出租車安全管理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車服務有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立的專業(yè)汽車服務公司，主營業(yè)務包括出租車運營管理、車輛租賃及駕駛員服務。為規(guī)范出租車運營管理，保障乘客出行安全，提升服務質(zhì)量，甲方通過公開招標方式，選擇具備相應資質(zhì)的乙方提供出租車車輛租賃及相關配套服務?；陔p方平等自愿的原則，甲方與乙方達成如下合作意向，并依據(jù)本協(xié)議約定明確雙方的權利與義務。

甲方作為出租車運營管理方，對租賃車輛具有統(tǒng)一的管理權，負責制定運營規(guī)范、安全標準及服務質(zhì)量要求。同時，甲方需對乙方提供的車輛進行定期檢查，確保其符合國家安全標準及環(huán)保要求。甲方的主要職責還包括對駕駛員進行安全教育和培訓，監(jiān)督服務流程，并依法處理運營中的投訴與糾紛。在合作期間，甲方將依托自身資源優(yōu)勢，為乙方提供政策咨詢、市場信息及應急響應支持，確保出租車運營的合規(guī)性與穩(wěn)定性。

乙方作為出租車車輛租賃及服務提供方，需具備合法的車輛租賃資質(zhì)及服務能力，能夠按照甲方的要求提供符合標準的出租車車輛。乙方的核心任務是為甲方配備充足、合格的出租車，并確保車輛處于良好運行狀態(tài)。乙方需嚴格遵循甲方的運營管理規(guī)范，配合甲方進行車輛維護、安全檢查及駕駛員管理，同時承擔車輛租賃期間的保險費用及維修成本。乙方還需建立完善的服務體系，包括預約調(diào)度、故障報修、客戶反饋處理等，確保出租車服務的連續(xù)性與高效性。

雙方合作的前提條件為：乙方需具備合法的營業(yè)執(zhí)照、車輛租賃經(jīng)營許可及相應的安全生產(chǎn)資質(zhì)，能夠提供符合國家及地方標準的出租車車輛。甲方將通過資質(zhì)審核、市場評估及綜合評審，最終確定乙方為合作對象。在合作期間，雙方需共同遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動出租車行業(yè)的健康發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方在出租車運營管理中的權利與義務，確保合作過程的公平、透明與高效。甲方將依托自身管理優(yōu)勢，為乙方提供運營支持；乙方將憑借專業(yè)服務能力，保障出租車運營的穩(wěn)定與安全。雙方將通過友好協(xié)商，共同應對市場變化，實現(xiàn)互利共贏。

在后續(xù)章節(jié)中，本協(xié)議將進一步細化雙方的權利義務、價格支付條件、履行期限、違約責任等內(nèi)容，確保合作各環(huán)節(jié)有據(jù)可依、有章可循。本協(xié)議的條款設計將充分考慮出租車行業(yè)的特殊性，兼顧雙方利益，力求構(gòu)建一個權責清晰、風險可控的合作框架。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方（XX汽車服務有限公司）作為出租車運營管理方與乙方（具備相應資質(zhì)的出租車車輛租賃及服務提供方）在出租車運營管理合作中的權利與義務，確保雙方在車輛租賃、服務提供、安全管理、運營規(guī)范等方面形成統(tǒng)一的管理體系，共同提升出租車服務的質(zhì)量與安全水平。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：出租車車輛的租賃與管理、駕駛員的選聘與培訓、運營標準的制定與執(zhí)行、安全生產(chǎn)責任的落實、服務質(zhì)量監(jiān)督與考核、費用結(jié)算與支付、違約責任的處理以及爭議解決機制等。通過本協(xié)議的簽訂，雙方旨在建立長期、穩(wěn)定、合規(guī)的合作關系，推動出租車行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，保障乘客權益，維護城市交通秩序。本協(xié)議的執(zhí)行將覆蓋出租車車輛的日常運營、定期維護、應急處理等全流程管理，確保各項合作內(nèi)容有據(jù)可依、有序推進。

