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文檔簡介

無人配送技術(shù)服務(wù)協(xié)議書甲方(技術(shù)服務(wù)提供方):________________________乙方(技術(shù)服務(wù)接受方):________________________鑒于甲方擁有無人配送相關(guān)技術(shù)及設(shè)備,并具備提供無人配送技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力;乙方有需求使用無人配送技術(shù)服務(wù)以滿足其業(yè)務(wù)運(yùn)營。甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,就甲方向乙方提供無人配送技術(shù)服務(wù)事宜,達(dá)成協(xié)議如下:第一條協(xié)議標(biāo)的與范圍1.1甲方同意向乙方提供無人配送技術(shù)服務(wù),包括但不限于提供無人配送車/無人機(jī)(以下簡稱“設(shè)備”)、配套的軟件平臺(以下簡稱“平臺”)以及相關(guān)的運(yùn)營支持服務(wù)。1.2服務(wù)范圍覆蓋乙方指定的運(yùn)營區(qū)域:________________________(可詳細(xì)列出區(qū)域界限或描述)。1.3服務(wù)內(nèi)容包括:(一)根據(jù)乙方需求,在約定區(qū)域內(nèi)使用設(shè)備進(jìn)行貨物的自主配送;(二)提供設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)度和管理功能;(三)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù);(四)培訓(xùn)乙方指定的操作和維護(hù)人員(如需)。1.4除非雙方另有書面約定,本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)不包含乙方內(nèi)部物流規(guī)劃、訂單管理系統(tǒng)集成等乙方自身系統(tǒng)層面的開發(fā)或集成服務(wù)。第二條技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供的設(shè)備應(yīng)滿足以下主要技術(shù)規(guī)格:(一)設(shè)備類型:________________________(如無人配送車、無人機(jī)等);(二)最大載重:________________________;(三)續(xù)航能力/飛行時間:________________________;(四)導(dǎo)航系統(tǒng):________________________;(五)避障系統(tǒng):________________________;(六)安全標(biāo)準(zhǔn):符合________________________(如國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn))。2.2平臺應(yīng)具備設(shè)備狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控、任務(wù)分配、路徑規(guī)劃、遠(yuǎn)程控制(如需)等功能,軟件版本應(yīng)保持為雙方約定或甲方發(fā)布的最新穩(wěn)定版本。2.3甲方保證其提供的技術(shù)和服務(wù)處于當(dāng)時業(yè)界公認(rèn)的良好狀態(tài),并持續(xù)進(jìn)行技術(shù)更新和優(yōu)化(具體更新計(jì)劃另行通知或協(xié)商)。第三條服務(wù)方式與期限3.1服務(wù)方式:在本協(xié)議有效期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)、調(diào)度和基礎(chǔ)運(yùn)營管理,并提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。乙方負(fù)責(zé)配合甲方進(jìn)行設(shè)備部署、提供必要的操作場地,并根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求下達(dá)配送指令(通過平臺或約定方式)。3.2服務(wù)期限:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。期滿前____個月,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。期滿未續(xù)約,本協(xié)議自動終止。3.3服務(wù)時間:設(shè)備提供每日____:____至____:____的配送服務(wù),具體時段可根據(jù)乙方需求調(diào)整,但需提前____日通知甲方。第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利:(一)有權(quán)要求乙方提供設(shè)備部署、操作所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等必要條件,并確保其符合安全要求;(二)有權(quán)對服務(wù)過程中的技術(shù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督和統(tǒng)計(jì)分析,用于服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化;(三)對于影響公共安全或違反交通法規(guī)的操作指令,甲方有權(quán)暫停執(zhí)行或拒絕執(zhí)行,并及時通知乙方;(四)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方的義務(wù):(一)按照本協(xié)議約定,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供穩(wěn)定、高效的無人配送服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行和任務(wù)按時完成;(二)提供設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng),并定期進(jìn)行安全檢查,確保設(shè)備符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求;(三)對平臺進(jìn)行持續(xù)維護(hù)和升級,保證平臺的穩(wěn)定性和可用性;(四)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn),使乙方人員能夠熟練操作系統(tǒng)和平臺(如需);(五)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的緊急情況,并提供技術(shù)支持;(六)承擔(dān)因設(shè)備本身質(zhì)量問題、軟件缺陷或操作失誤(在甲方責(zé)任范圍內(nèi))造成的直接損失。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利:(一)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的技術(shù)服務(wù);(二)有權(quán)獲取設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、配送數(shù)據(jù)等與服務(wù)相關(guān)的信息(涉及商業(yè)秘密或個人隱私的數(shù)據(jù)除外);(三)如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)存在嚴(yán)重違約或可能危害安全的情況,有權(quán)要求甲方立即整改或暫停服務(wù)。5.2乙方的義務(wù):(一)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用;(二)提供設(shè)備部署和運(yùn)營所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用(如場地租賃費(fèi)等,若協(xié)議另有約定則從其規(guī)定);(三)指定合格的操作人員,并負(fù)責(zé)人員的日常管理和培訓(xùn);(四)嚴(yán)格按照平臺操作規(guī)程下達(dá)配送指令,并對指令的合理性負(fù)責(zé);(五)妥善保管接收到的貨物,并對貨物在配送過程中的完好性負(fù)責(zé)(自設(shè)備交付貨物至乙方指定接收點(diǎn)后由乙方負(fù)責(zé));(六)配合甲方進(jìn)行設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和必要的調(diào)試;(七)承擔(dān)因其原因(如指令錯誤、場地提供不及時、人員操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致的服務(wù)中斷或損失的賠償責(zé)任。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用:(一)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第____種方式計(jì)費(fèi):1.固定月費(fèi):每月人民幣____________元整(¥____________)。2.按量計(jì)費(fèi):每配送單人民幣____________元整(¥____________),或按設(shè)備行駛里程/飛行時長等其他方式計(jì)費(fèi),具體標(biāo)準(zhǔn)為:____________。(二)費(fèi)用包含:設(shè)備使用費(fèi)、平臺使用費(fèi)、基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)、運(yùn)營管理費(fèi)等。