2026年航空乘務(wù)員專業(yè)能力測試題庫一、單選題（每題2分，共20題）1.機艙內(nèi)氧氣濃度為多少時，乘客可能出現(xiàn)缺氧癥狀？A.10%B.15%C.21%D.25%答案：A解析：正常大氣中氧氣濃度為21%，低于10%時乘客可能缺氧。2.以下哪種物品嚴(yán)禁帶上飛機？A.膠棒B.氣霧劑C.書籍D.防曬霜答案：B解析：氣霧劑屬于易燃易爆物品，禁止帶上飛機。3.國際航空運輸協(xié)會（IATA）將航空旅客分為哪幾類？A.3類B.4類C.5類D.6類答案：B解析：IATA將航空旅客分為經(jīng)濟艙、商務(wù)艙、頭等艙和超級頭等艙。4.以下哪種情況屬于航班延誤的合理原因？A.乘客突發(fā)疾病B.天氣原因C.航空公司員工罷工D.乘客未帶證件答案：B解析：天氣原因?qū)儆诤娇展緹o法控制的延誤原因。5.機艙內(nèi)氣壓相當(dāng)于多少海拔高度？A.1500米B.3000米C.5000米D.10000米答案：B解析：飛機巡航時氣壓相當(dāng)于3000米海拔高度。6.以下哪種急救措施適用于中暑乘客？A.按壓人中B.冷敷額頭C.口服解暑藥D.暖敷身體答案：B解析：中暑乘客應(yīng)立即轉(zhuǎn)移到陰涼處，并冷敷額頭降溫。7.乘客在飛行中使用手機必須處于什么狀態(tài)？A.開機但調(diào)至飛行模式B.關(guān)機C.僅能接聽電話D.無法充電答案：A解析：根據(jù)國際民航組織規(guī)定，手機必須調(diào)至飛行模式。8.機艙內(nèi)滅火器的使用方法是？A.對準(zhǔn)火焰根部噴射B.對準(zhǔn)火焰上部噴射C.橫掃火焰兩側(cè)D.先搖晃后噴射答案：A解析：滅火器應(yīng)正對火焰根部噴射，才能有效滅火。9.以下哪種疾病乘客可能被禁止乘坐飛機？A.感冒B.結(jié)核病C.小兒腹瀉D.過敏性鼻炎答案：B解析：結(jié)核病患者可能因傳染性被禁止乘坐飛機。10.機艙內(nèi)緊急出口上方黃色標(biāo)志代表？A.禁止吸煙B.緊急出口C.安全帶系好D.跳傘位置答案：B解析：黃色標(biāo)志代表緊急出口。二、多選題（每題3分，共10題）1.機艙內(nèi)常見的應(yīng)急設(shè)備包括哪些？A.滅火器B.急救箱C.氧氣瓶D.緊急滑梯E.煙霧報警器答案：A,B,C,D,E解析：機艙內(nèi)配備的應(yīng)急設(shè)備包括滅火器、急救箱、氧氣瓶、緊急滑梯和煙霧報警器。2.以下哪些情況可能導(dǎo)致航班延誤？A.機場安檢人流量大B.天氣惡劣C.航空公司機械故障D.乘客未帶證件E.飛行路線擁堵答案：B,C,E解析：機場安檢人流量大和乘客未帶證件不屬于航空公司原因?qū)е碌难诱`。3.機艙內(nèi)乘客突發(fā)心臟病時，乘務(wù)員應(yīng)如何處理？A.立即通知機長B.使用急救箱進行心肺復(fù)蘇C.保持乘客冷靜D.詢問乘客病史E.禁止其他乘客靠近答案：A,B,C,D解析：應(yīng)立即通知機長、使用急救箱、保持乘客冷靜、詢問病史，但無需禁止其他乘客靠近。4.以下哪些物品屬于隨身攜帶物品？A.筆記本電腦B.書籍C.健康食品D.易燃化妝品E.藥品答案：A,B,C,E解析：易燃化妝品屬于禁止隨身攜帶物品。5.機艙內(nèi)乘客暈機時，乘務(wù)員應(yīng)如何處理？A.將乘客移至通風(fēng)處B.給予清涼飲料C.按壓人中D.讓乘客佩戴氧氣面罩E.播放舒緩音樂答案：A,B,C,D解析：應(yīng)將乘客移至通風(fēng)處、給予清涼飲料、按壓人中、佩戴氧氣面罩，播放音樂非必要。6.以下哪些情況屬于航空安全事件？A.乘客醉酒鬧事B.機艙內(nèi)起火C.飛機機械故障D.乘客攜帶違禁品E.機長突發(fā)疾病答案：B,C,D,E解析：乘客醉酒鬧事不屬于安全事件。7.機艙內(nèi)乘客突發(fā)呼吸困難時，乘務(wù)員應(yīng)如何處理？A.檢查乘客是否佩戴氧氣面罩B.詢問乘客是否攜帶藥物C.保持乘客安靜D.立即通知機長E.使用急救箱答案：A,B,C,D解析：應(yīng)檢查氧氣面罩、詢問藥物、保持安靜、通知機長，急救箱非必須。8.以下哪些行為屬于航空失壓應(yīng)急處置措施？A.穿上氧氣面罩B.系好安全帶C.關(guān)閉艙門D.保持冷靜E.禁止吸煙答案：A,B,D,E解析：關(guān)閉艙門非失壓應(yīng)急處置措施。9.機艙內(nèi)乘客突發(fā)嘔吐時，乘務(wù)員應(yīng)如何處理？A.及時清理嘔吐物B.給予止吐藥物C.開窗通風(fēng)D.檢查乘客是否需要醫(yī)療幫助E.