2025年大學(xué)（工商管理）商務(wù)談判實訓(xùn)綜合測試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.在商務(wù)談判中，能夠直接體現(xiàn)談判實力的因素是（）A.談判人員的素質(zhì)B.談判目標的合理性C.談判策略的運用D.談判時間的掌控2.商務(wù)談判中，最基本的傾聽技巧是（）A.專注傾聽B.有鑒別地傾聽C.積極回應(yīng)D.記筆記3.當談判陷入僵局時，以下哪種策略是較為合適的打破僵局方法（）A.針鋒相對B.休會策略C.以硬碰硬D.放棄談判4.商務(wù)談判中，報價的基本原則是（）A.報高價B.報低價C.既要報高價又要留有余地D.實事求是，符合市場行情5.談判中，能夠增強己方談判地位的技巧是（）A.示弱B.夸大優(yōu)勢C.制造競爭D.拖延時間6.商務(wù)談判中，非語言溝通的重要性體現(xiàn)在（）A.占溝通比例的大部分B.只是輔助作用C.和語言溝通同等重要D.不重要7.以下哪種談判風(fēng)格更注重人際關(guān)系的維護（）A.強硬型B.合作型C.妥協(xié)型D.立場型8.在商務(wù)談判中，對于對方提出的不合理要求，正確的應(yīng)對方式是（）A.直接拒絕B.先表示理解再委婉拒絕C.馬上答應(yīng)D.拖延不回應(yīng)9.商務(wù)談判中，談判團隊成員的分工應(yīng)根據(jù)（）A.個人喜好B.專業(yè)技能和特長C.職位高低D.隨機分配10.談判中，能夠有效獲取對方信息的方法是（）A.主動透露己方信息B.觀察對方言行舉止C.直接詢問對方機密D.等待對方主動告知第II卷（非選擇題共70分）二、多項選擇題（每題4分，共20分）答題要求：本卷共5小題，每小題4分。在每小題給出的五個選項中，有多項是符合題目要求的。錯選、多選、少選均不得分。1.商務(wù)談判中的開局階段，需要注意的事項有（）A.營造良好的談判氣氛B.明確談判目標C.展示己方實力D.了解對方需求E.確定談判策略2.談判中，常見的讓步策略有（）A.等額讓步B.遞增式讓步C.遞減式讓步D.有限讓步E.快速讓步3.商務(wù)談判中的溝通障礙可能包括（）A.語言差異B.文化差異C.情緒因素D.信息傳遞不準確E.談判人員性格不合4.對于商務(wù)談判中的合同條款，應(yīng)重點關(guān)注（）A.標的B.數(shù)量和質(zhì)量C.價格和支付方式D.違約責任E.爭議解決方式5.談判團隊的組建應(yīng)考慮的因素有（）A.知識結(jié)構(gòu)B.性格互補C.經(jīng)驗豐富程度D.談判風(fēng)格E.年齡層次三、判斷題（每題3分，共15分）答題要求：本卷共5小題，每小題3分。判斷下列說法是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”。1.商務(wù)談判中，先報價的一方總是處于劣勢。（）2.談判中，為了達成協(xié)議，可以無原則地妥協(xié)。（）3.非語言溝通在商務(wù)談判中比語言溝通更重要。（）4.商務(wù)談判的目標一旦確定，就不能再調(diào)整。（）5.談判團隊成員之間不需要進行溝通和協(xié)作。（）四、案例分析題（共15分）材料：甲公司和乙公司就一項新產(chǎn)品的合作進行談判。甲公司希望乙公司能夠提供技術(shù)支持并負責部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)，乙公司則希望甲公司能夠承擔更多的資金投入。在談判過程中，雙方就各自的要求僵持不下，陷入了僵局。答題要求：請根據(jù)上述材料，分析導(dǎo)致談判僵局的原因，并提出至少兩種打破僵局的策略。五、論述題（共20分）材料：在當今全球化的商業(yè)環(huán)境下，商務(wù)談判對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。請論述商務(wù)談判在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，并結(jié)合實際案例說明如何進行有效的商務(wù)談判。答題要求：論述應(yīng)觀點明確，條理清晰，結(jié)合實際案例進行分析。答案：一、選擇題：1.C2.A3.B4.D5.C6.A7.B8.B9.B10.B二、多項選擇題：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題：1.×2.×3.×4.×5.×四、案例分析題：導(dǎo)致談判僵局的原因可能是雙方都堅持自己的立場，互不相讓。打破僵局的策略可以有：一是采用休會策略讓雙方冷靜思考，重新審視自己的要求；二是引入第三方調(diào)解，客觀公正地分析雙方的利益點，尋求妥協(xié)方案。五、論述題：商務(wù)談判在企業(yè)發(fā)展中作用巨大。它能幫助企業(yè)獲取資源、拓展