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文檔簡(jiǎn)介
餐飲堂食服務(wù)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人姓名及職務(wù)]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或授權(quán)代表的電子郵箱及辦公電話]
甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型],具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。甲方因經(jīng)營(yíng)需要,擬委托乙方提供餐飲堂食服務(wù),以滿足甲方員工或客戶在[具體服務(wù)場(chǎng)所]的用餐需求?;谄降取⒆栽?、公平的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。甲方對(duì)乙方的餐飲服務(wù)能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及食品安全保障措施進(jìn)行充分了解,并確認(rèn)乙方具備履行本協(xié)議所需的法律資格、資質(zhì)及專業(yè)能力。甲方選擇乙方提供餐飲服務(wù),是基于對(duì)乙方服務(wù)品質(zhì)、品牌聲譽(yù)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的信任,同時(shí)乙方亦承諾按照本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保餐飲服務(wù)的安全、衛(wèi)生、合規(guī)及高效。甲方明確此次合作系甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的必要環(huán)節(jié),乙方提供的服務(wù)將直接用于甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展,雙方合作關(guān)系的建立與維持,將基于雙方共同維護(hù)商業(yè)合作秩序及市場(chǎng)信譽(yù)的目標(biāo)。甲方在簽署本協(xié)議前,已通過(guò)實(shí)地考察、資料審查及必要的背景,確認(rèn)乙方具備履行本協(xié)議的能力及信譽(yù)基礎(chǔ),且乙方提供的餐飲服務(wù)符合甲方實(shí)際需求及行業(yè)規(guī)范。甲方承諾在本協(xié)議履行期間,將按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方完成服務(wù)所需的必要協(xié)調(diào)工作,包括但不限于場(chǎng)地準(zhǔn)備、人員配合、流程確認(rèn)等。甲方亦明確,其選擇乙方作為服務(wù)提供方,是基于對(duì)乙方專業(yè)服務(wù)能力的認(rèn)可,且乙方提供的服務(wù)將直接關(guān)系到甲方客戶或員工的用餐體驗(yàn)及企業(yè)形象,甲方將對(duì)此予以充分重視并監(jiān)督乙方履行本協(xié)議的義務(wù)。
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方公司注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人姓名及職務(wù)]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或授權(quán)代表的電子郵箱及辦公電話]
乙方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的[公司類型],具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力,并持有合法的餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),包括但不限于《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、《衛(wèi)生許可證》等相關(guān)證照。乙方因具備專業(yè)的餐飲服務(wù)能力及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擬接受甲方委托,為甲方提供餐飲堂食服務(wù)?;谄降?、自愿、公平的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。乙方對(duì)甲方提出的餐飲服務(wù)需求進(jìn)行充分了解,并確認(rèn)自身具備履行本協(xié)議所需的人力、物力、設(shè)備及技術(shù)支持,能夠按照甲方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。乙方承諾在本協(xié)議履行期間,將嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保餐飲服務(wù)的合規(guī)性、安全性及服務(wù)品質(zhì),并接受甲方的監(jiān)督與檢查。乙方提供的餐飲服務(wù)將直接用于甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展,雙方合作關(guān)系的建立與維持,將基于雙方共同維護(hù)商業(yè)合作秩序及市場(chǎng)信譽(yù)的目標(biāo)。乙方在簽署本協(xié)議前,已通過(guò)資料審查及必要的背景,確認(rèn)甲方具備履行本協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用的能力及信譽(yù)基礎(chǔ),且甲方提供的餐飲服務(wù)需求明確、合理,符合乙方經(jīng)營(yíng)范圍及行業(yè)規(guī)范。乙方承諾在本協(xié)議履行期間,將按照約定提供餐飲服務(wù),并積極配合甲方完成服務(wù)所需的必要協(xié)調(diào)工作,包括但不限于菜單設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、食材采購(gòu)、服務(wù)流程優(yōu)化等。乙方亦明確,其提供的服務(wù)將直接關(guān)系到甲方客戶或員工的用餐體驗(yàn)及企業(yè)形象,乙方將對(duì)此予以充分重視并嚴(yán)格履行本協(xié)議的義務(wù)。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
