零售業(yè)店鋪經(jīng)理業(yè)務(wù)執(zhí)行績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，低于90%則每低1%扣2分，最低得0分客單價(jià)提升率5%按實(shí)際提升率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到5%得滿分，低于3%則每低1%扣1.5分，最低得0分新客戶轉(zhuǎn)化率15%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到15%得滿分，低于10%則每低1%扣2分，最低得0分促銷活動(dòng)銷售貢獻(xiàn)銷售總額的20%按促銷活動(dòng)銷售額占月度總銷售額的比例評(píng)分，如達(dá)到20%得滿分，低于15%則每低1%扣1.5分，最低得0分重點(diǎn)商品銷售占比30%按重點(diǎn)商品銷售額占月度總銷售額的比例評(píng)分，如達(dá)到30%得滿分，低于25%則每低1%扣2分，最低得0分成本費(fèi)用控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)率20%8次/年按實(shí)際周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到8次得滿分，低于6次則每低1次扣2分，最低得0分損耗率控制低于1%按實(shí)際損耗率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如低于1%得滿分，高于0.5%則每高0.1%扣1分，最低得0分人力成本占比銷售總額的15%按實(shí)際人力成本占銷售總額的比例評(píng)分，如低于15%得滿分，高于12%則每高1%扣1.5分，最低得0分水電費(fèi)控制預(yù)算的95%按實(shí)際水電費(fèi)占預(yù)算的比例評(píng)分，如達(dá)到95%得滿分，低于90%則每低1%扣1分，最低得0分采購(gòu)成本控制低于市場(chǎng)平均價(jià)5%按實(shí)際采購(gòu)成本與市場(chǎng)平均價(jià)的差值比例評(píng)分，如低于5%得滿分，高于3%則每高1%扣1分，最低得0分客戶滿意度與體驗(yàn)客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到4.5分得滿分，低于4.0分則每低0.1分扣2分，最低得0分客戶投訴率低于2%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如低于2%得滿分，高于1%則每高0.5%扣1.5分，最低得0分會(huì)員復(fù)購(gòu)率20%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到20%得滿分，低于15%則每低1%扣2分，最低得0分服務(wù)響應(yīng)速度平均30分鐘內(nèi)響應(yīng)按實(shí)際響應(yīng)速度與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到30分鐘內(nèi)得滿分，超過(guò)40分鐘則每超10分鐘扣1分，最低得0分體驗(yàn)活動(dòng)參與度會(huì)員參與率超過(guò)50%按會(huì)員參與率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到50%得滿分，低于40%則每低5%扣1.5分，最低得0分團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)員工流失率15%低于10%按實(shí)際流失率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如低于10%得滿分，高于8%則每高2%扣1分，最低得0分培訓(xùn)完成率100%按實(shí)際完成率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到100%得滿分，低于95%則每低5%扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%按團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到90%得滿分，低于85%則每低5%扣1.5分，最低得0分員工滿意度調(diào)查4.2分（滿分5分）按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到4.2分得滿分，低于4.0分則每低0.1分扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.5分（滿分5分）按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例評(píng)分，如達(dá)到4.5分得滿分，低于4.0分則每低0.1分扣2分，最低得0分本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店鋪經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、成本控制、客戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配已考慮各維度的重要性，具體評(píng)分時(shí)請(qǐng)確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考