禁止其他乘客靠近答案：A,B,D解析：無需開窗通風(fēng)，其他乘客無需遠(yuǎn)離。10.國際民航組織（ICAO）對航空安全的規(guī)定包括哪些？A.乘客行為規(guī)范B.機艙設(shè)備檢查C.應(yīng)急預(yù)案制定D.空中交通管理E.航空器維護標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E解析：空中交通管理屬于空中交通管制員職責(zé)。三、判斷題（每題1分，共20題）1.機艙內(nèi)氣壓下降會導(dǎo)致乘客耳膜疼痛。答案：正確解析：氣壓下降會導(dǎo)致耳膜內(nèi)外壓力差，引起疼痛。2.乘客可以攜帶少量易燃香水進入機艙。答案：錯誤解析：易燃香水禁止隨身攜帶。3.機艙內(nèi)緊急出口通道必須保持暢通。答案：正確解析：緊急出口通道必須暢通無阻。4.乘客在飛行中使用筆記本電腦無需調(diào)至飛行模式。答案：錯誤解析：筆記本電腦必須調(diào)至飛行模式。5.機艙內(nèi)氧氣瓶應(yīng)存放在陰涼干燥處。答案：正確解析：氧氣瓶需避免高溫和陽光直射。6.乘客突發(fā)疾病時，乘務(wù)員應(yīng)立即進行急救。答案：正確解析：應(yīng)立即使用急救箱并通知機長。7.機艙內(nèi)起火時，應(yīng)使用滅火器滅火。答案：正確解析：應(yīng)使用機艙內(nèi)滅火器滅火。8.乘客可以攜帶管制刀具進入機艙。答案：錯誤解析：管制刀具禁止帶上飛機。9.機艙內(nèi)乘客暈機時，應(yīng)立即給予藥物。答案：錯誤解析：應(yīng)先觀察乘客情況，必要時使用藥物。10.機艙內(nèi)失壓時，乘客應(yīng)立即戴上氧氣面罩。答案：正確解析：失壓時氧氣面罩會自動展開。11.乘客在飛行中可以隨意走動。答案：錯誤解析：飛行中乘客必須系好安全帶。12.機艙內(nèi)應(yīng)急設(shè)備無需定期檢查。答案：錯誤解析：應(yīng)急設(shè)備需定期檢查維護。13.乘客突發(fā)嘔吐時，應(yīng)立即隔離。答案：錯誤解析：無需刻意隔離，但需及時清理。14.機艙內(nèi)禁止吸煙。答案：正確解析：機艙內(nèi)全面禁煙。15.乘客可以攜帶少量現(xiàn)金進入機艙。答案：正確解析：少量現(xiàn)金允許隨身攜帶。16.機艙內(nèi)乘客突發(fā)心臟病時，應(yīng)立即進行心肺復(fù)蘇。答案：正確解析：應(yīng)立即使用急救箱并通知機長。17.機艙內(nèi)應(yīng)急出口標(biāo)志必須清晰可見。答案：正確解析：應(yīng)急出口標(biāo)志需醒目。18.乘客在飛行中使用手機可能導(dǎo)致電磁干擾。答案：正確解析：手機信號可能干擾飛機導(dǎo)航。19.機艙內(nèi)乘客突發(fā)中暑時，應(yīng)立即冷敷。答案：正確解析：冷敷可降溫。20.機艙內(nèi)應(yīng)急演練無需定期進行。答案：錯誤解析：應(yīng)急演練需定期進行。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述機艙內(nèi)氧氣瓶的使用方法和注意事項。答案：使用時需先拔掉安全銷，對準(zhǔn)火焰根部噴射，使用后應(yīng)立即關(guān)閉閥門。注意事項：避免高溫、陽光直射，定期檢查壓力，禁止碰撞。2.簡述機艙內(nèi)乘客突發(fā)心臟病時的應(yīng)急處置流程。答案：首先檢查乘客狀況，使用急救箱進行急救，通知機長，詢問病史，保持乘客冷靜，必要時佩戴氧氣面罩。3.簡述機艙內(nèi)應(yīng)急出口的檢查要點。答案：檢查標(biāo)志是否清晰，通道是否暢通，滑梯是否完好，應(yīng)急燈是否正常，安全錘是否可用。4.簡述機艙內(nèi)乘客暈機時的應(yīng)急處置措施。答案：將乘客移至通風(fēng)處，給予清涼飲料，按壓人中，必要時使用氧氣面罩，保持乘客安靜。5.簡述機艙內(nèi)失壓時的應(yīng)急處置措施。答案：立即戴上氧氣面罩，系好安全帶，保持冷靜，關(guān)閉艙門，通知機長，檢查乘客狀況。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實際案例，論述機艙內(nèi)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急處置流程和注意事項。答案：應(yīng)急處置流程：發(fā)現(xiàn)火情立即按下應(yīng)急按鈕，使用滅火器滅火，關(guān)閉艙門，通知機長，引導(dǎo)乘客撤離。注意事