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文檔簡(jiǎn)介
開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書(shū)新聞1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX醫(yī)療科技有限公司,
地址:中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專(zhuān)注于醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的綜合性企業(yè),致力于通過(guò)創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升患者體驗(yàn)?;诩追皆卺t(yī)療資源整合、市場(chǎng)拓展及服務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)能力,以及甲方對(duì)高端醫(yī)療服務(wù)的需求,雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,就醫(yī)療服務(wù)合作事宜達(dá)成共識(shí)。甲方希望通過(guò)本次合作,引入先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)模式,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。為此,甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù),包括但不限于醫(yī)療咨詢(xún)、健康管理、康復(fù)治療等,以支持甲方業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX醫(yī)療服務(wù)中心,
地址:中國(guó)上海市徐匯區(qū)XX路XX號(hào)XX醫(yī)療園區(qū)X號(hào)樓,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家具備豐富醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)體系。乙方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域積累了多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的核心能力?;谝曳皆卺t(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)實(shí)力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就醫(yī)療服務(wù)合作事宜達(dá)成合作意向。乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方提供全面的醫(yī)療服務(wù),包括但不限于醫(yī)療診斷、治療方案制定、醫(yī)療服務(wù)執(zhí)行等,以支持甲方醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。乙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和先進(jìn)技術(shù)將有助于甲方提升醫(yī)療服務(wù)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿(mǎn)足患者對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求。
雙方合作的背景是基于市場(chǎng)需求和資源互補(bǔ)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,醫(yī)療健康服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)對(duì)高端醫(yī)療服務(wù)的需求日益旺盛。甲方作為醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),需要進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。乙方作為專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)提供方,擁有先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁└咂焚|(zhì)的醫(yī)療服務(wù)支持。雙方合作將充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏,共同推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在本次合作中,甲方將提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和資金支持,乙方將根據(jù)甲方需求提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)支持。雙方將通過(guò)緊密合作,共同打造高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體系,提升患者滿(mǎn)意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方正式開(kāi)啟醫(yī)療服務(wù)合作,將為雙方帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作機(jī)會(huì),并為醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)與具體內(nèi)容,確保雙方合作順利進(jìn)行,共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平。具體范圍包括但不限于以下方面:甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù),包括但不限于醫(yī)療咨詢(xún)、健康管理、康復(fù)治療、疾病診斷與治療方案制定等。乙方將根據(jù)甲方需求,提供符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和患者安全。雙方將共同建立完善的醫(yī)療服務(wù)體系,包括服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療資源配置、患者管理等方面,以提升患者滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本協(xié)議的簽訂將有助于雙方實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋?zhuān)铝行g(shù)語(yǔ)具有以下含義:
1."醫(yī)療服務(wù)"是指乙方根據(jù)甲方需求提供的醫(yī)療咨詢(xún)、健康管理、康復(fù)治療、疾病診斷與治療方案制定等醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。
2."醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"是指醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和患者需求,確?;颊甙踩?、有效、便捷地獲得醫(yī)療服務(wù)。
3."患者"是指接受甲方委托的乙方提供的醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人或群體。
4."醫(yī)療設(shè)備"是指乙方用于提供醫(yī)療服務(wù)的各類(lèi)醫(yī)療設(shè)備、儀器和設(shè)施。
5."醫(yī)療團(tuán)隊(duì)"是指乙方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員和管理人員。
6."服務(wù)流程"是指乙方提供醫(yī)療服務(wù)所遵循的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
7."醫(yī)療資源配置"是指甲方為支持乙方提供服務(wù)所提供的場(chǎng)地、設(shè)備、資金等資源。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,對(duì)乙方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化,以提升患者滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)甲方有權(quán)獲得乙方提供的醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)告,用于業(yè)務(wù)分析和決策。
(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、資金等資源,支持乙方提供服務(wù)。
(5)甲方應(yīng)確保乙方提供的醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)患者安全負(fù)責(zé)。
(6)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得泄露乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。
(7)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,并遵守本協(xié)議約定的支付條件。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,向甲方提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù),并獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、資金等資源,支持乙方提供服務(wù)。
