2026年項(xiàng)目管理師考試備考資料與技巧含答案一、單選題（共10題，每題1分）1.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)工具最適合用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？A.魚骨圖B.甘特圖C.流程圖D.PERT圖2.根據(jù)PMBOK指南，項(xiàng)目管理中的“范圍基準(zhǔn)”通常包括哪些內(nèi)容？A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS字典、范圍說明書B.項(xiàng)目章程、需求文檔、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)C.項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃D.范圍變更請(qǐng)求、會(huì)議記錄、變更日志3.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)屬于主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受4.根據(jù)中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2016，ISO9001質(zhì)量管理體系的核心理念是什么？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.全員參與C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是5.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)屬于干系人管理的核心任務(wù)？A.制定項(xiàng)目章程B.進(jìn)行范圍確認(rèn)C.管理干系人期望D.更新項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.根據(jù)PMBOK指南，項(xiàng)目整合管理中的關(guān)鍵輸出是什么？A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.項(xiàng)目范圍說明書7.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理的“鐵三角”要素？A.時(shí)間、成本、質(zhì)量B.范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)C.資源、進(jìn)度、成本D.范圍、時(shí)間、質(zhì)量8.根據(jù)中國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（CPMA）的《項(xiàng)目管理師》考試要求，項(xiàng)目管理師需要具備的核心能力是什么？A.技術(shù)能力B.領(lǐng)導(dǎo)力C.溝通能力D.以上都是9.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目收尾階段的典型任務(wù)？A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收C.開展項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)D.分配項(xiàng)目資源10.根據(jù)中國(guó)《招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？A.招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法B.招標(biāo)人的資質(zhì)證明、項(xiàng)目預(yù)算C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)歷、項(xiàng)目合作協(xié)議二、多選題（共5題，每題2分）1.在項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域？A.項(xiàng)目整合管理B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理C.項(xiàng)目采購(gòu)管理D.項(xiàng)目人力資源管理E.項(xiàng)目干系人管理2.根據(jù)中國(guó)《政府采購(gòu)法》，政府采購(gòu)的方式有哪些？A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.詢價(jià)E.單一來源采購(gòu)3.在項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具與技術(shù)？A.關(guān)鍵路徑法（CPM）B.敏感性分析C.網(wǎng)絡(luò)圖D.掙值分析E.排列圖4.根據(jù)PMBOK指南，項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程有哪些？A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量監(jiān)控5.在項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)定量分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新三、案例分析題（共3題，每題10分）1.背景：某公司計(jì)劃開發(fā)一款新型智能手表，項(xiàng)目經(jīng)理張華負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，張華發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目干系人包括公司高層、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門、供應(yīng)商以及最終用戶。然而，不同干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望存在沖突，例如高層強(qiáng)調(diào)成本控制，而研發(fā)團(tuán)隊(duì)希望采用最新技術(shù)，市場(chǎng)部門則關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。問題：-張華應(yīng)如何進(jìn)行干系人分析？（5分）-張華應(yīng)采取哪些措施來管理干系人期望？（5分）2.背景：某建筑公司承接了一項(xiàng)政府投資項(xiàng)目，工期為12個(gè)月，預(yù)算為5000萬元。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于地質(zhì)條件變化，導(dǎo)致部分工程需要重新設(shè)計(jì)，增加了200萬元成本。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑出現(xiàn)了延誤，導(dǎo)致項(xiàng)目可能無法按期完成。問題：-項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何進(jìn)行變更控制？（5分）-項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施來應(yīng)對(duì)進(jìn)度延誤？（5分）3.背景：某科技公司計(jì)劃推出一款云存儲(chǔ)服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理李明負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然推出類似產(chǎn)品，且價(jià)格更低。同時(shí)，項(xiàng)目預(yù)算出現(xiàn)超支，部分功能開發(fā)進(jìn)度滯后。問題：-李明應(yīng)如何調(diào)整項(xiàng)目范圍？（5分）-李明應(yīng)采取哪些措施來控制項(xiàng)目成本？（5分）答案與解析一、單選題答案與解析1.答案：B解析：甘特圖（GanttChart）是項(xiàng)目管理中常用的進(jìn)度跟蹤工具，能夠直觀展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間安排、依賴關(guān)系和進(jìn)度狀態(tài)。魚骨圖用于問題分析，流程圖用于展示流程，PERT圖用于估算時(shí)間，均不適合直接跟蹤進(jìn)度。2.答案：A解析：范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理中用于核實(shí)范圍是否完成的關(guān)鍵文件，包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、WBS字典和范圍說明書。其他選項(xiàng)中的內(nèi)容雖然與項(xiàng)目相關(guān)，但并非范圍基準(zhǔn)的核心組成部分。3.