課題名稱(chēng)：面試技術(shù)及其運(yùn)用摘要：面試是考驗(yàn)我們年輕人是否適合在某一單位或機(jī)構(gòu)入職的第一道門(mén)檻，面試官與考生面對(duì)面交流，通過(guò)觀察考生的言談舉止，考察考生的能力和素質(zhì)。如今的世界到處都充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)機(jī)構(gòu)如何選拔出自己需要的高素質(zhì)人才，面試是一種最直接有效的方式。本文系統(tǒng)的介紹了面試的概念和形式，面試的準(zhǔn)備工作，面試過(guò)程當(dāng)中的注意點(diǎn)，如何改善面試的一些建議和方法以及面試臨近結(jié)束時(shí)的收尾方法，對(duì)于面試技術(shù)及其運(yùn)用做了比較詳細(xì)的分析。關(guān)鍵詞：面試面試技術(shù)面試過(guò)程面試結(jié)束語(yǔ)目錄TOC\o"1-3"\h\u20967摘要 132634關(guān)鍵詞 128893面試技術(shù)及其運(yùn)用 36474一、面試技術(shù)的概念 310611（一）面試簡(jiǎn)介 379671.面試的含義 3174942.面試的特點(diǎn) 36123（二）面試的用處 34527二、面試前的準(zhǔn)備工作及安排 419530（一）面試所要達(dá)到目標(biāo)的確定 421618（二）面試題目的編制 4176661.確定面試題目后進(jìn)行編制 413832.招聘單位對(duì)應(yīng)聘者提出的要求 418029（三）面試考官的選拔與培訓(xùn) 44970（四）應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的篩選 430777三、面試的過(guò)程 412972（一）建立招聘者與應(yīng)聘者之間的關(guān)系 49251（二）深入階段 56909（三）最重要階段 52971（四）確認(rèn)的階段 521867（五）最終階段 54977四、面試中的注意點(diǎn) 631662（一）沒(méi)有準(zhǔn)備，倉(cāng)促招聘 615865（二）只看外表，先入為主 68260（三）說(shuō)話(huà)啰里啰嗦，滔滔不絕 628492（四）只談不記 63116（五）只聽(tīng)不看 65261（六）提大量與面試無(wú)關(guān)的問(wèn)題 610136五、改善面試的建議和方法 620060（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升面試人員的水平 619730（二）合理考察人員及制定面試標(biāo)準(zhǔn) 632734（三）采用多樣性的面試方法 7740（四）有效利用肢體語(yǔ)言觀察判斷 728416六、面試結(jié)束時(shí) 713520七、對(duì)于面試的一些個(gè)人見(jiàn)解 818403（一）招聘者面試結(jié)束語(yǔ) 76222（二）應(yīng)聘者面試結(jié)束語(yǔ) 79362致謝 830697參考文獻(xiàn) 8面試技術(shù)及其運(yùn)用面試技術(shù)的概念面試簡(jiǎn)介面試的含義面試是指招聘者與應(yīng)聘者之間通過(guò)面對(duì)面的接觸，招聘者用幾個(gè)針對(duì)性的問(wèn)題了解應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)、個(gè)人情況和應(yīng)聘目的等，根據(jù)應(yīng)聘者的回答及表現(xiàn)，確定應(yīng)聘者是否合適該單位崗位的一種選才方式。面試的特點(diǎn)面試方式多種多樣，適合大多數(shù)單位，針對(duì)性較強(qiáng)，可以讓單位企業(yè)直觀的挑選自己想要的人才，面試的具體內(nèi)容包括應(yīng)聘者的儀表風(fēng)度、求職動(dòng)機(jī)與工作期望、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力、自我控制能力、人際交往能力、興趣愛(ài)好等。能夠充分給予招聘者和應(yīng)聘者之間的主觀交流，提升選才的效率和準(zhǔn)確性。面試的評(píng)價(jià)具有較強(qiáng)的主觀性，考官及考生面試時(shí)候的情緒和反應(yīng)都能影響面試的成績(jī)最終的評(píng)定，比較考驗(yàn)隨機(jī)應(yīng)變能力。內(nèi)容的多樣性，每個(gè)公司每個(gè)崗位，都有不同的面試形式以及面試內(nèi)容，根據(jù)各個(gè)崗位對(duì)，面試的內(nèi)容也隨之而變化，面試者需要擁有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。