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文檔簡介

客戶拓展合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望拓展客戶資源,提高市場份額,乙方在客戶拓展領(lǐng)域具有專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行客戶拓展事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項1.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托,負(fù)責(zé)為甲方拓展客戶資源。具體包括但不限于市場調(diào)研、客戶信息收集與分析、制定客戶拓展策略、開展市場推廣活動、與潛在客戶進(jìn)行溝通與洽談等,以促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)在目標(biāo)市場的拓展,增加甲方的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量。2.目標(biāo)市場乙方應(yīng)重點針對[具體行業(yè)或領(lǐng)域]的潛在客戶進(jìn)行拓展工作,該目標(biāo)市場涵蓋但不限于[列舉主要的細(xì)分市場或地區(qū)]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的客戶拓展工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解乙方客戶拓展工作的進(jìn)展情況,要求乙方定期匯報工作成果。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展客戶拓展工作所需的相關(guān)資料,包括但不限于公司簡介、產(chǎn)品或服務(wù)信息、業(yè)務(wù)范圍、宣傳資料等,并確保所提供資料的真實性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。配合乙方開展客戶拓展工作,根據(jù)乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持,如安排人員參與洽談、提供技術(shù)解答等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和協(xié)助。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在開展客戶拓展工作過程中,有權(quán)根據(jù)實際情況制定合理的工作計劃和策略,但應(yīng)及時告知甲方并取得甲方認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行客戶拓展職責(zé),積極開展工作,努力實現(xiàn)客戶拓展目標(biāo)。定期向甲方匯報客戶拓展工作進(jìn)展情況,提交工作成果報告,包括但不限于市場調(diào)研報告、潛在客戶名單、洽談進(jìn)展情況等。報告周期為[具體時間間隔,如每周、每兩周或每月]。對在客戶拓展工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本協(xié)議項下的委托事項轉(zhuǎn)委托給第三方。在與潛在客戶溝通和洽談過程中,應(yīng)秉持誠信、專業(yè)的原則,如實介紹甲方的產(chǎn)品或服務(wù),不得做出虛假承諾或誤導(dǎo)性陳述。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元。該費用為乙方完成本協(xié)議約定的客戶拓展工作的全部報酬,除本協(xié)議另有約定外,甲方無需向乙方支付其他任何費用。2.服務(wù)費用的構(gòu)成包括但不限于乙方在客戶拓展過程中發(fā)生的人員薪酬、市場調(diào)研費用(如問卷設(shè)計、調(diào)查執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等)、推廣活動費用(如廣告投放、活動策劃與執(zhí)行等)、差旅費、通訊費以及其他與客戶拓展工作直接相關(guān)的費用。(二)支付方式1.本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[具體金額]元。2.乙方完成客戶拓展工作并向甲方提交工作成果報告,經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[具體金額]元。(三)費用調(diào)整1.在服務(wù)過程中,若因甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)市場或其他導(dǎo)致乙方工作量顯著增加的情形,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用金額及支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。2.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳匠杀驹黾?,影響服?wù)費用的合理性,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。四、工作成果交付與驗收(一)工作成果交付1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方交付客戶拓展工作成果。工作成果包括但不限于市場調(diào)研報告、潛在客戶名單(詳細(xì)聯(lián)系方式)、與潛在客戶的溝通記錄、洽談進(jìn)展報告、合作意向書等相關(guān)資料。2.工作成果應(yīng)以書面形式或電子文檔形式交付給甲方,交付地點為[具體交付地址]。乙方應(yīng)確保交付的工作成果內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰,能夠滿足甲方開展業(yè)務(wù)的需要。(二)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方將根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求對乙方交付的工作成果進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:市場調(diào)研報告應(yīng)全面、準(zhǔn)確地反映目標(biāo)市場的現(xiàn)狀、趨勢、競爭情況等信息,分析結(jié)論具有合理性和前瞻性,能夠為甲方制定市場策略提供有力支持。潛在客戶名單應(yīng)真實、有效,包含足夠數(shù)量的潛在客戶信息,且符合甲方設(shè)定的目標(biāo)市場定位和客戶特征要求。與潛在客戶的溝通記錄應(yīng)詳細(xì)記錄溝通時間、內(nèi)容、對方反饋等信息,能夠清晰反映洽談過程和進(jìn)展情況。洽談進(jìn)展報告應(yīng)準(zhǔn)確總結(jié)與潛在客戶洽談的各個階段成果,包括達(dá)成的共識、存在的問題及解決方案等,對潛在合作機(jī)會進(jìn)行客觀評估。合作意向書應(yīng)符合甲方業(yè)務(wù)要求和市場規(guī)范,內(nèi)容完整、條款清晰,能夠體現(xiàn)潛在客戶與甲方合作的初步意愿和主要合作條款。2.若乙方交付的工作成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行修改或補(bǔ)充。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)完成修改或補(bǔ)充,并再次提交甲方驗收。若乙方經(jīng)兩次修改或補(bǔ)充后仍不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)扣除相應(yīng)部分的服務(wù)費用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息用于本協(xié)議以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對涉及對方核心利益的保密信息繼續(xù)予以保密,直至該等信息不再具有商業(yè)價值或已為公眾所知悉。3.若一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算,違約金金額應(yīng)不低于本協(xié)議服務(wù)費用的[X]%。同時,違約方應(yīng)立即停止違約行為,采取合理措施防止保密信息的進(jìn)一步擴(kuò)散。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??蛻敉卣构ぷ?,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費用及違約金。若甲方在乙方暫停工作后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費用、違約金以及賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行客戶拓展職責(zé),導(dǎo)致未能完成客戶拓展目標(biāo)或者工作成果不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)損失,如在合理期限內(nèi)繼續(xù)拓展客戶或修改工作成果直至符合要求。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,損失賠償范圍包括但不限于甲方為拓展客戶額外支出的費用、預(yù)期利益損失等。同時,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)部分的服務(wù)費用。3.若一方違反保密條款,除按照保密條款約定承擔(dān)違約責(zé)任外,還應(yīng)賠償對方因違約行為導(dǎo)致的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)機(jī)會損失、因調(diào)查違約行為而支出的合理費用等。4.若一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見且無法避免、無法克服的客觀原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后

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