2026年藥品調(diào)配員面試題集一、單選題（每題2分，共10題）考察重點(diǎn)：藥品基礎(chǔ)知識(shí)、法規(guī)掌握、應(yīng)急處理能力1.藥品調(diào)配員在審核處方時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者姓名與處方信息不符，應(yīng)如何處理？A.直接調(diào)配，藥品安全是首要原則B.暫停調(diào)配，聯(lián)系醫(yī)師確認(rèn)或要求重新開具C.忽略姓名差異，只要醫(yī)師簽名有效即可D.通知藥師復(fù)核，由藥師決定是否調(diào)配2.以下哪種藥品屬于特殊管理的麻醉藥品？A.氯化銨口服溶液B.芬太尼透皮貼劑C.氫溴酸右美沙芬片D.阿司匹林腸溶片3.藥品儲(chǔ)存時(shí)，要求“陰涼處”的溫度范圍是多少？A.≤20℃B.0℃～10℃C.20℃～30℃D.≤25℃4.調(diào)配處方時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品包裝破損，應(yīng)如何處理？A.清潔后繼續(xù)使用，藥品成分未受影響B(tài).立即停止調(diào)配，并報(bào)告主管人員C.更換包裝后繼續(xù)使用，不影響藥品質(zhì)量D.報(bào)廢藥品，但無需記錄5.患者使用胰島素后出現(xiàn)低血糖癥狀，最可能的原因是？A.藥品儲(chǔ)存不當(dāng)導(dǎo)致失效B.注射劑量過大或時(shí)間錯(cuò)誤C.餐食攝入量不足D.藥品批號(hào)不同導(dǎo)致效力降低6.藥品調(diào)配過程中，若患者對(duì)藥品用法有疑問，調(diào)配員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.直接告知患者自行查閱說明書B.簡單說明用法后繼續(xù)調(diào)配其他藥品C.告知患者需咨詢醫(yī)師或藥師D.忽略患者疑問，確保調(diào)配效率7.以下哪種情況屬于處方調(diào)配的“三查七對(duì)”內(nèi)容？A.查藥品批號(hào)，對(duì)患者姓名B.查藥品有效期，對(duì)用藥時(shí)間C.查用藥禁忌，對(duì)劑量單位D.查藥品名稱，對(duì)生產(chǎn)廠家8.藥品過期后，以下哪種處理方式符合規(guī)定？A.報(bào)廢前自行銷毀，無需記錄B.壓實(shí)后作為普通垃圾處理C.標(biāo)記為“過期藥品”后交由藥事部門處理D.轉(zhuǎn)移給其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)使用9.冷鏈藥品在運(yùn)輸過程中溫度監(jiān)控記錄應(yīng)保留多久？A.1年B.3年C.5年D.永久保存10.調(diào)配員發(fā)現(xiàn)同一患者同時(shí)使用多種相互作用的藥物，應(yīng)如何處理？A.繼續(xù)調(diào)配，用藥風(fēng)險(xiǎn)由醫(yī)師負(fù)責(zé)B.暫停調(diào)配，報(bào)告藥師或醫(yī)師評(píng)估C.調(diào)配所有藥品但標(biāo)注注意事項(xiàng)D.拒絕調(diào)配，要求醫(yī)師調(diào)整用藥方案二、多選題（每題3分，共5題）考察重點(diǎn)：藥品分類管理、操作規(guī)范、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力1.以下哪些屬于處方審核的常見錯(cuò)誤？A.藥品劑量超說明書范圍B.患者過敏史未標(biāo)注C.處方有效期不足3個(gè)月D.藥品用法與劑型不符2.藥品儲(chǔ)存時(shí)需避光的環(huán)境包括哪些？A.抗生素類藥品B.維生素類藥品C.氧化性藥物D.酶制劑3.藥品調(diào)配過程中，哪些行為可能違反GSP（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）？A.在清潔環(huán)境中拆零藥品B.直接用手接觸無菌藥品外包裝C.使用專用工具開啟安瓿瓶D.調(diào)配完成后未及時(shí)清潔調(diào)配臺(tái)4.冷鏈藥品運(yùn)輸時(shí)，以下哪些措施是必要的？A.使用專用冷藏箱B.每小時(shí)記錄溫度一次C.儲(chǔ)存前檢查溫度達(dá)標(biāo)D.運(yùn)輸途中避免劇烈震動(dòng)5.藥品調(diào)配員在處理投訴時(shí)應(yīng)注意哪些方面？A.記錄投訴內(nèi)容并報(bào)告主管B.直接與患者爭執(zhí)，維護(hù)藥店形象C.耐心解釋問題并尋求解決方案D.忽略投訴，避免增加工作負(fù)擔(dān)三、判斷題（每題2分，共10題）考察重點(diǎn)：法規(guī)理解、操作細(xì)節(jié)、職業(yè)素養(yǎng)1.藥品調(diào)配員可以自行修改處方內(nèi)容，只需確?；颊哂盟幇踩?。（×）2.兒童用藥劑量應(yīng)根據(jù)體重計(jì)算，而非成人劑量折算。（√）3.藥品外包裝的批號(hào)和有效期必須清晰可見，不得遮擋。（√）4.調(diào)配員在配藥時(shí)可以佩戴戒指或手鏈，避免污染。（×）5.