武漢退休勞動關(guān)系協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：武漢市恒信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。

甲方地址：湖北省武漢市江漢區(qū)解放大道688號現(xiàn)代城大廈A座18樓。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：武漢市鑫源物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司。

乙方地址：湖北省武漢市武昌區(qū)中北路116號楚河漢街國際廣場B座12樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

武漢市恒信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）作為武漢市某住宅項(xiàng)目“恒信·江城”的開發(fā)商，已完成該項(xiàng)目的主體工程建設(shè)及配套設(shè)施完善，并已取得相關(guān)政府部門的竣工驗(yàn)收合格證明。為進(jìn)一步提升項(xiàng)目運(yùn)營效益，保障業(yè)主居住品質(zhì)，甲方擬將部分商業(yè)及辦公物業(yè)區(qū)域出租或委托乙方進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)。武漢市鑫源物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡稱“乙方”）作為在武漢市擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)提供商，具備完善的物業(yè)管理服務(wù)體系、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及良好的市場口碑?；陔p方在物業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢及合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬將“恒信·江城”項(xiàng)目部分物業(yè)區(qū)域租賃或委托乙方進(jìn)行管理，乙方同意接受甲方的委托或租賃要求。雙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就退休勞動關(guān)系相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景基于以下前提條件：

（1）甲方擬租賃或委托乙方管理的物業(yè)區(qū)域包括但不限于“恒信·江城”項(xiàng)目地下一層商業(yè)街、2-3層辦公區(qū)域及配套設(shè)備用房，具體租賃范圍及面積以附件形式另行明確。

（2）乙方作為退休人員或臨近退休的員工，根據(jù)國家及地方關(guān)于退休人員再就業(yè)的相關(guān)政策規(guī)定，其勞動關(guān)系已與原用人單位解除或即將解除，但具備繼續(xù)從事物業(yè)管理工作所需的技能及經(jīng)驗(yàn)。

（3）甲方需通過乙方提供的服務(wù)完成物業(yè)租賃或委托管理目標(biāo)，包括但不限于物業(yè)日常維護(hù)、安全巡查、客戶服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行保障等；乙方需根據(jù)甲方要求，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方約定。

（4）雙方合作的前提是乙方提供的退休人員或退休前員工能夠依法合規(guī)地從事物業(yè)管理工作，且其勞動行為符合《中華人民共和國勞動合同法》關(guān)于退休人員勞動關(guān)系認(rèn)定的相關(guān)規(guī)定，避免因勞動關(guān)系問題引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（5）本協(xié)議的簽訂及履行需遵守國家及地方關(guān)于退休人員勞動關(guān)系、勞務(wù)派遣、非全日制用工等制度的法律約束，任何一方均不得違反相關(guān)法律法規(guī)或侵犯對方合法權(quán)益。

雙方通過本協(xié)議明確各自的法律地位及權(quán)利義務(wù)，確保合作過程的合法性與穩(wěn)定性，共同推動“恒信·江城”項(xiàng)目物業(yè)管理的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在武漢市某住宅項(xiàng)目“恒信·江城”物業(yè)管理合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保物業(yè)租賃或委托管理服務(wù)的順利開展，并規(guī)范退休人員或臨近退休人員的勞動關(guān)系處理。具體范圍包括但不限于：

1.甲方將“恒信·江城”項(xiàng)目地下一層商業(yè)街、2-3層辦公區(qū)域及配套設(shè)備用房租賃或委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，涉及物業(yè)日常維護(hù)、安全巡查、客戶服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行保障等具體服務(wù)內(nèi)容；

2.乙方組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指派退休人員或退休前員工執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求及行業(yè)規(guī)范；

3.雙方就退休人員勞動關(guān)系認(rèn)定、勞務(wù)派遣或非全日制用工模式進(jìn)行約定，明確勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)等事項(xiàng)；

4.協(xié)議履行過程中涉及的法律、行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分，包括但不限于服務(wù)違約、安全事故處理等。通過本協(xié)議，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升項(xiàng)目運(yùn)營效益，保障業(yè)主權(quán)益，并合法合規(guī)處理退休人員勞動關(guān)系問題。