面試是一個(gè)考官和考生互相溝通的橋梁，在一場(chǎng)完整的面試當(dāng)中，考官不會(huì)一直是主動(dòng)的一方，考生也不會(huì)一直都是被動(dòng)的一方，兩者能夠形成互補(bǔ)，兩者之間的交流可以讓考官更加全面的了解考生各個(gè)方面的情況，考生也能通過(guò)考官的問(wèn)題和神態(tài)反應(yīng)等等得出考官的標(biāo)準(zhǔn)和喜好。兩者之間如何找準(zhǔn)對(duì)方的思路和想法是一個(gè)面試成功與否的關(guān)鍵。面試的對(duì)象具有單一性，面試通常都是一個(gè)或幾個(gè)考官輪流對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，面試的問(wèn)題也基本上都是因人而異，根據(jù)各人的具體情況提出不同的，具有一些針對(duì)性的面試問(wèn)題，問(wèn)題范圍比較廣泛不是唯一。面試時(shí)間不固定，招聘者會(huì)對(duì)于應(yīng)聘者的具體情況提出不同問(wèn)題，因此每個(gè)人的面試時(shí)間一般都是不固定的，一人面試完就立馬輪到下一位面試者，當(dāng)然面試時(shí)間的長(zhǎng)短并不能反應(yīng)面試的成功率的高低，找準(zhǔn)考官的切入點(diǎn)，才是面試成功的關(guān)鍵。面試的用處招聘者可以通過(guò)面試，具體明確和清晰地了解應(yīng)聘者的知識(shí)、人品、經(jīng)驗(yàn)等，從而初步得出此人是否適合本單位的工作，為單位的發(fā)展甄選人才，選賢任能，避免選到庸人誤事影響整個(gè)單位的發(fā)展。應(yīng)聘者可以通過(guò)面試，了解到自己所要應(yīng)聘單位的一些情況以及工作崗位的信息，從而得出自己是否真的適合這個(gè)工作，通過(guò)面試，給自己未來(lái)的工作也能增加一些閱歷和經(jīng)驗(yàn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中處理事情更加游刃有余。招聘單位可以通過(guò)面試來(lái)為自己公司的發(fā)展選拔自己想要的人才，還能通過(guò)面試來(lái)介紹自己公司的狀況，達(dá)到一種廣告效應(yīng)，打響公司知名度，從而提升公司的發(fā)展機(jī)遇，一舉兩得。招聘單位通過(guò)應(yīng)聘者在面試當(dāng)中的回答，也能得出一些自己?jiǎn)挝蝗缃襁€存在的不足，以及未來(lái)發(fā)展的一些建設(shè)性想法，為招聘單位提供介紹宣傳企業(yè)及聽(tīng)取應(yīng)聘者對(duì)工作設(shè)想、見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。面試一般安排在筆試之后，通過(guò)面試可以有效的剔除掉一些筆試當(dāng)中的冒名頂替替考者，一些只會(huì)紙上談兵者也能通過(guò)面試這塊照妖鏡而現(xiàn)形，面試和筆試是互補(bǔ)關(guān)系，面試可以考察筆試中難以考察到的內(nèi)容，可以綜合地考查應(yīng)試者的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)特征。通過(guò)面試，應(yīng)聘者可以將自己的個(gè)性特征和處事態(tài)度等全方位地展現(xiàn)給面試官，讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到你是一個(gè)不可多得的人才，從而將你納入其單位。面試前的準(zhǔn)備工作及安排招聘者在舉行面試活動(dòng)前，需要提前做好一些準(zhǔn)備，人員的配置，面試題目的確定，面試地點(diǎn)的選擇，面試的宣傳安排，材料準(zhǔn)備等等，在需要的情況下對(duì)面試人員進(jìn)行培訓(xùn)，以便熟悉應(yīng)聘者的基本情況。面試的成功，很大程度上都取決于面試前的工作安排到不到位談話(huà)是面試過(guò)程中的一項(xiàng)主要工具。在面試過(guò)程中，作為主考官，主要向應(yīng)試者不斷地提出各種問(wèn)題；作為應(yīng)試者，主要是針對(duì)主考官提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。在面試過(guò)程中，主考官正確地把握問(wèn)題技巧十分重要。面試所要達(dá)到目標(biāo)的確定一個(gè)企業(yè)為何要以面試作為招聘的方式，肯定帶有著一定的目的性。所以，招聘者在進(jìn)行面試工作前，一定要對(duì)這個(gè)面試以及應(yīng)聘者進(jìn)行比較仔細(xì)的研究，從而獲得面試所需的信息和資料，為成功的面試打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。確立面試目標(biāo)也是面試工作的大前提。面試題目的編制確定面試題目后進(jìn)行編制先確立一個(gè)試題的大概范圍，定下一些關(guān)于面試的基本要求，編制一個(gè)大體的命題方案。不同的單位有千千萬(wàn)萬(wàn)種不同的崗位和職責(zé)，針對(duì)不一樣的單位采用不同的面試問(wèn)題，做到具體問(wèn)題具體分析。