海外倉直發(fā)供應(yīng)鏈管理協(xié)議鑒于一方（以下簡稱“采購商”）因進(jìn)行海外銷售，需要委托另一方（以下簡稱“服務(wù)方”）在海外設(shè)立倉庫進(jìn)行商品存儲、處理及直發(fā)，雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，“海外倉”指服務(wù)方在目標(biāo)國家或地區(qū)設(shè)立的用于存儲、處理和分揀商品的倉庫。1.2“直發(fā)”指商品從海外倉直接發(fā)貨給終端客戶，不經(jīng)過采購商或第三方物流在目的國進(jìn)行中轉(zhuǎn)、拆包或重新打包的行為。1.3“商品”指采購商委托服務(wù)方存儲和直發(fā)的特定貨物。1.4“服務(wù)范圍”指本協(xié)議第二條所列出的服務(wù)內(nèi)容。1.5“費(fèi)用”指服務(wù)方因提供服務(wù)而向采購商收取的費(fèi)用。1.6“Incoterms”指本協(xié)議中約定的用于確定商品所有權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和運(yùn)輸責(zé)任分界點(diǎn)的貿(mào)易術(shù)語。1.7“有效地址”指本協(xié)議首部列明的各方法定地址或約定地址。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1倉儲服務(wù)2.1.1商品入庫接收、驗(yàn)收、清點(diǎn)：服務(wù)方根據(jù)采購商提供的商品清單，對入庫商品進(jìn)行數(shù)量核對、質(zhì)量檢查（外觀），并記錄相關(guān)信息。2.1.2商品存儲、保管：服務(wù)方負(fù)責(zé)將商品存放在指定庫位，并根據(jù)商品特性采取相應(yīng)的保管措施（如溫濕度控制、防火防潮等），確保商品在存儲期間的安全。2.1.3倉庫內(nèi)管理：服務(wù)方定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，更新庫存記錄，進(jìn)行庫位優(yōu)化管理，保持倉庫整潔有序。2.2訂單處理與揀貨2.2.1接收訂單指令：服務(wù)方通過約定的方式（如郵件、系統(tǒng)接口等）接收采購商下達(dá)的商品發(fā)貨通知或訂單指令，并確認(rèn)訂單信息的準(zhǔn)確性。2.2.2商品揀選：根據(jù)訂單指令，服務(wù)方在倉庫內(nèi)準(zhǔn)確、高效地揀選指定商品。2.3打包與貼標(biāo)2.3.1打包：服務(wù)方按照采購商提供的打包規(guī)范或國際物流標(biāo)準(zhǔn)，對揀選的商品進(jìn)行打包，確保運(yùn)輸過程中的安全。2.3.2貼標(biāo)：服務(wù)方在打包件上粘貼符合要求的運(yùn)輸標(biāo)簽、嘜頭等，包括采購商指定的客戶信息、采購單號以及物流公司要求的標(biāo)簽內(nèi)容。2.4直發(fā)物流服務(wù)2.4.1選擇承運(yùn)商：服務(wù)方根據(jù)采購商的要求或市場情況，選擇合適的承運(yùn)商或物流渠道安排商品直發(fā)。2.4.2安排直發(fā)：服務(wù)方負(fù)責(zé)將打包好的商品交至承運(yùn)商，安排其運(yùn)輸至終端客戶地址。2.4.3運(yùn)單信息：服務(wù)方在商品發(fā)出后，及時(shí)獲取并通知采購商運(yùn)單號及其他物流追蹤信息。2.5關(guān)務(wù)服務(wù)2.5.1出口申報(bào)：服務(wù)方負(fù)責(zé)辦理商品出口所需的海關(guān)申報(bào)手續(xù)，確保申報(bào)資料準(zhǔn)確無誤。2.5.2出口稅費(fèi)：出口相關(guān)的稅費(fèi)由采購商承擔(dān)，服務(wù)方根據(jù)采購商的指示或法律規(guī)定代為繳納。2.5.3海關(guān)查驗(yàn)：服務(wù)方應(yīng)配合海關(guān)進(jìn)行可能發(fā)生的查驗(yàn)，并提供所需單據(jù)和信息。2.6物流跟蹤與信息反饋2.6.1物流跟蹤：服務(wù)方提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢服務(wù)，或向采購商提供查詢接口。2.6.2信息反饋：服務(wù)方定期（如每周/每月）向采購商提供庫存水平報(bào)告、發(fā)貨狀態(tài)報(bào)告等。2.7增值服務(wù)（可選）2.7.1退貨處理：根據(jù)約定，提供商品海退至海外倉的服務(wù)。2.7.2其他：雙方可另行約定其他增值服務(wù)內(nèi)容。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1采購商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督服務(wù)方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)要求服務(wù)方提供庫存、發(fā)貨、物流追蹤等相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)；有權(quán)要求服務(wù)方對因其違約行為造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2義務(wù)：向服務(wù)方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、規(guī)格、圖片、合規(guī)證明等；及時(shí)、準(zhǔn)確地向服務(wù)方提供發(fā)貨指令、商品信息及特殊操作要求；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；負(fù)責(zé)商品的銷售和最終質(zhì)量責(zé)任；承擔(dān)商品進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)；確認(rèn)收貨或按照約定處理退貨、換貨事宜。3.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1權(quán)利：按本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求采購商提供必要的信息、配合操作；對因不可抗力或商品本身質(zhì)量問題等非自身原因造成的損失，可依法免除或部分免除責(zé)任。3.2.2義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程提供專業(yè)服務(wù)；確保操作規(guī)范，盡合理注意義務(wù)保證商品在存儲和運(yùn)輸過程中的安全（但商品自身質(zhì)量問題、客戶處置不當(dāng)、不可抗力等造成的損失除外）；按時(shí)、按質(zhì)、按量完成商品直發(fā)；提供準(zhǔn)確、及時(shí)的物流跟蹤信息和相關(guān)單據(jù)；承擔(dān)因自身操作失誤（如揀錯(cuò)、發(fā)錯(cuò)、信息錄入錯(cuò)誤等）造成的損失；配合采購商進(jìn)行庫存管理，提供必要的銷售支持（如根據(jù)需求提供市場信息等）。第四條費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：4.1.1倉儲費(fèi)：按商品存儲期間的實(shí)際占用空間（平方米或立方）或存儲的SKU數(shù)量，按約定單價(jià)計(jì)算。