第二條定義

1.“恒信·江城”項(xiàng)目：指由甲方開發(fā)建設(shè)的位于武漢市某區(qū)域的住宅及商業(yè)綜合項(xiàng)目，具體地址及相關(guān)資料以甲方提供的文件為準(zhǔn)。

2.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對租賃或委托的物業(yè)區(qū)域進(jìn)行專業(yè)化管理，包括但不限于清潔保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)備維修、客戶接待等。

3.退休人員：指乙方指派的服務(wù)人員，其原勞動關(guān)系已依法解除或終止，但具備繼續(xù)從事物業(yè)管理工作所需的技能及經(jīng)驗(yàn)，年齡在法定退休年齡范圍內(nèi)。

4.勞動關(guān)系：指乙方退休人員與甲方之間因提供物業(yè)管理服務(wù)而產(chǎn)生的法律關(guān)系，包括但不限于勞務(wù)派遣、非全日制用工或其他合法合規(guī)的用工形式。

5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方對物業(yè)管理服務(wù)提出的具體質(zhì)量要求，如響應(yīng)時間、完成效率、安全規(guī)范等，以雙方書面約定為準(zhǔn)。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營需求，制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，并要求乙方提供服務(wù)符合約定；

（2）甲方應(yīng)按時向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以附件形式明確；

（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，有權(quán)要求乙方整改；

（4）甲方需為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件及安全保障，如場地使用、設(shè)備支持等；

（5）甲方應(yīng)依法處理與退休人員勞動關(guān)系相關(guān)的行政手續(xù)，如勞務(wù)派遣備案、社保繳納等，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；

（6）甲方需配合乙方處理業(yè)主投訴或突發(fā)事件，共同維護(hù)物業(yè)秩序。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時足額支付；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指派具備資質(zhì)的退休人員執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和人員穩(wěn)定性；

（3）乙方需遵守國家及地方關(guān)于退休人員勞動關(guān)系的法律法規(guī)，依法處理勞務(wù)派遣或非全日制用工相關(guān)事宜；

（4）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度，包括人員培訓(xùn)、安全巡查、應(yīng)急處理等，確保物業(yè)運(yùn)營安全；

（5）乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)章制度，服從管理，如因乙方管理不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)事故或業(yè)主權(quán)益受損，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任；

（6）乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)評估，定期提交工作報(bào)告，并接受甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；

（7）乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會保險(xiǎn)或提供其他勞動保護(hù)措施，確保其合法權(quán)益；

（8）如遇業(yè)主糾紛或安全事故，乙方應(yīng)第一時間到場處理，并及時向甲方報(bào)告，共同協(xié)商解決方案；

（9）乙方不得將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，確需協(xié)助時需經(jīng)甲方書面同意；

（10）乙方需妥善保管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，避免因管理疏忽導(dǎo)致?lián)p失，如發(fā)生損壞需承擔(dān)維修責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式及支付方式以附件形式另行明確，該附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮物業(yè)面積、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場行情等因素，并可根據(jù)政府指導(dǎo)價或雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整周期不超過一年。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后，向甲方提供等額的收款憑證。支付過程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照附件約定的周期和金額，于每個周期結(jié)束后的[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)完成支付。如遇節(jié)假日或周末，支付時間相應(yīng)順延至節(jié)假日或周末后的第一個工作日。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本協(xié)議總金額的[具體比例，例如：百分之十]。

4.付款條件：甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的前提是乙方已按照協(xié)議約定履行了服務(wù)義務(wù)，且服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方評估合格。甲方有權(quán)在支付前對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查或評估，如發(fā)現(xiàn)乙方未履行或未完全履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)相應(yīng)扣減當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用，但扣減金額不得超過實(shí)際損失金額。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：三年]。協(xié)議期滿前[具體時間，例如：六個月]，如雙方均有續(xù)約意愿，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.服務(wù)期限：乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限應(yīng)與協(xié)議有效期一致，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

(1)乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建完成時間：協(xié)議生效后[具體天數(shù)，例如：30]個工作日內(nèi)。

(2)首次服務(wù)評估時間：乙方開始提供物業(yè)管理服務(wù)后的[具體時間，例如：三個月]內(nèi)，甲方應(yīng)首次服務(wù)評估。

(3)定期服務(wù)評估：自首次服務(wù)評估完成后，每[具體時間，例如：六個月]進(jìn)行一次服務(wù)評估，評估結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

