20xx年呼吸科護(hù)理工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員的共同努力，圓滿完成本年度護(hù)理工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：1創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房：（1）按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，制定了切實可行的創(chuàng)建計劃及實施方案。（2）徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念：組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料，召開動員會，進(jìn)行演講比賽，開展讀書座談會，寫專家講課感悟，談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動體會。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作由被動變主動，工作熱情高漲。（3）護(hù)士內(nèi)涵提高：主動學(xué)習(xí)，主動閱讀，相互幫助協(xié)作，科室形成良好的氛圍。注重禮儀，規(guī)范操作，規(guī)范行為，普通話交班。（4）護(hù)理人員專業(yè)理論知識和技術(shù)提高：嚴(yán)格三基培訓(xùn)，著重?？浦R培訓(xùn)，重視分層培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到知識技術(shù)嫻熟并培養(yǎng)了科室骨干力量，真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。（5）科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措：在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，對護(hù)理人員提出新的要求。要求對病人做到：三聲來有迎聲，走有送聲，問有答聲。四心愛心，細(xì)心，耐心，責(zé)任心。五滿意病人滿意，家屬滿意，社會滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，護(hù)士滿意。五到位新入院病人帶到床邊一步到位，一次性盆子痰盂等一次性準(zhǔn)備放置到位，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置準(zhǔn)備交代一次到位，病房環(huán)境、探視、安全宣教一次到位。兩弄清弄清病人夜間休息的情況、標(biāo)本留取情況，弄清病人目前狀況、今天需要解決的問題。兩必須必須熟悉承包病人的八知道，必須每天為病人做一次健康教育（教會：翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法）。兩保持保持病房的三化（規(guī)范化、秩序化、制度化）、八字（清潔、整齊、舒適、安全），保持病人三短（胡須、指甲、頭發(fā)）、六潔（頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔）、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清記清所承包病人的情況，記清每天干了些什么。兩不不讓病人及家屬滿院跑，不讓病人及家屬著急。兩鼓勵鼓勵生活自理的病人自我照顧、提升自我形象，鼓勵病人提意見。兩敢敢問病人你今天學(xué)會了些什么，敢問病人對我的工作滿意嗎？。十點微笑多一點，儀表靚一點，腳步輕一點，嗓門低一點，語言美一點，腦筋活一點，度量大一點，辦事勤一點，效率高一點，讓病人放心、滿意一點。要求護(hù)士晨會普通話交班，要求護(hù)士進(jìn)入病房沒有微笑不說話、沒有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng)，真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象?。?）人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護(hù)理工作瑣碎而復(fù)雜，辛苦而勞累，再加上目前競爭意識增強及社會對護(hù)理工作的偏見，無形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長要多關(guān)注護(hù)士，了解她的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時給予疏導(dǎo)安慰，讓護(hù)士感到科室的溫暖。同時護(hù)士長努力為護(hù)理人員創(chuàng)造公平的平臺、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、及時的鼓勵。真正做到給她一個平臺讓她施展才華、給她一個空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個支持讓她充滿力量、給她一個希望讓她展望未來。讓她們在護(hù)理團(tuán)隊中找到自我價值、在護(hù)理工作中體會到工作的樂趣，真實的感覺到工作著快樂，快樂著工作。才能確保把愛心、耐心、誠心、責(zé)任心撒向病房的各個角落，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長青。（7）科學(xué)合理安排人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式，根據(jù)科室的具體情況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況，科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班，達(dá)到護(hù)理人力資源不浪費、護(hù)理工作無縫隙及給病人提供全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭取護(hù)士滿意及護(hù)士長滿意的情況下，重點抓住四個班次：主班，治療班，責(zé)班，夜班，一點帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行；治療班負(fù)責(zé)治療室管理：保證各項用物、器械、藥物完好備用，保證治療室整齊、清潔、規(guī)范，保證做好病房一線的所有準(zhǔn)備工作。