本協(xié)議系甲乙雙方基于餐飲堂食服務(wù)合作需求而簽訂的法律文件,旨在明確雙方在服務(wù)提供與接受過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù),確保餐飲服務(wù)的安全、衛(wèi)生、合規(guī)及高效。雙方合作背景如下:甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在[具體服務(wù)場(chǎng)所]設(shè)立餐飲服務(wù)需求,需委托具備專業(yè)資質(zhì)的餐飲服務(wù)商提供堂食服務(wù),以滿足甲方員工或客戶的用餐需求。乙方作為具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的餐飲服務(wù)提供方,經(jīng)甲方選擇并邀請(qǐng),同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供餐飲堂食服務(wù)。雙方基于對(duì)彼此的信任及對(duì)市場(chǎng)需求的共同認(rèn)知,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂,系雙方基于真實(shí)意思表示,在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下進(jìn)行的,雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議內(nèi)容及法律后果,并愿意嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)約定。本協(xié)議的履行,將基于雙方對(duì)餐飲服務(wù)行業(yè)的共同理解及對(duì)商業(yè)合作秩序的維護(hù),雙方將共同努力確保協(xié)議目的的實(shí)現(xiàn),即通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù),提升甲方客戶或員工的用餐體驗(yàn),同時(shí)維護(hù)雙方的市場(chǎng)信譽(yù)及商業(yè)利益。本協(xié)議的簽訂與履行,將作為雙方后續(xù)合作的基礎(chǔ),雙方均將按照本協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利與義務(wù),共同推動(dòng)合作關(guān)系的順利開展與持續(xù)穩(wěn)定。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在餐飲堂食服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求,提供安全、衛(wèi)生、合規(guī)且符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的餐飲堂食服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方為甲方指定的服務(wù)場(chǎng)所([具體服務(wù)場(chǎng)所])提供日常堂食服務(wù),涵蓋菜單設(shè)計(jì)、食材采購(gòu)、烹飪制作、服務(wù)提供、場(chǎng)地清潔、人員管理及食品安全保障等全過(guò)程。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)甲方需求清單及本協(xié)議附件(如有)的約定執(zhí)行,包括但不限于工作餐、會(huì)議餐、客戶接待餐等不同類型的餐飲服務(wù)。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方的緊密合作,滿足甲方在特定場(chǎng)景下的餐飲需求,提升甲方客戶或員工的用餐體驗(yàn),并確保整個(gè)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及高效化。協(xié)議范圍內(nèi)的服務(wù)將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī),特別是食品安全、衛(wèi)生及勞動(dòng)保障等方面的規(guī)定,以保障服務(wù)對(duì)象的健康與權(quán)益。雙方同意,本協(xié)議所約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)將作為雙方合作的基礎(chǔ),任何超出本協(xié)議明確約定范圍的服務(wù)需求,均需另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:
“餐飲堂食服務(wù)”指乙方為甲方提供的服務(wù)場(chǎng)所([具體服務(wù)場(chǎng)所])內(nèi)的用餐人員,制作、供應(yīng)并配合用餐的餐飲服務(wù),包括但不限于食材采購(gòu)、烹飪制作、餐具清潔、服務(wù)提供及場(chǎng)地維護(hù)等全過(guò)程。
“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本協(xié)議約定及附件(如有)明確的餐飲服務(wù)品質(zhì)要求,包括食品安全、菜品口味、服務(wù)效率、環(huán)境衛(wèi)生、人員形象等方面。
“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬,具體金額及支付方式依據(jù)本協(xié)議第五條約定執(zhí)行。
“食品安全”指餐飲服務(wù)全過(guò)程符合國(guó)家及地方食品安全法律法規(guī)的要求,包括食材來(lái)源合法、加工過(guò)程衛(wèi)生、無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品、符合營(yíng)養(yǎng)健康標(biāo)準(zhǔn)等。
“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的情形。
“爭(zhēng)議解決”指本協(xié)議約定的爭(zhēng)議處理方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù)
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲堂食服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評(píng)估。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,在合理范圍內(nèi)提出對(duì)菜單、服務(wù)流程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整建議,但需提前[具體天數(shù),如:3]個(gè)工作日書面通知乙方。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的場(chǎng)地支持,包括但不限于廚房、用餐區(qū)域、餐具、設(shè)備等,并確保場(chǎng)地符合乙方服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接服務(wù)需求、反饋服務(wù)問題及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定,按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日向乙方支付逾期金額[具體比例,如:0.05%]的違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[具體比例,如:10%]。
(4)甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)所需的必要信息提供,包括用餐人數(shù)、特殊飲食需求(如素食、過(guò)敏等)、活動(dòng)安排等,并確保提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性。甲方不得要求乙方提供違反法律法規(guī)或公序良俗的服務(wù)內(nèi)容。
(5)甲方應(yīng)確保其指定的服務(wù)場(chǎng)所具備合法的經(jīng)營(yíng)條件,并對(duì)該場(chǎng)所的消防安全、用電安全等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方僅就其提供服務(wù)范圍內(nèi)的安全事項(xiàng)負(fù)責(zé)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù)
