心理資本一、“心理資本”的來源

心理資本是在人力資本理論以及積極心理學(xué)與積極組織行為學(xué)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，雖然關(guān)于心理資本的研究只有短短幾年的歷史，但是針對心理資本的研究已成為組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域的新興的熱點(diǎn)，發(fā)展很快。

心理資本的概念最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)，投資學(xué)和社會學(xué)等文獻(xiàn)中。2004年Luthans等人以積極心理學(xué)和積極行為學(xué)為基礎(chǔ)，在對經(jīng)濟(jì)資本，人力資本和社會資本進(jìn)行對比分析后，首次提出以個體“積極心理力量”為核心的“積極心理資本”概念。二、心理資本的概念“心理資本”是借用一個商業(yè)名詞寓意人的心理狀況。如同人的物質(zhì)資本存在盈利和虧損的問題，人的心理資本同樣存在盈虧，即正面情緒是收入，負(fù)面情緒是支出，如果正面情緒多于負(fù)面情緒便是盈利，反之則是虧損。人的所謂幸福，實(shí)際上就是其心理資本能否足夠支撐他產(chǎn)生幸福的主觀感受。心理資本包含自信、樂觀、希望和韌性等。心理資本的組成要素樂觀韌性自我效能感希望心理資本1.希望（hope）：

希望是成功的動因（指向目標(biāo)的能量水平）與路徑（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃）交叉所產(chǎn)生體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所形成的的一種積極地動機(jī)狀態(tài)。積極心理學(xué)家Snyder指出希望是由目標(biāo)（goals）、精力（agency）和途徑（pathways）三個方面相互作用而形成的一種動機(jī)狀態(tài)。高希望感的個體認(rèn)為自己有能力并愿意選擇合適的途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。幸福感在何處幸福的三個成分：Thepleasurelife愉快的生活Theengagedlife充實(shí)的生活Themeaningfullife有意義的生活怎樣提高希望水平1、確立目標(biāo)2、堅(jiān)定信念3、積極行動一、樂觀樂觀的思維方式是人類五中進(jìn)化的重要特征，是個體在應(yīng)對未來時形成的一種能力。樂觀的人相信事情總會有好轉(zhuǎn)的時候，具有生存下來的強(qiáng)烈信念。樂觀就是在無論什么情況下，即使再差也保持良好的心態(tài)，也相信壞事情總會過去，相信陽光總會再來的心境。

兩種不同的“樂觀”一種認(rèn)為樂觀是一種人格特質(zhì)——?dú)赓|(zhì)性樂觀。“樂天派”痛苦煩惱遺忘快，小孩另一種認(rèn)為樂觀是一種解釋風(fēng)格——樂觀解釋風(fēng)格。沙漠中“還有半瓶水”和“只有半瓶水”，看待事物的角度不一樣氣質(zhì)性樂觀氣質(zhì)性樂觀是對未來的總體期望，認(rèn)為好事情比壞事情更有可能發(fā)生。氣質(zhì)性樂觀的功能氣質(zhì)性樂觀的人在面對困難時，會繼續(xù)堅(jiān)持追求所認(rèn)為的有價值的目標(biāo)，采用有效的應(yīng)對策略，不斷調(diào)整自我狀態(tài)，以便盡可能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。氣質(zhì)性樂觀與身體健康有顯著正相關(guān)氣質(zhì)性樂觀可促使藥物發(fā)揮積極作用和疾病的康復(fù)測量氣質(zhì)性樂觀工具——生活定向測驗(yàn)（LOT）題目非常同意同意不確定不同意非常不同意1.在不確定的情況下，我常常期望最好的結(jié)果543212.對我來說，如果事情有出錯的可能，那么實(shí)際上就會出差錯543213.我對自己的未來充滿樂觀543214.我從不期望事情會朝我希望的方向發(fā)展543215.我從不指望好事情會發(fā)生在我身上543216.總體來說，我更期望好的事情而不是壞事情發(fā)生在我身上54321樂觀解釋風(fēng)格Seligman（1998）認(rèn)為樂觀是一種解釋風(fēng)格，而不是普通的人格特質(zhì)。悲觀的人則把消極事件或體驗(yàn)歸因于內(nèi)部的、穩(wěn)定的和普遍的因素，比如個人失敗樂觀的人把消極實(shí)踐或體驗(yàn)歸因于外部的、暫時的和特殊的因素，如當(dāng)前的環(huán)境等樂觀的人會說，考試沒考好是因?yàn)槌鲥e了題目，考場空氣不新鮮所以不能集中注意力，悲觀的人會說自己的專業(yè)課沒學(xué)好，或自己比較愚鈍。美國心理學(xué)家伯納德·韋納(B.Weiner,1974)認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個原因：

