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文檔簡介
移動60元消費(fèi)協(xié)議書套餐1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人:張三,注冊地址:北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,聯(lián)系電話:010-XXXX-XXXX。甲方是一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè),主要從事通信增值服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣及銷售業(yè)務(wù)。基于甲方對移動通信服務(wù)需求的增長及市場拓展計劃,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就移動60元消費(fèi)協(xié)議套餐相關(guān)事宜達(dá)成合作意向,特訂立本協(xié)議。
甲方在通信行業(yè)具有豐富的市場經(jīng)驗(yàn),通過不斷優(yōu)化服務(wù)方案,已與多家運(yùn)營商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為進(jìn)一步滿足客戶多樣化的通信需求,甲方計劃推出針對特定消費(fèi)群體的優(yōu)惠套餐,并通過乙方提供的移動通信服務(wù)資源實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。甲方承諾將嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定,按時支付相關(guān)費(fèi)用,并確保協(xié)議項下權(quán)利義務(wù)的履行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:中國移動通信集團(tuán)公司XX省分公司(以下簡稱“乙方”),法定代表人:李四,注冊地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,聯(lián)系電話:0XX-XXXX-XXXX。乙方是中國移動通信集團(tuán)公司旗下核心運(yùn)營單位,負(fù)責(zé)XX省范圍內(nèi)的移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)及服務(wù)提供業(yè)務(wù)。乙方擁有完善的通信服務(wù)資質(zhì)和豐富的市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備為甲方提供移動60元消費(fèi)協(xié)議套餐的???i?uki?nn?ngl?c。
乙方在移動通信領(lǐng)域享有盛譽(yù),其網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、服務(wù)穩(wěn)定,并與多家設(shè)備商、渠道商建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為響應(yīng)甲方市場拓展需求,乙方同意在本協(xié)議框架下,向甲方提供針對性的移動通信服務(wù)資源,包括但不限于語音通話、數(shù)據(jù)流量、短信服務(wù)等內(nèi)容。乙方承諾將嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議約定,確保服務(wù)質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
雙方合作的背景及前提條件:
隨著5G時代的到來,移動通信市場競爭日益激烈。甲方為提升產(chǎn)品競爭力,計劃推出一款以“60元月費(fèi)”為核心特色的優(yōu)惠套餐,目標(biāo)客戶群體為對價格敏感的年輕消費(fèi)群體。甲方需借助乙方的網(wǎng)絡(luò)資源和運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)該套餐的快速落地及市場推廣。乙方基于自身資源優(yōu)勢及市場戰(zhàn)略考量,同意與甲方展開合作,共同打造差異化競爭優(yōu)勢。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,經(jīng)充分溝通后達(dá)成共識,決定以本協(xié)議為紐帶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
本協(xié)議的簽訂,不僅有助于甲方實(shí)現(xiàn)市場拓展目標(biāo),也將為乙方帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。雙方將通過緊密配合,確保協(xié)議項下各項條款的順利履行,實(shí)現(xiàn)互利共贏。在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方將共同維護(hù)移動通信市場的健康發(fā)展,并可根據(jù)市場變化及實(shí)際需求,適時協(xié)商調(diào)整合作內(nèi)容。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在移動60元消費(fèi)協(xié)議套餐合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方根據(jù)甲方需求提供符合約定的移動通信服務(wù),并促進(jìn)甲方市場拓展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。協(xié)議范圍涵蓋服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、套餐規(guī)格、合作期限、費(fèi)用結(jié)算、雙方責(zé)任以及爭議解決等核心事項。具體內(nèi)容包括但不限于:乙方為甲方指定的用戶提供包含特定語音通話時長、數(shù)據(jù)流量、短信條數(shù)等內(nèi)容的移動通信套餐服務(wù);甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督;雙方需按照約定履行費(fèi)用支付義務(wù),并確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確性和及時性;協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,并根據(jù)市場變化協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作流程,提升雙方業(yè)務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)資源共享與價值共創(chuàng)。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語具有以下含義:
“移動通信服務(wù)”指乙方利用自有通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、短信收發(fā)等基礎(chǔ)及增值服務(wù);
“60元消費(fèi)協(xié)議套餐”指雙方約定由乙方提供的、以每月60元費(fèi)用為基準(zhǔn)的移動通信服務(wù)方案,具體包含的服務(wù)內(nèi)容和量額以本協(xié)議附件或雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn);
