PPT新品發(fā)布LOGO路燈銷售溝通話術-開場白與建立聯(lián)系價格異議處理促成交易技巧后續(xù)跟進與服務客戶案例分享個性化需求應對建立長期合作關系品牌與信譽保障企業(yè)社會責任目錄合作流程與支持企業(yè)文化與愿景總結與未來展望PART1開場白與建立聯(lián)系開場白與建立聯(lián)系您好，我是公司的路燈銷售顧問，很高興為您服務請問您是為新建道路采購路燈，還是需要更換現(xiàn)有路燈系統(tǒng)我們品牌專注戶外照明行業(yè)年，服務過個市政項目，獲得認證我們的路燈不僅提供基礎照明功能，還能為城市夜景增添美感并實現(xiàn)智能管控01.專業(yè)問候03.了解需求04.價值傳遞02.建立信任PART2產品介紹與價值塑造產品介紹與價值塑造核心賣點：這款LED路燈采用進口芯片，壽命長達50000小時，節(jié)能效果達80%以上技術優(yōu)勢：產品通過國家3C認證和IP65防水等級測試，適應各種惡劣天氣條件場景描述：想象一下，智能調光系統(tǒng)能根據車流量自動調節(jié)亮度，既節(jié)能又提升道路安全差異化：我們提供7年超長質保和24小時應急響應服務，確保市政照明無憂

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04PART3價格異議處理價格異議處理對比策略同類產品市場價約2800元/套，本次政府采購專享價1980元/套分期方案支持3年分期付款，首付僅需30%，緩解財政預算壓力價值重申雖然單價較高，但綜合使用壽命和節(jié)能效果，三年內即可收回成本成本分析采用航空級鋁材和模塊化設計，維護成本僅為傳統(tǒng)路燈的30%PART4促成交易技巧促成交易技巧限時優(yōu)惠本周簽約可享受免費安裝調試和價值500元的智能控制系統(tǒng)升級稀缺策略本批次特供產品庫存僅剩200套，補貨周期需45個工作日成功案例鄰省市主干道全部采用我們的產品，年節(jié)能達40萬元風險逆轉提供60天無理由退換服務，安裝不滿意可全額退款PART5后續(xù)跟進與服務后續(xù)跟進與服務每季度進行滿意度調查，持續(xù)優(yōu)化服務質量定期提供路燈能耗分析報告和節(jié)能優(yōu)化建議簽約后將工程進度表和驗收標準發(fā)送至您指定郵箱安裝完成后建立專屬服務群，任何問題15分鐘內響應成功推薦其他市政項目可獲得項目金額2%的獎勵長期關系轉介紹激勵售后服務定期回訪確認信息PART6客戶案例分享客戶案例分享010302案例一：A市開發(fā)區(qū)采用我們的智慧路燈系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程管控，年節(jié)省電費35%案例三：C景區(qū)定制化路燈方案，既滿足照明需求又成為景觀亮點案例二：B縣鄉(xiāng)村道路照明改造項目，2000套路燈運行三年零故障PART7個性化需求應對個性化需求應對可對接城市管理平臺，實現(xiàn)遠程監(jiān)控和能耗管理智能系統(tǒng)集成3專業(yè)團隊可提供道路照明設計、安裝調試一站式服務解決方案討論2支持路燈外觀、功率、色溫等參數定制，滿足特殊場景需求定制化服務1PART8危機處理與投訴反饋危機處理與投訴反饋18態(tài)度應對：任何問題第一時間成立專項小組處理質量承諾：產品問題免費更換，服務問題補償損失處理流程：現(xiàn)場勘查→原因分析→解決方案→滿意度回訪響應時效：投訴受理后2小時內給出解決方案PART9附加價值與拓展業(yè)務附加價值與拓展業(yè)務12/17/202520增值服務除了路燈銷售，我們還提供道路照明規(guī)劃、設計及后期維護等一站式服務照明規(guī)劃根據道路類型、車流量等因素，制定節(jié)能高效的照明方案照明設計提供專業(yè)的燈光設計，包括色彩搭配、照明角度等，使道路照明更加人性化、美觀化后期維護我們擁有專業(yè)的