站點環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方XX房地產開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方XX物業(yè)管理公司（以下簡稱“乙方”）本著平等自愿、誠實信用的原則簽訂，旨在明確雙方在XX項目（以下簡稱“項目”）環(huán)境衛(wèi)生管理方面的權利與義務，確保項目環(huán)境符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，為項目使用者提供安全、整潔、舒適的公共環(huán)境。

項目位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，由甲方負責開發(fā)建設，乙方負責后期物業(yè)管理及環(huán)境衛(wèi)生服務。為確保項目在交付使用后能夠持續(xù)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，雙方經協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，約定乙方作為項目環(huán)境衛(wèi)生服務提供方，按照本協(xié)議約定履行服務職責，甲方則依據(jù)本協(xié)議約定履行監(jiān)督、配合及支付服務費用的義務。

本協(xié)議的簽訂基于雙方對項目環(huán)境衛(wèi)生管理工作的共同需求，旨在通過明確的責任劃分和規(guī)范的流程，建立長期穩(wěn)定的合作關系。協(xié)議內容涉及雙方在環(huán)境衛(wèi)生管理領域的具體分工、服務標準、費用結算、違約責任等核心條款，均以本協(xié)議正文為準。雙方應嚴格依照本協(xié)議約定履行各自職責，確保項目環(huán)境衛(wèi)生管理工作順利開展。

本協(xié)議的簽訂是雙方合作的基礎，其內容與項目整體運營管理密切相關，涉及后續(xù)服務期限、價格支付、違約處理等實質性條款，對雙方權利義務具有法律約束力。任何一方違反本協(xié)議約定，均應承擔相應的法律責任。雙方應本著合作共贏的原則，共同維護項目環(huán)境衛(wèi)生的良好狀態(tài)，保障項目使用者及甲乙雙方的合法權益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX項目（以下簡稱“項目”）環(huán)境衛(wèi)生管理方面的權利與義務，確保項目公共區(qū)域及指定區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達到國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，為項目使用者提供健康、舒適、整潔的使用環(huán)境。本協(xié)議涉及的的具體內容包括但不限于：項目環(huán)境衛(wèi)生管理標準的制定與執(zhí)行、清潔區(qū)域的劃分、清潔服務的具體內容（如公共區(qū)域清掃、垃圾清運、設施設備清潔、消殺服務、應急清潔等）、服務頻率與時間、服務質量的監(jiān)督與評估、相關費用的結算與支付、違約責任的承擔以及爭議解決方式等。雙方應依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護項目環(huán)境衛(wèi)生，保障項目正常運營及使用者權益。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“項目”指由甲方開發(fā)建設的位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號的XX項目。

（二）“環(huán)境衛(wèi)生”指項目公共區(qū)域及指定區(qū)域內的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，包括但不限于地面、墻面、門窗、樓梯、電梯、公共設施、垃圾收集點等部位的清潔。

（三）“清潔服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為項目提供的環(huán)境衛(wèi)生維護服務，包括日常清掃、垃圾清運、設施清潔、消殺服務、應急清潔等。

（四）“服務標準”指本協(xié)議約定的環(huán)境衛(wèi)生管理應符合的國家標準、行業(yè)規(guī)范及雙方約定的具體要求。

（五）“公共區(qū)域”指項目內所有使用者可進入的區(qū)域，包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、公共衛(wèi)生間、景觀綠化區(qū)域等。

（六）“指定區(qū)域”指本協(xié)議另行約定由乙方負責清潔的區(qū)域。

（七）“服務費用”指乙方提供清潔服務應得的報酬，具體標準與支付方式依照本協(xié)議約定執(zhí)行。

（八）“違約責任”指任何一方違反本協(xié)議約定應承擔的法律責任。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力和義務**

（一）甲方有權對乙方的環(huán)境衛(wèi)生服務質量進行監(jiān)督、檢查和評估，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務。

（二）甲方有權要求乙方在約定服務范圍外提供額外的清潔服務，但相關費用由甲方另行支付，具體標準由雙方協(xié)商確定。

（三）甲方應向乙方提供項目環(huán)境衛(wèi)生管理的相關資料，包括但不限于項目布局、清潔區(qū)域劃分、服務標準文件等，并配合乙方開展工作。

（四）甲方應確保清潔區(qū)域內的設施設備完好，如有損壞或不足，應及時修復或補充，以保障乙方服務的正常開展。

（五）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付乙方服務費用，不得無故拖欠或克扣。

（六）甲方應配合乙方處理環(huán)境衛(wèi)生方面的突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)重大污染或災害情況，應及時通知乙方并協(xié)助采取應急措施。

（七）甲方應建立健全項目環(huán)境衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，并對乙方工作人員的行為進行必要的規(guī)范和管理。