(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向甲方提供餐飲堂食服務(wù),并有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)需求信息及配合服務(wù)執(zhí)行。乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況及行業(yè)慣例,對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,但需提前[具體天數(shù),如:30]天書面通知甲方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。
(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及附件(如有)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及流程,提供餐飲堂食服務(wù),確保食品安全、衛(wèi)生、口味及服務(wù)效率。乙方應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員及設(shè)備,并定期進(jìn)行人員培訓(xùn),以提升服務(wù)品質(zhì)。乙方應(yīng)建立完善的食品安全管理體系,確保食材采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、供應(yīng)等各環(huán)節(jié)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)乙方應(yīng)自行承擔(dān)服務(wù)所需的食材采購(gòu)、烹飪制作、餐具清潔、場(chǎng)地清潔及人員管理等全部成本,并確保所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī),保障其服務(wù)人員的工作權(quán)益,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膭趧?dòng)爭(zhēng)議責(zé)任。
(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料及信息,不得泄露或用于本協(xié)議約定外的目的。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理甲方或其客戶的服務(wù)投訴,并在[具體天數(shù),如:2]個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果書面反饋給甲方。
(5)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合甲方需求,并能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如食材短缺、設(shè)備故障等),可通過(guò)合理的備選方案或替代方案,確保服務(wù)不中斷或影響過(guò)大。乙方應(yīng)遵守甲方提出的合理化建議,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),以提升甲方滿意度。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,包括但不限于場(chǎng)地使用、人員協(xié)調(diào)、費(fèi)用支付等,以保障服務(wù)順利進(jìn)行。如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合,乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方同意,乙方提供本協(xié)議約定的餐飲堂食服務(wù)的價(jià)格及支付條件如下:
(1)服務(wù)費(fèi)用:乙方提供的服務(wù)費(fèi)用采用[具體方式,如:固定總價(jià)/按用餐人數(shù)浮動(dòng)/按菜單項(xiàng)目計(jì)費(fèi)]方式計(jì)算,具體金額以本協(xié)議附件一(如有)或雙方另行確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)所需的一切成本,包括但不限于食材采購(gòu)、人員工資、設(shè)備折舊、水電費(fèi)、清潔費(fèi)、稅費(fèi)等。
(2)支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)[具體方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付]方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的收款賬戶信息如下:開戶行:[開戶行名稱],賬戶名稱:[乙方賬戶名稱],賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]。
(3)支付時(shí)間:甲方應(yīng)于每月[具體日期,如:5]日前,支付上一自然月的服務(wù)費(fèi)用。甲方支付服務(wù)費(fèi)用前,乙方有權(quán)要求甲方預(yù)付[具體比例,如:10%]的定金,定金在協(xié)議履行完畢后抵作服務(wù)費(fèi)用。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日向乙方支付逾期金額[具體比例,如:0.05%]的違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[具體比例,如:10%]。甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以貨幣形式支付,不得以任何實(shí)物或其他方式抵扣。
(4)發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期服務(wù)費(fèi)用后[具體天數(shù),如:5]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供等額、合法的增值稅[具體稅率,如:專用/普通]發(fā)票。甲方有權(quán)對(duì)發(fā)票的真實(shí)性、合法性進(jìn)行核查,如發(fā)現(xiàn)發(fā)票存在問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)開或退款。
(5)調(diào)整機(jī)制:如遇政策變化、物價(jià)波動(dòng)等不可歸責(zé)于任何一方的原因,導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化,雙方應(yīng)在成本變化后[具體天數(shù),如:15]日內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格,調(diào)整幅度應(yīng)基于實(shí)際成本變化,并不得嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益。任何價(jià)格調(diào)整均需書面確認(rèn),作為本協(xié)議的補(bǔ)充部分。甲方不得以市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)為由單方面要求降低服務(wù)費(fèi)用。
第五條履行期限
(1)本協(xié)議有效期為[具體期限,如:壹年],自[具體日期,如:2024年1月1日]起至[具體日期,如:2025年12月31日]止。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),如:30]日,如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體期限,如:壹年],續(xù)期次數(shù)不限。如需變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。
