2025年宿遷公益崗位試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.宿遷地處江蘇省北部，是長三角北翼區(qū)域性中心城市。下列關(guān)于宿遷地理特征的描述，正確的是（）。A.位于長江下游北岸B.境內(nèi)有駱馬湖、洪澤湖兩大淡水湖C.地勢以山地丘陵為主D.屬于熱帶季風氣候2.公益崗位是政府為幫助就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)而開發(fā)的非營利性公共服務崗位。根據(jù)《江蘇省就業(yè)促進條例》，下列人員中不符合宿遷公益崗位招錄基本條件的是（）。A.連續(xù)失業(yè)1年以上的45周歲城鎮(zhèn)女性B.持有《中華人民共和國殘疾人證》的肢體殘疾人員C.畢業(yè)2年內(nèi)未就業(yè)的普通高校本科畢業(yè)生D.享受最低生活保障且登記失業(yè)的30周歲男性3.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)獨居老人張奶奶（78歲）家中存在電線老化、燃氣管道泄漏隱患。此時最合理的處理流程是（）。A.立即聯(lián)系張奶奶子女，要求其24小時內(nèi)整改B.拍照記錄后上報社區(qū)安全管理部門，并當場協(xié)助關(guān)閉燃氣閥門C.口頭提醒張奶奶注意安全，建議自行聯(lián)系維修人員D.因不屬于公益崗位職責范圍，記錄后轉(zhuǎn)交物業(yè)處理4.宿遷市某社區(qū)計劃開展“關(guān)愛困境兒童”主題活動，需要聯(lián)動民政、教育、志愿者團隊等多方力量。在活動籌備階段，最關(guān)鍵的工作是（）。A.確定活動場地和物資預算B.制定各參與方的職責分工表C.設(shè)計活動宣傳海報D.統(tǒng)計困境兒童具體需求5.根據(jù)《民法典》，下列行為中構(gòu)成對他人隱私權(quán)侵害的是（）。A.社區(qū)工作者在業(yè)主群公示小區(qū)公共區(qū)域監(jiān)控拍攝的盜竊嫌疑人畫面B.為防止獨居老人走失，家屬在其手機中安裝定位軟件并告知老人C.未經(jīng)允許，將鄰居的家庭住址、聯(lián)系方式提供給推銷人員D.社區(qū)公開表彰疫情期間參與志愿服務的居民名單及服務時長6.公益崗位人員在處理群眾咨詢時，遇到自己不熟悉的政策問題，正確的做法是（）。A.憑經(jīng)驗模糊回答，避免群眾不滿B.告知群眾“回去等通知”，拖延處理C.記錄問題后，立即向業(yè)務主管部門核實，并在24小時內(nèi)反饋D.轉(zhuǎn)移話題，引導群眾咨詢其他工作人員7.宿遷市某社區(qū)近期出現(xiàn)多起寵物犬未牽繩傷人事件，居民投訴強烈。為解決這一問題，公益崗位人員應優(yōu)先推動的措施是（）。A.組織志愿者夜間巡邏，現(xiàn)場制止不文明養(yǎng)犬行為B.聯(lián)系派出所對傷人犬只進行收容C.聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)召開居民議事會，制定《社區(qū)文明養(yǎng)犬公約》D.在小區(qū)公告欄張貼《宿遷市養(yǎng)犬管理條例》全文8.下列關(guān)于公益崗位人員職業(yè)道德的表述，錯誤的是（）。A.應主動公開個人聯(lián)系方式，方便群眾隨時咨詢B.與服務對象存在利害關(guān)系時，應主動申請回避C.可以接受服務對象贈送的小額土特產(chǎn)以拉近距離D.對群眾訴求需做到“事事有回應，件件有著落”9.某社區(qū)低保戶王女士因女兒患病需長期治療，向社區(qū)申請臨時救助。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，公益崗位人員在受理時應重點核查的信息是（）。A.王女士家庭人口數(shù)量及戶籍性質(zhì)B.王女士女兒的病歷資料及醫(yī)療費用支出C.