“服務(wù)期”指本協(xié)議約定的合作期限,自生效之日起計算;
“月費(fèi)”指用戶每月需支付的套餐基礎(chǔ)費(fèi)用;
“服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求,包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、通話質(zhì)量、流量計費(fèi)準(zhǔn)確性等;
“用戶”指根據(jù)本協(xié)議約定享受移動通信服務(wù)的個人或企業(yè)客戶;
“結(jié)算周期”指雙方進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的周期,一般為每月一次;
“保密信息”指本協(xié)議項下未公開的雙方商業(yè)信息、技術(shù)資料及客戶數(shù)據(jù)等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方的權(quán)力:
(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向乙方提出移動通信服務(wù)規(guī)格及合作條件,并要求乙方提供符合要求的套餐方案及服務(wù)支持。
(2)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違約情形,有權(quán)要求其限期整改。
(3)甲方有權(quán)獲取乙方提供的與移動通信服務(wù)相關(guān)的運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場報告等資料,用于業(yè)務(wù)分析和決策參考,但需遵守保密義務(wù)。
(4)在協(xié)議履行過程中,如遇市場環(huán)境發(fā)生重大變化或出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機(jī)會,甲方有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整合作內(nèi)容,包括但不限于套餐規(guī)格、服務(wù)范圍、合作期限等。
甲方的義務(wù):
(1)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式、賬戶信息準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t或錯誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供清晰、完整的用戶需求信息,包括用戶數(shù)量、使用習(xí)慣、地域分布等,以便乙方優(yōu)化服務(wù)資源配置,提升服務(wù)質(zhì)量。
(3)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶身份驗(yàn)證、實(shí)名制管理等工作,并對用戶使用行為進(jìn)行合理引導(dǎo),避免出現(xiàn)違規(guī)使用通信資源的情況。
(4)甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及通信行業(yè)管理規(guī)定,不得利用乙方提供的移動通信服務(wù)從事違法活動,如因甲方原因?qū)е乱曳绞艿奖O(jiān)管處罰,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(5)甲方應(yīng)妥善保管協(xié)議項下涉及乙方的商業(yè)信息、技術(shù)資料及客戶數(shù)據(jù)等,并在合作終止后按照乙方要求進(jìn)行銷毀或返還,維護(hù)乙方的商業(yè)秘密。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方的權(quán)力:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時足額支付,如甲方逾期支付,乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取滯納金或采取其他措施。
(2)乙方有權(quán)對甲方的用戶需求進(jìn)行審核,并根據(jù)實(shí)際情況對服務(wù)規(guī)格、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整內(nèi)容應(yīng)符合協(xié)議約定,并提前通知甲方。
(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括但不限于用戶信息核實(shí)、服務(wù)開通申請、故障排查等,以確保移動通信服務(wù)的順利交付。
(4)乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和運(yùn)營需要,對移動通信網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,但調(diào)整內(nèi)容不得損害甲方的合法權(quán)益,并應(yīng)提前通知甲方。
乙方的義務(wù):
(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供移動通信服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)等符合約定要求,并對服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。
(2)乙方應(yīng)保證移動通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性及可靠性,提供充足的語音通話時長、數(shù)據(jù)流量和短信條數(shù)等資源,滿足甲方及用戶的需求。
(3)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)咨詢及故障處理服務(wù),確保用戶問題得到及時解決。
(4)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場報告等資料,并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性,為甲方業(yè)務(wù)決策提供可靠依據(jù)。
(5)乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及通信行業(yè)管理規(guī)定,保護(hù)用戶個人信息安全,不得泄露或?yàn)E用甲方及用戶的相關(guān)資料,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
(6)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣活動,包括但不限于品牌宣傳、用戶招募等,并根據(jù)協(xié)議約定享受相應(yīng)的推廣支持及收益分成。
(7)乙方應(yīng)建立完善的信用管理體系,對甲方的信用狀況進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的合作措施,確保雙方合作的穩(wěn)定性及可持續(xù)性。
(8)乙方應(yīng)定期對移動通信服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和評估,并按照協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平,提升用戶滿意度。