責(zé)班實行病人承包到護(hù)，我們科劃分三個護(hù)理組，責(zé)任護(hù)士兼組長，下設(shè)輔責(zé)護(hù)士，每組分管病人10——16人，承包所分管病人白天所有的護(hù)理工作及病房管理，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù)。夜班負(fù)責(zé)病人夜間所有的護(hù)理工作。1——3個月輪換一次。病人減少時采用彈性排班?？傊?，這樣排班既節(jié)省了人力資源，又增強了護(hù)士的責(zé)任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護(hù)理工作井然有序，同時提高了病人的護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到病人滿意，護(hù)士滿意。2實行一帶一帶教、提高教學(xué)質(zhì)量：護(hù)生入科進(jìn)行入科教育，重新樹立她們的服務(wù)意識，糾正她們的服務(wù)理念，鼓勵她們的實習(xí)信心，強調(diào)她們的護(hù)士形象。幫助她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊中。安排一帶一帶教老師，這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶，技術(shù)操作有人教，理論實踐有人講，服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān)，杜絕了實習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯事故的風(fēng)險，提高了護(hù)生實習(xí)質(zhì)量，使護(hù)生能圓滿完成實習(xí)任務(wù)，從而為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)合格的接班人。3節(jié)支增收，加強物品管理：對一次性物品實行量化管理，入出有統(tǒng)計，使用有計費；貴重儀器注意檢修保養(yǎng)，延長壽命，提高使用率，增加效益。4好人好事層出不窮：長年加班加點的：孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干：孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿意的護(hù)士：孫靜、張瑞、趙田。經(jīng)常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、幫助繳款的護(hù)士：孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。5盡管取得很多成績，但還有很多不足第二篇：20xx年呼吸科護(hù)理工作總結(jié)1200字在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在呼吸科全體護(hù)理人員的共用努力下，圓滿完成本年度護(hù)理工作計劃?，F(xiàn)匯報如下：1．成功創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，并榮獲山東省優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房稱號。2.成功開展責(zé)任制整體護(hù)理模式、實行責(zé)任護(hù)士扁平分工制，已初顯成效。3.堅持以病人為中心、滿足護(hù)士意愿為原則，實行彈性排班。節(jié)省了人力資源，提高了工作效率，保證了護(hù)理質(zhì)量，提高了病人滿意度。4.溫馨宣傳探視制度、善意提示病房管理制度、創(chuàng)新放心護(hù)理措施，使陪護(hù)率明顯下降，使病房環(huán)境安靜、清潔、整齊、安全、溫馨，為病人創(chuàng)造了舒適的休養(yǎng)環(huán)境、為醫(yī)生護(hù)士創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。5.實行護(hù)理績效考核，突出多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬原則。提高了護(hù)士的積極性，激發(fā)了護(hù)士的工作熱情，發(fā)揮了護(hù)士的最大潛能。6.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，實行嚴(yán)交接、嚴(yán)查對，全年僅發(fā)生一例護(hù)理不良事件。7.制訂了呼吸科工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了護(hù)理服務(wù)流程，自制?？坪喕砀瘢瑴p少書寫時間。8.實行護(hù)理全員培訓(xùn)及分層培訓(xùn)。全年業(yè)務(wù)課件講課20次。9.對科室疑難病例、復(fù)雜病例、危重病例，及時進(jìn)行護(hù)理查房。全年大小護(hù)理查房18例。10.鞏固護(hù)士理論知識，全年晨會提問護(hù)士360人次，答對問題合格率98%。11.成功應(yīng)急預(yù)案演練4次，考核4次。12.技術(shù)操作及理論考核每月一次完成，合格率分別96%、98%.13.全年接受新病人1750人，辦理出院病人2480人。配合醫(yī)生搶救危重病人32人次，搶救成功率高達(dá)93%。14.夯實基礎(chǔ)護(hù)理：為病人洗頭96人次，協(xié)助病人洗腳50人次，剃胡須220人次，身體擦洗600人次，剪指甲2120人次，梳頭洗臉6400余次，為病人翻身拍背4萬余次。15.全年護(hù)理一級危重病人2400余人次，好轉(zhuǎn)出院率高達(dá)98%。16.全年靜脈輸液（更換液體數(shù)）14400袋，吸氧10800人次，霧化吸入9000余人次，無創(chuàng)通氣1180人次，抽血氣2880人次，抽靜脈血3600余人次，心電監(jiān)護(hù)300余人次……17.成功舉辦兩次演講比賽（假如我是病人，愛科、愛院、愛病人），評選出一二三等獎共6人。提高了演講能力，活躍了科室氣氛，增強了服務(wù)意識。18.張瑞出席院舉辦的心肺復(fù)蘇技能比賽榮獲二等獎，李直爽參加院舉辦的演講比賽榮獲二等獎。19.發(fā)表省核心期刊論文兩篇，編著一部。20.孫靜、牛靜帶病堅持工作，全科護(hù)理人員長年加班加點工作，共加班時間3600小時。21.好人好事層出不窮：孫靜、張瑞、徐攀、盛智慧、吳海艷，多次為病人買飯、買拖鞋、墊交住院費……贏得了病陪人的好評，收到感謝信50余篇，錦旗一面。22