王女士是否參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險D.王女士名下是否有非居住類房產(chǎn)10.宿遷市積極推進“15分鐘便民生活圈”建設(shè)，下列不屬于該項目重點覆蓋的服務內(nèi)容是（）。A.社區(qū)菜市場B.老年日間照料中心C.星級酒店D.社區(qū)衛(wèi)生服務站11.公益崗位人員在組織社區(qū)文化活動時，發(fā)現(xiàn)部分居民因場地分配問題發(fā)生爭執(zhí)。此時最有效的化解方法是（）。A.直接宣布活動取消，避免矛盾升級B.邀請爭執(zhí)雙方到社區(qū)辦公室，傾聽各自訴求后協(xié)商調(diào)整方案C.請社區(qū)民警到場強制分開爭執(zhí)人員D.站在多數(shù)居民一方，批評少數(shù)爭執(zhí)者12.根據(jù)《勞動合同法》，公益崗位人員與用人單位簽訂的勞動合同最長期限一般不超過（）。A.1年B.3年C.5年D.無固定期限13.宿遷市某社區(qū)推行“網(wǎng)格+志愿”服務模式，要求每個網(wǎng)格配備3-5名志愿者。下列不屬于志愿者核心職責的是（）。A.定期走訪網(wǎng)格內(nèi)特殊群體B.參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解C.代替社區(qū)工作者完成日?？记贒.收集網(wǎng)格內(nèi)居民意見建議14.某獨居老人因突發(fā)疾病撥打社區(qū)電話求助，公益崗位人員到達現(xiàn)場后，首先應（）。A.聯(lián)系老人家屬告知情況B.撥打120急救電話并說明老人癥狀C.檢查老人生命體征并進行簡單急救D.記錄事件經(jīng)過以備后續(xù)存檔15.下列關(guān)于社區(qū)檔案管理的表述，正確的是（）。A.居民健康檔案應長期保存，不得對外提供B.社區(qū)活動照片只需在社交媒體發(fā)布，無需存檔C.低保申請材料需至少保存至該家庭退出低保后3年D.會議記錄可由任意工作人員補記，無需當場簽字確認16.宿遷市以“項王故里”聞名，下列歷史人物中與宿遷直接相關(guān)的是（）。A.孫權(quán)B.劉邦C.項羽D.劉備17.公益崗位人員在開展防詐騙宣傳時，下列做法最有效的是（）。A.在社區(qū)公告欄張貼反詐標語B.組織老年人觀看反詐宣傳片后，用方言講解本地真實案例C.給每戶居民發(fā)放反詐手冊D.要求居民關(guān)注反詐微信公眾號18.某社區(qū)擬評選“年度最美志愿者”，評選標準中最核心的指標是（）。A.志愿者的年齡和職業(yè)B.參與志愿服務的時長和服務對象滿意度C.志愿者的學歷和專業(yè)技能D.志愿者是否為社區(qū)工作人員家屬19.根據(jù)《江蘇省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者（含公益崗位人員）年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，其中優(yōu)秀等次比例一般不超過（）。A.5%B.15%C.25%D.35%20.公益崗位人員在日常工作中，遇到群眾情緒激動、言語過激時，正確的應對態(tài)度是（）。A.保持冷靜，耐心傾聽，避免正面爭執(zhí)B.立即離開現(xiàn)場，聯(lián)系上級處理C.以同樣激烈的語氣回應，壓制對方情緒D.記錄群眾言論，事后上報公安機關(guān)二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個及以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.宿遷市公益崗位主要包括以下哪些類型？（）A.社區(qū)治安協(xié)管B.環(huán)境保潔C.企業(yè)技術(shù)研發(fā)D.養(yǎng)老護理E.網(wǎng)絡營銷2.