退換貨物流結(jié)算協(xié)議甲方（賣方）：[賣方公司全稱]地址：[賣方公司注冊地址]聯(lián)系人：[賣方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系人電話]乙方（物流方）：[物流公司全稱]地址：[物流公司注冊地址]聯(lián)系人：[物流公司聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[物流公司聯(lián)系人電話]鑒于甲方需要處理其銷售商品的退換貨物流服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)物流服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作范圍1.1本協(xié)議適用于甲方銷售的商品在符合甲方退換貨政策條件下的退回和換貨商品的物流服務(wù)。1.2服務(wù)區(qū)域限于[具體服務(wù)區(qū)域描述，如中國大陸地區(qū)]。1.3服務(wù)周期自[起始日期]至[終止日期]。第二條物流服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1收貨服務(wù)2.1.1乙方在[指定收貨倉庫地址]設(shè)立退換貨商品接收點，接收甲方指定商品。2.1.2甲方顧客應(yīng)在甲方退換貨指引下將商品送至乙方接收點或由乙方上門取件，取件服務(wù)需符合[取件頻率或條件]。2.1.3乙方應(yīng)在[每日/每周X次]指定時間段內(nèi)接收退換貨商品，接收時間為[具體時間段，如上午9:00至下午6:00]。2.1.4乙方接收商品時，應(yīng)核對甲方提供的《退換貨通知單》，檢查商品外包裝是否完好，并辦理入庫手續(xù)，錄入商品信息至甲方指定系統(tǒng)。2.1.5甲方應(yīng)確保退換貨商品符合乙方接收條件，如商品因包裝嚴(yán)重破損、缺失主要配件或存在明顯非正常使用痕跡，乙方有權(quán)拒收，并通知甲方。2.2驗貨服務(wù)2.2.1乙方接收商品后，應(yīng)在[驗貨時限，如3個工作日]內(nèi)完成驗貨。2.2.2驗貨標(biāo)準(zhǔn)遵循甲方發(fā)布的最新退換貨政策及本協(xié)議附件一《驗貨細(xì)則》（若存在）中的約定，主要包括商品外觀完好度、功能正常性、配件完整性等。2.2.3乙方應(yīng)出具《驗貨報告》，明確驗貨結(jié)果為通過、拒收或需進(jìn)一步處理。2.2.4甲方應(yīng)在收到《驗貨報告》后[確認(rèn)時限，如5個工作日]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，如有異議，應(yīng)書面提出，雙方友好協(xié)商解決。2.3倉儲服務(wù)（如適用）2.3.1對于驗貨結(jié)果為“待處理”（如待退貨、待換貨）的商品，乙方應(yīng)提供倉儲服務(wù)。2.3.2免費存儲期為自商品驗貨完成之日起[免費存儲天數(shù)]天。超過免費存儲期后，每超出一天，甲方應(yīng)向乙方支付倉儲費，費率按[費率標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米/每件每天X元]計算。2.3.3乙方應(yīng)妥善保管存儲商品，確保存儲環(huán)境符合商品要求，并承擔(dān)保管期間非因甲方或商品自身原因造成的商品毀損風(fēng)險。2.4發(fā)貨服務(wù)2.4.1對于驗貨結(jié)果為“同意換貨”的商品，甲方應(yīng)確認(rèn)換貨信息（換貨地址、商品型號等）并提供《換貨指令單》。2.4.2乙方應(yīng)在收到《換貨指令單》后[發(fā)貨時限，如24小時]內(nèi)，按照指令將換貨商品發(fā)往指定地址。2.4.3換貨商品的運輸方式由甲方指定，或按照雙方約定[運輸方式，如指定快遞品牌]，運費由甲方承擔(dān)。2.4.4乙方應(yīng)提供換貨商品的物流跟蹤信息給甲方，并確保商品按時送達(dá)。第三條費用結(jié)算與支付3.1費用項目及費率3.1.1收貨費：按件收費，每件[具體金額]元?；虬粗亓?體積收費，每公斤/立方米[具體金額]元?；虮緟f(xié)議期間內(nèi)免費。3.1.2驗貨費：每件[具體金額]元?；虮緟f(xié)議期間內(nèi)免費。3.1.3倉儲費：按天計算，每平方米/每件每天[具體金額]元（適用于超過免費存儲期的商品）。3.1.4發(fā)貨費：按件收費，每件[具體金額]元?；虬粗亓?體積收費，每公斤/立方米[具體金額]元。或按距離收費，每公里[具體金額]元?；虮緟f(xié)議期間內(nèi)免費。3.1.5異常處理費：因乙方操作失誤導(dǎo)致的商品損壞，按實際損失價值補(bǔ)償；因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方協(xié)商處理。3.1.6其他服務(wù)費用：如上門取件費、特殊包裝費等，按實際發(fā)生額收費，由[雙方約定承擔(dān)方]承擔(dān)。3.2結(jié)算周期：本協(xié)議結(jié)算周期為每月為一個結(jié)算期，即每月1日至當(dāng)月最后一天。3.3賬單提供：乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[賬單提供時限，如5]個工作日內(nèi)，向甲方提供該周期的《物流服務(wù)費用結(jié)算清單》（以下簡稱“賬單”），詳細(xì)列明各項服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單價及金額。3.4對賬確認(rèn)：甲方應(yīng)在收到賬單后[對賬確認(rèn)時限，如10]個工作日內(nèi)進(jìn)行核對。如有異議，應(yīng)書面列出具體異議項目及原因，并反饋給乙方。乙方應(yīng)在收到異議后[異議處理時限，如5]個工作日內(nèi)予以核實和說明。