2026年市場(chǎng)營銷師市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)高頻考點(diǎn)含答案一、單選題（共10題，每題1分）1.在市場(chǎng)調(diào)查中，通過問卷、訪談等方式直接收集消費(fèi)者信息的調(diào)查方法是？A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.抽樣調(diào)查D.案頭調(diào)查2.某企業(yè)欲了解競(jìng)品在華東地區(qū)的市場(chǎng)占有率，最適合采用哪種市場(chǎng)調(diào)研方法？A.深度訪談B.抽樣調(diào)查C.重點(diǎn)調(diào)查D.典型調(diào)查3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，基于歷史數(shù)據(jù)推斷未來趨勢(shì)的方法稱為？A.定性預(yù)測(cè)法B.定量預(yù)測(cè)法C.比較分析法D.因果分析法4.某服裝品牌在雙十一期間銷售額激增，企業(yè)通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)2027年同類促銷活動(dòng)的效果，應(yīng)采用哪種預(yù)測(cè)模型？A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)平滑法C.回歸分析法D.德爾菲法5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，用于展示不同區(qū)域市場(chǎng)銷售差異的圖表通常是？A.餅圖B.折線圖C.柱狀圖D.散點(diǎn)圖6.某家電企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)智能冰箱的環(huán)保功能關(guān)注度提升，其市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)側(cè)重于？A.消費(fèi)者滿意度調(diào)查B.行業(yè)政策分析C.技術(shù)趨勢(shì)研究D.競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)7.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，若某產(chǎn)品的需求受季節(jié)性因素影響較大，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法B.因果預(yù)測(cè)法C.專家意見法D.消費(fèi)者行為分析8.某化妝品品牌通過社交媒體收集用戶對(duì)新產(chǎn)品包裝的反饋，這種調(diào)查方式屬于？A.一手資料收集B.二手資料收集C.定量調(diào)查D.定性調(diào)查9.市場(chǎng)調(diào)查中，樣本量過小可能導(dǎo)致的結(jié)果是？A.數(shù)據(jù)偏差增大B.抽樣誤差減小C.調(diào)查成本降低D.結(jié)果更具代表性10.某企業(yè)發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品在一線城市的市場(chǎng)滲透率低于三線城市，其市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？A.城市消費(fèi)水平差異B.產(chǎn)品定價(jià)策略C.渠道覆蓋不足D.競(jìng)品營銷手段二、多選題（共5題，每題2分）1.市場(chǎng)調(diào)查中，定性調(diào)查方法包括哪些？A.深度訪談B.問卷調(diào)查C.焦點(diǎn)小組D.實(shí)驗(yàn)研究E.案頭調(diào)查2.影響市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有哪些？A.數(shù)據(jù)質(zhì)量B.市場(chǎng)環(huán)境變化C.預(yù)測(cè)模型選擇D.專家經(jīng)驗(yàn)E.樣本代表性3.某汽車品牌在西南地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，需要收集的二手資料可能包括？A.當(dāng)?shù)卣y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.競(jìng)品銷售報(bào)告C.消費(fèi)者投訴記錄D.行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告E.媒體報(bào)道4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，常用的數(shù)據(jù)分析方法包括哪些？A.描述性統(tǒng)計(jì)B.相關(guān)性分析C.回歸分析D.聚類分析E.時(shí)間序列分析5.某企業(yè)計(jì)劃推出新品，其市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)考慮哪些方面？A.目標(biāo)市場(chǎng)需求B.競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)C.消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)D.渠道覆蓋策略E.產(chǎn)品定價(jià)合理性三、判斷題（共10題，每題1分）1.市場(chǎng)調(diào)查的樣本量越大，調(diào)查結(jié)果越準(zhǔn)確。（×）2.定量調(diào)查只能通過問卷進(jìn)行，定性調(diào)查只能通過訪談進(jìn)行。（×）3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是絕對(duì)精確的，可以完全預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)變化。（×）4.案頭調(diào)查是收集一手資料的重要方法。（×）5.抽樣調(diào)查比普查更節(jié)省成本。（√）6.市場(chǎng)滲透率越高，企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)越好。（×）7.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法適用于所有類型的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（×）8.消費(fèi)者行為分析是市場(chǎng)調(diào)查的核心內(nèi)容。（√）9.定性調(diào)查結(jié)果可以直接量化，無需進(jìn)一步分析。（×）10.