下列屬于公益崗位人員應具備的核心能力的是（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應急處理能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.政策解讀能力E.商業(yè)談判能力3.社區(qū)工作中，針對留守兒童的服務內(nèi)容應包括（）。A.定期開展課業(yè)輔導B.組織親子視頻通話活動C.建立心理健康檔案D.協(xié)助申請教育補貼E.安排全職保姆照顧4.下列行為中符合公益崗位人員職業(yè)規(guī)范的是（）。A.主動向服務對象說明崗位職責邊界B.對涉及個人隱私的信息嚴格保密C.在工作時間內(nèi)使用辦公設(shè)備處理私人事務D.因服務對象態(tài)度惡劣，拒絕提供后續(xù)幫助E.定期參加業(yè)務培訓提升服務能力5.宿遷市推進“五方聯(lián)建”社區(qū)治理模式，其中“五方”通常指（）。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務企業(yè)E.共建單位6.下列關(guān)于社區(qū)疫情防控的表述，正確的是（）。A.公益崗位人員應協(xié)助做好重點人員排查和健康監(jiān)測B.可以擅自發(fā)布未經(jīng)核實的疫情信息C.需引導居民正確佩戴口罩、保持社交距離D.對不配合防控的居民可采取強制措施E.應配合醫(yī)療機構(gòu)開展疫苗接種宣傳動員7.社區(qū)矛盾調(diào)解應遵循的原則包括（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.強制壓服D.尊重當事人意愿E.只維護多數(shù)人利益8.公益崗位人員在進行入戶走訪時，應注意的禮儀規(guī)范有（）。A.提前電話預約，避免打擾居民B.著裝整潔，舉止得體C.未經(jīng)允許不隨意觸碰居民物品D.對居民隱私問題刨根問底E.走訪結(jié)束后主動致謝9.下列屬于宿遷市特色文化資源的是（）。A.泗陽桃雕B.蘇州評彈C.沭陽花木文化D.揚州漆器E.項王文化10.社區(qū)公共服務設(shè)施管理需注意（）。A.定期檢查設(shè)施安全狀況B.對損壞設(shè)施及時報修C.允許居民隨意改造設(shè)施用途D.建立設(shè)施使用登記制度E.禁止兒童使用健身器材三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：宿遷市宿城區(qū)某老舊小區(qū)近期頻發(fā)電動車充電引發(fā)的火災隱患。部分居民為圖方便，將電動車推進樓道或室內(nèi)充電；還有居民私拉飛線給電動車充電，嚴重影響公共安全。社區(qū)接到多起投訴后，安排公益崗位人員小王負責處理此事。問題：如果你是小王，將如何推進問題解決？請列出具體措施。案例2：社區(qū)獨居老人李爺爺（82歲），子女在外地工作，平時靠退休金生活。近期李爺爺因視力下降，外出購物不便，且因長期獨居出現(xiàn)情緒低落、失眠等問題。公益崗位人員小張在走訪中了解到這一情況。問題：如果你是小張，應如何為李爺爺提供針對性幫助？請結(jié)合社區(qū)資源提出具體方案。四、論述題（共1題，20分）公益崗位是保障和改善民生的重要載體，也是基層治理的重要力量。請結(jié)合宿遷市基層治理實際，談談公益崗位人員應如何在“服務群眾、促進和諧”中發(fā)揮作用。要求觀點明確、邏輯清晰、結(jié)合實際，字數(shù)不少于300字。參考答案及解析一、單項選擇題1.B（宿遷境內(nèi)有駱馬湖、洪澤湖兩大淡水湖；A項應為淮河北岸；C項地勢以平原為主；D項屬溫帶向亞熱帶過渡氣候。）2.C（公益崗位主要面向就業(yè)困難群體，畢業(yè)2年內(nèi)未就業(yè)的普通高校畢業(yè)生一般不屬于“就業(yè)困難人員”，需符合“零就業(yè)家庭”“低保家庭”等條件。）3.B（需立即消除安全隱患并上報，不能拖延或推諉。）4.D（需求是活動設(shè)計的基礎(chǔ)，其他均為后續(xù)步驟。）