4.1.2訂單處理費(fèi)：按處理的訂單數(shù)量或商品件數(shù)，按約定單價(jià)計(jì)算。4.1.3揀貨、包裝費(fèi)：按揀選商品的數(shù)量或重量/體積，按約定單價(jià)計(jì)算，或按訂單金額的一定比例計(jì)算。4.1.4運(yùn)輸費(fèi)：根據(jù)選擇的承運(yùn)商報(bào)價(jià)或協(xié)議價(jià)，加上服務(wù)方產(chǎn)生的燃油附加費(fèi)、操作費(fèi)等。4.1.5關(guān)務(wù)費(fèi)：包括出口代理報(bào)關(guān)費(fèi)、可能產(chǎn)生的出口關(guān)稅（如適用）、服務(wù)方因辦理關(guān)務(wù)產(chǎn)生的其他費(fèi)用。4.1.6其他增值服務(wù)費(fèi)：如海退服務(wù)費(fèi)、換貨服務(wù)費(fèi)等，按服務(wù)項(xiàng)目另行計(jì)算。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式：各項(xiàng)費(fèi)用的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方在附件（如有）或本協(xié)議中詳細(xì)列明。計(jì)算周期為自然月或按訂單。4.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)按【選擇：每月/每季度/每筆訂單完成后】結(jié)算，具體結(jié)算周期在附件中約定。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，服務(wù)方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后【數(shù)字】個(gè)工作日內(nèi)，向采購商提供符合要求的費(fèi)用賬單，采購商在收到賬單后【數(shù)字】個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)至服務(wù)方指定賬戶。4.4付款條件：可約定預(yù)付定金、按比例支付進(jìn)度款及尾款等，具體條件由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議中明確。第五條合作期限與終止5.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為【數(shù)字】年，自【日期】至【日期】。5.2續(xù)約條款：協(xié)議有效期屆滿前【數(shù)字】個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展【數(shù)字】年。如需變更續(xù)約條款，應(yīng)提前【數(shù)字】個(gè)月協(xié)商。5.3提前終止條件：發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【數(shù)字】日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；c)出現(xiàn)不可抗力事件，持續(xù)時(shí)間超過【數(shù)字】日，且影響協(xié)議正常履行的；d)雙方另有約定的其他情形。5.4終止程序與后果：提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)在收到終止通知后【數(shù)字】日內(nèi)進(jìn)行善后處理，包括未完成訂單的處理、庫存處置方案、費(fèi)用結(jié)算等。終止不影響終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【數(shù)字】年。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1雙方因履行本協(xié)議而制作或獲取的文件、數(shù)據(jù)、報(bào)告、系統(tǒng)等成果的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸【選擇：采購商/服務(wù)方/雙方共有】所有。7.2獲得知識產(chǎn)權(quán)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。第八條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)8.1服務(wù)方對因自身過錯(cuò)（如操作不當(dāng)、系統(tǒng)故障但非因采購商原因?qū)е?、員工疏忽等）造成采購商的直接損失，應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償總額不超過本協(xié)議簽訂前【一年】內(nèi)采購商向服務(wù)方支付的總服務(wù)費(fèi)的【百分比】%或具體金額【金額】元。8.2因商品本身的質(zhì)量問題、特性或瑕疵，或因客戶原因、目的地政府法規(guī)變化、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致采購商或第三方損失的，服務(wù)方不承擔(dān)責(zé)任。8.3任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（不超過【數(shù)字】日）提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。9.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容或暫停履行，協(xié)議履行期限相應(yīng)順延。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【選擇：采購商所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/服務(wù)方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定仲裁機(jī)構(gòu)，按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁】?！救邕x擇仲裁，請進(jìn)一步明確仲裁機(jī)構(gòu)名稱，例如：提交北京仲裁委員會，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。如選擇訴訟，請明確法院名稱】。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方應(yīng)通過本協(xié)議首部列明的有效地址發(fā)送書面通知。任何一方變更地址，應(yīng)提前【數(shù)字】日書面通知對方。11.2通過快遞、掛號信或電子郵件發(fā)送的通知，在寄出后【數(shù)字】日視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，在發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)。地址變更通知按新地址送達(dá)。第十二條協(xié)議的完整性與修訂12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述及協(xié)議。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十三