2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全責(zé)任合同協(xié)議合同編號：[填寫合同編號]甲方（服務(wù)提供方）：[填寫?zhàn)B老機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫代碼]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名/或其合法監(jiān)護(hù)人/或其授權(quán)代表：[填寫姓名]身份證號碼/或監(jiān)護(hù)人身份證號碼/或授權(quán)代表身份證號碼：[填寫號碼]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方入住甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)及相關(guān)安全責(zé)任事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與接收條件1.1甲方同意為乙方提供位于[填寫地址]的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于生活照料（如食宿、清潔、助浴、穿衣等）、健康管理（如健康監(jiān)測、用藥管理、康復(fù)指導(dǎo)等）、文化娛樂（如文娛活動、學(xué)習(xí)課程等）及其他甲乙雙方約定的服務(wù)。1.2乙方確認(rèn)其符合入住甲方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本條件，并保證向甲方提供的個人信息、健康狀況信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方或其監(jiān)護(hù)人應(yīng)如實(shí)告知甲方乙方是否存在認(rèn)知障礙、精神疾病、傳染性疾病或其他可能影響安全的特殊健康狀況，以及乙方已知的過敏史、慢性病病史等關(guān)鍵信息。若信息不實(shí)或隱瞞，導(dǎo)致甲方無法提供適當(dāng)照護(hù)或發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3乙方入住需遵守甲方的入住管理規(guī)定，包括但不限于提交必要的身份證明、健康證明文件，按規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用等。第二條甲方的安全責(zé)任2.1甲方作為養(yǎng)老服務(wù)提供方，對乙方在入住期間的人身、財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)相應(yīng)的安全保障責(zé)任，應(yīng)確保其提供的養(yǎng)老服務(wù)及服務(wù)環(huán)境符合國家、行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2甲方承諾依法建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理制度，包括但不限于消防安全管理、食品安全管理、用藥安全管理、活動安全管理、防跌倒管理、防走失管理、傳染病預(yù)防控制管理、設(shè)施設(shè)備安全管理、用電用氣安全管理、人員安全管理等。2.3甲方應(yīng)確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的消防設(shè)施、緊急呼叫系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無障礙設(shè)施、緊急照明、疏散指示標(biāo)志等安全設(shè)施設(shè)備完好、有效，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，檢查記錄應(yīng)存檔備查。甲方應(yīng)保持消防通道、安全出口暢通無阻。2.4甲方應(yīng)保證提供給乙方的食品、飲用水符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，建立食品采購、驗(yàn)收、存儲、加工、留樣等全流程管理制度，確保食品安全衛(wèi)生。2.5甲方應(yīng)確保乙方服用的藥品（包括甲方配發(fā)或乙方自帶需甲方協(xié)助管理的藥品）來源合法、管理規(guī)范、使用安全，遵循醫(yī)囑或處方進(jìn)行管理。甲方應(yīng)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)制。2.6甲方應(yīng)為工作人員配備必要的安全防護(hù)用品，并定期對工作人員進(jìn)行安全知識、技能培訓(xùn)以及應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)（如心肺復(fù)蘇、海姆立克法等），確保工作人員具備基本的安全生產(chǎn)和應(yīng)急處置能力。甲方應(yīng)核查直接為乙方提供服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)資格。2.7甲方應(yīng)在顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識，告知乙方及相關(guān)人員注意安全事項(xiàng)。甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性事件等），并定期組織相關(guān)人員演練。2.8甲方應(yīng)建立乙方健康檔案，并定期進(jìn)行健康評估和體檢（符合規(guī)定或約定時）。對于患有特殊疾病或身體狀況發(fā)生重大變化的乙方，甲方應(yīng)及時調(diào)整照護(hù)方案，并與乙方或其監(jiān)護(hù)人溝通。2.9甲方應(yīng)建立完善的出入管理制度，對于患有認(rèn)知障礙等易走失風(fēng)險的乙方，應(yīng)采取必要的看護(hù)和預(yù)防措施（如身份識別、家屬聯(lián)系、信息登記等），并制定走失應(yīng)急預(yù)案。2.10甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個人隱私和財(cái)產(chǎn)安全，未經(jīng)乙方或其監(jiān)護(hù)人同意，不得擅自泄露乙方的個人信息、財(cái)務(wù)狀況等。甲方應(yīng)提供必要的個人物品保管服務(wù)，并對保管過程中的遺失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（因乙方自身原因或不可抗力造成的除外）。第三條乙方的安全義務(wù)3.1乙方及/或其監(jiān)護(hù)人應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)安全管理規(guī)定、規(guī)章制度，服從甲方的安全管理。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行安全檢查、風(fēng)險排查和應(yīng)急演練。3.3乙方應(yīng)妥善保管個人貴重物品。對于價值較高或特別重要的個人物品，建議自行妥善保管，甲方僅提供力所能及的普通保管服務(wù)，不承擔(dān)保管遺失或損壞的賠償責(zé)任（特殊情況另有約定除外）。3.4乙方不得在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行任何違反法律法規(guī)、社會公德以及可能危害自身或他人安全的活動，如吸煙（如允許吸煙區(qū)域）、使用明火、私拉亂接電線、存放易燃易爆危險品、賭博、打架斗毆等。3.5乙方應(yīng)按時、按約定支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用，否則可能影響其在甲方的正常服務(wù)及權(quán)益，由此產(chǎn)生的問題及責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.6乙方如需在機(jī)構(gòu)內(nèi)使用非甲方提供的設(shè)備、藥品或服務(wù)，應(yīng)事先告知甲方，并確保其安全性，由乙方自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切風(fēng)險和責(zé)任。