物業(yè)管理服務合同與爭議解決甲方（委托方）：[業(yè)主大會/業(yè)主委員會名稱或授權代表姓名]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[號碼]乙方（服務方）：[物業(yè)服務企業(yè)名稱]法定代表人/授權代表：[姓名]地址：[地址]資質(zhì)證書編號：[編號]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及有關規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就乙方提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況甲方委托乙方對位于[物業(yè)地址]的[物業(yè)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”）提供物業(yè)管理服務。本物業(yè)總占地面積[面積]平方米，總建筑面積[面積]平方米，包括[具體樓棟、單元或區(qū)域描述]。物業(yè)類型為[住宅/商業(yè)/辦公/其他]。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容與標準乙方根據(jù)本合同約定及國家、地方相關標準，在本物業(yè)范圍內(nèi)提供以下物業(yè)管理服務：2.1公共區(qū)域管理服務2.1.1保潔服務：負責本物業(yè)公共區(qū)域（包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、公共綠地、停車場等）的日常清潔、垃圾收集與清運服務，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。具體標準包括：每日清潔[次數(shù)]次，垃圾日產(chǎn)日清，地面無明顯污漬，垃圾容器保持清潔等。2.1.2綠化養(yǎng)護服務：負責本物業(yè)內(nèi)綠植的日常澆水、修剪、除草、施肥、病蟲害防治等，保持綠化景觀整潔美觀。2.1.3公共秩序維護服務：負責本物業(yè)主要出入口、大堂等區(qū)域的秩序維護，進行安全巡視，維護車輛停放秩序，預防失竊等事件發(fā)生。配備[數(shù)量]名保安，實行[小時制/門禁制]管理等。2.1.4公共設施設備運行與維護：負責本物業(yè)共用設施設備（如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等）的日常巡查、簡單保養(yǎng)和故障報修的協(xié)調(diào)跟進，確保其正常運行。制定并執(zhí)行公共設施設備日常巡檢計劃，發(fā)現(xiàn)異常及時處理或上報。2.2房屋管理服務2.2.1負責本物業(yè)共用部位（樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、公共門棟、共有綠地、池井、溝渠、水泵房等）的日常管理和維護。2.2.2負責本物業(yè)共用設施設備（非業(yè)主自用部分）的運行、維護、保養(yǎng)和管理。2.3社區(qū)文化建設（如適用）2.3.1協(xié)助甲方組織開展社區(qū)文化活動，提供社區(qū)信息發(fā)布平臺等。2.4其他約定服務[根據(jù)實際情況補充其他服務內(nèi)容，如車輛管理、特約服務等]乙方應按照國家、行業(yè)及地方相關標準，以及本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，并接受甲方的監(jiān)督。第三條物業(yè)服務費3.1物業(yè)服務費構成：本物業(yè)物業(yè)服務費包括管理服務費、公共區(qū)域水電能耗分攤費及其他費用（如清潔費、綠化費、安保費等）。3.2物業(yè)服務費標準：3.2.1管理服務費：住宅物業(yè)為每月每平方米建筑面積[金額]元；非住宅物業(yè)為每月每平方米建筑面積[金額]元。3.2.2公共區(qū)域水電能耗分攤費：按實際發(fā)生額，按照[具體分攤方式，如按面積分攤]向業(yè)主收取。3.3費用繳納3.3.1業(yè)主應按時足額繳納物業(yè)服務費。業(yè)主應于每月[日期]前繳納當月物業(yè)服務費。3.3.2乙方有權根據(jù)政府指導價調(diào)整或甲方授權，定期或根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)服務費標準，調(diào)整應提前[期限]通知全體業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意（如適用）。3.4乙方應定期向甲方（或業(yè)主代表）公布物業(yè)服務費收支情況，接受甲方（或業(yè)主代表）及業(yè)主的監(jiān)督。第四條甲乙雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1享有本合同項下約定的物業(yè)管理服務。4.1.2監(jiān)督乙方履行本合同約定的服務內(nèi)容和標準，有權對乙方提出改進建議。4.1.3按時足額繳納物業(yè)服務費及其他應承擔的費用。4.1.4遵守本物業(yè)的管理規(guī)約，并監(jiān)督業(yè)主遵守。4.1.5協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關工作。4.1.6委托代理人應向乙方提供授權委托書。4.2乙方權利與義務4.2.1按照本合同約定及國家、地方相關標準，全面履行物業(yè)管理服務職責。4.2.2有權依照本合同及有關規(guī)定，向業(yè)主收取物業(yè)服務費。4.2.3負責制定本物業(yè)公共設施設備的大修、中修和更新改造計劃，報甲方（或業(yè)主大會/業(yè)主委員會）審議批準后實施。大修、中修和更新改造費用來源按國家、地方有關規(guī)定執(zhí)行。4.2.4接受甲方（或業(yè)主代表）和業(yè)主的監(jiān)督，定期報告工作。4.2.5維護本物業(yè)公共秩序，對違反本物業(yè)管理規(guī)約的行為，有權進行勸阻、制止，并及時報告有關部門處理。4.2.6保護業(yè)主的共同利益，不得利用物業(yè)管理職責從事有損業(yè)主利益的活動。4.2.7未經(jīng)甲方同意，不得將本合同項下的部分或全部物業(yè)管理服務轉(zhuǎn)委托給第三方。第五條合同期限本合同自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。合同有效期為[年]年，自[起始日期]至[終止日期]。合同期滿前[期限]，如甲方（或業(yè)主大會/業(yè)主委員會）決定不再委托乙方提供物業(yè)管理服務，應提前[期限]書面通知乙方。如甲方（或業(yè)主大會/業(yè)主委員會）決定續(xù)簽，應在合同期滿前[期限]與乙方協(xié)商續(xù)簽事宜。第六條合同的解除與終止6.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.2乙方有下列情形之一的，甲方有權解除本合同：6.2.1未按本合同約定提供物業(yè)管理服務，經(jīng)甲方提出，拒不改正的；6.2.2物業(yè)管理服務質(zhì)量顯著下降，嚴重影響業(yè)主生活的；6.2.3違反國家有關法律法規(guī)，情節(jié)嚴重的。6.3甲方有下列情形之一的，乙方有權解除本合同：6.3.1逾期未支付物業(yè)管理服務費超過[期限]的；6.3.2不配合乙方履行本合同約定義務，嚴重影響物業(yè)管理活動開展的。6.4合同解除或終止后，乙方應在[期限]內(nèi)完成工作交接，并配合甲方進行費用結算。物業(yè)服務費按實際服務時間比例結算。第七條違約責任7.1甲方逾期繳納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應按逾期金額的[比例]%向乙方支付滯納金。7.2乙方未達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改或整改效果不佳的，甲方有權根據(jù)實際情況要求乙方承擔違約責任，如扣減相應服務費，具體違約責任可另行協(xié)商確定。7.3因一方違約給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第八條不可抗力8.1因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致本合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有效證明。8.2不可抗力影響消除后，雙方應繼續(xù)履行本合同。第九條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達）或按指定電話通知（以錄音或?qū)Ψ酱_認收到為準）即視為有效送達。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[有管轄權的人民法院名稱，如：本物業(yè)所在地人民法院]提起訴訟或向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁。第十一條其他約定[根據(jù)實際情況補充其他未盡事宜]第十二條合同生效本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