能力，根據(jù)自己評估個人對該項(xiàng)工作是否勝任；

努力，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為；

任務(wù)難度，憑個人經(jīng)驗(yàn)判定該項(xiàng)任務(wù)的困難程度；

運(yùn)氣，個人自認(rèn)為此次各種成敗是否與運(yùn)氣有關(guān)；

身心狀態(tài)，工作過程中個人當(dāng)時身體及心情狀況是否影響工作成效；

其他因素，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項(xiàng)外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素(如別人幫助或評分不公等)。考試成績好的不同歸因結(jié)果原因可控不可控內(nèi)部努力能力、身心狀態(tài)外部他人影響任務(wù)難度、運(yùn)氣人們存在兩種歸因傾向：1、個體傾向于把成功歸因?yàn)樽约旱呐湍芰?，而把失敗歸因于運(yùn)氣等外部因素2、一般人在解釋別人的行為時，傾向于性格歸因（內(nèi)因）；在解釋自己的行為時，傾向于情景歸因（外因）。在客觀公正的判斷下，多將積極事件歸為內(nèi)因多將消極事件歸為外因樂觀的影響因素父母心理健康水平對子女的鼓勵和獎勵樂觀的父母常有樂觀的孩子挫折經(jīng)歷那些人生路坎坷，經(jīng)歷過重大挫折的人，如果能從不幸中走出來，其樂觀和堅(jiān)韌性會得到巨大提升。挫折經(jīng)歷使其更專注當(dāng)下的幸福，珍惜來之不易的機(jī)遇，更容易產(chǎn)生滿足感，并獲得成功。挫折是財(cái)富（吃一塹長一智，吃虧是福）樂觀最大的敵人——悲觀主義悲觀的人容易抑郁和焦慮杞人憂天悲觀的人容易被困難打倒愚公和智叟悲觀的人容易自我否定將失敗歸結(jié)于自己能力不夠、性格不好悲觀的人容易對生活失去希望厭世、自傷如何改變悲觀主義1、轉(zhuǎn)移/遠(yuǎn)離喊停：用手拍桌子大聲喊“?！?，在紙上寫個“?！弊忠恢笨粗?，轉(zhuǎn)移注意力到其他事情上；放松：深呼吸、聽輕音樂、看電影、娛樂提醒自己，悲觀的解釋僅是一種可能，或事實(shí)的一角，并非全部事實(shí)。如何改變悲觀主義2、換種方式解讀現(xiàn)實(shí)接受事物的好壞兩面（塞翁失馬焉知非福）危機(jī)=機(jī)遇、挑戰(zhàn)（天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。。。）“我不行，我不會，怎么辦”改為“試一試”（喬布斯永不停止嘗試）11種常見不合理信念VS合理信念1、一個人應(yīng)被周圍的人喜歡和稱贊，尤其是生活中重要的他人。一個人只要不被周圍所有的人否定和排斥，就可以肯定自己是是受歡迎的。

2、一個人必須能力十足，各方面都有成就，這樣才有價值。人的精力是有限的，能在某些方面上有所成就，人生就是有價值的。

3、那些邪惡可憎的人及壞人，都應(yīng)該受到責(zé)罵與懲罰。人人都有可能犯錯誤，對那些犯錯誤的人要寬容以待。

4、當(dāng)事情不如意的時候，是很可怕，也是很悲慘的。受挫是很正常的事情，沒有什么可怕的。不喜歡某事可以試著去改變它；如果無能為力那就試著接受它。5、不幸福、不快樂是外在因素所造成的，個人無法控制。不是外在因素而是對外在事件的評價決定人的主觀幸福感，通過改變悲觀的評價態(tài)度，人是可以控制調(diào)節(jié)自己的快樂和幸福的。

11種常見不合理信念VS合理信念6、我們必須非常關(guān)心危險(xiǎn)可怕的事情，而且必須時時刻刻憂慮，并注意它可能再次發(fā)生。對危險(xiǎn)可怕的事情要有一定的心理準(zhǔn)備，但是不可過分憂慮。

7、面對困難和責(zé)任很不容易，倒不如逃避較省事。逃避只是暫時擺脫了情緒困擾，但不能真正解決問題。只要認(rèn)真對待，困難和責(zé)任并非想象中的那么難。

8、一個人應(yīng)該要依靠別人，且需要找一個比她強(qiáng)的人來依靠。每個人都是一個獨(dú)立的個體，別人至多只能在某些方面幫助你，但不能代替你生活。安全感的獲得還是得依靠自己能獨(dú)立自主。

9、過去的經(jīng)驗(yàn)決定了現(xiàn)在，而且是永遠(yuǎn)無法改變的。過去已成歷史，但并不決定現(xiàn)在和將來，人通過自身的努力是有能力改變現(xiàn)狀的。

4、增強(qiáng)抗挫折能力不做生活的受害者（命運(yùn)不公平，尼克·胡卓）不幸變財(cái)富（挫折時人生最好的大學(xué)，曼德拉）學(xué)會失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（犯錯是人生的一部分，一旦你不再犯錯，就應(yīng)該開始警惕了，因?yàn)檫@意味著你沒有進(jìn)步，沒有學(xué)到新的東西）如何改變悲觀主義5、積極的自我暗示我能行，我一定能做到積極自我暗示菜單催眠（馬丁花園）如何改變悲觀主義老和尚問小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么辦？”小和尚毫不猶豫地說：“我往旁邊去。”天無絕人之路，人生路上遭遇進(jìn)退兩難的境況時，換個角度思考，也許就會明白：路的旁邊還是路。天無絕人之路，換個角度海闊天空！3.韌性（resiliency）又稱恢復(fù)力：韌性指一個人從困境中或從挑戰(zhàn)性的事件中恢復(fù)過來的能力以及超越平凡的意志力。恢復(fù)力包括三個方面：接受