招聘單位對(duì)應(yīng)聘者提出的要求應(yīng)聘者首先需要具有健康的身體，面試前一般必須進(jìn)行一次體檢。應(yīng)聘者需要具有良好的道德品質(zhì)，有犯罪前科等道德污點(diǎn)者一般不予錄取。應(yīng)聘者需要對(duì)自己所面試的崗位有比較豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，除了必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的其他知識(shí)，諸如管理學(xué)，心理學(xué)等等當(dāng)然也是多多益善，專(zhuān)業(yè)人才和全面人才招聘單位都是比較喜歡的。應(yīng)聘者需要具有良好的表達(dá)能力和觀察能力，在面試時(shí)候吞吞吐吐，咬字不清的情況下，肯定很快就被pass，熟練掌握面試技巧，不怯場(chǎng)，對(duì)答如流者，面試成功率肯定能上好幾個(gè)臺(tái)階。應(yīng)聘者在盡可能的情況下，對(duì)面試公司多一份了解，必須知道自己如果面試成功以后需要做什么，做到什么，而不是毫無(wú)目定性就去進(jìn)行面試。面試考官的選拔與培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的面試考官，他的作用絕對(duì)不僅僅是用來(lái)面試應(yīng)聘者，通過(guò)合理地培訓(xùn)面試考官，可以通過(guò)面試來(lái)宣傳企業(yè)形象，給應(yīng)聘者形成一種良好的企業(yè)文化氛圍，灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念等等。優(yōu)秀的面試官還應(yīng)該做到公平，公正，權(quán)威。面試不僅是對(duì)應(yīng)聘者的考驗(yàn)，也是對(duì)考官水平的一次考驗(yàn)，觀察是面試過(guò)程中的另一項(xiàng)主要工具。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)聘者在面試前，一般都會(huì)給招聘單位提交自己的簡(jiǎn)歷，里面記錄了學(xué)習(xí)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷和應(yīng)聘者自身的一些信息等。招聘者可以通過(guò)這些信息來(lái)初步選擇自己所需的人才，甚至可以通過(guò)應(yīng)聘者的字跡，簡(jiǎn)歷的格式等等來(lái)先篩選一些自己印象好的應(yīng)聘者。面試的過(guò)程建立招聘者與應(yīng)聘者之間的關(guān)系面試剛開(kāi)始的階段，需要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)良好，輕松，自然的氣氛。招聘者可以采用一到兩個(gè)簡(jiǎn)短一些的問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)聘者先安心穩(wěn)定下來(lái)，不至于壓力過(guò)大精神緊張，通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題再引出之后針對(duì)性的問(wèn)題，應(yīng)聘者可以先好好地，與筆試、心理測(cè)驗(yàn)等人員甄選方式不同，面試中應(yīng)試者的語(yǔ)言及行為表現(xiàn)，與主考官的評(píng)判是直接相連的，中間沒(méi)有任何中介轉(zhuǎn)換形式。面試中主考官與應(yīng)試者的接觸、交談、觀察也是相互的，是面對(duì)面進(jìn)行的，面試的形式雖然有單獨(dú)面試和集體面試兩種。在集體面試中多位應(yīng)試者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中，但主考官不是同時(shí)面向所有的應(yīng)試者，而一般是逐個(gè)提問(wèn)逐個(gè)測(cè)評(píng)。深入階段此階段可以先向應(yīng)聘者提問(wèn)一些他們面試前能夠想到并且進(jìn)行準(zhǔn)備的，比較熟悉的問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)聘者通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題來(lái)向招聘單位提供比簡(jiǎn)歷上面更為豐富詳細(xì)的個(gè)人信息，通過(guò)這幾個(gè)問(wèn)題的了解之后，招聘者可以多提幾個(gè)更為深入的問(wèn)題，來(lái)判斷應(yīng)聘者能否勝任這項(xiàng)工作。在面試官看來(lái)，只要能夠從容應(yīng)對(duì)本身就過(guò)關(guān)了，所以千萬(wàn)不可以露出急躁的情緒。面試的目的不是為了考倒你，只要不過(guò)度緊張，保持一定的邏輯思考能力，把看問(wèn)題的角度、解決問(wèn)題的方法與途徑充分表達(dá)出來(lái)足矣。