2026年河北單招城市軌道交通運營管理職業(yè)適應性題庫含答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.城市軌道交通運營管理中，首要遵循的原則是（）。A.經(jīng)濟效益最大化B.乘客安全第一C.運營效率優(yōu)先D.城市形象建設2.河北省城市軌道交通中，采用最高運行速度160km/h的線路是（）。A.石家莊地鐵1號線B.石家莊地鐵2號線C.秦皇島地鐵3號線（規(guī)劃）D.唐山地鐵1號線（規(guī)劃）3.軌道交通車站內(nèi)，負責引導乘客正確乘車的是（）。A.站務值班員B.乘務員C.安檢員D.票務員4.在緊急情況下，城市軌道交通車站應優(yōu)先疏散的乘客是（）。A.攜帶大件行李的乘客B.殘疾人士乘客C.未成年人乘客D.外國游客5.城市軌道交通中，“行車閉塞法”是指（）。A.車站間保持安全距離，不得越行B.多列車同時運行C.減少列車運行次數(shù)D.提高列車運行速度6.河北省城市軌道交通中，采用自動售檢票（AFC）系統(tǒng)的車站是（）。A.石家莊西王站B.秦皇島山海關站C.唐山站（高鐵站）D.邯鄲東站7.軌道交通運營中，“客流高峰期”通常指（）。A.工作日早晚高峰時段B.周末全天C.節(jié)假日全天D.夜間運營時段8.城市軌道交通車站的“屏蔽門”主要作用是（）。A.防止乘客墜落軌道B.提高車站美觀度C.減少車站噪音D.便于列車快速進站9.河北省城市軌道交通中，“行車調(diào)度指揮中心”設在（）。A.石家莊B.秦皇島C.唐山D.邯鄲10.軌道交通運營中，“信號系統(tǒng)”的主要功能是（）。A.指揮列車運行B.控制車站廣播C.管理票務系統(tǒng)D.監(jiān)控車站環(huán)境11.城市軌道交通車站內(nèi)，“屏蔽門故障”屬于（）。A.一般故障B.嚴重故障C.小問題D.可忽略故障12.河北省城市軌道交通中，“B1層”通常指（）。A.地面層B.地下一層C.地下二層D.站臺層13.軌道交通運營中，“客流密度”是指（）。A.單位時間內(nèi)通過的人數(shù)B.車站總人數(shù)C.列車載客量D.站臺面積14.城市軌道交通車站的“疏散通道”寬度一般不小于（）。A.1.5米B.2米C.2.5米D.3米15.河北省城市軌道交通中，“自動售檢票系統(tǒng)”的主要組成部分包括（）。A.售票機、檢票閘機、票卡清機B.車廂座椅、扶手、廣告屏C.監(jiān)控攝像頭、廣播系統(tǒng)、乘客信息屏D.行車信號燈、軌道電路、聯(lián)鎖設備16.軌道交通運營中，“接觸網(wǎng)”的主要作用是（）。A.供電給列車B.連接車站之間C.引導列車行駛D.照明車站區(qū)域17.城市軌道交通車站內(nèi)，“失物招領處”一般設在（）。A.站廳層B.站臺層C.出入口附近D.行車值班室18.河北省城市軌道交通中，“行車安全”的核心要求是（）。A.提高運行速度B.保障乘客生命安全C.增加列車班次D.降低運營成本19.軌道交通運營中，“乘客信息屏”主要顯示（）。A.列車到站信息、線路圖B.廣告信息C.車廂溫度D.車站地圖20.城市軌道交通車站內(nèi)，“安檢設備”的主要作用是（）。A.檢查乘客證件B.檢測危險品C.記錄乘客流量D.控制電梯運行二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市軌道交通運營中，需要遵循的安全規(guī)定包括（）。A.乘客乘車時禁止攜帶易燃易爆物品B.列車運行時禁止倚靠車門C.緊急情況下應聽從工作人員指揮D.乘客可以隨意在站臺走動2.河北省城市軌道交通車站中，常見的服務設施包括（）。A.售票機B.電梯C.乘客休息區(qū)D.公共衛(wèi)生間3.軌道交通運營中，影響客流的因素包括（）。A.節(jié)假日B.天氣狀況C.列車運行頻率D.車站周邊商業(yè)活動4.城市軌道交通車站內(nèi)，“屏蔽門”系統(tǒng)的主要功能是（）。A.防止乘客墜落軌道B.減少車站能耗C.便于列車進站D.提高車站美觀度5.河北省城市軌道交通中，“行車調(diào)度指揮中心”的主要職責包括（）。A.指揮列車運行B.