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文檔簡介
公司清潔管理通知模板匯編一、引言辦公環(huán)境的清潔管理是企業(yè)運營管理的重要組成部分,關(guān)乎員工健康、辦公效率及企業(yè)對外形象。為規(guī)范公司清潔作業(yè)流程、明確管理要求,提升清潔工作的針對性與執(zhí)行效率,特匯編本套清潔管理通知模板,供各部門、各項目組在日常管理、專項作業(yè)及應急處置等場景中參考使用。本匯編涵蓋日常清潔維護、專項清潔作業(yè)、突發(fā)污染處置、外包服務管理、用品管理及考核獎懲六大類場景,各模板可根據(jù)實際需求調(diào)整補充后發(fā)布。二、清潔管理通知模板分類及示例(一)日常清潔維護通知模板標題:關(guān)于明確公司辦公區(qū)域日常清潔作業(yè)標準及分工的通知主送:各部門、保潔服務團隊正文:結(jié)合公司辦公環(huán)境常態(tài)化維護需求,現(xiàn)就日常清潔作業(yè)的范圍、標準及責任分工明確如下:1.清潔范圍:辦公樓公共區(qū)域(走廊、電梯廳、會議室、茶水間)、各部門辦公區(qū)(含桌面、地面、辦公設備表面)、衛(wèi)生間、室外公共區(qū)域(停車場、綠化帶周邊)。2.作業(yè)標準:公共區(qū)域地面每日早、中、晚各清掃1次,拖拭1次;玻璃門窗每周清潔2次,保持無明顯污漬、水漬;辦公桌面每日下班前由各部門自行整理并擦拭,要求無灰塵、雜物歸位;衛(wèi)生間每2小時巡查清潔,確保洗手臺、馬桶無污垢,地漏無堵塞,香薰/除臭設備正常運行;垃圾桶每日18:00前清運,表面及周邊無散落垃圾。3.責任分工:保潔團隊負責公共區(qū)域、衛(wèi)生間、室外區(qū)域的清潔及垃圾清運;各部門負責本辦公區(qū)桌面、辦公設備的日常清潔,保潔團隊每周對辦公區(qū)地面進行深度清潔1次。4.監(jiān)督與反饋:行政部每日抽查清潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題通過《清潔問題反饋表》(見附件)反饋至責任方,24小時內(nèi)完成整改。落款:行政部日期:202X年X月X日(二)專項清潔作業(yè)通知模板(以“換季深度清潔”為例)標題:關(guān)于開展202X年度春季辦公環(huán)境深度清潔的通知主送:各部門、保潔服務團隊、后勤保障組正文:為改善換季期辦公環(huán)境衛(wèi)生狀況,降低過敏原、病菌滋生風險,現(xiàn)啟動春季深度清潔專項工作,具體安排如下:1.清潔重點:空調(diào)系統(tǒng):各辦公區(qū)、會議室空調(diào)濾網(wǎng)拆卸清洗(專業(yè)團隊作業(yè)),出風口除塵消毒;地毯/地墊:公共區(qū)域地毯全面吸塵+蒸汽消毒,各部門地墊集中清洗晾曬;儲物柜/文件柜:各部門自行整理柜內(nèi)物品,保潔團隊配合柜體外部及頂部除塵;綠植養(yǎng)護:外包綠植公司對室內(nèi)綠植全面修剪、病蟲害防治,葉面除塵。2.時間安排:準備階段(X月X日-X月X日):各部門完成文件柜整理,提交空調(diào)濾網(wǎng)清洗需求至行政部;作業(yè)階段(X月X日-X月X日):保潔團隊分區(qū)域開展地毯、柜體清潔,空調(diào)、綠植作業(yè)同步進行;驗收階段(X月X日):行政部聯(lián)合各部門代表對清潔效果驗收,形成《專項清潔驗收報告》。3.注意事項:深度清潔期間,各部門需配合調(diào)整辦公物品擺放,避免影響作業(yè);空調(diào)濾網(wǎng)清洗后需靜置2小時再開機,防止水分損壞設備。落款:行政部、后勤保障組日期:202X年X月X日(三)突發(fā)污染事件處置通知模板(以“衛(wèi)生間污水滲漏”為例)標題:關(guān)于XX樓層衛(wèi)生間污水滲漏應急清潔處置的通知主送:保潔團隊、工程維修組、XX樓層各部門正文:今日XX時,XX樓層XX衛(wèi)生間因管道老化發(fā)生污水滲漏,為避免污染擴散、保障辦公秩序,現(xiàn)啟動應急處置流程:1.應急分工:保潔團隊:立即攜帶吸水設備、消毒用品趕赴現(xiàn)場,隔離滲漏區(qū)域(設置警示標識),清理積水、污染物,對污染地面、墻面進行消毒(使用含氯消毒劑,作用30分鐘后清水擦拭);工程維修組:同步排查滲漏原因,2小時內(nèi)出具維修方案并啟動搶修;XX樓層各部門:通知員工臨時使用其他樓層衛(wèi)生間,避免進入污染區(qū)域。