答案：A解析：主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指通過預(yù)防措施避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，例如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，風(fēng)險(xiǎn)減輕是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響，風(fēng)險(xiǎn)接受是承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。4.答案：D解析：ISO9001質(zhì)量管理體系的核心理念包括“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”“領(lǐng)導(dǎo)作用”“全員參與”“過程方法”“持續(xù)改進(jìn)”。因此，選項(xiàng)D最全面。5.答案：C解析：管理干系人期望是干系人管理的核心任務(wù)，通過溝通、協(xié)調(diào)和激勵(lì)等方式，確保干系人對(duì)項(xiàng)目的期望得到合理滿足。其他選項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理中的其他階段或任務(wù)。6.答案：B解析：項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵輸出是項(xiàng)目管理計(jì)劃，該計(jì)劃整合了所有子計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行。項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)的輸出，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目范圍說明書是子計(jì)劃的一部分。7.答案：A解析：項(xiàng)目管理的“鐵三角”通常指時(shí)間、成本和質(zhì)量，這三個(gè)要素相互制約，項(xiàng)目經(jīng)理需要在其中進(jìn)行權(quán)衡。其他選項(xiàng)中的要素雖然重要，但并非鐵三角的核心內(nèi)容。8.答案：D解析：項(xiàng)目管理師需要具備技術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力等多方面的核心能力，才能有效管理項(xiàng)目。因此，選項(xiàng)D最全面。9.答案：B解析：項(xiàng)目收尾階段的典型任務(wù)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、合同收尾、文件歸檔等。其他選項(xiàng)屬于項(xiàng)目啟動(dòng)或執(zhí)行階段的任務(wù)。10.答案：A解析：根據(jù)中國(guó)《招標(biāo)投標(biāo)法》，招標(biāo)文件應(yīng)包括項(xiàng)目的技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法等內(nèi)容，確保招標(biāo)過程的公開透明。其他選項(xiàng)中的內(nèi)容雖然與項(xiàng)目相關(guān)，但并非招標(biāo)文件的必備內(nèi)容。二、多選題答案與解析1.答案：A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和干系人管理。2.答案：A、B、C、D、E解析：中國(guó)《政府采購(gòu)法》規(guī)定的政府采購(gòu)方式包括公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)和單一來源采購(gòu)。3.答案：A、C、D解析：項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具與技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、網(wǎng)絡(luò)圖和掙值分析。敏感性分析屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，排列圖屬于質(zhì)量控制的工具。4.答案：A、B、C解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理監(jiān)控雖然重要，但并非PMBOK指南中定義的核心過程。5.答案：A、B、C、D、E解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)更新。這些過程構(gòu)成了完整的風(fēng)險(xiǎn)管理框架。三、案例分析題答案與解析1.答案：-干系人分析（5分）：張華應(yīng)通過以下步驟進(jìn)行干系人分析：1.識(shí)別干系人：列出所有干系人，包括公司高層、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門、供應(yīng)商和最終用戶。2.分析干系人利益：了解每個(gè)干系人的需求和期望，例如高層關(guān)注成本，研發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)注技術(shù)，市場(chǎng)部門關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)力。3.評(píng)估干系人影響：分析每個(gè)干系人對(duì)項(xiàng)目的影響力，例如高層具有決策權(quán)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)影響技術(shù)選型。4.制定干系人參與策略：針對(duì)不同干系人制定溝通和參與計(jì)劃，例如定期向高層匯報(bào)進(jìn)度，與研發(fā)團(tuán)隊(duì)保持技術(shù)溝通，市場(chǎng)部門參與需求調(diào)研。-管理干系人期望（5分）：張華應(yīng)采取以下措施管理干系人期望：1.明確溝通：通過會(huì)議、報(bào)告等方式，清晰傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和進(jìn)度。2.建立信任：通過透明溝通和及時(shí)反饋，建立與干系人的信任關(guān)系。3.調(diào)整期望：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整干系人期望，避免沖突。4.解決沖突：通過協(xié)商和協(xié)調(diào)，解決干系人之間的沖突，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.答案：-變更控制（5分）：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取以下步驟進(jìn)行變更控制：1.提交變更請(qǐng)求：由相關(guān)部門提交變更請(qǐng)求，說明變更原因和影響。2.評(píng)估變更：組織團(tuán)隊(duì)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的影響。3.審批變更：由高層或變更控制委員會(huì)審批變更請(qǐng)求。4.實(shí)施變更：按照批準(zhǔn)的變更計(jì)劃實(shí)施變更，并更新項(xiàng)目文件。5.跟蹤變更：監(jiān)控變更實(shí)施效果，確保項(xiàng)目恢復(fù)正常狀態(tài)。-應(yīng)對(duì)進(jìn)度延誤（5分）：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取以下措施應(yīng)對(duì)進(jìn)度延誤：1.分析原因：找出導(dǎo)致延誤的根本原因，例如地質(zhì)條件變化或資源不足。2.調(diào)整計(jì)劃：重新制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，例如增加資源、優(yōu)化任務(wù)順序。3.溝通干系人：向高層和客戶溝通延誤情況，爭(zhēng)取理解和支持。4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，例如增加備用時(shí)間或調(diào)整優(yōu)先級(jí)。5.監(jiān)控進(jìn)度：加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控，確保項(xiàng)目逐步恢復(fù)正軌。3.答案：-調(diào)整范圍（5分）：李明應(yīng)采取以下措施調(diào)整項(xiàng)目范圍：1.重新評(píng)估需求：與市場(chǎng)部門、研發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶溝通，重新評(píng)估項(xiàng)目需求。2.優(yōu)先級(jí)排序：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求，對(duì)功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。3.裁剪功能：剔除部分非核心功能，確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。4.更新計(jì)劃：根據(jù)范圍調(diào)整，重新制定項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算。5.溝通干系人：向客戶和團(tuán)隊(duì)溝通范圍調(diào)整情況，爭(zhēng)取理解和支持