監(jiān)控線路狀態(tài)C.處理突發(fā)事件D.制定運營計劃6.軌道交通運營中，“乘客服務”的內(nèi)容包括（）。A.提供乘車咨詢B.處理乘客投訴C.協(xié)助特殊乘客D.發(fā)布車站廣播7.城市軌道交通車站內(nèi)，“疏散通道”應滿足的要求包括（）。A.保持暢通無阻B.設置明顯的指示標志C.鋪設防滑地面D.安裝應急照明設施8.河北省城市軌道交通中，“自動售檢票系統(tǒng)”的優(yōu)勢包括（）。A.提高票務效率B.減少人工成本C.防止票務糾紛D.實現(xiàn)無人值守9.軌道交通運營中，“接觸網(wǎng)”系統(tǒng)常見的問題包括（）。A.供電不穩(wěn)定B.受天氣影響大C.維護難度高D.運行噪音大10.城市軌道交通車站內(nèi)，“工作人員”的職責包括（）。A.維護車站秩序B.指導乘客乘車C.處理突發(fā)事件D.清潔車站環(huán)境三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市軌道交通車站的“站臺層”通常高于站廳層。（×）2.河北省城市軌道交通中，所有車站均設有自動售檢票系統(tǒng)。（√）3.軌道交通運營中，“客流高峰期”是指全天客流最多的時段。（×）4.城市軌道交通車站的“屏蔽門”可以防止乘客跌落軌道。（√）5.河北省城市軌道交通中，“行車調(diào)度指揮中心”負責全線路的運營指揮。（√）6.軌道交通運營中，乘客可以攜帶寵物乘車。（×）7.城市軌道交通車站內(nèi)，“疏散通道”寬度一般不小于2米。（√）8.河北省城市軌道交通中，“自動售檢票系統(tǒng)”可以處理多種票務類型。（√）9.軌道交通運營中，“接觸網(wǎng)”系統(tǒng)需要定期維護以確保供電穩(wěn)定。（√）10.城市軌道交通車站內(nèi)，“工作人員”可以隨意處置乘客遺失物品。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城市軌道交通車站內(nèi)“屏蔽門”系統(tǒng)的主要作用及工作原理。答案：-主要作用：1.防止乘客跌落軌道；2.提高車站運行效率；3.減少車站噪音；4.優(yōu)化車站環(huán)境。-工作原理：屏蔽門通過自動化控制系統(tǒng)與列車運行信號聯(lián)動，在列車進站時自動打開，列車駛離后自動關閉，確保乘客安全。2.河北省城市軌道交通運營中，如何應對“客流高峰期”的客流壓力？答案：1.增加列車運行班次；2.優(yōu)化車站客流引導；3.加強工作人員服務力度；4.提前發(fā)布客流預警信息；5.疏散站臺乘客，避免擁堵。3.軌道交通運營中，簡述“行車安全”的重要性及保障措施。答案：-重要性：1.保障乘客生命財產(chǎn)安全；2.維護城市交通秩序；3.提高軌道交通社會效益。-保障措施：1.嚴格執(zhí)行行車規(guī)章；2.加強設備維護；3.定期進行安全培訓；4.完善應急預案。4.城市軌道交通車站內(nèi)，如何處理乘客遺失物品？答案：1.接收乘客遺失物品并登記信息；2.通過廣播尋找失主；3.若失主未找到，按規(guī)定移交失物招領處；4.妥善保管，防止物品損壞或丟失；5.定期清理無主物品。五、論述題（每題10分，共2題）1.結合河北省城市軌道交通發(fā)展現(xiàn)狀，論述如何提升車站“乘客服務水平”。答案：-河北省現(xiàn)狀：石家莊地鐵已開通多條線路，但部分車站服務設施仍需完善。-提升措施：1.優(yōu)化車站布局：合理設置導引標識，方便乘客快速找到目的地；2.加強服務培訓：提高工作人員的溝通能力和應急處理能力；3.引入智能服務：設置智能問詢機、自助輪椅租賃等服務設施；4.完善投訴機制：建立便捷的乘客投訴渠道，及時解決問題；5.增加人性化設施：如母嬰室、無障礙坡道等。2.分析城市軌道交通運營中“突發(fā)事件的應急處理流程”，并舉例說明。答案：-應急處理流程：1.發(fā)現(xiàn)事件：工作人員或乘客發(fā)現(xiàn)異常情況；2.報告調(diào)度：立即向行車調(diào)度指揮中心報告；3.啟動預案：根據(jù)事件類型啟動相應應急預案；4.現(xiàn)場處置：工