極配合甲方進(jìn)行處理，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第六條服務(wù)費用與支付6.1收費模式：本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用[選擇一種模式：固定月費/年費/按次/按公里/按次數(shù)/綜合套餐]模式。6.1.1若為固定模式，費用為人民幣[具體金額]元/月/年（大寫：[大寫金額]），包含[簡述費用包含范圍]。6.1.2若為浮動模式，費用依據(jù)[具體說明計算方式，如：實際調(diào)度的公里數(shù)、次數(shù)乘以單價累加]計算，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件二（如有）。6.2費用明細(xì)：[如采用浮動模式或有額外費用，在此列明；如采用固定模式且無額外費用，可寫“無”]。6.3支付周期：服務(wù)費用按[月/季/年]支付。6.4支付方式：甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后[具體時間，如：10個工作日]內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方賬號]6.5發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費用后[具體時間，如：5個工作日]內(nèi)，向甲方提供合法有效的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。6.6稅費承擔(dān)：本協(xié)議約定的所有服務(wù)費用均為[含稅/不含稅]價格。如為不含稅價格，甲方應(yīng)承擔(dān)其應(yīng)繳納的增值稅進(jìn)項稅額，乙方應(yīng)提供合法有效的增值稅專用發(fā)票；如為含稅價格，則費用已包含所有稅費。第七條安全管理7.1雙方確認(rèn)，車輛運行安全是雙方共同關(guān)注的重要事項。7.2乙方及其駕駛員對因自身過錯（包括但不限于調(diào)度決策失誤、駕駛員操作不當(dāng)、車輛維護(hù)不到位等）導(dǎo)致的人身傷害、財產(chǎn)損失承擔(dān)全部責(zé)任，并應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于賠償金、訴訟費、律師費等）。7.3甲方對因自身原因（包括但不限于提供錯誤信息、指揮不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致的安全風(fēng)險負(fù)責(zé)。7.4乙方應(yīng)確保其駕駛員持有有效的駕駛證件，并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。7.5乙方應(yīng)確保服務(wù)車輛具備有效的車輛行駛證、保險憑證，并按規(guī)定進(jìn)行年檢和維護(hù)。7.6發(fā)生服務(wù)相關(guān)的事故，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行處理。事故責(zé)任認(rèn)定以交通管理部門的最終認(rèn)定為準(zhǔn)。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)信息等一切未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如：兩年/五年]。8.4因履行本協(xié)議需要知悉對方保密信息的員工（包括甲方和乙方），有義務(wù)對保密信息保密，并應(yīng)在離職時或根據(jù)對方要求返還所有包含保密信息的資料。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[具體比例，如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過本協(xié)議總服務(wù)費用的[具體比例，如：20%]。9.3若乙方無正當(dāng)理由未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后[具體時間，如：15日]內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并有權(quán)根據(jù)情況要求乙方退還部分或全部已支付的服務(wù)費用，乙方還應(yīng)按違約造成甲方損失的金額進(jìn)行賠償。9.4若因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r或訴訟的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任和費用，除非該索賠或訴訟由甲方原因直接引起。9.5任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。第十條不可抗力10.1若發(fā)生本協(xié)議定義的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。10.2因不可抗力事件影響履約的，受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項：一/二]種方式解決：1.向[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。2.向[具體法院名稱，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知與送達(dá)13.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式。13.2通知在專人遞送時視為送達(dá)；掛號信寄出后[具體時間，如：三日]視為送達(dá)；傳真或電子郵件發(fā)送后，若對方確認(rèn)接收或發(fā)送成功，視為送達(dá)；若發(fā)送后[具體時間，如：三]日內(nèi)未獲確認(rèn)，則視為未送達(dá)。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時間，如：七日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，