（八）甲方應定期（如每月或每季度）或委托第三方對乙方的環(huán)境衛(wèi)生服務進行評估，評估結果作為改進服務及支付費用的依據(jù)之一。

（九）甲方有權根據(jù)項目運營需要，對清潔區(qū)域或服務標準進行合理調整，但應提前不少于15日書面通知乙方，并協(xié)商確定調整方案。

（十）甲方應保證乙方工作人員的人身安全，如因甲方原因導致乙方工作人員受傷，甲方應承擔相應的賠償責任。

**2.乙方的權力和義務**

（一）乙方有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時足額支付。

（二）乙方應組建專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生服務團隊，配備合格的清潔人員和必要的清潔設備，確保服務人員具備相應的資質和經驗。

（三）乙方應制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生服務方案，包括清潔計劃、操作規(guī)程、安全規(guī)范等，并嚴格按照本協(xié)議約定的服務標準和服務內容提供服務。

（四）乙方應確保清潔服務的頻率和時間符合本協(xié)議約定，并可根據(jù)甲方需求提供額外的清潔服務，但相關費用由甲方另行支付。

（五）乙方應負責清潔區(qū)域內垃圾的收集、清運和處置，確保垃圾日產日清，并符合環(huán)保要求。乙方應自行承擔垃圾清運及處置產生的相關費用。

（六）乙方應定期對項目內的公共設施、設備進行清潔和維護，保持其清潔狀態(tài)，并確保清潔過程中不損壞設施設備。

（七）乙方應負責項目內的消殺服務，包括滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等，確保消殺工作符合衛(wèi)生標準，并定期進行效果評估。

（八）乙方應建立環(huán)境衛(wèi)生服務日志，記錄每日服務情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果，并定期向甲方匯報服務情況。

（九）乙方應配備必要的清潔消毒藥劑和設備，并確保其使用安全、有效，符合環(huán)保和衛(wèi)生要求。乙方應負責藥劑和設備的采購、儲存和使用管理。

（十）乙方應建立應急清潔機制，對突發(fā)事件（如突發(fā)污染、大面積污漬等）進行快速響應和處理，并及時向甲方報告情況。

（十一）乙方應配合甲方的監(jiān)督檢查，提供必要的服務資料和工作記錄，并根據(jù)甲方提出的改進意見進行服務優(yōu)化。

（十二）乙方應負責乙方工作人員的管理和教育，確保其遵守項目管理規(guī)定，維護項目形象，并妥善處理與項目使用者的關系。

（十三）乙方應購買必要的保險，包括但不限于雇主責任險和公眾責任險，以保障自身和項目使用者的利益。

（十四）乙方應建立環(huán)境衛(wèi)生服務質量自檢制度，定期對服務進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并形成自檢報告。

（十五）乙方應遵守國家及地方關于環(huán)境保護、安全生產、勞動保障等方面的法律法規(guī)，確保服務過程合法合規(guī)。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供本協(xié)議約定的清潔服務費用總額為人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整），該費用為固定總價，包含乙方提供全部清潔服務所需的勞務、設備、物料、運輸、保險、稅費等所有成本。

2.費用分攤依據(jù)項目使用面積或約定單位面積標準計算，具體計算方式及基準由雙方在附件中詳細列明。如項目使用面積發(fā)生變更，雙方應于變更發(fā)生后XX日內協(xié)商調整服務費用，并以書面形式確認。

3.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

4.支付時間：

(1)首期服務費用應在本協(xié)議生效后XX日內支付，支付金額為總價款的XX%；

(2)后續(xù)服務費用按月支付，于每個自然月結束后XX日內，甲方根據(jù)乙方提交的上月服務費用結算單，經核對無誤后XX日內支付；

(3)任何一期款項的支付，甲方均有權要求乙方提供等額的增值稅發(fā)票作為付款憑證。

5.甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，但累計違約金不超過服務費用總額的XX%。逾期超過XX日的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金，且暫停服務期間的服務費用仍需支付。

6.如因甲方原因（如提供錯誤賬戶信息、無理拒絕支付等）導致乙方無法收到約定款項，由此產生的銀行手續(xù)費、通訊費等一切損失由甲方承擔。乙方因此遭受的服務中斷損失，亦應由甲方承擔賠償責任。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.協(xié)議期滿前XX個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。若期滿未續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。

3.在協(xié)議有效期內，乙方應按照本協(xié)議第二條約定的服務標準，自本協(xié)議生效之日起開始履行清潔服務義務，直至協(xié)議期滿或提前終止。

4.乙方應保證其服務人員自協(xié)議生效之日起XX日內進駐項目，并開始提供連續(xù)的清潔服務。服務時間應覆蓋項目主要使用時段，具體工作時間安排由雙方另行書面確認。

5.協(xié)議履行期間，如遇國家法定節(jié)假日，雙方應協(xié)商確定是否調整服務安排及相應的費用結算方式，但乙方應確保核心區(qū)域的必要清潔工作不受重大影響。

6.任何一方提前終止本協(xié)議，應提前XX日書面通知對方，并按本協(xié)議約定或雙方協(xié)商一致的方式處理善后事宜（如服務交接、費用結算等），給對方造成損失的，應予以賠償。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任：**

