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文檔簡介
健身教練個人訓(xùn)練計劃績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練計劃完成率客戶訓(xùn)練計劃按時完成率30%95%按月統(tǒng)計,實際完成率每低1%,扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分訓(xùn)練計劃調(diào)整合理性90分由客戶或上級評分,每低1分扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分客戶滿意度反饋4.5分每季度收集客戶反饋,每低0.1分扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分計劃執(zhí)行記錄完整性100%每月檢查,記錄缺失次數(shù),每次缺失扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分新客戶訓(xùn)練計劃設(shè)計數(shù)量20份/月按月統(tǒng)計,每少設(shè)計1份扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分客戶專業(yè)服務(wù)能力客戶體能提升效果25%平均提升5kg每季度評估,每低1kg扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分訓(xùn)練動作規(guī)范性98分由上級或同行評審,每低1分扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分客戶留存率85%按季度統(tǒng)計,每低1%扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分服務(wù)態(tài)度滿意度4.8分每季度收集客戶反饋,每低0.1分扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分專業(yè)知識更新學(xué)習(xí)完成10次內(nèi)部培訓(xùn)按季度統(tǒng)計,每少1次扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分團(tuán)隊協(xié)作與影響力團(tuán)隊內(nèi)部知識分享次數(shù)20%5次/季度按季度統(tǒng)計,每少1次扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分新教練指導(dǎo)有效性指導(dǎo)3名新教練按年度統(tǒng)計,每少指導(dǎo)1名扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分跨部門協(xié)作滿意度4.5分每季度收集合作部門反饋,每低0.1分扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分參與團(tuán)隊活動積極性參與率100%按月統(tǒng)計,每低1%扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分客戶推薦率30%按季度統(tǒng)計,每低1%扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力新客戶開發(fā)數(shù)量25%15名/季度按季度統(tǒng)計,每少開發(fā)1名扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分課程創(chuàng)新設(shè)計數(shù)量2個/年按年度統(tǒng)計,每少設(shè)計1個扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分銷售轉(zhuǎn)化率25%按季度統(tǒng)計,每低1%扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分社交媒體影響力粉絲增長20%按季度統(tǒng)計,每低1%扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分市場活動參與度參與4次/季度按季度統(tǒng)計,每少參與1次扣除對應(yīng)權(quán)重分,最高扣除該指標(biāo)滿分本表用于評估健身教練在個人訓(xùn)練計劃方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)教練在訓(xùn)練計劃完成率、客戶專業(yè)服務(wù)能力、團(tuán)隊協(xié)作與影響力、業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力四個維度的具體表現(xiàn),結(jié)合各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配為:訓(xùn)練計劃完成率30%,客戶專業(yè)服務(wù)能力25%,團(tuán)隊協(xié)作與影響力20%,業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新能力25%。最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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