快遞投標(biāo)協(xié)議書甲方（招標(biāo)人）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（投標(biāo)人）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方就[具體快遞項(xiàng)目名稱]進(jìn)行招標(biāo)，乙方參與投標(biāo)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參與投標(biāo)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞服務(wù)內(nèi)容乙方將負(fù)責(zé)提供[具體快遞業(yè)務(wù)范圍，如國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)，包括文件、包裹等的收寄、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)]，確保快遞服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。服務(wù)區(qū)域覆蓋[詳細(xì)說(shuō)明覆蓋的地理區(qū)域，如全國(guó)各大城市及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)等]。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收寄時(shí)效：乙方應(yīng)在接到甲方或客戶的收寄通知后，[具體時(shí)長(zhǎng)，如1小時(shí)內(nèi)]安排收件人員上門取件（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說(shuō)明原因）。運(yùn)輸時(shí)效：對(duì)于[不同類型快遞，如標(biāo)準(zhǔn)快遞、加急快遞等]，分別制定相應(yīng)的運(yùn)輸時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)快遞應(yīng)在[預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)1]內(nèi)送達(dá)目的地，加急快遞應(yīng)在[預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)2]內(nèi)送達(dá)目的地。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)確?？爝f包裹的安全，避免丟失、損壞等情況。派送時(shí)效：派送人員應(yīng)在快遞到達(dá)目的地后，[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)內(nèi)]進(jìn)行派送（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說(shuō)明原因）。派送時(shí)應(yīng)確保將快遞準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)收件人手中，并要求收件人簽收確認(rèn)。3.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)收寄、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于客戶投訴和反饋，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)內(nèi)]做出響應(yīng)，并在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如48小時(shí)內(nèi)]給出解決方案和處理結(jié)果。確保客戶滿意度達(dá)到[具體百分比，如95%以上]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求提供快遞服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于收寄、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范、時(shí)效情況、包裹安全等方面。有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)，按照本協(xié)議約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或采取其他違約責(zé)任追究措施。2.義務(wù)向乙方提供與快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的必要信息和資料，包括但不限于收件人信息、寄件人信息、快遞業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)等，以便乙方合理安排服務(wù)資源。在協(xié)議履行期間，按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方解決在服務(wù)過(guò)程中遇到的與甲方相關(guān)的問(wèn)題，如協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部部門之間的關(guān)系、提供必要的文件或證明等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。在協(xié)議履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以確?？爝f服務(wù)的順利開(kāi)展。根據(jù)市場(chǎng)變化和自身運(yùn)營(yíng)情況，在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下，有權(quán)對(duì)服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如30天]書面通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。自行承擔(dān)提供快遞服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸車輛購(gòu)置或租賃費(fèi)用、快遞人員工資及福利費(fèi)用、辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)置及維護(hù)費(fèi)用等。對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方經(jīng)營(yíng)。建立健全的快遞服務(wù)檔案管理制度，對(duì)收寄、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄和保存，保存期限不少于[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如2年]，以便甲方隨時(shí)查閱和監(jiān)督。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)快遞包裹存在丟失、損壞、延誤等異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取積極有效的措施進(jìn)行處理，盡量減少損失。同時(shí)，應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理，提供相關(guān)證據(jù)和資料。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，本次快遞服務(wù)的費(fèi)用為[具體金額]，費(fèi)用計(jì)算方式為[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用計(jì)算依據(jù)，如按照快遞重量、體積、距離等因素綜合計(jì)算]×[具體單價(jià)]。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方上月提供的快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量及費(fèi)用明細(xì)，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)。審核無(wú)誤后，在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如10個(gè)工作日內(nèi)]將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如5個(gè)工作日內(nèi)]向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比，如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如30天]的，乙方有權(quán)暫停快遞服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求提供快遞服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照未支付金額的[具體百分比，如10%]向乙方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸時(shí)效、派送時(shí)效等要求完成快遞服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照該筆快遞業(yè)務(wù)費(fèi)用的[具體百分比，如1%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，如7天]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比，如20%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)，將甲方提供的信息泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的快遞服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比，如30%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如1年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長(zhǎng)，如1年]。2.本協(xié)議