首先，要保持淡定，不要被突如其來(lái)的質(zhì)問(wèn)和否定給嚇住，只要自己認(rèn)真面對(duì)每個(gè)問(wèn)題，回答能自圓其說(shuō)，就應(yīng)該對(duì)自己的判斷和回答有信心，保持微笑和鎮(zhèn)定。其次，應(yīng)該耐心解釋?zhuān)趫?jiān)持自己見(jiàn)解的同時(shí)，對(duì)他的無(wú)理挑剔給予心平氣和的解釋?zhuān)@得有耐心和涵養(yǎng)，盡力表現(xiàn)出沉著和冷靜，而不是激動(dòng)、失態(tài)地?fù)?jù)理力爭(zhēng)?？梢赃m當(dāng)提出反問(wèn)，除了解釋?zhuān)部梢蕴岢龇磫?wèn)，比如“您覺(jué)得我的簡(jiǎn)歷有什么需要改進(jìn)的地方”或者“您對(duì)我的面試表現(xiàn)失望，請(qǐng)問(wèn)優(yōu)秀的面試表現(xiàn)應(yīng)該是怎樣的？”等等，這個(gè)反問(wèn)要用得自然，不要讓面試官覺(jué)得你是刻意的，而且是語(yǔ)氣一定要緩和友好?？梢赃m當(dāng)套近乎，或許面試官本身也是一個(gè)參加工作不久的開(kāi)發(fā)人員，沒(méi)有面試別人的經(jīng)驗(yàn)，緊張，不知道該問(wèn)什么，這時(shí)候，就全靠自己主動(dòng)，甚至可以套套近乎，問(wèn)問(wèn)面試官老家是哪的，緩和一下緊張的氣氛。最好投其所好，展開(kāi)話(huà)題。這就要求求職者面試前多了解一些企業(yè)的信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，隨意談及公司產(chǎn)品或今后的發(fā)展趨勢(shì)以及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的情況等，并巧妙地把自己關(guān)心的一些問(wèn)題穿插在其中，我相信，作為企業(yè)中的一員，面試官也很愿意去跟你討論有關(guān)企業(yè)的發(fā)展。最重要階段此階段的問(wèn)題用來(lái)讓招聘者收集關(guān)于應(yīng)聘者對(duì)于其所應(yīng)聘的崗位具不具有勝任的能力。一般招聘者會(huì)采用一些以前本單位或其他單位的真實(shí)案例來(lái)讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析；他們會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的回答和反應(yīng)，來(lái)判斷應(yīng)聘者與他們所求的崗位是否契合，從而判斷應(yīng)聘者的能力大小。此外，考官還會(huì)提一些探索性的問(wèn)題，如果應(yīng)聘者之前幾個(gè)問(wèn)題的答案讓他們滿(mǎn)意和感興趣。應(yīng)聘者此時(shí)一定要面帶微笑，抬頭挺胸，克服緊張的情緒，因?yàn)榈搅诉@個(gè)時(shí)候，距離一次成功的面試已經(jīng)不遠(yuǎn)了。根據(jù)面試的需要，適當(dāng)?shù)厥褂枚叹?，這種語(yǔ)句的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單精煉、言簡(jiǎn)意賅富有力量，同時(shí)又容易被人接受，在面試中根據(jù)內(nèi)容的需要，適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┒叹?，肯定可以收到理想的面試效果。確認(rèn)的階段通過(guò)之前的問(wèn)題，考官對(duì)于應(yīng)聘者的情況基本上有了一個(gè)了解，心中也有了對(duì)于應(yīng)聘者合不合適該崗位的一個(gè)考量，這時(shí)他們一般會(huì)提一些開(kāi)放性問(wèn)題，應(yīng)聘者可以隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)句，面試過(guò)程當(dāng)中考官會(huì)嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì)出現(xiàn)考官對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。但是在有的情況下，考官也會(huì)按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們?cè)谛睦锷嫌兴鶞?zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備，反復(fù)的模擬面試，才能在面試過(guò)程中取得好的成績(jī)。最終階段到了這個(gè)階段，主考官會(huì)先檢查一下自己在之前的面試提問(wèn)中，有沒(méi)有遺漏一些重要的，關(guān)鍵性的問(wèn)題，如果有他們會(huì)提出最后一至二個(gè)，如果沒(méi)有他們會(huì)和招聘者說(shuō)提問(wèn)結(jié)束。