冷藏藥品在運(yùn)輸過程中允許短暫脫離冷藏設(shè)備。（×）6.處方保存期限為患者用藥后1年。（×）7.藥品調(diào)配員無需了解藥品的相互作用。（×）8.拆零藥品應(yīng)使用專用包裝并標(biāo)注原藥品信息。（√）9.調(diào)配員在發(fā)現(xiàn)藥品近效期時(shí)，可以自行決定是否調(diào)配。（×）10.藥品儲(chǔ)存時(shí)，易燃易爆藥品應(yīng)遠(yuǎn)離火源和熱源。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）考察重點(diǎn)：實(shí)操能力、應(yīng)急處理、溝通技巧1.簡述藥品調(diào)配的“四查十對(duì)”內(nèi)容。2.患者投訴藥品包裝破損，應(yīng)如何處理？3.發(fā)現(xiàn)藥品儲(chǔ)存環(huán)境不符合要求，應(yīng)采取哪些措施？4.如何向患者解釋胰島素的正確使用方法？五、情景題（每題10分，共2題）考察重點(diǎn)：綜合分析、問題解決能力1.情景：患者前來取藥，但處方顯示劑量與上次不同。患者質(zhì)疑藥品是否被調(diào)換，調(diào)配員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？2.情景：冷鏈藥品運(yùn)輸途中溫度突然下降至5℃，調(diào)配員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)如何處理？答案與解析一、單選題1.B解析：處方審核的核心是確保用藥安全，姓名不符可能涉及錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，需聯(lián)系醫(yī)師確認(rèn)。2.B解析：芬太尼屬于麻醉藥品，需嚴(yán)格管理。其他選項(xiàng)均為普通藥品或非麻醉類。3.C解析：“陰涼處”指20℃～30℃，其他選項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.B解析：破損包裝可能污染藥品，需立即停止調(diào)配并報(bào)告。5.B解析：胰島素過量是低血糖的主要原因，其他選項(xiàng)可能性較低。6.C解析：藥品使用不當(dāng)可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，需告知患者咨詢專業(yè)意見。7.A解析：“三查七對(duì)”包括查藥品批號(hào)、對(duì)患者姓名等，選項(xiàng)A最符合。8.C解析：過期藥品需按規(guī)定交由藥事部門處理，其他選項(xiàng)均違規(guī)。9.B解析：冷鏈藥品運(yùn)輸記錄需保存3年，符合監(jiān)管要求。10.B解析：藥物相互作用需藥師或醫(yī)師評(píng)估，調(diào)配員應(yīng)暫停并報(bào)告。二、多選題1.A、B、D解析：劑量超范圍、未標(biāo)注過敏史、用法不符均屬于處方錯(cuò)誤。2.A、B、C解析：抗生素、維生素、氧化性藥物需避光，酶制劑通常無需避光。3.B、D解析：直接用手接觸無菌藥品或未清潔調(diào)配臺(tái)均違反GSP。4.A、B、C解析：冷鏈藥品運(yùn)輸需專用設(shè)備、全程監(jiān)控溫度、運(yùn)輸前檢查。5.A、C解析：記錄投訴并尋求解決方案是正確做法，其他選項(xiàng)不當(dāng)。三、判斷題1.×解析：處方修改需醫(yī)師授權(quán)，調(diào)配員無權(quán)自行修改。2.√解析：兒童用藥需按體重計(jì)算，成人劑量折算可能不準(zhǔn)確。3.√解析：包裝信息需清晰，便于核對(duì)和追溯。4.×解析：佩戴飾品可能污染藥品，應(yīng)避免。5.×解析：冷鏈藥品需全程保持溫度，短暫脫離可能導(dǎo)致失效。6.×解析：處方保存期限為患者用藥后至少3年。7.×解析：了解藥物相互作用是調(diào)配員的基本職責(zé)。8.√解析：拆零藥品需專用包裝并標(biāo)注信息，防止混淆。9.×解析：近效期藥品需優(yōu)先處理或報(bào)告主管。10.√解析：易燃易爆藥品需遠(yuǎn)離火源和熱源，確保安全。四、簡答題1.“四查十對(duì)”內(nèi)容：-查對(duì)處方的合法性（查醫(yī)師簽名、日期等）；-查對(duì)藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)；-查對(duì)用法用量；-查對(duì)配伍禁忌和患者過敏史。2.處理藥品包裝破損：-立即停止調(diào)配，報(bào)告主管；-檢查藥品是否受污染；-若藥品安全，可更換包裝繼續(xù)調(diào)配；若不確定，需報(bào)廢并記錄。3.儲(chǔ)存環(huán)境不符合要求：-立即停止存放藥品；-調(diào)整環(huán)境（如溫度、濕度）；-報(bào)告主管并記錄問題。4.解釋胰島素使用方法：-注射前洗手并消毒皮膚；-拔掉針頭保護(hù)蓋，排空空氣；-選擇合適部位（如腹部、大腿）；-緩慢推注，停留幾秒后拔針；-用酒精棉片按壓注射點(diǎn)。五、情景題1.應(yīng)對(duì)患者質(zhì)疑藥品調(diào)換：-保持冷靜，耐心傾聽；-核對(duì)處方和