(2)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。
(3)乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù),如:7]個(gè)工作日內(nèi),完成服務(wù)所需的必要準(zhǔn)備,包括人員到位、設(shè)備調(diào)試、菜單確認(rèn)等,并開始向甲方提供餐飲堂食服務(wù)。甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù),如:5]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供首次服務(wù)的具體需求信息,包括用餐人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、特殊要求等。
(4)協(xié)議履行期間,如遇國(guó)家法定節(jié)假日或甲方通知的特定活動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)安排,確保服務(wù)不中斷或符合活動(dòng)需求。乙方應(yīng)提前[具體天數(shù),如:10]日向甲方提供節(jié)假日或活動(dòng)期間的服務(wù)方案及報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。
(5)任何一方單方面提前終止本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[具體期限,如:三個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的實(shí)際損失。若提前終止不影響對(duì)方正常經(jīng)營(yíng)或利益,則違約金可酌情減免。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,如:0.05%]向乙方支付違約金,且累計(jì)違約金不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如:10%]。逾期超過(guò)[具體天數(shù),如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。若甲方仍拒不支付,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的全部損失,包括但不限于乙方已產(chǎn)生但未結(jié)算的服務(wù)成本、尋找替代服務(wù)商的費(fèi)用、聲譽(yù)損失等。
(2)甲方未按約定提供服務(wù)所需場(chǎng)地、設(shè)備或信息支持,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或服務(wù)品質(zhì)下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T延誤、設(shè)備閑置或產(chǎn)生額外成本,甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。若該等延誤或障礙持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù),如:7]日,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于[具體期限,如:一個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金。
(3)甲方要求乙方提供違反法律法規(guī)或公序良俗的服務(wù)內(nèi)容,或故意干擾乙方正常服務(wù)秩序,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任,包括但不限于行政處罰、第三方索賠、名譽(yù)損失等,乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方賠償全部損失。
(4)甲方單方面解除本協(xié)議,若協(xié)議履行期限未滿,甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[具體期限,如:三個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償乙方因提前終止合同而造成的實(shí)際損失,包括但不限于已預(yù)付但未使用的食材成本、人員遣散費(fèi)等。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未能按照本協(xié)議第二條定義的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”及約定內(nèi)容提供餐飲堂食服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)顯著下降或不符合甲方基本需求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若整改后仍不達(dá)標(biāo),或在[具體天數(shù),如:5]次整改中仍有嚴(yán)重問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用,并支付相當(dāng)于該部分費(fèi)用[具體比例,如:20%]的違約金。
(2)乙方提供的服務(wù)存在食品安全隱患或嚴(yán)重衛(wèi)生問題,導(dǎo)致甲方人員或客戶食物中毒、健康受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害賠償、行政處罰等。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于[具體期限,如:半年]服務(wù)費(fèi)用的違約金,且違約金不足以彌補(bǔ)損失的,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。
(3)乙方人員在服務(wù)過(guò)程中存在不當(dāng)行為(如態(tài)度惡劣、行為不檢點(diǎn)等),經(jīng)甲方書面指出后仍不改正,或因乙方人員操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞、財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并支付相當(dāng)于該次損失[具體比例,如:100%]的違約金。若該等行為嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù),乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)修復(fù)責(zé)任。
(4)乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,或擅自允許第三方使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[具體期限,如:一年]服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方另有約定的除外。
(5)乙方單方面解除本協(xié)議,若非因甲方違約導(dǎo)致,乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[具體期限,如:三個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲方因乙方提前終止合同而造成的實(shí)際損失,包括但不限于已預(yù)付但未使用的食材成本、人員遣散費(fèi)等。
