2025年高職公共事業(yè)管理（公共事業(yè)管理史）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.公共事業(yè)管理的起源與以下哪種社會(huì)現(xiàn)象緊密相關(guān)？A.城市的興起B(yǎng).宗教的發(fā)展C.戰(zhàn)爭(zhēng)的頻繁D.農(nóng)業(yè)的繁榮2.早期公共事業(yè)管理主要側(cè)重于哪方面的事務(wù)？A.教育B.衛(wèi)生C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.社會(huì)治安3.標(biāo)志著公共事業(yè)管理開始走向?qū)I(yè)化的事件是？A.專業(yè)管理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)B.相關(guān)法律法規(guī)的頒布C.專業(yè)人才的大量涌現(xiàn)D.管理理論的初步形成4.在公共事業(yè)管理發(fā)展歷程中，哪個(gè)階段強(qiáng)調(diào)政府的全面干預(yù)？A.古典時(shí)期B.近代時(shí)期C.現(xiàn)代時(shí)期D.當(dāng)代時(shí)期5.公共事業(yè)管理中，最早出現(xiàn)的行業(yè)管理是針對(duì)？A.電力行業(yè)B.鐵路行業(yè)C.郵政行業(yè)D.電信行業(yè)6.以下哪位學(xué)者的理論對(duì)公共事業(yè)管理的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響？A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧7.公共事業(yè)管理從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素是？A.技術(shù)進(jìn)步B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.社會(huì)需求變化D.政治體制改革8.現(xiàn)代公共事業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值是？A.效率B.公平C.服務(wù)D.創(chuàng)新9.公共事業(yè)管理的主體不包括以下哪項(xiàng)？A.政府部門B.非政府組織C.企業(yè)D.個(gè)人10.公共事業(yè)管理中，對(duì)于資源配置起基礎(chǔ)性作用的是？A.市場(chǎng)機(jī)制B.政府計(jì)劃C.社會(huì)捐贈(zèng)D.國(guó)際援助11.公共事業(yè)管理的目標(biāo)設(shè)定主要依據(jù)是？A.政府意愿B.社會(huì)需求C.組織利益D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.公共事業(yè)管理中，績(jī)效管理的重點(diǎn)在于？A.投入指標(biāo)B.過(guò)程指標(biāo)C.產(chǎn)出指標(biāo)D.效益指標(biāo)13.公共事業(yè)管理的決策過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)是？A.問(wèn)題識(shí)別B.方案制定C.方案評(píng)估D.方案選擇14.公共事業(yè)管理中，信息溝通不暢可能導(dǎo)致的主要問(wèn)題是？A.決策失誤B.效率低下C.服務(wù)質(zhì)量下降D.以上都是15.公共事業(yè)管理中，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的主要方式不包括？A.公眾投訴B.媒體曝光C.內(nèi)部審計(jì)D.行業(yè)自律16.公共事業(yè)管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控17.公共事業(yè)管理中，組織變革的動(dòng)力主要來(lái)自于？A.外部環(huán)境變化B.內(nèi)部矛盾激化C.領(lǐng)導(dǎo)者意愿D.以上都是18.公共事業(yè)管理中，人力資源管理的核心任務(wù)是？A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.人員激勵(lì)D.人員配置19.公共事業(yè)管理中，文化建設(shè)的主要作用是？A.凝聚組織成員B.提升組織形象C.增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力D.以上都是20.公共事業(yè)管理在未來(lái)發(fā)展中面臨的最大挑戰(zhàn)可能是？A.技術(shù)更新?lián)Q代B.社會(huì)需求多樣化C.資源短缺D.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇第II卷（非選擇題共60分）一、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，觀點(diǎn)明確，條理清晰。1.簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理發(fā)展的主要階段及其特點(diǎn)。2.公共事業(yè)管理的主體有哪些？各自的作用是什么？3.公共事業(yè)管理中，如何進(jìn)行有效的資源配置？二、論述題（共1題，每題15分，共15分）答題要求：論述緊扣題目，觀點(diǎn)正確，論據(jù)充分，論證合理。論述公共事業(yè)管理中政府與社會(huì)力量合作的意義及模式。三、案例分析題（共1題，每題15分，共15分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析解答。某城市的公共交通系統(tǒng)一直存在服務(wù)質(zhì)量不高、效率低下等問(wèn)題。政府決定引入社會(huì)資本進(jìn)行改革，成立了公私合營(yíng)的公交公司。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升，乘客滿意度提高。請(qǐng)分析該案例中政府與社會(huì)力量合作的成功經(jīng)驗(yàn)及啟示。四、材料分析題（共1題，每題20分，共20分）答題要求：認(rèn)真閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)回答問(wèn)題。材料：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)公共文化服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。某市政府積極推動(dòng)公共文化事業(yè)發(fā)展，加大了對(duì)文化設(shè)施建設(shè)的投入，舉辦了一系列豐富多彩的文化活動(dòng)。但在實(shí)施過(guò)程中，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如文化活動(dòng)參與度不高、文化設(shè)施利用率低等。問(wèn)題：1.分析該市政府在推動(dòng)公共文化事業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及原因。2.針對(duì)這些問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。五、方案設(shè)計(jì)題（共1題，每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計(jì)合理可行的方案。某社區(qū)公共衛(wèi)生狀況不佳，居民反映強(qiáng)烈。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份改善該社區(qū)公共衛(wèi)生的方案，包括目標(biāo)、措施、實(shí)施步驟等。答案：1.A2.C3.A4.B5.B6.C7.C8.C9.D10.A11.B12.D13.D14.D15.D16.A17.D18.C19.D20.B簡(jiǎn)答題答案：1.公共事業(yè)管理發(fā)展主要階段及特點(diǎn)：起源階段緊密關(guān)聯(lián)城市興起，側(cè)重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；古典時(shí)期強(qiáng)調(diào)政府全面干預(yù)；近代時(shí)期走向?qū)I(yè)化，專業(yè)管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)；現(xiàn)代時(shí)期關(guān)注社會(huì)需求變化，強(qiáng)調(diào)服務(wù)等核心價(jià)值；當(dāng)代時(shí)期面臨更多復(fù)雜挑戰(zhàn)如技術(shù)更新等。2.公共事業(yè)管理主體包括政府部門（主導(dǎo)、制定政策等）、非政府組織（補(bǔ)充、提供多樣化服務(wù)等）、企業(yè)（參與部分領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)等）。3.有效資源配置：依據(jù)社會(huì)需求確定方向，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制提高效率，政府合理調(diào)控保障公平，加強(qiáng)資源整合與共享等。論述題答案：意義：整合資源、提高效率、滿足多元需求等。模式：合同外包、特許經(jīng)營(yíng)、公私合營(yíng)等。案例分析題答案：成功經(jīng)驗(yàn)：引入競(jìng)爭(zhēng)提高效率等。啟示：合理選擇合作模式，明確雙方職責(zé)等。材料分析題答案：1.問(wèn)題及原因：活動(dòng)參與度不高可能因宣傳不足、活動(dòng)形式單一等；設(shè)施利用率低可能因布局不合理、開放時(shí)