3.7乙方或其監(jiān)護(hù)人應(yīng)確保乙方在入住前已獲得必要的醫(yī)療授權(quán)（如需他人代為決策），并配合甲方處理乙方在入住期間可能出現(xiàn)的醫(yī)療需求。第四條安全事件的預(yù)防與應(yīng)急處理4.1甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全秩序，預(yù)防安全事件的發(fā)生。4.2任何一方發(fā)現(xiàn)存在安全隱患或潛在風(fēng)險，應(yīng)及時向?qū)Ψ交蚣追綀?bào)告。甲方應(yīng)在接到報(bào)告后立即采取必要的預(yù)防措施。4.3發(fā)生安全事件（包括但不限于火災(zāi)、洪水、地震、意外傷害、突發(fā)疾病、食物中毒、跌倒、走失、盜竊、暴力沖突等）時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取一切必要措施救助受影響的乙方，控制事態(tài)發(fā)展，并按照規(guī)定或約定及時通知乙方或其監(jiān)護(hù)人。4.4甲方應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，并根據(jù)需要及時向有關(guān)部門（如公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生健康部門、消防部門等）報(bào)告，配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。4.5乙方或其監(jiān)護(hù)人在接到甲方安全事件通知后，應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場或與甲方聯(lián)系，配合處理。乙方或其監(jiān)護(hù)人應(yīng)妥善安排乙方在事件處理期間的臨時照護(hù)。第五條責(zé)任承擔(dān)與賠償5.1因甲方原因?qū)е碌陌踩录喝舭踩录陌l(fā)生是由于甲方違反法律法規(guī)、未盡到合理的安全保障義務(wù)（包括但不限于設(shè)施設(shè)備缺陷、管理混亂、工作人員失職、違反操作規(guī)程等）直接導(dǎo)致的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。賠償范圍可能包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、精神損害撫慰金等合理費(fèi)用。具體的賠償限額可參照甲方投保的保險情況及地方相關(guān)規(guī)定在合同中約定或另行協(xié)商。甲方負(fù)有不可抗辯的先行賠付義務(wù)。5.2因乙方自身原因?qū)е碌陌踩录喝舭踩录陌l(fā)生是由于乙方自身的健康原因（尤其是突發(fā)疾?。?、故意行為、重大過失（如違反規(guī)定操作、不聽勸阻進(jìn)行危險活動）或乙方未告知甲方的重要信息（如隱瞞嚴(yán)重疾病史導(dǎo)致病情加重或發(fā)生危險）直接導(dǎo)致的，甲方在已盡到合理照護(hù)義務(wù)或已采取必要提醒、制止措施的情況下，可減輕或免除責(zé)任。乙方仍需承擔(dān)因其自身原因造成自身損害或他人損害的責(zé)任。5.3因不可抗力導(dǎo)致的安全事件：若安全事件的發(fā)生是由于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素直接導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施，并配合政府進(jìn)行救援和善后處理。5.4第三方責(zé)任：若安全事件是由第三方侵權(quán)行為（如盜竊、故意傷害）造成的，責(zé)任應(yīng)由該第三方承擔(dān)。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方追究第三方責(zé)任，并在合理范圍內(nèi)提供必要的幫助。5.5意外事件：對于非甲方過錯且非乙方重大過失造成的意外事件（如老人自身疾病突發(fā)、正?；顒又械囊馔獾沟龋?，甲方可根據(jù)情況提供必要的救助和必要的照護(hù)服務(wù)，是否承擔(dān)賠償責(zé)任及承擔(dān)程度，可根據(jù)事件具體情況、法律法規(guī)及雙方約定處理。5.6賠償爭議：如雙方對賠償責(zé)任或賠償金額有爭議，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條保險6.1甲方承諾已根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營購買足額的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險、公眾責(zé)任險等相關(guān)保險，以分散經(jīng)營風(fēng)險。6.2甲方應(yīng)將相關(guān)保險的保險單復(fù)印件提供給乙方或其監(jiān)護(hù)人查閱。保險期間內(nèi)發(fā)生的、屬于保險責(zé)任范圍的安全事件，甲方應(yīng)配合保險公司進(jìn)行理賠。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期自乙方辦理入住手續(xù)并支付首期費(fèi)用之日起，至乙方辦理退住手續(xù)并結(jié)清所有費(fèi)用之日止。7.2合同期限屆滿前，如乙方需要繼續(xù)入住，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如30天]書面通知甲方，雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。7.3發(fā)生下列情形之一，本合同可提前終止：(1)乙方或其監(jiān)護(hù)人要求退住，并按規(guī)定完成退住手續(xù)；(2)甲方因經(jīng)營不善、合并、解散等原因無法繼續(xù)提供服務(wù)的；(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；(4)乙方或其監(jiān)護(hù)人違反本合同約定，嚴(yán)重妨礙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)正常秩序，經(jīng)教育不改的；(5)乙方死亡的。7.4合同終止時，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用（包括服務(wù)費(fèi)用、押金等）。對于因甲方原因?qū)е碌陌踩录?，相關(guān)責(zé)任和賠償事宜應(yīng)依據(jù)合同約定及法律規(guī)定處理完畢；對于因乙方原因?qū)е碌陌踩[患或未了事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方或其監(jiān)護(hù)人處理完畢。第八條保密8.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中了解的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。第九條通知與送達(dá)9.1甲乙雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如3天]書面通知對方。因未及時通知導(dǎo)致對方無法收到通知的，由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件等方式送達(dá)至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條其他11.1本合同是雙方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)及安全責(zé)任事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議、諒