第二條定義

為明確本協(xié)議相關內(nèi)容，避免歧義，特對協(xié)議中出現(xiàn)的關鍵術語進行如下定義：

1.**出租車車輛**：指由乙方提供、用于出租服務的機動車輛，需符合國家及地方關于出租車安全、環(huán)保、標識等方面的法律法規(guī)要求。

2.**運營管理方**：指甲方作為出租車運營管理方，負責制定運營規(guī)范、安全標準及服務質(zhì)量要求，并對乙方提供的車輛及服務進行監(jiān)督與考核。

3.**服務提供方**：指乙方作為出租車車輛租賃及服務提供方，負責提供符合標準的出租車車輛，并配合甲方落實運營管理要求。

4.**安全生產(chǎn)責任**：指雙方在出租車運營過程中需共同承擔的安全保障義務，包括車輛維護、駕駛員培訓、應急處理等。

5.**服務質(zhì)量監(jiān)督**：指甲方對乙方提供的出租車服務進行定期或不定期的檢查與評估，確保服務符合行業(yè)標準。

6.**費用結(jié)算**：指雙方根據(jù)本協(xié)議約定，就車輛租賃費、保險費、維修費等產(chǎn)生的經(jīng)濟往來進行的結(jié)算與支付。

7.**違約責任**：指任何一方違反本協(xié)議約定所需承擔的相應法律后果，包括但不限于賠償損失、解除協(xié)議等。

第三條雙方權利與義務

為保障本協(xié)議的順利履行，雙方權利與義務如下：

**一、甲方的權力和義務**

1.**權力**：

-甲方有權對乙方提供的出租車車輛進行資質(zhì)審核，確保其符合國家及地方的相關標準。

-甲方有權制定出租車運營規(guī)范、安全標準及服務質(zhì)量要求，并要求乙方嚴格遵守。

-甲方有權對乙方提供的出租車車輛進行定期檢查，包括車輛性能、安全設施、環(huán)保指標等，發(fā)現(xiàn)問題有權要求乙方及時整改。

-甲方有權對乙方選聘的駕駛員進行背景審查及培訓考核，確保其具備合法從業(yè)資格及安全服務能力。

-甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督與評估，對不符合標準的車輛或服務行為進行糾正或處罰。