5.C（未經(jīng)允許泄露他人個人信息侵犯隱私權(quán)；A項為公共安全需要，B項經(jīng)告知，D項為正面宣傳，均不侵權(quán)。）6.C（需及時核實并反饋，體現(xiàn)負責態(tài)度。）7.C（通過居民自治制定公約，能從根本上解決問題。）8.C（不得接受服務對象饋贈，避免利益關(guān)聯(lián)。）9.B（臨時救助重點核查突發(fā)困難的實際支出。）10.C（“15分鐘便民生活圈”側(cè)重基礎(chǔ)民生服務，星級酒店不屬于覆蓋范圍。）11.B（傾聽訴求、協(xié)商解決是化解矛盾的核心方法。）12.B（公益崗位勞動合同一般不超過3年，具體按地方政策執(zhí)行。）13.C（志愿者不得代替社區(qū)工作者完成考勤等行政事務。）14.B（優(yōu)先保障老人生命安全，撥打120是關(guān)鍵。）15.C（低保材料需保存至退出后3年；A項可依法提供，B項需存檔，D項需當場記錄。）16.C（項羽出生地為宿遷。）17.B（結(jié)合本地案例、用方言講解更易被老年人接受。）18.B（服務時長和滿意度是核心指標。）19.B（優(yōu)秀比例一般不超過15%。）20.A（保持冷靜、耐心傾聽是處理過激情緒的關(guān)鍵。）二、多項選擇題1.ABD（公益崗位側(cè)重公共服務，企業(yè)技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡營銷屬經(jīng)營性崗位。）2.ABD（數(shù)據(jù)分析、商業(yè)談判非公益崗位核心能力。）3.ABCD（安排全職保姆超出社區(qū)服務范圍。）4.ABE（C、D項違反職業(yè)規(guī)范。）5.ABCDE（“五方聯(lián)建”指黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)、共建單位。）6.ACE（B項不得擅自發(fā)布信息，D項不得強制。）7.ABD（C、E項違背調(diào)解原則。）8.ABCE（D項侵犯隱私。）9.ACE（蘇州評彈、揚州漆器屬其他地區(qū)文化。）10.ABDE（C項不允許隨意改造設(shè)施用途。）三、案例分析題案例1參考答案：（1）全面排查：聯(lián)合物業(yè)、消防部門對小區(qū)樓道、公共區(qū)域進行拉網(wǎng)式檢查，登記違規(guī)充電點、私拉飛線位置及涉及居民信息。（2）宣傳教育：通過入戶走訪、社區(qū)微信群、張貼警示海報等方式，普及《消防法》中關(guān)于電動車充電的規(guī)定，播放火災事故視頻案例，提高居民安全意識。（3）完善設(shè)施：向街道申請專項經(jīng)費，在小區(qū)空曠區(qū)域增設(shè)集中充電車棚（配備智能充電插座、消防滅火器），解決居民充電需求。（4）長效管理：組建由公益崗位人員、物業(yè)、黨員志愿者組成的巡查隊，每日早晚高峰檢查充電情況；設(shè)立舉報獎勵機制，鼓勵居民監(jiān)督。（5）重點攻堅：對多次勸說仍違規(guī)的居民，聯(lián)合消防部門上門約談，下達整改通知書；拒不整改的，依法處理并在社區(qū)公示。案例2參考答案：（1）生活幫扶：聯(lián)系社區(qū)志愿者或“時間銀行”成員，每周固定2-3次陪同李爺爺?shù)礁浇胁少?，或協(xié)助通過社區(qū)團購平臺代買生活物資；協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務站，為李爺爺提供定期上門量血壓、視力檢查等基礎(chǔ)醫(yī)療服務。（2）心理關(guān)懷：聯(lián)系社區(qū)心理咨詢師，每兩周開展1次上門心理疏導；組織“銀齡互助”小組，動員同小區(qū)其他獨居老人定期到李爺爺家中聊天，緩解孤獨感；鼓勵李爺爺子女增加視頻通話頻率，必要時協(xié)助聯(lián)系子女協(xié)調(diào)返鄉(xiāng)探親。（3）資源鏈接：幫助李爺爺申請“獨居老人關(guān)愛補貼”（若符合條件）；推薦加入社區(qū)