這時(shí)候就得根據(jù)面試的需要，交錯(cuò)運(yùn)用長(zhǎng)短句了，面對(duì)考官的一些復(fù)雜的問(wèn)題，單純的使用短句難以表達(dá)一些思想，這時(shí)候交錯(cuò)使用長(zhǎng)短句，會(huì)給面試意想不到的好效果。面試中的注意點(diǎn)沒(méi)有準(zhǔn)備，倉(cāng)促招聘面試單位如果對(duì)于招聘毫無(wú)準(zhǔn)備，趕鴨子上架，會(huì)有很多負(fù)面的因素形成。不僅會(huì)使面試效果和標(biāo)準(zhǔn)大打折扣，還會(huì)容易忽略應(yīng)聘者的一些重要信息。這樣之后既招不到理想的員工，還空費(fèi)時(shí)間，精力，勞力，物力，更有甚者，因此給人造成這個(gè)企業(yè)做事毫無(wú)巨細(xì)，雜亂無(wú)章，影響一個(gè)企業(yè)對(duì)外良好的口碑。只看外表，先入為主一個(gè)人的外表有帥有美，當(dāng)然也有普通的和丑的，面試官對(duì)于外表好看的肯定印象分會(huì)相應(yīng)提高，但面試不能只看一個(gè)人的外表好看，就把一些其他的好一股腦加諸于身，應(yīng)客觀地向應(yīng)聘者提出問(wèn)題，看個(gè)人的才能等多方面綜合進(jìn)行錄用。說(shuō)話(huà)啰里啰嗦，滔滔不絕面試的時(shí)候，考官不應(yīng)把過(guò)多的話(huà)語(yǔ)用在介紹自己?jiǎn)挝簧厦妫@樣容易忽略應(yīng)聘者對(duì)面試問(wèn)題的反應(yīng)，不能準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)聘者的能力。應(yīng)聘者更加不能在回答考官的問(wèn)題時(shí)候啰里啰嗦，不找準(zhǔn)重點(diǎn)，如果踏入這個(gè)誤區(qū)，給考官留下的印象一般會(huì)很差。招聘者和應(yīng)聘者都應(yīng)該適當(dāng)分配面試提問(wèn)和回答的時(shí)間，該簡(jiǎn)明扼要的時(shí)候就簡(jiǎn)明扼要，該稍微詳細(xì)的時(shí)候就稍微詳細(xì)一點(diǎn)。只談不記面試官在面試的時(shí)候只和應(yīng)聘者滔滔不絕地交談，而沒(méi)有任何評(píng)價(jià)記錄，面試完幾十上百號(hào)人之后很難對(duì)特定的人進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，招聘者應(yīng)該合理分工，提問(wèn)的人和記錄者分工協(xié)作，事半功倍，運(yùn)用視覺(jué)主要是觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為，它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語(yǔ)言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類(lèi)型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。。只聽(tīng)不看面試官在面試時(shí)候只顧著聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者對(duì)于問(wèn)題的回答，不去觀察面試者對(duì)于面試的反應(yīng)。面試官應(yīng)該結(jié)合面試者對(duì)面試題的回答和反應(yīng)，來(lái)分析應(yīng)聘者各方面的能力。提大量與面試無(wú)關(guān)的問(wèn)題面試的時(shí)候，考官如果提大量關(guān)于婚姻情況、種族、宗教信仰等等的問(wèn)題，其實(shí)是對(duì)應(yīng)聘者的一種側(cè)面的歧視。面試者應(yīng)該多提一些緊扣本崗位主題，技能等方面的問(wèn)題，圍繞工作所需技能，針對(duì)性提出有用的問(wèn)題。改善面試的建議和方法加強(qiáng)培訓(xùn)，提升面試人員的水平如今的時(shí)代，面試越來(lái)越普及，對(duì)于應(yīng)聘者的要求也越來(lái)越高，所以面試人員更加需要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)提升自己在崗位專(zhuān)業(yè)方面以及個(gè)人思想品德素質(zhì)方面的水平，對(duì)于應(yīng)聘者一視同仁，不能存在徇私舞弊的情況。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓招聘者能夠更加高效地選拔出自己公司所需要的優(yōu)質(zhì)人才。合理考察人員及制定面試標(biāo)準(zhǔn)成功的面試離不開(kāi)成功的面試評(píng)價(jià)方案，合理地制定出一個(gè)能夠明確面試重點(diǎn)要求的評(píng)價(jià)表，確定好一個(gè)成熟的面試評(píng)分表。