居民供電協(xié)議書(shū)甲方（供電方）：名稱(chēng)：[供電公司具體名稱(chēng)]法定代表人：[供電公司法定代表人姓名]地址：[供電公司地址]聯(lián)系方式：[供電公司聯(lián)系電話]乙方（用電方）：姓名：[居民姓名]身份證號(hào)碼：[居民身份證號(hào)碼]地址：[居民住址]聯(lián)系方式：[居民聯(lián)系電話]鑒于乙方作為居民用戶，需要使用電力能源，甲方作為具有供電資質(zhì)的企業(yè)，愿意為乙方提供供電服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就居民供電事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供電標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供電電壓及頻率甲方按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供[具體供電電壓等級(jí)]的電力，供電頻率為[具體頻率數(shù)值]赫茲。2.供電容量甲方根據(jù)乙方的用電需求及相關(guān)規(guī)定，確定為乙方提供的供電容量為[具體容量數(shù)值]千伏安。3.供電時(shí)間甲方應(yīng)保證持續(xù)、穩(wěn)定供電，正常情況下無(wú)特殊原因不得中斷供電。供電時(shí)間為每日[開(kāi)始供電時(shí)間][結(jié)束供電時(shí)間]。如遇不可抗力等特殊情況需要停電，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.供電質(zhì)量甲方提供的電力應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，電壓允許偏差范圍為[具體偏差數(shù)值]，頻率允許偏差范圍為[具體偏差數(shù)值]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)辦法，向乙方計(jì)收電費(fèi)。（2）對(duì)乙方的用電情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括用電設(shè)備的安全狀況、用電功率因數(shù)等，乙方應(yīng)予以配合。（3）在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定用電時(shí)，有權(quán)按照規(guī)定采取相應(yīng)措施，如停止供電等。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的供電標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，安全、可靠地向乙方供電。（2）定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修，確保供電質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（3）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服熱線，及時(shí)處理乙方關(guān)于供電方面的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題，客服熱線應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)保持暢通。（4）在計(jì)劃停電或因供電設(shè)施故障等原因需要停電時(shí)，提前[具體通知時(shí)間]以書(shū)面、電話、短信等方式通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供供電服務(wù)。（2）對(duì)甲方的供電質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。（3）在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照國(guó)家規(guī)定和本協(xié)議約定安全、合理用電，不得擅自改變用電類(lèi)別、超過(guò)約定容量用電等。（2）按時(shí)足額繳納電費(fèi)，如逾期未繳，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（3）配合甲方對(duì)用電情況的監(jiān)督檢查，提供相關(guān)資料和信息。（4）不得私拉亂接電線、擅自更改供電設(shè)施等，確保用電安全。三、電費(fèi)及繳費(fèi)方式1.電費(fèi)計(jì)算電費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和乙方實(shí)際用電量計(jì)算。電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.繳費(fèi)周期乙方應(yīng)按照[具體繳費(fèi)周期，如月、季等]向甲方繳納電費(fèi)。3.繳費(fèi)方式乙方可以選擇以下方式之一繳納電費(fèi)：（1）通過(guò)銀行代扣，乙方應(yīng)在甲方指定的銀行開(kāi)設(shè)賬戶，并簽訂代扣協(xié)議。（2）網(wǎng)上繳費(fèi)，乙方可通過(guò)甲方指定的網(wǎng)上繳費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)。（3）到甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳納或使用其他經(jīng)甲方認(rèn)可的繳費(fèi)方式。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的供電標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間供電，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因停電造成的直接經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算，但最高不超過(guò)乙方在本協(xié)議簽訂前一個(gè)月電費(fèi)總額的[具體倍數(shù)]倍。（2）若甲方未提前通知乙方停電，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照前款規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）若甲方供電質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方多次反映仍未改善，影響乙方正常用電的，甲方應(yīng)采取措施予以糾正，并按照乙方當(dāng)月電費(fèi)的[具體比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方逾期繳納電費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未繳電費(fèi)金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)停止供電。（2）若乙方擅自改變用電類(lèi)別、超過(guò)約定容量用電等，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照乙方當(dāng)月電費(fèi)的[具體比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方或其他用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）若乙方私拉亂接電線、擅自更改供電設(shè)施等，甲方有權(quán)要求乙方改正，消除安全隱患。如因乙方違約行為導(dǎo)致發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)