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文檔簡介
地接旅游合同范本甲方(組團社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(地接社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方作為組團社,計劃組織旅游團隊前往[目的地名稱]旅游,乙方作為具有相應資質(zhì)的地接社,能夠為甲方提供當?shù)氐穆糜谓哟?。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供地接旅游服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標準(一)行程安排1.本次旅游行程共計[X]天,自[出發(fā)日期]起至[返回日期]止。具體行程安排如下:[第一天行程描述,包括抵達時間、入住酒店、景點安排等][第二天行程描述]……[第X天行程描述,包括返程安排等]2.乙方應嚴格按照上述行程安排執(zhí)行,確保旅游活動的順利進行。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程,乙方應提前通知甲方,并取得甲方書面同意。(二)交通服務1.乙方負責安排旅游團隊在目的地的交通接送服務,具體包括:從機場/車站接送游客至入住酒店。按照行程安排,提供旅游大巴或其他交通工具,確保游客能夠按時前往各景點參觀游覽。在行程結(jié)束后,將游客送回機場/車站。2.乙方提供的交通工具應符合國家安全標準,具備合法運營資質(zhì),并保持良好的運行狀態(tài)。駕駛員應具備相應的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗,確保行車安全。(三)住宿服務1.乙方為游客安排的住宿酒店應符合以下標準:位于安全、便利的地段,周邊環(huán)境良好。酒店設(shè)施齊全,房間干凈整潔,提供熱水、空調(diào)、電視等基本設(shè)施。具備完善的安保措施,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。2.乙方應提前向甲方提供住宿酒店的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息,并確保酒店能夠按照約定時間為游客辦理入住手續(xù)。如因乙方原因?qū)е掠慰蜔o法按時入住或住宿條件不符合約定,乙方應負責協(xié)調(diào)解決,并承擔相應的賠償責任。(四)餐飲服務1.乙方負責安排旅游團隊在行程中的餐飲服務,餐飲標準為[具體餐飲標準,如幾菜幾湯、是否包含特色餐等]。2.餐飲安排應符合當?shù)仫嬍沉晳T,保證食品衛(wèi)生安全。乙方應選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的餐廳為游客提供餐飲服務,并提前向甲方提供餐廳名稱、地址等信息。如因餐飲問題導致游客出現(xiàn)身體不適或其他不良后果,乙方應承擔相應的賠償責任。(五)導游服務1.乙方應選派具備豐富導游經(jīng)驗、熟悉當?shù)芈糜吻闆r的導游為旅游團隊提供全程服務。導游應具備導游資格證書,并遵守導游職業(yè)道德規(guī)范,為游客提供熱情、周到、專業(yè)的服務。2.導游應按照行程安排,合理安排游覽時間,詳細介紹景點歷史文化背景,解答游客疑問。在旅游過程中,導游應密切關(guān)注游客動態(tài),確保游客的人身安全。如因?qū)в畏召|(zhì)量問題導致游客投訴,乙方應負責處理,并承擔相應的違約責任。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的地接旅游服務。有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權(quán)要求乙方承擔違約責任,采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本合同約定向乙方支付地接旅游服務費用。向乙方提供準確、完整的游客信息,包括游客姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、特殊要求等。在旅游行程開始前,及時通知乙方游客的變更情況,如人數(shù)增減、行程調(diào)整等。協(xié)助乙方處理旅游過程中出現(xiàn)的問題,并按照乙方要求提供必要的證明材料和信息。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取地接旅游服務費用。在甲方未按照合同約定支付費用時,有權(quán)要求甲方支付,并按照合同約定追究甲方的違約責任。根據(jù)實際情況,在不影響旅游行程整體安排的前提下,對行程中的部分內(nèi)容進行合理調(diào)整,但應提前通知甲方并取得甲方書面同意。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準,為旅游團隊提供優(yōu)質(zhì)、安全、周到的地接旅游服務。嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,確保旅游活動的合法性和安全性。妥善保管游客的個人信息,不得泄露游客隱私。在旅游行程開始前,向甲方提供詳細的接待計劃和服務安排,包括行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等信息。負責處理旅游過程中出現(xiàn)的各類問題,如游客投訴、突發(fā)事件等,并及時向甲方通報處理情況。在旅游行程結(jié)束后,向甲方提供游客的反饋意見和服務評價,以便甲方改進服務質(zhì)量。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本次地接旅游服務費用共計人民幣[X]元(大寫:元整)。費用包含乙方為旅游團隊提供的交通、住宿、餐飲、導游服務等各項費用,但不包括游客個人消費及因不可抗力因素產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:元整)。2.在旅游行程結(jié)束后,甲方應在收到乙方提供的服務發(fā)票及相關(guān)結(jié)算憑證后[X]個工作日內(nèi),支付剩余服務費用,即人民幣[X]元(大寫:元整)。(三)費用調(diào)整如因旅游市場價格波動、政府政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用需要調(diào)整,乙方應提前通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對服務費用進行相應調(diào)整。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及相應違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的游客信息不準確或不完整,導致乙方無法正常提供服務或造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自變更旅游行程或提出不合理要求,導致乙方無法按照合同約定履行義務的,甲方應承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容及標準提供服務,乙方應采取補救措施,如重新安排行程、更換導游等,并承擔因此產(chǎn)生的全部費用。如仍無法滿足甲方要求,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方服務質(zhì)量問題給游客造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方擅自變更旅游行程,未提前通知甲方并取得甲方書面同意的,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因行程變更給甲方或游客造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未妥善保管游客個人信息,導致游客隱私泄露的,乙方應承擔因此給游客造成的全部損失,并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方因自身原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進行,如交通延誤、酒店無法入住等,乙方應積極協(xié)調(diào)解決,并承擔因此給甲方和游客造成的全部損失。同時,乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之
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