面試的題目要盡量簡(jiǎn)明扼要，直達(dá)重點(diǎn)，便于操作。面試題的難度需要和應(yīng)聘者的普遍水平相掛鉤，不要選擇又有極大難度又偏冷門(mén)的問(wèn)題，面試題目以考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)和崗位契合度為主要目標(biāo)。面試的整個(gè)流程，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間，一般以5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。這樣考生在回答問(wèn)題的時(shí)候就要對(duì)時(shí)間有所考慮，注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能答案還沒(méi)有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì)顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會(huì)對(duì)面試造成一定的影響。這樣就要求考生們?cè)诳荚囍耙M(jìn)行相應(yīng)的模擬和測(cè)試，可以更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。也可以請(qǐng)一些專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。采用多樣性的面試方法面試的方法多種多樣，不光只有考官提問(wèn)，應(yīng)聘者回答這一方式。企業(yè)進(jìn)行面試的時(shí)候可以采用一些符合企業(yè)文化，企業(yè)所在地人文歷史的面試方式。比如可以讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)招聘方的要求，當(dāng)面闡述一些東西，而不僅僅局限于一問(wèn)一答。面試的多樣性可以給招聘者更多的操作空間。在面試過(guò)程中，聽(tīng)覺(jué)的功用也十分重要。在面試過(guò)程中，主考官應(yīng)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)試者的談話(huà)，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問(wèn)題無(wú)關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。明談缺點(diǎn)，實(shí)論優(yōu)點(diǎn)有時(shí)面試官會(huì)對(duì)求職者提出一些尖刻的問(wèn)題：“你在從事某項(xiàng)工作時(shí)有哪些缺點(diǎn)或不足？”有的求職者連連搖頭回答說(shuō)沒(méi)有；有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點(diǎn)就是特散漫，不愿意受紀(jì)律約束”，或回答一些從事某項(xiàng)工作時(shí)的致命缺點(diǎn)，令人哭笑不得。這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要？相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當(dāng)，而是結(jié)合職場(chǎng)新人的共同弱點(diǎn)（如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷較淺等），聯(lián)系本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)（如知識(shí)結(jié)構(gòu)不甚合理、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)等）及自身個(gè)性中的缺憾（如過(guò)分追求完美，開(kāi)拓精神不夠，或過(guò)于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等），說(shuō)一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對(duì)某項(xiàng)工作有益的個(gè)性，既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了難題。有效利用肢體語(yǔ)言觀察判斷應(yīng)聘者面對(duì)考官提問(wèn)和回答問(wèn)題時(shí)，一般會(huì)無(wú)意識(shí)地表現(xiàn)出一些自己不自知的肢體語(yǔ)言，一個(gè)人的肢體語(yǔ)言，能從側(cè)面反映出很多信息，比如他的心理狀態(tài)。應(yīng)聘者如果能夠合理運(yùn)用，也能更加了解考官，為自己的面試增加一份信心，提高面試的成功率。