企業(yè)管理崗考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計(jì)劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于產(chǎn)品多樣化和從事多元化經(jīng)營(yíng)的組織（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制3.決策的前提是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評(píng)估選優(yōu)4.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求5.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營(yíng)銷戰(zhàn)略6.管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效地管理和指揮的（）A.下屬人數(shù)B.部門數(shù)量C.工作種類D.組織層級(jí)7.企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行的入職培訓(xùn)屬于（）A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.反饋控制C.前饋控制D.同期控制8.以下不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.量本利分析法9.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.目標(biāo)D.行為10.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.組織設(shè)計(jì)的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則3.下列屬于戰(zhàn)略分析工具的有（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波士頓矩陣D.五力模型E.價(jià)值鏈分析4.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.工作激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)E.榮譽(yù)激勵(lì)5.控制的基本環(huán)節(jié)包括（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.制定計(jì)劃6.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛7.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）A.對(duì)員工的責(zé)任B.對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任C.對(duì)投資者的責(zé)任D.對(duì)社區(qū)的責(zé)任E.對(duì)環(huán)境的責(zé)任8.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通9.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器用原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.公開競(jìng)爭(zhēng)原則E.任人唯賢原則10.以下屬于企業(yè)文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理專業(yè)化程度高。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，保健因素能消除不滿，激勵(lì)因素能產(chǎn)生滿意。（）5.組織規(guī)模越大，管理幅度應(yīng)該越大。（）6.控制工作的重點(diǎn)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的偏差進(jìn)行糾正。（）7.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）8.非正式組織對(duì)正式組織只有消極作用。（）9.授權(quán)就是把權(quán)力全部授予下屬。（）10.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的步驟。答案：估量機(jī)會(huì)；確定目標(biāo)；確定前提條件；擬定可供選擇的方案；評(píng)價(jià)各種備選方案；選擇方案；制定派生計(jì)劃；用預(yù)算形式使計(jì)劃數(shù)字化。2.簡(jiǎn)述組織變革的原因。答案：外部環(huán)境變化，如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化等；內(nèi)部條件變化，如戰(zhàn)略調(diào)整、規(guī)模擴(kuò)大、員工需求改變等，為適應(yīng)這些變化需進(jìn)行組織變革。3.簡(jiǎn)述有效溝通的障礙及克服方法。答案：障礙有語言障礙、信息過濾、心理障礙等?？朔椒ǎ好鞔_溝通目的、選擇合適渠道、保持信息準(zhǔn)確、注重反饋、消除心理隔閡等。4.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)自我控制與管理；重視成果評(píng)價(jià)；分層次、網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)體系；全員參與，共同確定目標(biāo)，調(diào)動(dòng)積極性。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)如何在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任。答案：企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)中遵循法律法規(guī)，保障員工權(quán)益、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。積極參與公益，關(guān)注環(huán)保。這樣既能提升企業(yè)形象，又能贏得社會(huì)認(rèn)可，利于長(zhǎng)期發(fā)展。2.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勅绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員清楚努力方向；建立良好溝通機(jī)制，促進(jìn)交流合作；合理分配任務(wù)，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，營(yíng)造和諧氛圍；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)情感聯(lián)系。3.討論企業(yè)創(chuàng)新的重要性及創(chuàng)新的途徑。答案：創(chuàng)新能提升競(jìng)爭(zhēng)力、開拓新市場(chǎng)、適應(yīng)變化。途徑有技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)新產(chǎn)品；管理創(chuàng)新，優(yōu)化流程制度；營(yíng)銷創(chuàng)新，拓展推廣方式等。4.分析企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)采取的管理策略。答案：創(chuàng)業(yè)期重生存，簡(jiǎn)化管理，快速?zèng)Q策；成長(zhǎng)期完善制度，吸引人才，拓展市場(chǎng)；成熟期注重穩(wěn)定，優(yōu)化流程，加強(qiáng)文化建設(shè)；衰退期需變革轉(zhuǎn)型，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.C5.D6.A7.C8.D9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.A