-甲方有權根據(jù)市場變化及運營需求，調(diào)整運營策略或服務標準，并通知乙方配合執(zhí)行。

2.**義務**：

-甲方需向乙方提供明確的運營管理規(guī)范及安全標準，并定期進行政策培訓，確保乙方了解最新要求。

-甲方需為乙方提供必要的運營支持，包括市場信息、應急調(diào)度、投訴處理等，協(xié)助乙方解決運營中的問題。

-甲方需按照本協(xié)議約定，及時支付乙方應得的車輛租賃費用及其他報酬，不得無故拖延或克扣。

-甲方需建立完善的服務監(jiān)督機制，對乙方的服務質(zhì)量進行公平、公正的評估，并反饋評估結(jié)果。

-甲方需在發(fā)生重大安全事件或行業(yè)政策調(diào)整時，及時通知乙方并協(xié)助其應對風險。

**二、乙方的權力和義務**

1.**權力**：

-乙方有權要求甲方提供明確的運營管理規(guī)范及服務標準，并對不合理的要求提出異議。

-乙方有權獲得甲方提供的運營支持，包括培訓資源、市場信息、應急響應等，保障自身運營利益。

-乙方有權按照本協(xié)議約定，獲得合理的車輛租賃費用及服務報酬，并要求甲方按時支付。

-乙方有權對甲方提出的整改要求進行合理申辯，并提供相關證據(jù)證明自身已符合要求。

-乙方在車輛維修、保險續(xù)保等方面享有自主權，但需確保符合甲方及行業(yè)要求。

2.**義務**：

-乙方需嚴格按照甲方制定的運營規(guī)范及安全標準提供服務，確保出租車車輛及駕駛員符合相關要求。

-乙方需保證提供的出租車車輛處于良好運行狀態(tài)，定期進行維護保養(yǎng)，并承擔維修費用。

-乙方需為出租車車輛購買必要的保險，包括交強險、商業(yè)險等，并按時續(xù)保，確保風險可控。

-乙方需選聘具備合法從業(yè)資格的駕駛員，并定期進行安全教育和培訓，提升服務意識。

-乙方需配合甲方進行車輛檢查、服務評估等工作，并及時整改存在的問題。

-乙方需建立完善的客戶服務體系，及時處理乘客投訴，維護甲方及行業(yè)的聲譽。

-乙方需確保出租車車輛符合環(huán)保標準，并配合相關部門的檢查與整改。

-乙方需在發(fā)生運營糾紛或安全事件時，及時向甲方報告并協(xié)助處理。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，就出租車車輛租賃及相關服務費用達成如下約定：

1.**價格條款**：乙方提供的出租車車輛租賃費用采用月度結(jié)算方式，具體標準為每輛出租車每月人民幣XXXX元（大寫：XXXX元整），包含車輛使用權、基礎維護支持等費用。若市場行情或政策發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整租賃價格，但調(diào)整幅度不得低于XX%。此外，乙方需自行承擔車輛保險費、維修費、駕駛員工資及稅費等與運營直接相關的成本，甲方不另行承擔。

2.**支付方式**：乙方應于每月XX日前，將上一個月的租賃費用匯入甲方指定的銀行賬戶。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX汽車服務有限公司，賬號：XXXXXXXXXXXX。支付方式以銀行轉(zhuǎn)賬為主，乙方需提供轉(zhuǎn)賬憑證復印件備查。若因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方需按應付金額的XX%向乙方支付滯納金。

3.**支付時間**：甲方應在收到乙方提交的租賃費用發(fā)票后XX個工作日內(nèi)完成支付確認，并在確認后安排相關對賬工作。如乙方對費用有異議，應在收到賬單后XX日內(nèi)提出，雙方應友好協(xié)商解決。若乙方未按時支付租賃費用，甲方有權暫停車輛調(diào)度權限或解除協(xié)議，并要求乙方支付已累計的租賃費用及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應嚴格履行各自的權利與義務。關鍵時間節(jié)點包括：

1.**車輛交付**：乙方應在協(xié)議生效后XX日內(nèi)，將符合標準的出租車車輛交付至甲方指定地點，并完成車輛驗收手續(xù)。甲方需在收到車輛后XX日內(nèi)完成登記及系統(tǒng)錄入工作。

2.**年度審核**：雙方應于每年XX月XX日前，對協(xié)議執(zhí)行情況及運營數(shù)據(jù)完成年度審核，并簽署確認文件。如需調(diào)整運營方案或服務標準，雙方應在審核前XX日提出書面建議。

3.**提前終止**：如因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可在不可抗力消除后XX日內(nèi)書面通知對方終止協(xié)議。如一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)，守約方有權單方面解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。

第六條違約責任

為確保本協(xié)議順利履行，雙方約定違約責任如下：

**一、甲方的違約責任**

1.**未按時支付費用**：若甲方未按第四條約定支付租賃費用，每逾期一日，應按應付金額的XX%向乙方支付滯納金，且滯納金上限不超過總租賃費用的XX%。逾期超過XX日，乙方有權暫停車輛調(diào)度權限，并要求甲方在XX日內(nèi)補足款項及滯納金；若仍不履行，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。

2.**不當干預運營**：若甲方無正當理由干涉乙方的正常運營活動，或違反協(xié)議約定強制變更服務標準，乙方有權要求甲方停止違約行為，并賠償因此產(chǎn)生的額外成本。若甲方行為導致乙方遭受第三方索賠，甲方需承擔連帶責任。

3.**協(xié)議提前終止**：如甲方因自身原因提前終止協(xié)議，應向乙方支付相當于XX個月租賃費用的違約金，并承擔車輛交接及數(shù)據(jù)遷移的相關費用。

