2026年項(xiàng)目經(jīng)理考試大綱及題目一、單選題（每題2分，共20題）1.項(xiàng)目管理中，哪個(gè)過(guò)程組主要負(fù)責(zé)識(shí)別、定義和控制項(xiàng)目范圍？A.啟動(dòng)過(guò)程組B.規(guī)劃過(guò)程組C.執(zhí)行過(guò)程組D.監(jiān)控過(guò)程組2.在敏捷項(xiàng)目管理中，下列哪個(gè)方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)短周期迭代快速交付價(jià)值？A.水晶模型B.瀑布模型C.精益開(kāi)發(fā)D.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理3.項(xiàng)目管理中，“SMART”原則不包括以下哪個(gè)要素？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.可持續(xù)的（Sustainable）4.在跨文化團(tuán)隊(duì)管理中，哪個(gè)文化維度最強(qiáng)調(diào)個(gè)體與集體的關(guān)系？A.權(quán)力距離B.個(gè)人主義vs.集體主義C.管理風(fēng)格D.時(shí)間導(dǎo)向5.根據(jù)PMBOK指南，項(xiàng)目整合管理的主要輸出是什么？A.項(xiàng)目章程B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.變更請(qǐng)求6.風(fēng)險(xiǎn)管理中，識(shí)別出的潛在威脅被稱(chēng)為？A.風(fēng)險(xiǎn)事件B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)C.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)D.風(fēng)險(xiǎn)偏好7.在采購(gòu)管理中，哪種合同類(lèi)型適用于長(zhǎng)期、復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目？A.固定總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.單價(jià)合同D.總包合同8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，沖突管理最有效的方法是？A.忽略沖突B.強(qiáng)制解決C.協(xié)商解決D.避免沖突9.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，項(xiàng)目經(jīng)理在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮哪個(gè)層次的需求？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求10.在項(xiàng)目管理中，哪種工具最適合進(jìn)行進(jìn)度安排？A.Gantt圖B.魚(yú)骨圖C.甘特圖D.因果圖二、多選題（每題3分，共10題）1.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括哪些？A.項(xiàng)目目標(biāo)B.高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)D.偏差界限E.項(xiàng)目審批要求2.敏捷項(xiàng)目管理中，Scrum框架的核心角色有哪些？A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人B.敏捷教練C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目經(jīng)理E.迭代評(píng)審師3.項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的干系人沖突類(lèi)型包括？A.利益沖突B.資源分配沖突C.價(jià)值觀沖突D.時(shí)間沖突E.溝通沖突4.質(zhì)量管理工具中，以下哪些屬于過(guò)程改進(jìn)工具？A.流程圖B.控制圖C.帕累托圖D.魚(yú)骨圖E.散點(diǎn)圖5.項(xiàng)目管理中，變更控制流程的主要步驟包括？A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.審批或拒絕變更D.實(shí)施變更E.記錄變更結(jié)果6.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段包括哪些？A.形成階段B.磨合階段C.規(guī)范階段D.執(zhí)行階段E.解散階段7.采購(gòu)管理中，常見(jiàn)的合同類(lèi)型包括？A.固定總價(jià)合同B.成本補(bǔ)償合同C.單價(jià)合同D.時(shí)間與材料合同E.轉(zhuǎn)包合同8.項(xiàng)目管理中，溝通管理的關(guān)鍵要素包括？A.溝通計(jì)劃B.信息分發(fā)C.溝通頻率D.干系人期望E.溝通渠道9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程包括？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10.項(xiàng)目管理中，常見(jiàn)的項(xiàng)目失敗原因包括？A.目標(biāo)不明確B.資源不足C.團(tuán)隊(duì)溝通不暢D.需求變更頻繁E.風(fēng)險(xiǎn)管理缺失三、案例分析題（每題10分，共3題）1.背景：某科技公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款新型智能家居系統(tǒng)，項(xiàng)目經(jīng)理李明負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目啟動(dòng)階段，團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一，且客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品功能提出多次變更請(qǐng)求。問(wèn)題：-李明應(yīng)如何制定項(xiàng)目章程以明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍？-如何管理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和客戶(hù)變更請(qǐng)求？