3.通用違約責(zé)任:
(1)任何一方違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失和可預(yù)見的間接損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。
(2)本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。若違約方認(rèn)為約定的違約金過(guò)高或過(guò)低,守約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù),如:15]日內(nèi)書面提出調(diào)整請(qǐng)求及依據(jù),雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整違約金數(shù)額。協(xié)商不成的,可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)裁決。
(3)本協(xié)議雙方均應(yīng)保證其履約能力,若因一方自身原因(如破產(chǎn)、解散、喪失履約資格等)導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議,該方應(yīng)立即通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施,但仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
(4)對(duì)于本協(xié)議未明確約定的事項(xiàng),若一方違反該等事項(xiàng)導(dǎo)致對(duì)方權(quán)益受損,違約方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則,履行本協(xié)議隱含的義務(wù),包括維護(hù)對(duì)方利益、避免不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。
第七條不可抗力
(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如征收、征用、政策調(diào)整、禁令等)、傳染病疫情(如瘟疫、大規(guī)模流行病等)以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并不能克服的事件。
(2)發(fā)生不可抗力事件時(shí),遭受該事件的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如:7]日內(nèi)書面通知另一方,并提供不可抗力事件的證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、官方證明等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。
(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的,遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù),如:30]日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,雙方已履行的部分不產(chǎn)生違約責(zé)任,但雙方應(yīng)就未履行部分的費(fèi)用及已履行部分的成果進(jìn)行合理結(jié)算。
(4)因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加(如額外采購(gòu)成本、人員安置費(fèi)用等),由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分?jǐn)?,若無(wú)明確約定,視為各自承擔(dān)。雙方應(yīng)相互理解,避免因不可抗力事件引發(fā)進(jìn)一步爭(zhēng)議。
(5)本協(xié)議所稱不可抗力,不包括一方因疏忽、過(guò)失或故意行為導(dǎo)致的客觀情況,也不包括市場(chǎng)行情的正常波動(dòng)或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。任何一方不得以不可抗力為由,規(guī)避本協(xié)議約定的責(zé)任或損害對(duì)方合法權(quán)益。
第八條爭(zhēng)議解決
(1)凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第[具體方式,如:一]種方式解決:
[]向[具體仲裁委員會(huì)名稱,如:中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]申請(qǐng)仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力;
[]向本協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(2)仲裁或訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款,任何一方不得單方面停止履行。
(3)若選擇仲裁,雙方應(yīng)遵守仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)則由雙方分擔(dān)。若選擇訴訟,訴訟費(fèi)用由法院判決承擔(dān)。
(4)爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益,不得泄露或用于本協(xié)議約定外的目的。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭(zhēng)議事宜,并盡量通過(guò)書面形式溝通,以減少爭(zhēng)議解決成本。
(5)解決爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī),公平合理地處理爭(zhēng)議。雙方均有義務(wù)配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院的取證工作,并提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。本協(xié)議的爭(zhēng)議解決條款具有獨(dú)立性,不影響雙方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定享有的其他權(quán)利。
第九條其他條款
(1)通知:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的任何通知或通訊,均應(yīng)采用書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信等),并發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或雙方另行書面指定的地址。郵件或電子郵件發(fā)送后[具體小時(shí)數(shù),如:24]小時(shí)視為送達(dá),信函寄出后[具體天數(shù),如:3]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如:7]日書面通知對(duì)方。
(2)協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充
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