**二、乙方的違約責任**

1.**未按時支付費用**：若乙方未按第四條約定支付租賃費用，每逾期一日，應按應付金額的XX%向甲方支付滯納金，且滯納金上限不超過總租賃費用的XX%。逾期超過XX日，甲方有權暫停車輛調(diào)度權限，并要求乙方在XX日內(nèi)補足款項及滯納金；若仍不履行，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。

2.**車輛不符合標準**：若乙方提供的出租車車輛未達到協(xié)議約定的安全、環(huán)?；蜻\營標準，甲方有權要求乙方在XX日內(nèi)完成整改，并承擔所有整改費用。若整改后仍不達標，甲方有權單方面解除協(xié)議，并要求乙方退還部分租賃費用及支付違約金。

3.**駕駛員違規(guī)操作**：若乙方選聘的駕駛員存在重大安全責任事故、服務嚴重違規(guī)或盜竊乘客財物等行為，乙方需承擔全部責任，包括但不限于賠償乘客損失、繳納罰款及承擔甲方因此遭受的聲譽損失。甲方有權立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于XX個月租賃費用的違約金。

4.**擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓出租車車輛，甲方有權單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于XX個月租賃費用的違約金。若因此造成甲方損失，乙方需承擔賠償責任。

**三、違約金的計算與支付**

雙方約定的違約金不足以彌補實際損失的，違約方應賠償守約方全部實際損失，包括直接經(jīng)濟損失、合理維權費用等。違約方應在收到守約方書面通知后XX日內(nèi)支付違約金及賠償款項，逾期未支付的，守約方有權采取法律手段追償。

**四、不可抗力免責**

若因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應協(xié)商繼續(xù)履行協(xié)議或調(diào)整條款。

**五、爭議解決優(yōu)先適用協(xié)議約定**

若因違約行為產(chǎn)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，雙方應暫停爭議條款的執(zhí)行，但爭議解決前的合作義務仍需履行。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、臺風、洪水、暴雪、疫情等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁運等）、社會事件（如大規(guī)模罷工、騷亂等）以及其他類似事件。

2.**影響范圍**：不可抗力事件可能導致一方或雙方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務，包括車輛交付、服務提供、費用支付等。

3.**責任免除**：若因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關證明文件（如政府公告、新聞報道等）。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或暫時中止履行相關義務。不可抗力消除后，受影響方應盡快恢復履行，但由此產(chǎn)生的額外成本或延誤不受責任追究。

4.**協(xié)議解除**：若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方均可單方面書面通知對方解除本協(xié)議，且互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用結(jié)算、車輛交接等事宜，并妥善完成善后工作。

5.**不可免除的責任**：若一方因不可抗力以外的原因未能履行義務，仍需承擔相應責任，不可抗力不得作為免責借口。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議生效后，雙方如發(fā)生任何爭議或糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決，尋求雙方均能接受的處理方案。協(xié)商應在公平、合理的基礎上進行，雙方應指定專門聯(lián)系人負責溝通協(xié)調(diào)。

2.**調(diào)解程序**：若協(xié)商未能在不可抗力消除后XX日內(nèi)達成一致，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會或XX調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進入訴訟或仲裁程序。

3.**仲裁程序**：如調(diào)解無法解決爭議，雙方應將爭議提交至XX仲裁委員會（或雙方約定的其他仲裁機構(gòu)），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.**訴訟程序**：若雙方未選擇仲裁，任何一方可直接向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議標的外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款，以減少爭議對合作的影響。

5.**法律適用**：爭議解決均適用中華人民共和國法律，且以本協(xié)議條款為優(yōu)先依據(jù)。雙方在爭議解決過程中應遵守法律程序，不得采取任何侮辱、威脅等不當行為。

6.**證據(jù)保留**：雙方應妥善保存與爭議相關的所有證據(jù)材料，包括書面文件、往來溝通記錄、錄音錄像等，并在爭議解決時提交給相關機構(gòu)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面確認的口頭承諾或約定均不生效。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可在協(xié)商一致的情況下終止本協(xié)議。若一方嚴重違約且在收到守約方書面通知后XX日內(nèi)未糾正，