維護團隊，能夠確保路燈長期穩(wěn)定運行，降低維護成本PART10建立長期合作關系建立長期合作關系持續(xù)服務定期回訪長期合作我們將持續(xù)關注產品運行情況，提供技術支持和售后服務，確保市政照明工作的順利進行定期進行客戶回訪，了解產品使用情況和客戶需求，及時解決客戶問題我們希望與您建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同為城市照明事業(yè)做出貢獻PART11品牌與信譽保障品牌與信譽保障品牌力量：我們公司是行業(yè)內知名品牌，擁有多年的生產經驗和良好的市場口碑01信譽證明：我們擁有ISO9001質量管理體系認證和多項產品專利，確保產品質量和服務的可靠性02客戶見證：我們擁有大量成功案例和長期合作的政府機構，您可以隨時了解我們的客戶反饋和項目成果03PART12企業(yè)社會責任企業(yè)社會責任01環(huán)保理念我們積極響應國家環(huán)保政策，采用環(huán)保材料和生產工藝，降低產品能耗，為城市綠色照明貢獻力量02公益活動我們定期參與公益活動，如路燈維修進社區(qū)、照明知識普及等，為市民提供便利和服務01回饋社會我們將部分利潤用于支持教育、扶貧等社會公益事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)社會責任PART13合作流程與支持合作流程與支持123合作流程：我們提供詳細的合作流程，包括需求溝通、方案制定、合同簽訂、產品交付、安裝調試、驗收等環(huán)節(jié)，確保合作順利進行合同簽訂：我們將為您提供規(guī)范的合同模板，明確雙方權利和義務，保障合作雙方的利益技術支持：我們提供全面的技術支持，包括產品安裝、使用、維護等方面的培訓和指導，確保您能夠充分發(fā)揮產品的性能和功能PART14定制化服務與專業(yè)團隊定制化服務與專業(yè)團隊定制化服務我們的團隊具有豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)能力，可以根據您的具體需求提供定制化的路燈解決方案專業(yè)團隊我們擁有專業(yè)的技術團隊和銷售團隊，能夠為您提供全方位的服務支持，確保您在合作過程中得到滿意的解決方案高效溝通我們注重與客戶的溝通與協(xié)作，能夠快速響應您的需求和問題，為您提供高效的解決方案PART15風險控制與售后服務風險控制與售后服務風險控制我們嚴格把控產品質量和安全性能，確保產品在使用過程中穩(wěn)定可靠，降低安全風險售后服務我們提供全面的售后服務支持，包括產品安裝、調試、維護、修理等，確保您的路燈系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行質保承諾我們承諾提供長期的質量保證和售后服務支持，讓您無后顧之憂PART16企業(yè)文化與愿景企業(yè)文化與愿景企業(yè)文化我們以客戶為中心，以質量為生命，以創(chuàng)新為動力，以服務為宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質的產品和服務01企業(yè)愿景我們希望通過不斷努力和創(chuàng)新，成為行業(yè)內的領軍企業(yè)，為城市照明事業(yè)做出更大的貢獻02PART17企業(yè)文化影響力和傳遞企業(yè)文化影響力和傳遞傳遞價值我們通過提供優(yōu)質的產品和服務，傳遞我們的企業(yè)文化和價值觀，讓更多的人了解和認可我們的品牌文化影響力我們的企業(yè)文化倡導誠信、創(chuàng)新、服務和協(xié)作，這種文化影響力能夠影響到我們的員工、客戶和合作伙伴，共同推動行業(yè)的發(fā)展PART18總結與未來展望總結與未來展望我們感謝您對我們產品的關注和選擇，我們將以優(yōu)質的產品和服務回報您的信任。我們將繼續(xù)努力提供更好的產品和服務，滿足您