2.后續(xù)跟進:保潔團隊每小時向行政部匯報處置進度,維修完成后對該區(qū)域進行二次消毒、通風;行政部于事件處理完畢后24小時內(nèi)發(fā)布《事件處置報告》,說明原因、處置過程及預防措施。落款:行政部日期:202X年X月X日(四)外包清潔服務管理通知模板(以“服務內(nèi)容調(diào)整”為例)標題:關(guān)于調(diào)整外包保潔服務內(nèi)容及考核標準的通知主送:XX保潔服務公司、公司各部門正文:鑒于公司辦公區(qū)域調(diào)整及服務需求升級,現(xiàn)對XX保潔服務公司的服務內(nèi)容、考核標準作如下調(diào)整:1.服務內(nèi)容新增/調(diào)整:新增:辦公樓外玻璃幕墻每月清潔1次(高空作業(yè)需持證團隊執(zhí)行);調(diào)整:會議室清潔頻次由“每場會議后”改為“每日17:00后統(tǒng)一清潔”,需同步檢查會議設備表面衛(wèi)生。2.考核標準優(yōu)化:清潔質(zhì)量評分由“月檢”改為“周檢+月評”,周檢結(jié)果占月度考核的60%;新增“響應時效”考核項:接到清潔問題反饋后,1小時內(nèi)到場處置,24小時內(nèi)完成整改(特殊情況除外)。3.執(zhí)行要求:XX保潔公司需于X月X日前提交服務調(diào)整后的作業(yè)計劃,經(jīng)行政部審核后執(zhí)行;公司各部門應配合保潔團隊工作,及時反饋問題至行政部對接人。落款:行政部日期:202X年X月X日(五)清潔用品管理通知模板(以“領用規(guī)范調(diào)整”為例)標題:關(guān)于規(guī)范公司清潔用品領用及使用的通知主送:各部門、保潔團隊正文:為提升清潔用品使用效率、降低浪費,現(xiàn)就領用流程、使用標準明確如下:1.領用流程:保潔團隊:每月X日前提交《清潔用品需求計劃表》(含品種、數(shù)量),經(jīng)行政部審批后從倉庫領取,領取后需登記《用品領用臺賬》;各部門:因特殊需求(如大型會議、部門活動)領用清潔用品,需填寫《臨時領用申請表》,經(jīng)部門負責人簽字后至行政部領取。2.使用標準:清潔劑需按說明書稀釋使用,嚴禁直接傾倒;拖把、抹布等工具實行“分區(qū)專用”(如衛(wèi)生間、辦公區(qū)、公共區(qū)工具顏色/標識區(qū)分),使用后及時清洗晾曬;廢棄用品(如破損拖把、空瓶)需分類投放至指定回收點,不得混入生活垃圾。3.監(jiān)督檢查:行政部每月抽查各部門、保潔團隊的用品使用情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)領用、浪費行為將通報批評并扣減部門/團隊月度考核分。落款:行政部日期:202X年X月X日(六)清潔考核與獎懲通知模板(以“季度考核結(jié)果通報”為例)標題:關(guān)于202X年第X季度清潔管理考核結(jié)果的通報主送:各部門、保潔服務團隊正文:根據(jù)《公司清潔管理考核辦法》,行政部聯(lián)合各部門代表對第X季度清潔工作進行了考核,現(xiàn)將結(jié)果通報如下:1.考核優(yōu)秀單位:部門:XX部(辦公區(qū)清潔達標率98%,問題整改及時率100%);保潔團隊:XX保潔組(公共區(qū)域清潔質(zhì)量評分95分,客戶投訴率為0)。2.需改進單位:部門:XX部(辦公區(qū)垃圾清運不及時,桌面雜物堆積問題較突出);保潔團隊:XX保潔組(衛(wèi)生間異味問題多次反饋未徹底解決,玻璃清潔存在遺漏)。3.獎懲措施:優(yōu)秀單位:XX部獲“季度清潔示范部門”流動紅旗,XX保潔組獎勵服務費用X%;改進單位:XX部需于X月X日前提交整改方案,XX保潔組扣除當月服務費用X%,整改后復查仍不達標將啟動服務評估。落款:行政部日期:202X年X月X日三、通知發(fā)布與執(zhí)行注意事項1.發(fā)布流程:通知需經(jīng)行政部負責人審核,涉及外包服務、重大資金支出的需報分管領導審批后發(fā)布;電子通知通過OA系統(tǒng)、企業(yè)微信推送,紙質(zhì)通知張貼于公告欄及各部門醒目位置。2.語言規(guī)范:通知表述應簡潔明確,避免歧義;涉及作業(yè)標準、時間節(jié)點的內(nèi)容需量化(如“每日3次”“2小時內(nèi)”),責任
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