(3)乙方應(yīng)確保提供的醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和患者需求,并對(duì)患者安全負(fù)責(zé)。
(4)乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療服務(wù)體系,包括服務(wù)流程優(yōu)化、醫(yī)療資源配置、患者管理等方面,以提升患者滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),并定期進(jìn)行人員培訓(xùn)和技能提升。
(6)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。
(7)乙方應(yīng)按時(shí)提供醫(yī)療服務(wù),并遵守本協(xié)議約定的履行期限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(8)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效果的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化和改進(jìn)。
(9)乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度,防范和化解醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),確?;颊甙踩?/p>
(10)乙方應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)道德和規(guī)范,維護(hù)良好的醫(yī)療形象和聲譽(yù)。
(11)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè),提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(12)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的違約責(zé)任條款,承擔(dān)違約行為帶來(lái)的相應(yīng)責(zé)任。
(13)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的不可抗力條款,并在不可抗力發(fā)生時(shí)及時(shí)通知甲方,并采取積極措施減少損失。
(14)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款,通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議。
(15)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的其他條款,包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等。
(16)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的科研和學(xué)術(shù)交流,推動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
(17)乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,及時(shí)處理患者投訴和反饋,提升患者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
(18)乙方應(yīng)遵守醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管要求,定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量自查和改進(jìn),確保持續(xù)符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
(19)乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療設(shè)備管理制度,確保醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行和使用,并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。
(20)乙方應(yīng)建立完善的醫(yī)療廢物處理制度,確保醫(yī)療廢物的安全處理和合規(guī)處置,防止環(huán)境污染和疾病傳播。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)價(jià)格:乙方提供本協(xié)議約定的醫(yī)療服務(wù),服務(wù)價(jià)格采用以下方式確定:甲方根據(jù)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和數(shù)量,按照雙方協(xié)商一致的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格表》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格包括但不限于醫(yī)療咨詢(xún)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等,具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容確定。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方提供的醫(yī)療服務(wù)發(fā)票后十日內(nèi),將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。首次服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付,后續(xù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后十日內(nèi)支付。如甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。
4.付款條件:甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的所有成本和費(fèi)用,包括但不限于醫(yī)療人員工資、醫(yī)療設(shè)備折舊、藥品采購(gòu)成本、行政管理費(fèi)用等。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單,并接受甲方的審核。
5.稅費(fèi)承擔(dān):服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)由雙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)各自承擔(dān)。如遇國(guó)家稅費(fèi)政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿(mǎn)前,如雙方均未提出書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延一年,續(xù)延次數(shù)不限。
2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)甲方需求持續(xù)提供醫(yī)療服務(wù)。具體服務(wù)期限根據(jù)甲方需求和服務(wù)內(nèi)容確定,甲方應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提供服務(wù)計(jì)劃,乙方應(yīng)合理安排服務(wù)資源,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)在每月結(jié)束后十日內(nèi)向甲方提交上一個(gè)月的服務(wù)報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十五日內(nèi)完成審核并反饋意見(jiàn)。雙方應(yīng)在每年結(jié)束后三十日內(nèi),對(duì)上一年度的合作情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,并制定下一年度的服務(wù)計(jì)劃。
4.履行地點(diǎn):乙方提供醫(yī)療服務(wù)的主要地點(diǎn)為甲方指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi),如需在其他地點(diǎn)提供服務(wù),應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致,并確保服務(wù)符合本協(xié)議約定。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。逾期超過(guò)六十日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之二十的違約金。
(2)甲方未按本協(xié)議約定提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、資金等資源,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并按實(shí)際損失金額的百分之十向乙方支付違約金。
(3)甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的所有損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。
