寶馬寶誠(chéng)合同范本甲方：[寶馬公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[寶誠(chéng)公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在汽車銷售及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物：寶馬品牌汽車（具體車型、配置等以雙方另行約定并書面確認(rèn)的為準(zhǔn)）。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的寶馬汽車，并為客戶提供售前咨詢、車輛展示、試駕安排、購(gòu)車手續(xù)辦理、售后維修保養(yǎng)、零部件供應(yīng)等一系列與寶馬汽車相關(guān)的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的銷售及服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照本合同約定及甲方的相關(guān)要求開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的寶馬汽車及相關(guān)宣傳資料、技術(shù)支持等，確保乙方能夠正常開展銷售及服務(wù)工作。按照約定及時(shí)向乙方供應(yīng)車輛，保證車輛的供應(yīng)數(shù)量和時(shí)間滿足市場(chǎng)需求。如因甲方原因?qū)е萝囕v供應(yīng)延遲或短缺，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。協(xié)助乙方處理客戶投訴及售后服務(wù)問(wèn)題，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。對(duì)乙方的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升乙方員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平，培訓(xùn)內(nèi)容包括汽車產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、售后服務(wù)規(guī)范等。培訓(xùn)費(fèi)用由[雙方協(xié)商確定承擔(dān)方式]承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得銷售提成、服務(wù)費(fèi)用等經(jīng)濟(jì)收益。在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，如車輛供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣等。對(duì)于甲方不合理的要求或違反本合同約定的行為，有權(quán)提出異議并要求甲方改正。2.義務(wù)按照甲方的銷售政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，在指定區(qū)域內(nèi)積極開展寶馬汽車的銷售及服務(wù)活動(dòng)，努力完成銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)為每月/季度/年度銷售[具體數(shù)量]輛寶馬汽車，服務(wù)客戶滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。建立健全銷售及服務(wù)體系，配備專業(yè)的銷售和服務(wù)人員，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。銷售及服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和專業(yè)知識(shí)，乙方應(yīng)定期對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和考核。嚴(yán)格遵守甲方的品牌形象要求，維護(hù)寶馬品牌的聲譽(yù)。在店鋪裝修、廣告宣傳、員工著裝等方面體現(xiàn)寶馬品牌的特色和風(fēng)格，不得進(jìn)行任何有損寶馬品牌形象的行為。按照甲方的要求及時(shí)準(zhǔn)確地向甲方反饋市場(chǎng)信息、客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，為甲方的市場(chǎng)決策提供參考依據(jù)。負(fù)責(zé)處理客戶在購(gòu)車及使用過(guò)程中的各類問(wèn)題，及時(shí)解決客戶投訴，確?？蛻魸M意度。對(duì)于重大客戶投訴或涉及法律糾紛的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方并配合甲方共同處理。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信納稅，承擔(dān)因自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三、銷售與服務(wù)規(guī)范1.銷售規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方制定的銷售價(jià)格體系進(jìn)行銷售，不得擅自加價(jià)或降價(jià)銷售。如需調(diào)整銷售價(jià)格，應(yīng)提前獲得甲方書面同意。在銷售過(guò)程中，乙方應(yīng)向客戶如實(shí)介紹車輛性能、配置、售后服務(wù)等信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。否則，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)與客戶簽訂合法有效的購(gòu)車合同，并按照合同約定及時(shí)辦理車輛交付手續(xù)。購(gòu)車合同應(yīng)明確車輛型號(hào)、價(jià)格、交付時(shí)間、付款方式、售后服務(wù)等條款，且不得與本合同相沖突。2.服務(wù)規(guī)范：乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一位客戶的車輛維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行詳細(xì)登記和保存，以便隨時(shí)查詢和跟蹤服務(wù)情況。按照甲方規(guī)定的售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)。維修保養(yǎng)工作應(yīng)使用原廠正品零部件，確保維修質(zhì)量。如因使用非原廠零部件導(dǎo)致車輛出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)車輛使用情況及售后服務(wù)的滿意度，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，作為評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。在售后服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)向客戶明示維修保養(yǎng)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及所需時(shí)間等信息，不得故意隱瞞或欺詐客戶。對(duì)于客戶提出的合理疑問(wèn)和要求，應(yīng)及時(shí)給予解答和處理。四、價(jià)格與費(fèi)用結(jié)算1.車輛價(jià)格：寶馬汽車的銷售價(jià)格由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況及成本核算制定，并定期公布給乙方。乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得擅自調(diào)整。2.銷售提成：甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī)，按照以下方式向乙方支付銷售提成：對(duì)于每輛成功銷售的寶馬汽車，甲方按照車輛銷售價(jià)格的[X]%向乙方支付銷售提成。銷售提成在車輛交付且甲方收到全部車款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算支付給乙方。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方為客戶提供的售后服務(wù)費(fèi)用，由乙方按照市場(chǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取。對(duì)于甲方應(yīng)承擔(dān)的部分售后服務(wù)費(fèi)用（如因車輛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修保養(yǎng)費(fèi)用等），甲方將在核實(shí)情況后按照約定與乙方進(jìn)行結(jié)算。4.費(fèi)用結(jié)算方式：雙方同意采用[銀行轉(zhuǎn)賬/支票等具體結(jié)算方式]進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票及相關(guān)結(jié)算憑證。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：甲方擁有寶馬品牌及相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。乙方在本合同履行過(guò)程中，有權(quán)使用甲方提供的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料進(jìn)行銷售及服務(wù)活動(dòng)，但不得擅自許可第三方使用或進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的修改、復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。2.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、合同期限與續(xù)約1.合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.續(xù)約：在合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方均同意續(xù)約，應(yīng)重新簽訂合同。如一方不同意續(xù)約，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定及時(shí)供應(yīng)車輛、提供技術(shù)支持或協(xié)助乙方處理問(wèn)題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況確定，但最高不超過(guò)本合同約定的乙方應(yīng)獲得的銷售提成及服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%。如甲方擅自調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未完成本合同約定的銷售目標(biāo)，應(yīng)按照未完成部分銷售金額的[X]%向甲方支付違約金。乙方違反銷售及服務(wù)規(guī)范，如擅自加價(jià)或降價(jià)銷售、虛假宣傳、使用非原廠零部件等，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并視情節(jié)輕重扣除乙方當(dāng)月/季度/年度銷售提成的[X]%[X]%作為違約金；如因乙方違約行為給甲方造成重大損失或聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、品牌形象修復(fù)費(fèi)用等。乙方未按照本合同約定履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或其他保密信息的，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他不利后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方逾期支付甲方應(yīng)結(jié)算的銷售提成或服務(wù)費(fèi)用等款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付全部未結(jié)算款項(xiàng)及逾期違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照未結(jié)算款項(xiàng)總額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決