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只需包含數(shù)據(jù)和結(jié)論，無需分析過程。（×）四、簡答題（共3題，每題5分）1.簡述市場(chǎng)調(diào)查的基本流程。答：市場(chǎng)調(diào)查的基本流程包括：（1）確定調(diào)查目的；（2）設(shè)計(jì)調(diào)查方案；（3）選擇調(diào)查方法；（4）收集數(shù)據(jù)；（5）整理與分析數(shù)據(jù)；（6）撰寫調(diào)查報(bào)告。2.簡述定量預(yù)測(cè)法與定性預(yù)測(cè)法的區(qū)別。答：-定量預(yù)測(cè)法基于歷史數(shù)據(jù)，通過數(shù)學(xué)模型推斷未來趨勢(shì)，如時(shí)間序列預(yù)測(cè)、回歸分析等；-定性預(yù)測(cè)法依賴專家經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)直覺等主觀因素，如德爾菲法、專家會(huì)議法等。3.簡述市場(chǎng)調(diào)查中抽樣調(diào)查的常見方法。答：常見方法包括：-隨機(jī)抽樣（簡單隨機(jī)、分層隨機(jī)、整群抽樣）；-非隨機(jī)抽樣（方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣）。五、論述題（共2題，每題10分）1.論述市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營銷決策中的作用。答：市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營銷決策中扮演關(guān)鍵角色，具體作用包括：-提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局和消費(fèi)者行為；-評(píng)估營銷策略效果，如廣告投放、定價(jià)策略等；-發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如新興細(xì)分市場(chǎng)或潛在需求；-降低決策風(fēng)險(xiǎn)，避免盲目投資或資源浪費(fèi)。2.論述市場(chǎng)預(yù)測(cè)中因果預(yù)測(cè)法的應(yīng)用場(chǎng)景。答：因果預(yù)測(cè)法通過分析自變量與因變量之間的因果關(guān)系來預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，適用于：-市場(chǎng)需求受明確因素（如價(jià)格、促銷力度）影響的情況；-行業(yè)或產(chǎn)品具有穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)律；-企業(yè)需要量化分析各因素對(duì)市場(chǎng)的影響，如通過回歸模型預(yù)測(cè)銷量。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：抽樣調(diào)查通過樣本數(shù)據(jù)反映總體特征，適用于大規(guī)模市場(chǎng)調(diào)研。2.B解析：抽樣調(diào)查能高效獲取特定區(qū)域的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，適合競(jìng)品分析。3.B解析：定量預(yù)測(cè)法基于歷史數(shù)據(jù)建模，如時(shí)間序列法、回歸法等。4.A解析：移動(dòng)平均法適用于短期趨勢(shì)預(yù)測(cè)，尤其適合促銷活動(dòng)效果分析。5.C解析：柱狀圖直觀展示不同類別（如區(qū)域）的數(shù)據(jù)對(duì)比。6.C解析：技術(shù)趨勢(shì)研究能幫助企業(yè)把握新興需求，如環(huán)保功能。7.A解析：時(shí)間序列法能捕捉季節(jié)性波動(dòng)，適合周期性產(chǎn)品。8.A解析：社交媒體反饋屬于一手資料，直接來自消費(fèi)者。9.A解析：樣本量不足會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差，影響結(jié)論可靠性。10.C解析：渠道覆蓋不足可能是低線城市滲透率低的原因。二、多選題答案與解析1.A,C,D解析：定性調(diào)查依賴主觀分析，如訪談、焦點(diǎn)小組、實(shí)驗(yàn)研究。2.A,B,C,D,E解析：預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性受數(shù)據(jù)、環(huán)境、模型、專家經(jīng)驗(yàn)及樣本等多因素影響。3.A,B,D,E解析：二手資料包括政府?dāng)?shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、媒體報(bào)道等，但消費(fèi)者投訴記錄屬于一手資料。4.A,B,C,D,E解析：數(shù)據(jù)分析方法涵蓋統(tǒng)計(jì)描述、相關(guān)性、回歸、聚類及時(shí)間序列分析等。5.A,B,C,D,E解析：新品調(diào)研需全面考慮市場(chǎng)、競(jìng)品、消費(fèi)者、渠道及定價(jià)。三、判斷題答案與解析1.×解析：樣本量過大可能增加成本，需平衡準(zhǔn)確性與效率。2.×解析：定量調(diào)查可通過實(shí)驗(yàn)法等非問卷方式收集，定性調(diào)查也可通過問卷（如開放題）進(jìn)行。3.×解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)存在不確定性，無法完全精確。4.×解析：案頭調(diào)查屬于二手資料收集，一手資料需實(shí)地調(diào)研。5.√解析：抽樣調(diào)查通過樣本推斷總體，成本低于普查。6.×解析：高滲透率可能意味著市場(chǎng)飽和，需關(guān)注增長空間。7.×解析：時(shí)間序列法不適用于所有市場(chǎng)，需考慮數(shù)據(jù)趨勢(shì)性。8.√解析：消費(fèi)者行為分析是理解市場(chǎng)需求的基石。9.×解析：定性結(jié)果需量化分析才能得出結(jié)論。10.×解析：報(bào)告需包含數(shù)據(jù)、分析過程及建議。四、簡答題答案與解析1.市場(chǎng)調(diào)查的基本流程解析：流程分為六個(gè)步驟，依次為確定調(diào)查目的、設(shè)計(jì)方案、選擇方法、收集數(shù)據(jù)、整理分析及撰寫報(bào)告，確保調(diào)研系統(tǒng)化。2.定量與定性預(yù)測(cè)法的區(qū)別解析：定量法依賴數(shù)據(jù)建模，客觀性強(qiáng)；定性法依賴主觀判斷，靈活適用于數(shù)據(jù)不足場(chǎng)景。3.抽樣調(diào)查方法解析：隨機(jī)抽樣包括簡單、分層、整群；非隨機(jī)抽樣包括方便、判斷、配額，各方法適用于不同調(diào)研需求。