(4)協(xié)議終止通知：協(xié)議期滿前[具體時間，例如：三個月]，任何一方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

4.提前終止：在協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力事件或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可提前終止。提前終止不影響協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，且雙方應(yīng)就未履行完畢的服務(wù)及費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。甲方逾期支付超過[具體天數(shù)，例如：30]日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)協(xié)議總金額[具體比例，例如：百分之二十]的違約金，給乙方造成的其他損失由甲方賠償。

(2)甲方無故要求乙方提前終止協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付協(xié)議總金額[具體比例，例如：百分之十]的違約金，并賠償乙方因提前終止協(xié)議而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于人員遣散費(fèi)、未完成服務(wù)的費(fèi)用等。

(3)甲方提供的物業(yè)信息或工作條件不符合約定，導(dǎo)致乙方服務(wù)受阻或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。若乙方違約行為嚴(yán)重影響甲方項(xiàng)目運(yùn)營或業(yè)主權(quán)益，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額[具體比例，例如：百分之十五]的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)乙方指派的退休人員或員工存在違法違紀(jì)行為，或因乙方管理疏忽導(dǎo)致安全事故、業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。甲方有權(quán)要求乙方立即更換違規(guī)人員，并暫停支付相關(guān)費(fèi)用，直至問題解決。若損失嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付更高額的違約金。

(3)乙方將物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，屬于嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總金額[具體比例，例如：百分之二十五]的違約金，并賠償甲方因此遭受的所有損失。

(4)乙方未依法處理退休人員勞動關(guān)系相關(guān)事宜，導(dǎo)致發(fā)生勞動爭議或法律風(fēng)險(xiǎn)的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計(jì)算與支付：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約金支付通知后[具體天數(shù)，例如：15]個工作日內(nèi)支付違約金。

4.協(xié)議解除后的責(zé)任：無論因何種原因解除本協(xié)議，雙方均應(yīng)結(jié)清截至解除之日止的服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)交接，并確保退休人員在交接期間的服務(wù)行為符合協(xié)議約定，避免遺留問題。甲方應(yīng)按照國家及地方關(guān)于退休人員勞動關(guān)系的規(guī)定，依法處理乙方退休人員的服務(wù)關(guān)系終止事宜，并支付相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或費(fèi)用。任何一方違反交接或關(guān)系終止處理義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致協(xié)議履行受到實(shí)質(zhì)性影響或阻礙。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件可能影響協(xié)議履行時，應(yīng)在合理期限內(nèi)（通常為[具體天數(shù)，例如：7]日）通知對方，并提供相關(guān)證明材料。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù)，例如：30]日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)履行安排。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。如協(xié)議解除，雙方應(yīng)就解除前的協(xié)議履行情況及費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)違約金。

4.不可免除的責(zé)任：因不可抗力事件導(dǎo)致的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，由事件發(fā)生方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若不可抗力事件是由第三方責(zé)任造成的，受影響方有權(quán)向造成損害的第三方追償。雙方應(yīng)盡到合理的減損義務(wù)，因未盡減損義務(wù)造成的額外損失，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，并在協(xié)商或爭議解決時提交。如需仲裁或訴訟，應(yīng)依法提供具有法律效力的不可抗力證明文件。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，嘗試在[具體時間，例如：30]日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同向[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)，例如：武漢市江漢區(qū)市場監(jiān)督管理局或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解委員會]申請調(diào)解。調(diào)解過程中，調(diào)解機(jī)構(gòu)提出的調(diào)解方案對雙方具有約束力，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后即具有法律效力。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至[指定仲裁委員會，例如：武漢市仲裁委員會]，并按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

4.訴訟：雙方明確約定，除上述仲裁條款外，任何一方均不得就本協(xié)議爭議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。本條款旨在通過仲裁優(yōu)先解決爭議，但并不排斥在法律允許范圍內(nèi)的其他爭議解決途徑，任何一方選擇仲裁后，不得再行以訴訟方式解決該爭議。

5.爭議解決地的法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并同意受中華人民共和國法律管轄。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的地址進(jìn)行送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或投遞當(dāng)日視為送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：10]日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：30]日書面通知對方，并說明解除理由。解除協(xié)議不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并應(yīng)妥善處理后續(xù)事宜。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及