(4)甲方擅自變更本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向乙方支付違約金。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向甲方支付違約金。如服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(2)乙方未按時(shí)提供服務(wù),每延遲一日,應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一向甲方支付違約金,延遲超過(guò)三十日,甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之十的違約金。延遲超過(guò)六十日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之二十的違約金。
(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的所有損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。
(4)乙方擅自變更本協(xié)議約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向甲方支付違約金。
(5)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,因操作不當(dāng)或疏忽導(dǎo)致患者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之二百向甲方支付違約金。
(6)乙方未遵守醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管要求,導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向甲方支付違約金。
(7)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,未按照本協(xié)議約定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之二百向甲方支付違約金。
(8)乙方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告或提供相關(guān)資料,每延遲一日,應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一向甲方支付違約金,延遲超過(guò)三十日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額百分之十的違約金。
(9)乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化和改進(jìn),導(dǎo)致患者滿(mǎn)意度下降或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向甲方支付違約金。
(10)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,未遵守醫(yī)療行業(yè)道德和規(guī)范,導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按實(shí)際損失金額的百分之十向甲方支付違約金。
3.違約金的計(jì)算方式:違約金的計(jì)算方式為:違約金=違約金額×違約金比例。違約金額根據(jù)實(shí)際損失金額確定,違約金比例根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定。
4.違約責(zé)任的承擔(dān):雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,違約方應(yīng)賠償非違約方因此遭受的所有損失,包括但不限于直接損失、間接損失、商譽(yù)損失等。
5.解除協(xié)議的后果:如一方違約行為嚴(yán)重,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理,包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力中斷、設(shè)備故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,對(duì)雙方履行本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)到不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)發(fā)出,證明文件應(yīng)在收到對(duì)方要求后七日內(nèi)提供。如未能及時(shí)通知,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)及時(shí)通知的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響的一方應(yīng)免除相應(yīng)的違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少不可抗力事件帶來(lái)的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商調(diào)整履行期限或解除本協(xié)議。
4.持續(xù)不可抗力:如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行期限或解除本協(xié)議。協(xié)商未果的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,并要求對(duì)方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.不可抗力證明:本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力事件,應(yīng)以政府機(jī)關(guān)、權(quán)威機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)出具的證明文件為準(zhǔn)。如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)共同委托權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。
6.不可抗力解除:如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理,包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行,雙方應(yīng)積極尋求解決方案,以達(dá)成一致意見(jiàn)。
2.調(diào)解解決:如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方可以共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,提出調(diào)解方案。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后,具有法律約束力。
3.仲裁解決:如協(xié)商和調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方具有法律約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。
4.訴訟解決:如雙方未約定仲裁,且協(xié)商和調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行,法院的判決是終局的,對(duì)雙方具有法律約束力。訴訟地點(diǎn)為甲方所在地,或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。
5.爭(zhēng)議解決程序:在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合,提供相關(guān)證據(jù)和資料,并遵守爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序要求。任何一方不得故意隱瞞事實(shí)、提供虛假證據(jù)或干擾爭(zhēng)議解決程序的正常進(jìn)行。
6.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。雙方協(xié)商一致或仲裁委員會(huì)、人民法院裁決另有約定的除外。
7.爭(zhēng)議解決的法律適用:本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并通過(guò)合法途徑解決爭(zhēng)議。
8.爭(zhēng)議解決的不影響:爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的義務(wù),不應(yīng)因爭(zhēng)議解決而影響本協(xié)議的正常履行。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先同意的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送時(shí)視為已送達(dá)。如使用電子郵件或傳真發(fā)送,發(fā)送時(shí)視為已送達(dá);如使用專(zhuān)人遞送或掛號(hào)信發(fā)送,簽收日或郵寄日視為已送達(dá)。通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方書(shū)面變更的地址。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。未經(jīng)雙方書(shū)面同意的變更,均不具有法律效力。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議可以在以下情況下終止:
(1)本協(xié)議有效期屆滿(mǎn),雙方均未提出續(xù)約意向;
(2)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議;
(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除本協(xié)議;
(4)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
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