雙方應(yīng)就異議部分進(jìn)行溝通，直至達(dá)成一致。3.5支付方式：甲方應(yīng)在確認(rèn)無誤后，按照賬單金額，在[支付時限，如15]個工作日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.6發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后[發(fā)票提供時限，如10]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、優(yōu)質(zhì)的退換貨物流服務(wù)。4.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)及費用進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.1.3應(yīng)按照本協(xié)議約定及時向乙方提供準(zhǔn)確的商品信息、退換貨政策、接收地址等必要資料。4.1.4應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付乙方服務(wù)費用。4.1.5應(yīng)配合乙方進(jìn)行商品驗貨、核對等工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。4.2.2應(yīng)按照本協(xié)議約定，在約定的時間、地點接收甲方退換貨商品，并按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗貨。4.2.3應(yīng)妥善保管接收的退換貨商品及存儲中的商品，承擔(dān)相應(yīng)的保管責(zé)任和風(fēng)險。4.2.4應(yīng)按照本協(xié)議約定及時完成換貨商品的發(fā)出，并提供物流跟蹤信息。4.2.5應(yīng)按照約定向甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)清單和費用賬單，并開具合法發(fā)票。4.2.6應(yīng)配合甲方進(jìn)行對賬，解決結(jié)算過程中的問題。第五條退換貨商品處理與風(fēng)險承擔(dān)5.1退回商品的所有權(quán)自[約定轉(zhuǎn)移時點，如乙方接收時或甲方收到退款時]轉(zhuǎn)移給甲方。5.2換貨商品的所有權(quán)自[約定轉(zhuǎn)移時點，如乙方發(fā)出時或買家簽收時]轉(zhuǎn)移給甲方（或最終買家，根據(jù)實際情況明確）。5.3風(fēng)險承擔(dān)：5.3.1甲方承擔(dān)其商品交付給乙方接收之前的所有風(fēng)險。5.3.2乙方承擔(dān)其接收退換貨商品后、驗貨完成前，以及提供倉儲服務(wù)期間商品毀損、丟失的風(fēng)險（但屬于甲方商品本身固有瑕疵或甲方責(zé)任造成的除外）。5.3.3甲方承擔(dān)其確認(rèn)換貨后、換貨商品發(fā)出之前的風(fēng)險。5.3.4乙方承擔(dān)其發(fā)出換貨商品后，直至按照甲方指示送達(dá)指定地點前的風(fēng)險。5.4對于因乙方原因（如操作不當(dāng)、保管不善）造成的商品損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。6.2乙方在提供服務(wù)過程中使用的系統(tǒng)、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得按照本協(xié)議約定使用這些系統(tǒng)、軟件的權(quán)利，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程等。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[違約金比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[期限，如30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費用結(jié)清。7.3若乙方未能按時、按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期為[協(xié)議期限，如一年]，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議期滿前[通知期限，如三個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[續(xù)期時長，如一年]。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項，并妥善處理所有待處理商品。8.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[寬限期，如15]日內(nèi)未能糾正；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[期限，如10]日內(nèi)完成賬目結(jié)算、待處理商品處理等事宜。乙方應(yīng)向甲方移交相關(guān)的服務(wù)數(shù)據(jù)和記錄（但涉及商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)除外）。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)時，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[通知時限，如5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]人民法院提起訴訟或申請仲裁（選擇仲裁的，需明確具體的仲裁委員會名稱）。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人