(9)乙方應(yīng)妥善處理用戶投訴和糾紛,維護(hù)良好的用戶關(guān)系,并將重大投訴事件及時告知甲方,共同協(xié)商解決方案。
(10)乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù),對甲方的商業(yè)信息、技術(shù)資料及用戶數(shù)據(jù)等予以嚴(yán)格保密,并在合作終止后按照協(xié)議約定進(jìn)行處理。
第四條價格與支付條件
1.本協(xié)議項下移動60元消費(fèi)協(xié)議套餐的月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣60元/戶/月,該費(fèi)用包含套餐內(nèi)約定的語音通話時長、數(shù)據(jù)流量、短信條數(shù)等核心服務(wù)內(nèi)容。具體包含的服務(wù)量額及資費(fèi)細(xì)節(jié)以雙方另行簽署的附件或確認(rèn)單為準(zhǔn)。
2.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方應(yīng)在每月10日前將當(dāng)月應(yīng)付費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:
開戶名稱:中國移動通信集團(tuán)公司XX省分公司
開戶銀行:XX銀行XX分行
銀行賬號:XXXXXX
3.如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,乙方應(yīng)提前30日書面通知甲方,雙方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)重新計算服務(wù)費(fèi)用。甲方對調(diào)整結(jié)果有異議的,可在收到通知后15日內(nèi)提出協(xié)商。
4.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付滯納金。逾期超過30日的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供移動通信服務(wù),直至甲方付清全部款項及滯納金。
5.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)確保及時為甲方指定的用戶提供約定的移動通信服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)全部責(zé)任。
6.雙方同意,所有價格及支付條件均以中文書寫并保存在本協(xié)議正本中,任何口頭約定或補(bǔ)充協(xié)議均需以書面形式確認(rèn)方為有效。
7.本協(xié)議價格條款適用于協(xié)議有效期內(nèi)所有用戶的首次簽約及續(xù)約,特殊情況可由雙方另行協(xié)商確定。
8.甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)向乙方提供明確的用戶清單及服務(wù)開通需求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料及時辦理服務(wù)開通手續(xù),并對開通結(jié)果負(fù)責(zé)。
9.如因乙方原因?qū)е路?wù)開通延遲或費(fèi)用計算錯誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并退還多收或未及時收取的費(fèi)用,甲方不得因此要求支付違約金。
10.本協(xié)議價格與支付條件不因市場波動、政策調(diào)整或其他外部因素而變更,除非雙方另有書面約定。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前一個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。
2.協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)隨時提出終止合作,但應(yīng)提前30日書面通知乙方,并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。乙方在收到通知后,應(yīng)配合甲方完成用戶服務(wù)關(guān)閉手續(xù)。
3.協(xié)議終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方用戶提供服務(wù)至套餐自然結(jié)束,但雙方合作關(guān)系終止。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后30日內(nèi)完成與甲方相關(guān)的業(yè)務(wù)資料整理及歸檔,并按照國家相關(guān)規(guī)定處理用戶數(shù)據(jù)。
4.協(xié)議有效期內(nèi),如遇不可抗力事件導(dǎo)致合作無法繼續(xù),雙方應(yīng)立即通知對方,并在事件發(fā)生后15日內(nèi)協(xié)商處理方案。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。
5.雙方同意,本協(xié)議項下的各項時間節(jié)點(diǎn)均以中國法律規(guī)定的書面通知送達(dá)時間為準(zhǔn)。所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。
6.協(xié)議有效期內(nèi),雙方應(yīng)定期召開業(yè)務(wù)溝通會議,至少每季度一次,以協(xié)調(diào)合作事宜、解決存在問題、優(yōu)化服務(wù)方案。會議時間、地點(diǎn)及參與人員由雙方協(xié)商確定。
7.乙方應(yīng)確保在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)提供穩(wěn)定的移動通信服務(wù),并根據(jù)市場需求及甲方需求,適時調(diào)整服務(wù)資源配置,提升服務(wù)質(zhì)量及用戶體驗(yàn)。
8.甲方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)積極推廣移動60元消費(fèi)協(xié)議套餐,收集用戶反饋,并及時向乙方提供市場信息及改進(jìn)建議,共同提升產(chǎn)品競爭力。
9.協(xié)議項下的任何延期、中止或終止,均不影響本協(xié)議其他條款的效力,除非雙方另有書面約定。
10.本協(xié)議履行期限內(nèi)的所有活動及安排,均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及通信行業(yè)管理規(guī)定,確保合法合規(guī)。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時足額支付服務(wù)費(fèi)用的,除應(yīng)按第四條約定支付滯納金外,乙方有權(quán)暫停向甲方提供移動通信服務(wù),直至甲方付清全部款項及滯納金。逾期超過60日的,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的全部損失,包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用、市場機(jī)會損失等。
