2026年外賣配送配送服務(wù)確認協(xié)議_第1頁
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外賣配送配送服務(wù)確認協(xié)議外賣配送服務(wù)確認協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于[日期]簽訂:配送方:[配送方名稱],統(tǒng)一社會信用代碼:[配送方統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[配送方法定代表人],地址:[配送方地址],聯(lián)系電話:[配送方聯(lián)系電話]。用戶:[用戶姓名],身份證號碼:[用戶身份證號碼],地址:[用戶地址],聯(lián)系電話:[用戶聯(lián)系電話]。鑒于配送方具備提供外賣配送服務(wù)的能力,用戶有使用外賣配送服務(wù)的需求,雙方根據(jù)[平臺名稱]平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容配送方同意根據(jù)本協(xié)議約定,將用戶通過[平臺名稱]平臺下單的外賣食品從商家處配送到用戶指定地址。配送方承諾在接到用戶通過[平臺名稱]平臺發(fā)出的有效配送訂單后,按照平臺規(guī)則和本協(xié)議約定提供配送服務(wù)。配送時間應(yīng)在用戶下單后[具體時間,例如:30分鐘]內(nèi)完成配送,具體配送時間以平臺訂單為準。配送地點為用戶在訂單中指定的地址:[用戶地址]。配送方應(yīng)確保外賣食品在配送過程中不受損壞、污染,并按照商家要求進行保溫或保冷。第二條雙方權(quán)利和義務(wù)(一)配送方的權(quán)利和義務(wù)1.按照平臺規(guī)則和本協(xié)議約定向用戶收取配送服務(wù)費用。2.要求用戶提供準確的配送地址和聯(lián)系方式。3.對無法按時完成配送或無法配送的情況,根據(jù)平臺規(guī)則進行處理。4.監(jiān)督商家對外賣食品的質(zhì)量和包裝。5.如實記錄訂單信息,并及時向平臺反饋配送狀態(tài)。6.遵守平臺規(guī)則和相關(guān)規(guī)定,維護平臺秩序。7.對用戶信息進行保密,未經(jīng)用戶同意不得泄露。8.配合平臺和用戶進行配送相關(guān)的投訴處理。(二)用戶的權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)要求配送方按時、按質(zhì)地完成配送服務(wù)。2.有權(quán)對配送服務(wù)進行評價和反饋。3.如遇配送問題,有權(quán)向平臺或配送方進行投訴。4.提供準確的配送地址和聯(lián)系方式。5.按時支付配送服務(wù)費用。6.配合配送方完成簽收手續(xù)。7.對平臺和配送方提供的信息進行保密,未經(jīng)同意不得泄露。第三條費用及支付配送費用由用戶承擔(dān),按照[平臺名稱]平臺規(guī)則和本協(xié)議約定執(zhí)行,費用標準為[具體費用標準,例如:每單2元]。用戶應(yīng)在下單時通過[平臺名稱]平臺指定的支付方式支付配送服務(wù)費用。如雙方對配送費用存在爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向平臺投訴或向人民法院提起訴訟。第四條違約責(zé)任(一)配送方違約如配送方未按時完成配送、配送過程中損壞外賣食品、泄露用戶信息等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并按照平臺規(guī)則進行處理。(二)用戶違約如用戶未按時支付配送服務(wù)費用、提供虛假信息等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并按照平臺規(guī)則進行處理。第五條不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。第六條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[平臺所在地]人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議生效及終止(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。(二)協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止:1.配送方完成配送服務(wù)。2.用戶支付完畢配送服務(wù)費用。3.雙方協(xié)商一致終止協(xié)議。4.因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。第八條其

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