2026年醫(yī)療專業(yè)社群管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)療專業(yè)社群管理服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供專業(yè)醫(yī)療專業(yè)社群管理服務，嚴格按照雙方確認的服務職責要求，執(zhí)行社群運營、內容管理、用戶互動、健康咨詢等任務，并承擔相應的社群管理責任。乙方確保具備提供醫(yī)療專業(yè)社群管理服務的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件，同時提供核心管理團隊的簡歷及資質證明。

二、服務方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療專業(yè)社群管理服務的地點：通過線上平臺及線下活動相結合方式進行。

2、具體服務范圍包括：

（1）社群平臺搭建與維護：包括但不限于微信公眾號、微信群、APP等平臺的建立、日常維護及功能更新。

（2）內容策劃與發(fā)布：根據(jù)社群定位及用戶需求，制定內容發(fā)布計劃，包括健康知識科普、疾病預防指南、醫(yī)療政策解讀、專家在線答疑等，確保內容的專業(yè)性、準確性與合規(guī)性。

（3）用戶互動與管理：組織線上討論、線下活動，解答用戶疑問，收集用戶反饋，維護社群秩序，處理用戶投訴。

（4）健康咨詢服務：對接專業(yè)醫(yī)療團隊，為用戶提供在線健康咨詢、預約掛號、就醫(yī)指導等服務。

（5）數(shù)據(jù)分析與報告：定期對社群運營數(shù)據(jù)進行分析，包括用戶增長、活躍度、內容傳播效果等，并向甲方提供分析報告。

3、服務團隊人數(shù)：_______人，包括社群運營經(jīng)理、內容編輯、用戶互動專員、健康咨詢顧問等。

4、乙方承諾為甲方提供7天24小時的社群管理服務，并確保每天安排足夠的服務人員按照合同約定履行職責。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應尊重乙方的工作，對乙方正當履行合同的服務工作予以支持、配合。

2、甲方應為乙方提供必要的社群運營所需資料及資源，包括但不限于品牌信息、產(chǎn)品資料、醫(yī)療資源等。

3、乙方對服務團隊進行管理，甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應按照合同約定支付服務費用，并對乙方的服務成果進行驗收。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施醫(yī)療專業(yè)社群管理服務的合法資質，包括但不限于醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息服務資質等。

2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的醫(yī)療知識、社群運營技能和職業(yè)道德。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，不得發(fā)布虛假醫(yī)療信息，不得進行醫(yī)療廣告宣傳，確保服務的合規(guī)性。

5、乙方的服務工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的辦公設備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)社群管理范圍內存在醫(yī)療安全或法律風險，應以書面形式向甲方提出預警建議。甲方接到乙方的預警建議后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

四、服務費用及支付方式

1、服務費用實行預付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。

2、服務費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為三個月的服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用，乙方有權解除合同。

3、因服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方發(fā)布虛假醫(yī)療信息或進行醫(yī)療廣告宣傳，導致甲方受到損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的任何修改或補充，均需雙方以書面形式簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表