面試過(guò)程當(dāng)中考官會(huì)嚴(yán)格的按照事先制定好的程序進(jìn)行相應(yīng)的發(fā)問(wèn)，除了事先制定好的題目之外一般不會(huì)出現(xiàn)考官對(duì)考生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)。但是在有的情況下，考官也會(huì)按照事先制定好的程序進(jìn)行相關(guān)的追問(wèn)，這樣就需要考生們?cè)谛睦锷嫌兴鶞?zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)突發(fā)的提問(wèn)。要在心態(tài)的調(diào)整上多多的做準(zhǔn)備，反復(fù)的模擬面試觀察肢體語(yǔ)言，才能在面試過(guò)程中取得好的成績(jī)。面試結(jié)束時(shí)招聘者面試結(jié)束語(yǔ)當(dāng)一個(gè)應(yīng)聘者面試臨近結(jié)束時(shí)，即使對(duì)他很不滿(mǎn)意，也不能直接表現(xiàn)在臉上，顯得很不耐煩，想要早點(diǎn)讓?xiě)?yīng)聘者走人的樣子。應(yīng)該禮貌地回復(fù)，比如“感謝你抽空來(lái)參加本公司的面試”、“很高興能夠跟你面試”等。如果確定對(duì)方已經(jīng)通過(guò)面試的，應(yīng)該告知其面試結(jié)束后下一步所需要做什么；不能確定是否通過(guò)的，應(yīng)該禮貌地讓其回去等候通知；確定不合適，不進(jìn)行錄用的，委婉地告知其面試結(jié)果，不能戴著有色眼鏡看人，別人有可能只是不適合這一家單位而已。應(yīng)聘者面試結(jié)束語(yǔ)應(yīng)聘者面試結(jié)束后，考官告知面試結(jié)果，如果順利通過(guò)此次面試的，應(yīng)聘者應(yīng)謙虛地對(duì)考官表示感謝，比如“感謝考官老師的肯定，我會(huì)在接下去的工作中努力上進(jìn)，不辜負(fù)考官老師和公司對(duì)我的期望”；如果考官?zèng)]有告知你面試的成功與失敗讓你回去等候通知，不能表現(xiàn)出心中的煩躁和不耐，面帶微笑，鞠個(gè)躬告別，給考官留下謙恭印象，增加一分面試成功率；如果考官明確告知你沒(méi)有通過(guò)面試，千萬(wàn)不能把憤怒表現(xiàn)在臉上，怒摔門(mén)而去，應(yīng)該感謝面試人員，保持微笑，這樣也就不失風(fēng)度，條條大路通羅馬，一次面試的失敗并不能決定什么，保持一顆永遠(yuǎn)向上進(jìn)取的心，以后的面試肯定會(huì)成功。不管面試成功與否，面試結(jié)束都應(yīng)該感謝所有考官，始終面帶微笑，在各種面試的場(chǎng)合懂得微笑總是沒(méi)有壞處的。七、對(duì)于面試的一些個(gè)人見(jiàn)解在面試時(shí)，考官問(wèn)優(yōu)缺點(diǎn)都會(huì)間接的問(wèn)，不會(huì)直接的問(wèn)。類(lèi)似優(yōu)缺點(diǎn)這類(lèi)問(wèn)題，考官會(huì)用多種方式來(lái)提問(wèn)。如：朋友或同事對(duì)你有什么評(píng)價(jià)；你覺(jué)得這個(gè)職位由怎樣的人來(lái)做最適合等等。提問(wèn)方法有千萬(wàn)種，但目的卻只有一個(gè)，考官就是想知道你是否適合這個(gè)崗位?；卮疬@類(lèi)問(wèn)題最聰明的做法就是圍繞著崗位特點(diǎn)和能力需求來(lái)做答。另外，再說(shuō)一點(diǎn)，在面試的時(shí)候求職者要是能夠回答好這類(lèi)問(wèn)題不僅能得到就業(yè)機(jī)會(huì)，還能給以后的工作提供很大的幫助。心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權(quán)威式，一種是理智式，一種是沖動(dòng)式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來(lái)自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮，而不是幼稚沖動(dòng)。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來(lái)看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的，前提是要正確地認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，真真正正地改正缺點(diǎn)?！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對(duì)于缺點(diǎn)本身來(lái)講，有些“缺點(diǎn)”對(duì)某種工作來(lái)說(shuō)恰恰是優(yōu)點(diǎn)；對(duì)有缺點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是消除誤會(huì)