(2)甲方提供虛假或錯誤用戶信息,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或受到監(jiān)管處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)核查費(fèi)用、罰款、行政處罰等。乙方有權(quán)要求甲方立即糾正錯誤,并賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)甲方利用乙方提供的移動通信服務(wù)從事違法活動,如詐騙、騷擾、傳播不良信息等,乙方有權(quán)立即終止服務(wù),解除本協(xié)議,并要求甲方賠償全部損失。甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,乙方有權(quán)將相關(guān)情況通報給有關(guān)部門。
(4)甲方未經(jīng)乙方同意,擅自改變用戶套餐內(nèi)容或增加服務(wù)需求,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或服務(wù)混亂的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用,并賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(5)甲方在協(xié)議有效期內(nèi)單方面終止合作,但未提前30日書面通知乙方的,應(yīng)支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。如因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外損失,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按約定提供移動通信服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)中斷、資費(fèi)錯誤、服務(wù)降級等,影響甲方正常經(jīng)營的,乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù),并按影響時長及程度向甲方支付服務(wù)費(fèi)10%至30%的違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總金額的20%。
(2)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量低于約定標(biāo)準(zhǔn),如語音通話頻繁中斷、數(shù)據(jù)流量計費(fèi)錯誤、服務(wù)響應(yīng)時間過長等,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并要求乙方退還當(dāng)期部分或全部服務(wù)費(fèi)用。整改期滿后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)按服務(wù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度,要求乙方支付服務(wù)費(fèi)5%至25%的違約金。
(3)乙方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或變更套餐內(nèi)容,未提前30日書面通知甲方的,應(yīng)退還多收或變更部分的費(fèi)用,并按多收或變更金額的20%向甲方支付違約金。如因乙方違約導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外損失,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)乙方泄露或?yàn)E用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料或用戶數(shù)據(jù),給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于商業(yè)秘密價值、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、市場信譽(yù)損失等。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
(5)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)無故終止合作,或無正當(dāng)理由暫停向甲方提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。如因乙方違約導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.違約金計算標(biāo)準(zhǔn):
(1)本協(xié)議項下的違約金均按月服務(wù)費(fèi)用的百分比計算,具體比例根據(jù)違約情形的嚴(yán)重程度確定。違約金計算公式為:違約金=當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用×違約金比例。
(2)如違約金不足以彌補(bǔ)守約方的實(shí)際損失,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失,包括直接損失和間接損失。雙方應(yīng)就實(shí)際損失金額進(jìn)行合理評估,并協(xié)商確定賠償數(shù)額。
4.違約處理程序:
(1)發(fā)生違約情形時,守約方應(yīng)立即書面通知違約方,要求其限期履行義務(wù)或支付違約金。違約方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)作出答復(fù),并采取措施糾正違約行為。
(2)如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為,守約方有權(quán)采取進(jìn)一步措施,包括但不限于解除本協(xié)議、要求賠償損失等。守約方采取行動前,應(yīng)給予違約方合理的補(bǔ)救期限,并盡可能協(xié)商解決爭議。
(3)雙方在違約處理過程中,應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)材料,包括書面通知、溝通記錄、損失證明等,以便后續(xù)維權(quán)或訴訟使用。
5.不可抗力導(dǎo)致的違約:
(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項下義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。不可抗力事件持續(xù)超過30日的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。
(2)因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)積極采取措施減少損失,并及時向?qū)Ψ酵▓笄闆r。雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決因不可抗力產(chǎn)生的爭議。
6.本協(xié)議項下的違約責(zé)任條款具有獨(dú)立性,不影響本協(xié)議其他條款的效力。任何一方違約,均不影響守約方行使本協(xié)議項下的其他權(quán)利。
7.雙方同意,本協(xié)議項下的違約責(zé)任條款均以中文書寫并保存在本協(xié)議正本中,任何口頭約定或補(bǔ)充協(xié)議均需以書面形式確認(rèn)方為有效。
