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文檔簡介
阿里云托管協(xié)議
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鑒于甲方愿意將其擁有的云計(jì)算業(yè)務(wù)托管給乙方.,并山乙方提供
相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù);
雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方將其云計(jì)算業(yè)務(wù)
托管給乙方一事達(dá)成如下協(xié)議:
第一章定義與解釋
1.1本協(xié)議中的“云計(jì)算業(yè)務(wù)”是指甲方通過阿里云平臺提供的
計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。
1.2本協(xié)議中的“托管服務(wù)”是指乙方為甲方提供的云計(jì)算業(yè)務(wù)
的技術(shù)支持、維護(hù)、管理等服務(wù)。
1.3本協(xié)議中的“業(yè)務(wù)開始日期”是指雙方簽署本協(xié)議的日期。
1.4本協(xié)議中的“業(yè)務(wù)結(jié)束日期”是指雙方約定的甲方云計(jì)算業(yè)
務(wù)托管服務(wù)的終止日期。
第二章服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供云計(jì)算業(yè)務(wù)的托管服務(wù),包括:
(1)技術(shù)支持服務(wù):乙方應(yīng)對甲方的云計(jì)算業(yè)務(wù)提供7x24小時(shí)
的技術(shù)支持,確保甲方的云計(jì)算業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
(2)維護(hù)管理服務(wù):乙方應(yīng)對甲方的云計(jì)算業(yè)務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和
管理,確保甲方的云計(jì)算業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
(3)系統(tǒng)升級服務(wù):乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和技術(shù)發(fā)展,為甲方
的云計(jì)算業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)升級服務(wù)。
2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),確保
甲方熟練掌握和運(yùn)用云計(jì)算業(yè)務(wù)。
2.3乙方應(yīng)保證云計(jì)算業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,如因乙方原因?qū)е略朴?jì)
算業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三章服務(wù)費(fèi)用
3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具
體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容詳見附件。
3.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年的服務(wù)開始日期前支付。
3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方應(yīng)按照稅務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。
第四章保密條款
4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘
密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,至本協(xié)議終止或履行完
畢之日止。
4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議及雙方的商
業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息外,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。
第五章違約責(zé)任
5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方
損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造
成的損失。
5.2若乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求
乙方支付違約金。
第六章爭議解決
6.1雙方在履行木協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;
協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第七章其他條款
7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為年。
7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽署日期:
多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:
第一章附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定
1.1.1甲方托管的云計(jì)算業(yè)務(wù)不得涉及國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容,
如涉及違法事項(xiàng),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
1.1.2甲方應(yīng)確保其提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得誤
導(dǎo)乙方和第三方。
1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整云計(jì)算業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,乙方
應(yīng)予以配合。
1.1.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按照
乙方規(guī)定的利率支付滯納金。
1.1.5甲方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)解除協(xié)議,但應(yīng)提前30天通知
乙方。
第二章附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定
2.2.1乙方應(yīng)按照約定提供云計(jì)算業(yè)務(wù)的托管服務(wù),確保甲方業(yè)
務(wù)的正常運(yùn)行。
2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通
知甲方。
2.2.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持和服務(wù),如未按時(shí)提供,
應(yīng)向甲方支付違約金。
2.2.4乙方應(yīng)保證云計(jì)算業(yè)務(wù)的安全性,如因乙方原因?qū)е?業(yè)務(wù)
安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
2.2.5乙方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)解除協(xié)議,但應(yīng)提前30天通知
甲方。
第三章附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊約定
3.3.1第三方中介應(yīng)按照約定協(xié)助甲方和乙方履行本協(xié)議,確保
雙方權(quán)益。
3.3.2第三方中介應(yīng)保持中立立場,不得偏袒任何一方。
3.3.3第三方中介應(yīng)按照約定時(shí)間完成協(xié)助事項(xiàng),如未按時(shí)完成,
應(yīng)向甲方和乙方支付違約金。
3.3.4第三方中介應(yīng)保證其提供的信息和服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,
不得誤導(dǎo)甲方和乙方。
3.3.5第三方中介有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)解除協(xié)議,但應(yīng)提前30
天通知甲方和乙方。
第四章附加條款四:通用約定
4.4.1甲方和乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用本協(xié)議從事違
法事項(xiàng)。
4.4.2甲方和乙方應(yīng)按照約定履行本協(xié)議,不得擅自變更、解除
或終止協(xié)議。
4.4.4甲方和乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式和金額支付費(fèi)用,確保
協(xié)議的正常履行。
4.4.5甲方和乙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息,
未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。
第五章附加條款五:爭議解決
5.5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解
決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
5.5.2雙方同意,仲裁作為解決爭議的方式,仲裁地點(diǎn)為
,仲裁機(jī)構(gòu)為O
第六章附加條款六:其他約定
6.6.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式
簽訂。
6.6.2本協(xié)議的任何條
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