敏捷響應(yīng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)協(xié)議鑒于一方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務(wù)需要委托另一方（以下簡稱“乙方”）處理其擁有的數(shù)據(jù)，甲方和乙方依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與范圍1.1除非本協(xié)議另有約定，下列詞語具有以下含義：(1)“數(shù)據(jù)”：指任何以電子或者其他方式記錄的與自然人均有關(guān)或者可能影響自然人權(quán)益的信息，包括個(gè)人信息和敏感個(gè)人信息。(2)“個(gè)人信息”：指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。(3)“敏感個(gè)人信息”：指一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。(4)“數(shù)據(jù)處理”：指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。(5)“數(shù)據(jù)安全事件”：指因意外、技術(shù)故障、人為因素等原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、篡改、丟失、毀損等事件。(6)“敏捷響應(yīng)小組”：指由甲乙雙方指定人員組成的，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全事件的專門小組。(7)“數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人”：指由甲方和乙方各自指定的，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全管理的聯(lián)系人。1.2本協(xié)議適用的數(shù)據(jù)范圍包括但不限于甲方提供的在數(shù)據(jù)處理活動(dòng)中涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)和敏感個(gè)人信息，具體數(shù)據(jù)清單由甲方另行提供，并作為本協(xié)議的附件（該附件內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議正文構(gòu)成整體，具有同等法律效力）。數(shù)據(jù)處理活動(dòng)包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、傳輸、使用、分析等。第二條雙方責(zé)任2.1甲方的責(zé)任：(1)保證其提供的數(shù)據(jù)符合法律法規(guī)的要求，并對(duì)其數(shù)據(jù)的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)指定數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)通知乙方其數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。(3)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作，包括提供必要的技術(shù)支持和信息。(4)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，履行其對(duì)數(shù)據(jù)主體的告知義務(wù)，并處理數(shù)據(jù)主體的權(quán)利請(qǐng)求。(5)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并確保其員工遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。2.2乙方的責(zé)任：(1)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，并指定數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)通知甲方其數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。(2)采取必要的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：a.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，并根據(jù)不同級(jí)別采取不同的安全保護(hù)措施。b.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。c.建立嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問數(shù)據(jù)。d.定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并及時(shí)修復(fù)漏洞。e.建立安全審計(jì)機(jī)制，記錄數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，并定期進(jìn)行審計(jì)。f.對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并確保其員工遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議。(3)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保能夠及時(shí)有效地處置數(shù)據(jù)安全事件。(4)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方和數(shù)據(jù)安全監(jiān)管部門。(5)配合甲方和數(shù)據(jù)安全監(jiān)管部門進(jìn)行事件調(diào)查和處理。(6)按照本協(xié)議約定，向甲方提供數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的相關(guān)報(bào)告。第三條數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施3.1乙方應(yīng)采取以下技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全：(1)對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，并定期更換加密密鑰。(2)對(duì)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，并采用安全的傳輸協(xié)議。(3)對(duì)訪問數(shù)據(jù)的服務(wù)器進(jìn)行安全加固，并部署防火墻、入侵檢測(cè)等安全設(shè)備。(4)定期備份數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。3.2乙方應(yīng)建立以下管理措施保障數(shù)據(jù)安全：(1)制定數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任，并定期進(jìn)行修訂和完善。(2)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。(3)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。(4)對(duì)數(shù)據(jù)處理活動(dòng)進(jìn)行分類分級(jí)管理，并根據(jù)不同級(jí)別采取不同的安全保護(hù)措施。(5)建立數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告機(jī)制，并及時(shí)向甲方報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件。3.3乙方應(yīng)采取以下物理安全措施保障數(shù)據(jù)安全：(1)對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行物理隔離，并部署門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)備。(2)對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。(3)對(duì)數(shù)據(jù)中心的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，包括溫度、濕度、電力等。第四條敏捷響應(yīng)機(jī)制4.1甲乙雙方共同建立敏捷響應(yīng)小組，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全事件。敏捷響應(yīng)小組由雙方各指定一名代表擔(dān)任組長，并各指定兩名代表作為成員。敏捷響應(yīng)小組的職責(zé)包括：(1)制定和修訂數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案。(2)組織和協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處置工作。(3)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查和評(píng)估。(4)向雙方管理層報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件的處理情況。4.2數(shù)據(jù)安全事件的分類和分級(jí)：(1)數(shù)據(jù)安全事件分為一般事件、較大事件、重大事件和特別重大事件四個(gè)等級(jí)。(2)一般事件指對(duì)數(shù)據(jù)安全造成輕微影響的事件。(3)較大事件指對(duì)數(shù)據(jù)安全造成一定影響，但尚未造成嚴(yán)重后果的事件。(4)重大事件指對(duì)數(shù)據(jù)安全造成嚴(yán)重影響，可能造成較大損失的事件。(5)特別重大事件指對(duì)數(shù)據(jù)安全造成特別嚴(yán)重影響，可能造成重大損失的事件。4.3數(shù)據(jù)安全事件的響應(yīng)流程：(1)事件發(fā)現(xiàn)：任何人員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件，應(yīng)立即向乙方數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人報(bào)告。(2)事件報(bào)告：乙方數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)人接到事件報(bào)告后，應(yīng)立即向敏捷響應(yīng)小組組長報(bào)告。(3)事件處置：敏捷響應(yīng)小組組長接到事件報(bào)告后，應(yīng)立即組織成員對(duì)事件進(jìn)行分析和評(píng)估，并制定處置方案。(4)事件恢復(fù)：乙方按照處置方案進(jìn)行事件處置，并盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)正常處理。(5)事件總結(jié)：事件處置完畢后，敏捷響應(yīng)小組應(yīng)進(jìn)行事件總結(jié)，并形成事件報(bào)告。4.4溝通與協(xié)作：(1)甲乙雙方應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時(shí)，保持密切溝通，及時(shí)交換信息。(2)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)數(shù)據(jù)安全事件的處理情況。(3)甲乙雙方應(yīng)積極配合，共同應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件。第五條數(shù)據(jù)主體權(quán)利保護(hù)5.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和甲方的要求，協(xié)助甲方履行其對(duì)數(shù)據(jù)主體的告知義務(wù)，并處理數(shù)據(jù)主體的訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利請(qǐng)求。5.2數(shù)據(jù)主體行使權(quán)利的流程：(1)數(shù)據(jù)主體向甲方提出權(quán)利請(qǐng)求。(2)甲方接到權(quán)利請(qǐng)求后，應(yīng)向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)，并說明處理目的。(3)乙方接到甲方提供的請(qǐng)求和數(shù)據(jù)后，應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成處理，并返回處理結(jié)果給甲方。(4)甲方在收到乙方處理結(jié)果后，應(yīng)及時(shí)告知數(shù)據(jù)主體。第六條協(xié)議的履行與終止6.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前，雙方可以協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。6.2任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。6.3甲方有權(quán)隨時(shí)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前____日書面通知乙方。乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，隨時(shí)終止本協(xié)議。6.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的規(guī)定，直至數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)消除。6.5保密條款：(1)甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。(2)未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容和商業(yè)秘密。(3)本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。6.6爭議解決：(1)本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的，任何一方可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。7.3本協(xié)