2026年移動電商合作協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供移動電商平臺運營服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作內(nèi)容

乙方向甲方提供移動電商平臺的整體運營服務(wù)，包括但不限于平臺搭建、系統(tǒng)維護、技術(shù)開發(fā)、市場推廣、用戶運營、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等。乙方確保具備提供移動電商平臺運營服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，并向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議。

二、服務(wù)范圍

1、平臺搭建與維護：乙方負責甲方移動電商平臺的開發(fā)、測試、部署及日常維護，確保平臺穩(wěn)定運行。平臺應(yīng)具備用戶注冊登錄、商品展示、購物車、訂單管理、支付結(jié)算、物流跟蹤、售后服務(wù)等功能。

2、技術(shù)開發(fā)與升級：乙方根據(jù)甲方需求，提供平臺功能的技術(shù)開發(fā)與升級服務(wù)，包括但不限于新功能添加、系統(tǒng)優(yōu)化、性能提升等。乙方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)備份機制，確保數(shù)據(jù)安全。

3、市場推廣：乙方負責甲方移動電商平臺的整體市場推廣，包括線上廣告投放、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）等。乙方應(yīng)定期向甲方提供市場推廣報告，包括推廣效果、用戶增長、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。

4、用戶運營：乙方負責甲方移動電商平臺的用戶運營，包括用戶拉新、促活、留存等。乙方應(yīng)建立用戶管理體系，通過會員制度、積分系統(tǒng)、優(yōu)惠券等方式提升用戶粘性。

5、數(shù)據(jù)分析：乙方負責甲方移動電商平臺的運營數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、銷售數(shù)據(jù)分析、市場趨勢分析等。乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，并基于數(shù)據(jù)提供運營優(yōu)化建議。

6、客戶服務(wù)：乙方負責甲方移動電商平臺的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，確保客戶問題得到及時有效解決。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方的服務(wù)工作，對乙方正當履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的平臺運營條件，包括但不限于運營團隊、辦公場所、設(shè)備設(shè)施等。

3、甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如因甲方原因?qū)е路?wù)費用支付延遲，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金。

6、甲方應(yīng)對其提供的平臺運營相關(guān)數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施移動電商平臺運營服務(wù)的合法資質(zhì)，并具備專業(yè)的技術(shù)能力和運營經(jīng)驗。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務(wù)人員的意外傷害保險，并按月向服務(wù)人員支付報酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常經(jīng)營秩序。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)平臺運營范圍內(nèi)存在安全或技術(shù)隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方提供平臺運營報告，包括運營數(shù)據(jù)、用戶反饋、市場分析等。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、移動電商平臺運營服務(wù)費實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、移動電商平臺運營服務(wù)費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、如甲方因業(yè)務(wù)擴展需要增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并支付違約金，違約金數(shù)額為甲方因商業(yè)秘密泄露所遭受損失的1.5倍。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：