8.如一方違約導(dǎo)致另一方需要采取法律手段維權(quán),違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因此產(chǎn)生的全部合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等。
9.本協(xié)議項下的違約責(zé)任條款適用于協(xié)議有效期內(nèi)所有違約情形,除非雙方另有書面約定。
10.雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則履行本協(xié)議,任何一方不得以對方違約為由,惡意擴(kuò)大違約責(zé)任或采取過度措施,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、基礎(chǔ)設(shè)施故障(如電力中斷、通信線路中斷等)以及其他類似事件。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議項下義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時內(nèi)發(fā)出,證明材料應(yīng)在收到對方要求后7日內(nèi)提供。
3.責(zé)任免除:不可抗力事件持續(xù)超過15日的,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)予以結(jié)清。如不可抗力事件導(dǎo)致一方遭受損失的,該方應(yīng)采取合理措施減少損失,并不得就擴(kuò)大的損失要求對方賠償。
4.不可抗力解除:如不可抗力事件嚴(yán)重影響協(xié)議履行,且在合理期限內(nèi)無法消除的,雙方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。
5.不可抗力通知義務(wù):任何一方違反本條關(guān)于不可抗力通知義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于承擔(dān)因延遲通知導(dǎo)致的額外損失。
6.不可抗力證明:本協(xié)議項下的不可抗力證明材料包括但不限于政府公告、法院判決、公證文書、媒體報道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報告等。雙方應(yīng)積極配合提供相關(guān)證明材料,以便對方核實(shí)情況。
7.不可抗力后的協(xié)商:本協(xié)議解除或終止后,雙方仍有義務(wù)協(xié)商處理因不可抗力事件產(chǎn)生的后續(xù)事宜,包括但不限于資料歸檔、費(fèi)用結(jié)算、客戶交接等。
8.不可抗力不影響其他條款:本協(xié)議項下的不可抗力條款不影響其他條款的效力,任何一方不得以不可抗力為由拒絕履行本協(xié)議中非因不可抗力事件直接導(dǎo)致的義務(wù)。
9.不可抗力事件結(jié)束后:不可抗力事件消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議項下義務(wù),并采取合理措施防止類似事件再次發(fā)生。
10.不可抗力條款適用:本協(xié)議項下的不可抗力條款適用于協(xié)議有效期內(nèi)所有不可抗力事件,除非雙方另有書面約定。
第八條爭議解決
1.爭議解決原則:雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,協(xié)商不成的,應(yīng)按照本條約定解決。
2.協(xié)商解決:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)首先通過書面形式進(jìn)行協(xié)商,指定專人負(fù)責(zé)處理爭議事宜。協(xié)商應(yīng)在收到爭議通知后30日內(nèi)進(jìn)行,如協(xié)商不成,應(yīng)進(jìn)入下一步爭議解決程序。
3.調(diào)解解決:如協(xié)商不成,雙方可共同向中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會或雙方所在地的地方商會申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書,并自覺履行。調(diào)解不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。
4.仲裁解決:雙方同意,如協(xié)商、調(diào)解不成,應(yīng)將爭議提交XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地,仲裁語言為中文。
5.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁,任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地人民法院對本案具有管轄權(quán)。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理工作,提供相關(guān)證據(jù)材料。
6.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款,不因爭議解決而中斷合作。
7.爭議解決費(fèi)用:因爭議解決產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任,應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。
8.爭議解決適用法律:本協(xié)議項下的爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時,已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄。
9.爭議解決通知:本協(xié)議項下的爭議解決程序均應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。
10.爭議解決條款獨(dú)立性:本協(xié)議項下的爭議解決條款具有獨(dú)立性,不影響本協(xié)議其他條款的效力。任何一方不得以爭議解決條款為由,拒絕履行本協(xié)議中其他非爭議事項的義務(wù)。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。通知可以通過專人送達(dá)、掛號信、快遞服務(wù)、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送。通知應(yīng)在送達(dá)時視為有效送達(dá)。如一方變更通知地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前7日書面通知對方,否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容,否則變更無效。
3.協(xié)議解除:除本協(xié)議另有約定外,任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方,并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用,并妥善處理客戶資料和業(yè)務(wù)交接事宜。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書
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