(三)如平臺升級、增加設(shè)備或提供增值服務(wù)等,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.2支付方式:乙方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后____日內(nèi),向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方指定賬戶信息如下:開戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________6.3逾期支付:乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過____日的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方付清欠款及違約金。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方在協(xié)議有效期內(nèi)及之前擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于設(shè)備、軟件、平臺、技術(shù)秘密等)仍歸甲方所有。7.2甲方授予乙方在協(xié)議有效期內(nèi)、為本協(xié)議約定的乙方自身業(yè)務(wù)運(yùn)營之目的,非獨(dú)占性的、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方提供的設(shè)備(僅限于操作和配送功能)、平臺(僅限于接收、下達(dá)任務(wù)和監(jiān)控功能)的許可。乙方不得對設(shè)備、平臺進(jìn)行反向工程、反編譯、解密或進(jìn)行任何形式修改。7.3雙方同意,在合作過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán),其歸屬由雙方根據(jù)貢獻(xiàn)大小另行協(xié)商確定,或歸甲方所有,但甲方應(yīng)向乙方支付合理的許可費(fèi)。第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方對于在合作過程中(包括但不限于談判、簽訂本協(xié)議、履行本協(xié)議等期間)獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開信息(以下簡稱“保密信息”)均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(包括關(guān)聯(lián)公司,但為履行本協(xié)議所必需的員工、顧問等除外)披露保密信息,且僅可為履行本協(xié)議之目的使用保密信息。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。但根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外,在此情況下,披露方應(yīng)事先通知對方,并盡力通知對方采取合理的保護(hù)措施。8.4任何一方違反本保密義務(wù),應(yīng)賠償因此給對方造成的全部直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條安全與責(zé)任9.1雙方確認(rèn),無人配送活動涉及公共安全和交通管理,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于道路(或空域)使用、交通管理、安全生產(chǎn)、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)和政策。9.2甲方應(yīng)確保設(shè)備符合所有適用的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求,并購買足額的公眾責(zé)任險等保險,覆蓋因設(shè)備運(yùn)行可能給第三方造成的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害。保險單號及相關(guān)文件應(yīng)提供給乙方查閱。9.3乙方在使用設(shè)備或平臺過程中,若因違反操作規(guī)程、提供錯誤指令或管理不善等自身原因?qū)е率鹿驶驌p失,由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4如因不可抗力、第三方責(zé)任、或無法歸責(zé)于甲乙雙方的原因(如政府行為、自然災(zāi)害)導(dǎo)致設(shè)備損壞、服務(wù)中斷或造成損失,雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,互不賠償。但雙方均有義務(wù)采取合理措施減少損失。9.5發(fā)生設(shè)備碰撞、損壞第三方財(cái)產(chǎn)或人員傷亡等事故時,雙方應(yīng)立即停止服務(wù),保護(hù)現(xiàn)場,報警并互相通知。后續(xù)處理按事故責(zé)任劃分和相關(guān)部門處理結(jié)果執(zhí)行。甲方應(yīng)在責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)其過錯造成的損失。第十條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私10.1雙方同意,在提供和接受無人配送服務(wù)過程中收集、處理的數(shù)據(jù)(包括設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、用戶收貨信息等)應(yīng)遵守《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。10.2甲方負(fù)責(zé)采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。乙方可要求甲方說明數(shù)據(jù)處理規(guī)則和合規(guī)措施。10.3除非獲得用戶明確同意或法律法規(guī)要求,任何一方不得將涉及用戶個人身份的信息用于本協(xié)議約定之外的用途。10.4本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定及約定,對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除或匿名化處理。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對方書面同意,不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。11.3發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:(一)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的;(二)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的;(三)提供虛假信息導(dǎo)致協(xié)議簽訂的。11.4本協(xié)議在下列任一情況下終止:(一)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;(二)本協(xié)議被依法解除的;(三)雙方協(xié)商一致同意終止的。11.5協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成以下工作:(一)甲方應(yīng)將剩余設(shè)備及其相關(guān)資料按約定交還乙方或進(jìn)行處理;(二)雙方清理并結(jié)算各自應(yīng)付款項(xiàng);(三)按照約定或法律規(guī)定刪除或返還雙方持有的對方數(shù)據(jù);(四)甲方應(yīng)提供設(shè)備最終狀態(tài)的報告。第十二條違約責(zé)任12.1除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2若乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,除按第六條約定支付違約金外,甲方還有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。12.3若甲方未能按約定提供核心服務(wù)(如設(shè)備無法正常運(yùn)行、平臺無法使用等),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并采取措施盡快恢復(fù)。若服務(wù)中斷持續(xù)時間超過____日,乙方有權(quán)根據(jù)中斷情況部分或全部減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第十三條爭議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向____(選擇:甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或:13.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交____(仲裁委員會名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為____,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十四條不可抗力14.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策限制)、流行病疫情等。14.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五條法律適用與通知15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律)。15.2本協(xié)議所有通知、

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