2.背景：某建筑公司承接一項(xiàng)政府基建項(xiàng)目，工期緊、預(yù)算有限。項(xiàng)目經(jīng)理王華在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商交付的材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致工期延誤。問(wèn)題：-王華應(yīng)如何處理供應(yīng)商問(wèn)題以減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？-如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃以應(yīng)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題？3.背景：某金融機(jī)構(gòu)計(jì)劃實(shí)施新的ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目涉及多個(gè)部門(mén)，干系人復(fù)雜。項(xiàng)目經(jīng)理張強(qiáng)在項(xiàng)目監(jiān)控階段發(fā)現(xiàn)，部分用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉，導(dǎo)致上線進(jìn)度受阻。問(wèn)題：-張強(qiáng)應(yīng)如何改進(jìn)溝通計(jì)劃以提高用戶(hù)接受度？-如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？答案及解析一、單選題1.B解析：規(guī)劃過(guò)程組負(fù)責(zé)定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建WBS、識(shí)別范圍基準(zhǔn)，確保項(xiàng)目范圍得到有效控制。2.C解析：精益開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)通過(guò)短周期迭代快速交付價(jià)值，減少浪費(fèi)，適應(yīng)需求變化。3.D解析：SMART原則包括具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)限的（Time-bound），不包括可持續(xù)的。4.B解析：個(gè)人主義vs.集體主義維度描述個(gè)體與集體關(guān)系的緊密程度，影響團(tuán)隊(duì)管理方式。5.C解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃整合所有子計(jì)劃，是項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)。6.A解析：風(fēng)險(xiǎn)事件是指已識(shí)別的潛在威脅或機(jī)會(huì)。7.D解析：總包合同適用于長(zhǎng)期、復(fù)雜的建設(shè)項(xiàng)目，由總承包商負(fù)責(zé)所有子項(xiàng)。8.C解析：協(xié)商解決沖突可以兼顧雙方利益，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。9.D解析：尊重需求（如認(rèn)可和成就）是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，尤其在項(xiàng)目后期。10.A解析：Gantt圖最適合展示項(xiàng)目進(jìn)度安排和時(shí)間依賴(lài)關(guān)系。二、多選題1.A,B,C,E解析：項(xiàng)目章程包括項(xiàng)目目標(biāo)、高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、審批要求，不包括偏差界限。2.A,C解析：Scrum核心角色是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，敏捷教練和迭代評(píng)審師屬于支持角色。3.A,B,C,D,E解析：干系人沖突類(lèi)型包括利益、資源、價(jià)值觀、時(shí)間和溝通沖突。4.A,B,C,D解析：流程圖、控制圖、帕累托圖、魚(yú)骨圖屬于過(guò)程改進(jìn)工具，散點(diǎn)圖用于相關(guān)性分析。5.A,B,C,D,E解析：變更控制流程包括提交、評(píng)估、審批、實(shí)施、記錄變更。6.A,B,C,E解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段包括形成、磨合、規(guī)范、解散，執(zhí)行階段不屬于標(biāo)準(zhǔn)模型。7.A,B,C,D解析：常見(jiàn)合同類(lèi)型包括固定總價(jià)、成本補(bǔ)償、單價(jià)、時(shí)間與材料合同，不包括轉(zhuǎn)包合同。8.A,B,C,E解析：溝通管理要素包括溝通計(jì)劃、信息分發(fā)、頻率、渠道，不包括干系人期望。9.A,B,C,D解析：風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)規(guī)劃、監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移屬于應(yīng)對(duì)策略。10.A,B,C,D,E解析：項(xiàng)目失敗原因包括目標(biāo)不明確、資源不足、溝通不暢、變更頻繁、風(fēng)險(xiǎn)管理缺失。三、案例分析題1.答案：-制定項(xiàng)目章程：李明應(yīng)與客戶(hù)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、交付物、時(shí)間表和預(yù)算，并在章程中明確干系人期望和變更管理流程。-管理沖突和變更：-沖突管理：通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一溝通解決分歧，建立共同目標(biāo)；-變更管理：建立正式變更控制流程，評(píng)估變更影響后審批或拒絕。2.答案：-處理供應(yīng)商問(wèn)題：立即暫停不合格材料使用，聯(lián)系供應(yīng)商整改或更換，同時(shí)評(píng)估延誤影響并調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃；-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃：制定備用