(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付服務費用，構成違約。除支付逾期違約金外，甲方還應承擔乙方因催收、追討欠款而產生的合理費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等），且乙方有權暫停服務，直至欠款及費用全部付清。逾期支付超過XX日，乙方有權單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于一個月服務費總額的違約金，同時甲方仍需結清所有應付費用及違約金。

(2)甲方無正當理由無理拒絕乙方按約定提交的服務費用結算單及合法有效的發(fā)票，導致乙方無法按時收到款項，甲方除應按約定支付服務費用外，還應向乙方支付相當于當期應付費用XX%的違約金。若因此給乙方造成直接經濟損失（如訴訟費、差旅費等），甲方應予以賠償。

(3)因甲方原因（如提供錯誤信息、未及時修復損壞設施影響清潔、未提供必要配合等）導致乙方服務質量無法達標或服務無法正常進行，甲方應承擔相應的責任。如因此造成乙方人員傷害或設備損壞，甲方應承擔全部賠償責任。

(4)甲方單方面解除協(xié)議，若系因乙方無重大違約行為，甲方應向乙方支付相當于XX個月服務費總額的違約金，并結清所有應付費用；若解除系因乙方違約導致，則無需支付違約金，但乙方應負責做好現(xiàn)場交接工作。

2.**乙方違約責任：**

(1)乙方未能按本協(xié)議約定及服務標準提供服務，導致項目環(huán)境衛(wèi)生不符合要求，經甲方書面通知后XX日內仍未改善的，甲方有權要求乙方立即整改，并可根據(jù)實際情況，按當次服務費用總額的XX%向乙方收取違約金。

(2)乙方提供的服務不符合約定標準，造成項目使用者或甲方人員發(fā)生疾病、傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任（包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、賠償金等），并承擔由此產生的所有法律責任及費用。

(3)乙方服務人員違反項目管理規(guī)定，損壞項目設施設備、物品，或因工作不當（如使用不當清潔藥劑導致污染）造成環(huán)境破壞的，乙方應負責修復或賠償，并承擔由此產生的所有費用。若屬故意或重大過失行為，甲方還有權要求乙方支付相當于XX個月服務費總額的違約金。

(4)乙方未按約定時間提供清潔服務，或擅自停止服務，每發(fā)生一次，應向甲方支付相當于當次應得服務費XX%的違約金。連續(xù)發(fā)生或嚴重影響的，甲方有權單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于XX個月服務費總額的違約金，同時乙方應結清所有應付費用。

(5)乙方未能履行本協(xié)議項下的通知、報告、配合等義務，或泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。

(6)乙方違反安全操作規(guī)程，發(fā)生安全事故（如火災、人員傷亡等），除承擔相應的法律責任外，還應向甲方支付相當于XX個月服務費總額的違約金，并承擔由此產生的一切費用。

3.**不可抗力導致的違約：**因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力影響消除后，應盡快恢復履行協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方應各自承擔。

4.**違約金的計算與支付：**違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方賠償全部損失。違約金應在違約方收到書面違約通知后XX日內支付至甲方指定賬戶。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、流行病疫情以及其他類似不可預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后XX日內書面通知另一方，說明不可抗力的具體情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限，并附有關政府部門出具的證明文件或其它有效證明。

3.因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行時，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責任，但應及時采取合理措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行協(xié)議。

4.若不可抗力影響持續(xù)超過XX日，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第八條的約定解決。

5.因不可抗力造成的直接損失，由各方自行承擔；若因不可抗力導致一方預期收益損失，除雙方另有約定外，一般不承擔賠償責任，但應相互通報情況。

6.雙方應相互合作，在不可抗力消除后，根據(jù)實際情況協(xié)商調整協(xié)議條款（如服務范圍、費用、期限等），以適應新的客觀條件，但調整內容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提交至XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.仲裁地點為XX仲裁委員會所在地。仲裁語言為中文。

3.在仲裁過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其它條款。

4.仲裁費用（包括仲裁機構收取的仲裁費、律師費等）由敗訴方承擔；若雙方均有責任，則應按責任比例分擔。仲裁前的差旅費、準備費等由各自承擔，或由雙方協(xié)商確定。

5.任何一方在收到另一方要求仲裁的書面通知后XX日內未向XX仲裁委員會提交仲裁申請書，或未按仲裁規(guī)則規(guī)定的方式參與仲裁程序的，視為自動放棄仲裁權利，另一方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。但雙方明確約定提交仲裁后，應嚴格履行仲裁約定，不得再以相同理由向法院起訴。

6.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應努力維持協(xié)議的正常履行，保障項目環(huán)境衛(wèi)生管理工作的連續(xù)性，避免因爭議影響項目使用者的正常使用。

第九條其他條款

1.通知：雙方之間的任何通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式確認的口頭協(xié)議或變更均無效。

3.協(xié)議轉讓：未經另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。但甲方經乙方書面同意，可將項目部分使用權轉讓給第三方，乙方仍有權就其負責區(qū)域的清潔服務收取費用。

4.保密條款：雙方應對本協(xié)議內容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于服務標準、費用、客戶信息等）承擔保密義務。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適